Школа
28
Лена
Все остальное
12.10.20 13:40

дурацкий вопрос. Рабочее

Попала в дурацкую ситуацию, хотя дама я серьезная и с опытом, но с таким сталкиваюсь первый раз.
Есть клиент. Он у нас купил удаленный доступ к некоему ресурсу. Моя задача пустяковая – выслать ему логин и пароль и получить обратную связь, что все работает. Ок.
Пишу ему в вацап – он просит с ним по телефону не связываться, какие-то сложности, типа он за границей и держать с ним связь по эл. почте. Ну не вопрос. По почте я ним уже списывалась на стадии обсуждения покупки.
Пишу примерно: «Алексей, добрый день, высылаем Вам логин, пароль, просим проверить и сообщить о результате, с уважением, такая-то»
Через секунду ответ прилетает «Я жена Алексея, не пишите на этот адрес, Алексей в ваших услугах не нуждается».
Чета я в ах@е. Мне нужно подтверждение от Алексея, что все работает, я не могу закрыть заявку. По телефону он сам запретил с ним связываться с почты отвечает какая-то чокнутая (если это правда). Кроме того, если начать ему писать в вацап, придется объяснять, что случилось с его ящиком, а я никаким боком не хочу участвовать в его семейных разборках.
Что придумать? Туплю .

Свернуть
Ответить
Я бы переслала ответ жены через ватсап и далее пусть он с женой разбирается сам.
Ответить
Не столько ответ, сколько вопрос "как завершить сделку и как связаться", т.к. на эл. адрес отвечает жена с просьбой не беспокоить.
Надеюсь это не доступ на порно)))
Ответить
Или СЗ:)
Anonymous
12.10 13:55
Или СЗ:)
Ответить
нет, у нас профессиональная база ))))

Не хочу ничего писать про жену, я надеюсь, этот клиент будет с нами не один год. А тут получается, что я в курсе его интимных дел, нафиг-нафиг
Ответить
Напишите, что не удалось связаться с ним по почте, поэтому пишете в ватсап.
Ответить
разводка)
Anonymous
12.10 13:44
разводка)
Ответить
да не, реально бывают чокнутые бабы...
Как сейчас помню, работала в типографии, лет мне было 18-19, периодически администратор просила меня подменить ее на телефоне во время обеденного перерыва. Звонок:
-Позовите к телефону Наталью Николаевну (это наша директор НН)
- ее сейчас нет, что -то передать ей?
- Да , передайте этой суке, чтобы оставила в покое моего мужа!!!

Я минут пять еще тупила в трубку... Передавать, конечно, не стала )
Ответить
Это еще ладно... Я (тоже лет в 18) как-то еду в троллейбусе, сижу - книгу читаю, вдруг чувствую, что на меня кто-то смотрит. Тетка лет 40, пялится на меня с жуткой ненавистью. Я подумала, ей сесть хочется, поэтому она меня так взглядом сверлит. Встала, говорю ей "садитесь, пожалуйста". И тут она как начнет на весь троллейбус орать: "молодежь пошла наглая, такая-сякая (далее перечисление всех грехов молодежи)" и потом "ну что ты на меня уставилась, гадина, у меня такая же молодая мужа увела, и ты, небось, только и смотришь, как бы чужого мужа увести".
Ответить
Я с таким сталкивалась классе в 10, ехали с подружками в автобусе. из Третьяковски, кстати, возвращались:) И какая-то тетка среднего возраста вдруг начала на нас вопить, что мы шалавы и всякое такое. Вышли из автобуса, она за нами увязалась, продолжая орать, нам пришлось убегать.
Я все думала, что мы сделали не так, чем вызвали такую реакцию, рассказала маме, а она сказала, что это такие психические бывают.
Ответить
Дада))) На меня поздно вечером какая то-бабка так орала - "Шлюха, проститутка!!" прямо посередине Невского проспекта. А я в типографии в ночную смену работала, с учебы шла туда. Ну, возможно, юбка была короткая, не помню уже, тоже лет 19-20 было ))
Ответить
А меня угораздило позвонить мастеру, который колдовал над нашим рабочим сервером. И номер моб. он мне оставил... А там баба чокнутая на всю голову схватила трубу, а у меня куча вопросов. Послала ее в жеппу и попросила перезвонить нашего дизайнера "мужским голосом". Только так удалось добраться до мастера.
Ответить
Закрывайте заявку со ссылкой на дату-время письма "от жены".
Клиент логин-пароль на указанную почту получил, ответ тому свидетельство.
Вы свою часть работы сделали.
Кстати, вы ж сами можете с этими логином-паролем войти и посмотреть, всё ли срабатывает. А за чужие кривые или шаловливые ручки вы ответственности на себя не берите. Будут у клиента вопросы - он сам найдёт способ с Вами связаться.
Вы, наверное, неопытная в это деле. А я логины-пароли для доступа к ресурсу уже 4-й год рассылаю...
Ответить
да, это вообще не совсем мой участок работы, просто так сложилось, что логичнее вести этого клиента мне. По нашему протоколу я от него либо устный ответ должна получить (разговоры пишутся) либо письменный. Я могу конечно, ответ жены прицепить, но это анекдотом уже попахивает )))) Еще подумают, что я к клиенту клеилась...
Ответить
Напишите в ватсап: "Логин и пароль отправлены на вашу почту, прошу подтвердить получение". Зачем вам что-то ему объяснять насчет ящика?
Ответить
я так и написала, т.к. ничего лучшего не придумала. Просто он сам просил через телефон с ним не связываться, а я просьбу клиента проигнорировала. И сообщения в вацап не уходят, может, у него телефон вообще отключен.
Ответить
Ну вы же не звоните ему на телефон, деньги в роуминге клиенту не тратите. Так что ничего страшного. Доставится сообщение, он ответит.
Ответить
Я бы проигнорировала этот ответ и отправила еще раз на почту новое письмо, иван сергеич, прошу подтвердить установку.
И почту заодно проверьте, может быть, адрес набрали неверно?
Ответить
у меня с ним была уже переписка, я писала ответом на предыдущее сообщение. От жены прилетел ответ со всей предыдущей бородой. Раньше отвечал абсолютно адекватно и было понятно, что это он сам пишет, т.к. еще по телефону все обсуждалось.

