52
Как узнать сколько туроператор возвращает при отказе от тура по уважительной причине?
Первый раз с таким столкнулись, подскажите, пожалуйста.
Заказали с подругами тур, оплатили часть, где то третью часть, как бы дали задаток, нам сказали это мы забронировали.
Сейчас одна из нас повредила ногу и ей наложили гипс. Ехать не может. Мы решили отказаться все от тура. До самой поездки еще 20 дней. Сколько денег нам вернет туроператор? и как считается штраф - со всей суммы или только с той, что мы оплатили?
Свернуть
Ответить
А в договоре что написано?
Ответить
к сожалению, нет договора на руках, перекинули деньги на карточку - так как заказывали через очень хорошую знакомую, доверяем ей полностью, но она сейчас не в стране, общаемся только по вотсапу и она не всегда на связи, поэтому решила узнать как оно вообще бывает.
Ответить
Вообще туроператоров бронируют отели за разгон время, поэтому трудно предсказать, переведены ли ваши деньги уже в отель. Тоже и с трансфером, надо листать договор.
Ответить
Думаю нам оператор не скажет, если еще ничего не оплатил и не забронировал. Они будут действовать в своих интересах.
Ответить
Так уважительная причина только у вашей подруги, вы ж не втроём ноги переломали . Почему вас должны что-то возвращать
Ответить
а что по вашему не должны? учитывая, что впереди еще 20 дней до тура?
мы втроем хотели лететь, без одной из нас не хотим.
мы втроем хотели лететь, без одной из нас не хотим.
Ответить
Страховка от невыезда есть?
Ответить
Страховку еще не делали.
Ответить
10
:D:D:D вы сделали мой день
можете уже не торопиться
можете уже не торопиться
Ответить
Оказалось есть страховка. Я просто не знала.
Ответить
какая есть страховка, медицинская или от невыезда?
Ответить
Я спрашивала от невыезда, сказали есть такая.
Ответить
поможет она только вашей хромоножке
Ответить
Для участников тура с целыми ногами желание лететь непременно втроем уважительной причиной не считается.
Обратитесь непосредственно к ТО, там вам разблюдовку штрафов обозначат.
А на будущее совет - не жлобитесь и приобретайте страховку от невыезда. Хотя нежелание двух дам не ехать в усеченном составе без подружки вряд ли будет являться поводом признать это страховым случаем.
Обратитесь непосредственно к ТО, там вам разблюдовку штрафов обозначат.
А на будущее совет - не жлобитесь и приобретайте страховку от невыезда. Хотя нежелание двух дам не ехать в усеченном составе без подружки вряд ли будет являться поводом признать это страховым случаем.
Ответить
+100. Даже при наличии страховки от невыезда получить что-то назад сможет только дама со сломанной ногой.
Ответить
Да, так и оказалось. Страховка есть. Но страховая возместит только той у которой проблемы с ногой.
Ответить
Как вам и писали. Ваше нежелание ехать не является страховым случаем.
Ответить
Да, я это понимаю.
Ответить
20
Хорошо, пусть даже это неуважительная причина, но мы же отказываемся не за день и даже не за неделю, впереди еще 20 дней, и этот тур дешевле всего оказался по деньгам на ноябрь месяц. Его наверняка еще продадут. Чего мы должны терять деньги? Точнее, я понимаю, что может быть какая то компенсация, но в разумных пределах. Мы тоже люди и всё понимаем. К слову, мы все равно хотим лететь все вместе втроем, но позже, когда третья полностью восстановится.
Ответить
Читайте договор. Думаю, прилично с вас удержат.
Ответить
А по вашему, деньги должна потерять туристическая компания? Она же тоже расплатилась за гостиницу, еду, перелет.
Ответить
Я понимаю, и в тоже время возможно, что еще ничего не было перечислено, но нам конечно этого не скажут.
Ответить
Обычно туроператор сильно заранее выкупает блоки мест и билетов. Или имеет свой чартер.
Ответить
Не могу вам сказать, не знаю.
Что такое чартерный?
Регулярный это значит постоянно летает по расписанию?
Что такое чартерный?
Регулярный это значит постоянно летает по расписанию?
Ответить
+100. Какой нонче народ незамутненный пошел. Девушки, сколько вам лет?
Ответить
Какое имеет значение сколько нам лет? учитывая, что мы впервые столкнулись с такой ситуацией.
