МГТС- твари
У меня на попечении близкая родственница 83-х лет.(оплачиваю коммунальные услуги, привожу продукты питания) В декабре прошлого года она мне гордо говорит- звонили с телефонного узла и перевели меня на льготный тариф, она дама самостоятельная, хотела ,видимо, похвастать.Я насторожилась стала уточнять-позвонил мужчина предложил какой-то тариф 30 минут за 45 рублей, если согласны нажмите единицу на телефоне. Подробности понятно не помнит. Родственница регулярно созванивается с родней в Саратове, поэтому ей и предложили эту "услугу" , запудрили мозги она и подключилась. Причем как она уверяет ей сказали, что тариф выгоден для звонков на мобильный телефон (она именно на мобильный звонит с городского телефона). Вчера стала выяснять (она проверяла счет за февраль почему столько денег выставили, тариф же льготный!) -тариф этот действует только на звонки на стационарные номера. Старушка гордится тем, что сэкономила, хотя звонки тарифицируются по-другому. Сказать-не вижу смысла плачу я и если ей объяснить она поймет, что ее обманули . Сегодня позвонила в МГТС- чтобы отказаться от услуги надо ехать в офис с документами! Подключится- надо только цифру на телефоне нажать,это у них прописано в публичной оферте.
https://www.banki.ru/telecom/responses/company/mgts/
Там представитель МГТС оперативно реагирует, сделают вам всё без визита в офис
И на форуме отвечает на претензии, хотя там тема не совсем про телефон
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=123&TID=324101&MID=7060415#message7060415
