15
italki онлайн ресурс
Девушки, подскажите, пожалуйста.
Кто использовал italki для занятий языками, как там вернуть деньги обратно на карту?
Куплен курс занятий, но по личным причинам больше там пока заниматься не будем.
В кошельке в личном кабинете приличная сумма, но как ее вернуть, я не пойму...
Не может же быть такого, что услуга не оказана, а деньги назад вернуть нельзя?!
Это же незаконно.
Тем более, что в личном кабинете я эту сумму вижу, а кнопки вернуть нет (
Кто-нибудь с этим сталкивался?
Свернуть
Ответить
Там вообще ничего нет для возврата (((
Ну это же не нормально? Я имею право на возврат.
Написала в поддержку, пока тишина.
А вы возвращали там деньги?
Ну это же не нормально? Я имею право на возврат.
Написала в поддержку, пока тишина.
А вы возвращали там деньги?
Ответить
Тоже не видела там возможности возврата.
И кажется там было что-то про то, что сгорают деньги если их в течение какого-то времени не использовать, но не помню точно, касается это купленного курса или просто положенных на счет денег.
Нам сейчас неактуально, ресурсом пользуемся и продолжаем пользоваться.
И кажется там было что-то про то, что сгорают деньги если их в течение какого-то времени не использовать, но не помню точно, касается это купленного курса или просто положенных на счет денег.
Нам сейчас неактуально, ресурсом пользуемся и продолжаем пользоваться.
Ответить
это, конечно, очень огорчает (
если бы знала такое, подумала бы заранее, стоит ли связываться с таким ресурсом (
если бы знала такое, подумала бы заранее, стоит ли связываться с таким ресурсом (
Ответить
деньги в кошельке, просто лежат там, могут вернуть?
Ответить
не вернут. это в их policy. вы купили у них продукт, теперь либо используйте, либо выкиньте. это у многих образовательных ресурсов так
Ответить
ужасно это, на мой взгляд, неуважение к клиенту
Ответить
зато бабло приносит.
Ответить
10
понимаете, вы купили у преподавателя время, он его уже зарезервировал для вас. хотите, пользуйтесь, нет так нет но преподаватель деньги не вернет уже. преподаватель от своих обязанносьей не отказывается.
Ответить
Мне кажется, не совсем так.
Я недавно купила там первый раз курс. Это просто 10 уроков с микроскидкой. Но каждый следующий урок я планирую сама, никакое время преподаватель не зарезервировал при покупке мною курса.
Я недавно купила там первый раз курс. Это просто 10 уроков с микроскидкой. Но каждый следующий урок я планирую сама, никакое время преподаватель не зарезервировал при покупке мною курса.
Ответить
Как и любой договор оказания услуг, этот тоже может быть расторгнут в любой момент с компенсацией фактически понесенных исполнителем затрат. Пишите им претензию. Вы абсолютно правы.
Ответить
Предполагается, что платными интернет-ресурсами пользуются взрослые люди, которые не просто так тыкают пальцами и заказывают разного рода услуги.. Заказал - получай.. На таких сайтах, обычно, спрашивают "есть ли вам 18+" и получив утвердительный ответ продолжают предлагать вам то, что они предлагают.. имхо А не так, что сначала заказал, а потом "мама не разрешает, отдайте деньги.."
Ответить
Взрослые люди должны знать свои права)
Повторю - Как и любой договор оказания услуг, этот тоже может быть расторгнут в любой момент с компенсацией фактически понесенных исполнителем затрат. П
Повторю - Как и любой договор оказания услуг, этот тоже может быть расторгнут в любой момент с компенсацией фактически понесенных исполнителем затрат. П
Ответить