Ответить
Раньше никогда вы через агента не летали?
Ответить
30
Я - нет. Впервые в жизни собралась.
Летали один раз мои знакомые, но такого случая у них не было и они ни разу ни от кого не слышали про такую ситуацию.
Летали один раз мои знакомые, но такого случая у них не было и они ни разу ни от кого не слышали про такую ситуацию.
Ответить
Ну теперь расширите кругозор, если вы в России.) В договоре всегда четко указываются причины отказа от тура (уважительные\нет) и за какой срок какие суммы возвращаются. Если отказ за несколько дней до начала и без наличия страховки, то часто удерживают все 100%.
Ответить
Туроператора, от которого вас забронировали, знаете?
Ответить
Нет.
Ответить
У теза в типовом договоре написано, что при отказе ранее, чем за 15 дней возвращают 90 процентов, позже - 20. Наверное еще зависит от страны
Ответить
Опоздали чуток. За 21 день можно аннулировать с минимальным штрафом. Вообще-то, ваша агентша должна подсуетиться и попробовать продать ваш тур. Штраф будет офуительльный, да. Вашей подруге, при подтверждении справками, еще могут что-то вернуть - проживание какую-то часть, стоимость обратного билета. У вас уважительной причины нет.
Ответить
В договоре все прописано - за сколько дней отказ от поездки и какой процент при этом возвращается.
Ответить
однажды я купила тур на осенние каникулы, а ребенок сменил школу и каникулы не совпали. я решила лететь одна, а по доброте душевной попросила агента сообщить туроператору, что один билет свободен. так эти господа хотели выкатить штраф... то есть, я им еще и должна оказалась )))
в итоге, она их достала, и мне вернули тыщи 4 кажется, типа стоимость билета за минусом штрафа
в итоге, она их достала, и мне вернули тыщи 4 кажется, типа стоимость билета за минусом штрафа
Ответить
Если всего 20 дней до поездки, то вам дешевле будет полететь, чем отказаться от тура. Вернут процентов 20-30 в лучшем случае.
Ответить
До 25 октября, если мы отказываемся, штраф 10%. Мы склоняемся отказаться и потерять эти деньги. По состоянию нашей подруги неизвестно как она себя будет чувствовать после снятия гипса, там серьезные проблемы с ногой.
Ответить
40
Мне это написала оператор турагенства, моя хорошая знакомая, доверяю ей полностью.
Договор жду, обещали тоже прислать.
Договор жду, обещали тоже прислать.
Ответить
Вы путаете туроператора и турагента. Если турагент ваш тур вообще еще не оплатил туроператору (у вас что, нет подтверждения бронирования?), ну тогда, да. Но это странно. Туры, чем ближе к дате, тем дороже.
Ответить
Мы бронировали еще в сентябре.
Не ездили в турагенство - у нас там работает хорошая знакомая, мы ей доверяем, перевели деньги 30% и всё.
Не ездили в турагенство - у нас там работает хорошая знакомая, мы ей доверяем, перевели деньги 30% и всё.
Ответить
Ну вам должны были хотя бы фото подтверждения брони выслать (по которому, кстати, легко определить туроператора). Хоть бы написали, куда тур и у вас что, трипл забронирован? (один номер на троих)
Ответить
Да, один номер на троих. Фото подтверждения брони не высылали, мы и не просили, незачем было. Тур в Египет.
Ответить
Только кто ж нам об этом скажет))
Ну их понять наверное тоже можно.
Ну их понять наверное тоже можно.
Ответить
Какая прелесть)) деньги неизвестно кому, неизвестно за что, подтверждения не надо... таких и кинуть не грешно)))
Нормальный турагент САМ выдаст подтверждающий оплату документ и договор, это и в его интересах тоже.
Нормальный турагент САМ выдаст подтверждающий оплату документ и договор, это и в его интересах тоже.
Ответить
Почему же неизвестно кому - известно кому. И за что тоже в курсе. По поводу подтверждения я лично была не в курсе.
А по поводу не грех и кинуть.... промолчу. Это вам считается.
А по поводу не грех и кинуть.... промолчу. Это вам считается.
Ответить
50
Бегите тогда аннулировать тур!
Ответить
Думаю так и сделаем. Я только жду, когда мне пришлют договор - хочу его почитать.
Ответить