21
Против РЖД что против ветра, но куда жаловаться?
Проехалась тут на электричке и охренела, мягко выражаясь. У меня соцкарта, везде бегом, поэтому взяла билет туда- обратно, а обратно ехала на 3 остановки ближе к месту назначения, то есть потратила лишних 34 государевых рубля. Прибежала, а карта не читается, и везде написано, что надо купить билет на вход, потому что турникеты так работают. Ещё 34 рубля ушло из бюджета Москвы в РЖД. Хочу пожаловаться, вдруг царь и не знает? Кто у нас по монополиям и оплате проезда льготникам главный? Мэр?
Свернуть
Ответить
Не на что жаловаться.
Откуда пассажир входит - оттуда и отсчёт начинается.
Всё должно быть чётко.
Иначе будут халявщики шульмовать.
Откуда пассажир входит - оттуда и отсчёт начинается.
Всё должно быть чётко.
Иначе будут халявщики шульмовать.
Ответить
Халявщик в данном случае, как ниже уточнили, компаниям перевозчик. Мой билет полностью оплачивал совершенную поездку и давал компании лишних 34 рубля, плюс повторно заставили оплатить часть уже оплаченного пути. Раньше ездила за деньги, у них был момент разборок, если ты вышел на пару станций раньше тоже турникет не пропускал, ничего, перепрограммировать, теперь на всем оплаченном участке можно выходить. Хочу того же про входить.
Ответить
Вот я в эти разборки тогда попала. Скотская конторка. Еще любят по пятницам в автоматах сдачи по 2-3 рубля недосыпать.
Ответить
а когда они перепрограммировали. нас в июне отказался турникет выпускать
Ответить
Это не РЖД, а компания-перевозчик. РЖД нонче билетами не торгуетЬ. в зависимости от направления звоните в компанию-перевозчик
Ответить
в данном случае просто нужно было попросить сотрудника, дежурившего у турникетов, оформить на соц.карту билет на это расстояние, но чаще они сами просто пропускают, когда им показываю соц.карту
Ответить
На какое "это расстояние"? Билет у меня был оформлен на 3 станции ЛИШНИХ, чем я фактически ехала. Именно работник, дежуривший у турникетов меня и послал в кассу, пропустить отказался, хотя я предъявила ему и соцкарту, и билет с ценой.
Ответить
карта в данном случае должна была сработать (я пользуюсь, и часто выхожу раньше). Нужно было узнать его ФИО и сразу тогда позвонить на горячую линии (стенды с телефоном вроде везде есть).
Ответить
10
Сначала направте жалобу организатору перевозок, на всех направлениях кроме Ленинградского это ЦППК, на Ленинградском "Московско Тверская пассажирская пригородная компания". Когда получите отписку от них ,то с ней можете дальше и "выше" писать, вплоть до суда. Можно в СМИ обратиться и поднять эту проблему.
Ответить
Ничего не получится с жалобой, уж года два как нельза входить на станции, если билет на вход от другой станции.
Выйти можно, а войти - нет
Я спрашивала в свое время, как выше писали, в целях исключения мошенничества так сделали.
Ограничение не действует на абонементы, например, я Большую Москву использую, - вход и выход где хочешь
Выйти можно, а войти - нет
Я спрашивала в свое время, как выше писали, в целях исключения мошенничества так сделали.
Ограничение не действует на абонементы, например, я Большую Москву использую, - вход и выход где хочешь
Ответить
Посмотрела - как раз мои станции в пределах Большой Москвы. Как-то совсем гадко получается, что личные средства не тратятся и можно входить везде, а бюджетные - тратятся. Какое там они мошенничество хотят исключить? Все билеты в электронном виде, если выйти можно теперь, где хочешь раньше, значит, турникеты билет "видят". По-моему, мошенничество они, наоборот, исключить не хотят, хотят получать деньги за уже оплаченные услуги.
Ответить
Можно, только вот зайти потом обратно нельзя, хотя я считаю, что это безобразие, зона ведь та же, проезд оплачен. Я на той неделе попала, кассирша ошиблась и пробила билет до вокзала, я спокойно вышла на нужной станции, а вот обратно пришлось новый билет брать. Правда, на мою претензию мне злобно швырнули 34 рубля в кассе, где ошиблись и сказали проверять билеты не отходя от касс. Я представила картину, как я достаю очки из сумки и проверяю каждый раз билет, а сзади очередь беснуется.
Ответить
Незнание законов - не избавляет от ответственности. Другое дело, что обычно дежурные на входе люди добрые и порядочные и все равно жалеют и пропускают, если с ними не скандалить и качать права, а вежливо попросить.)) Мне попадались именно такие.
Ответить
Они под камерами, им быть добрыми 5000 стоит. Сама одной девушке на выход билет оплачивала, она плакала - проехала лишнего. а денег не было.
Ответить
Тоже попали. Ехали из Рязани.у мужа билет был до вокзала,а понадобилось выйти на Новой. И нас турникет не выпускал! Устроили скандал,пригрозили,Что сейчас вызовем милицию и скорую,тк "я инвалид, мне нехорошо,какие-то люди незаконно удерживают меня на платформе. билет есть до конечной". открыли. но чего нам это стоило! брать доп билет на выход мы принципиально отказались, хоть он и бесплатный для него ибо это бред.
ой, вы на вход. а нас на выход при оплаченном более дорогом не выпускали!
ой, вы на вход. а нас на выход при оплаченном более дорогом не выпускали!
Ответить
По бесплатному? По платному сейчас выпускают везде свободно, если раньше выходишь.
Ответить
им пофик было-платный,бесплатный. сказали правила такие и ткнули в объявление,что теперь так. мне просто не нужно было-у меня билет до новой был. а муж заранее взял туда-обратно
Ответить
20
цппк, не ржд
Ответить