Я вот думаю - может он и не в курсе, что у него в ящике кто-то орудует, иначе не просил бы писать туда
Ответить
Что он там думал, то есть, о чем он в курсе или нет, не должно вас волновать, не лезьте в это. Отправьте еще раз с бородой, без ответа "жены", конечно
Ответить
Я такая чокнутая баба...
Муж загулял, был пойман, разборки, слезы, сопли, я на нервах и стреме. Звонит ему мадама в воскресенье, и вот так, мурлыча говорит - ОлееееШь (Олег) прииивеееет... у меня перемкнуло окончательно :crazy я подошла и стала слушать разговор (дал бы дослушать, если деловой разговор), он стал ей говорить - Лида, теперь моя жена, интересуется кто это мне звонит, я передам ей трубку, а ты объясни. Я может дура, но не до такой степени, я взяла трубку, она говорит - я насчет работы обращалась к вашему мужу, я ответила - приличные девушки, не звонят насчет работы в воскресенье и не мурлыкают с чужими мужьями. Отдала козлу трубку, а он говорит - ну вот, теперь моя жена будет нервничать (мачо епта) я выхватила его телефон из рук (кстати говоря этот телефон второй ТИПА :party1 :chr3 для работы был) и выкинула его с 5 этажа в окно, он его потом в газоне искал.
Козел теперь в свободном выгуле, только никому не нужен.
Сейчас понимаю как это все выглядело, но блин, он мне так нервы вытрепал, его мадам писала мне до 5 утра - вещала о их неземной любви. Я ее блокировала, а она с другого номера.
Автор, простите что сюда все это написала, Вас понимаю, но женщину ту жалко стало...
Ответить
А есть официальный адрес компании? Направьте письмо с этого адреса, на официальном бланке, чтобы подозрений не возникло. И в письме укажите, что направляете логин и пароль к профессиональной базе такой-то.
Ответить
конечно я с рабочей почты пишу, у меня в подписи логотип компании стоит. Никаких шуров-муров в переписке и духа нет, все строго официально-протокольно. Что жене пригрезилось, не знаю. Но в принципе, натолкнули выше на мысль, что может и жена решила, что мы доступы к порно-сайтам открываем ))))
Ответить
к руководству идите со всем этим. вы на своем месте все сделали. пусть или дают добро на закрытие заявки или алгоритм дальнейших ваших действий.
Ответить
написала пока ему на вацап, не уходит сообщение, видимо, там телефон вообще выключен. Подожду до завтра...
Ответить
А сколько времени прошло с ответа жены?
Он же сам должен иметь доступ к своей почте )))

Может, он поэтому и попросил не писать на вотсап, зная, что жена отслеживает его переписки. Просто не был в курсе, что она уже и почту вскрыла ))))))

Я бы второй раз написала на почту. Если ситуация повторяется, то перешла бы в вотсап и попросила уточнить эл.адрес, потому что "пишу-пишу, а нет ответа" )))
Ответить
Что же там за мужик такой, что даже рабочую переписку от жены прячет?:scared2
Ответить
письмо от жены было утром, около 10 утра. Больше пока никаких сообщений не поступало. В вацап сообщения не уходят.
Ответить

© Eva.ru, 2002-2025. 18+ Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством об авторском праве и смежных правах и не могут быть воспроизведены или каким либо образом использованы без письменного разрешения правообладателя и проставления активной ссылки на главную страницу портала Ева.Ру (www.eva.ru) рядом с использованными материалами. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Свидетельство о регистрации СМИ Эл №ФС77-36354 от 22 мая 2009 г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) v.3.4.325 (nbww73hg8uzroxc8)