Школа
74

Бизнес и личные границы. Тема риторическая )

У меня свое дело, налаженное, на жизнь хватает ) С декабря взяла нового клиента по просьбе хорошей приятельницы, которой я несколько обязана. Т.е. отказать было неудобно. Попросила она так как взялась за его бухгалтерию, а он начал грузить ее моей темой. Найти сотрудника не смогли и решили аутсорсить. Мне. Ну ок. Договорились за символичные деньги, что я веду это направление по договору, раз в неделю приезжаю в офис на 2-3 часа - скинуть в 1С ГТД, отдать оригиналы документов, обсудить дела и тд.

И понеслось. В первый мой приезд в офис мне устроили скандал за опоздание )))) Какое опоздание, господи директор? Я у вас НЕ РАБОТАЮ, я всего лишь ваш партнер, а вы не в состоянии обеспечить удаленку, в отличии от нормальных людей. И мне приходится к вам таскаться. Благо рядом. Угомонился.

Потом этот товариСЧЬ попросил позвонить в испанию в частную школу и собрать информацию для его ребенка, а то сам ни по-испански, ни по-английски .... Донесла, что личным секретарем тоже не работаю.

Далее начал мне звонить в неурочное, а зачастую и неприличное время дабы обсудить дела. И делая попытки подгрузить тем, что меня совершенно не касается. Напрашивался приехать ко мне домой, раз я не хочу ездить каждый день в офис. Я старалась не обострять и вежливо объясняла, что так нельзя.

Поинтересовалась у приятельницы: он незамутненный или косит под слабоумного? Говорит, что со всеми так, поэтому никто с ним не хочет работать. Тем более у него в штате. Никому не хочется быть собственностью 24/7 да еще за копейки ибо платит мало, а "пристает" круглосуточно и по любому поводу.

Апофеоз. Звонок сегодня в 8 вечера - обсудить дела вроде как по нашей теме и заодно с просьбой заказать какую-то херь в Китае его жене....
Послала уже жестко. Думаю, что на этом будем расставаться.

Теперь не знаю, как сказать приятельнице. Ей эта ситуация выйдет сильно боком: все свалится на нее и ей придется либо разбираться в том, чего она не знает вообще, либо тоже бросать этого деятеля и лишиться заработка, который для нее не лишний. Мне перед ней неудобно. Я обещала хотя бы наладить направление, потом посмотреть. Но терпеть все это я тоже не хочу.

Вот откуда такие бизнесмены берутся и как с ними бороться и делать свое дело?

Свернуть
Ответить
А зачем посылать? Почему было просто не проигнорировать звонок?
Ответить
У меня шеф такой же чудак на букву м. Если звонит в выходной, то потом попросит что-то срочно сделать, иначе фирме кабздец. Уменьшаю звук звонка до нуля, задолбал. Час тому назад тоже звонил. Пох
Ответить
Так он одним звонком не ограничивается, звонит пока не ответишь. Отключить телефон - так не один же этот хмырь на свете... не вариант.
Я не то чтобы послала, твердо сказала, чтобы не обращался с личными делами и не звонил в выходные без "пожара".
Ответить
Может есть функция автоответчика, куда можно наговорить часы работы?))
Ответить
Только не рассказывайте мне что у вас нет на телефоне функции "черный список".
Ответить
Есть )). Со скайпа, например, номера не определяются.
Ответить
Я там ниже написала, дайте ему прейскурант на звонки.
Ответить
Юруслуги?
Fortunate D*
1.01 21:39
Юруслуги?
Ответить
Нет, логистика и ВЭД.
Пушистый 44824 H*
1.01 21:43
Нет, логистика и ВЭД.
Ответить
Зачем отвечаете на его звонки в такое время?
Просто не отвечайте. Если будет трезвонить не переставая, послать смс, я не могу говорить, перезвоню сама. Перезвонить в рабочее время..
Ответить
Он именно трезвонит, смс подобные останавливают на полчаса. Отключить телефон - он не один на свете, у меня могут быть действительно срочные звонки.
Ну и может звонить со скайпа или еще какой-то фигни, когда номер не определяется. Экономит ))))
Ответить
Смс ему пошлите и посмотрите, как реагировать будет. Если поумней, то поймет, что вы дистанцию увеличиваете. Если тупой, то закатит скандал, там и расстанетесь.
Ответить
Послала ему сообщения во все места )), надеюсь дойдет. Не дойдет - не знаю даже.....

Еще и репутацию жаль. Свою.
Ответить
Приятельнице купите тортик или бутылку вина и повинитесь, что не шмогла :))
Репутация у истериков самодуров не стоит ваших нервов и ломаного гроша..
Ответить
Видимо придется. Правда, тортиком не обойтись, придумаю что-то посущественней ))

Вообще мы с мужем работаем вместе и, как вариант, можно этого спихнуть на супруга. Но у него и так под завязку, у меня посвободнее ибо я дом веду, а работаю в удовольствие. Вот в раздумьях....
Ответить
предупредите, что за каждый его звонок в неурочное время вы выставляете ему счет, потому что это ВАШЕ время и оно стОит денег. Кстати, неплохо еще прейскурант на дополнительные услуги - что-то заказать, перевести, поговорить. Прейскурант за каждую минуту вашего времени, как адвокаты это делают.
Ответить
Опасаюсь, что согласится ))). Думаю, как именно выстроить границы. Он с юга, может оттуда простота типа «давайте я к вам домой заеду».....
Ответить
Прекрасно если согласится. Сразу говорите, так, дайте я время засеку, и в конце разговора "с вас столько денег за столько-то минут разговора, счет сейчас вышлю. И пока оплаты за этот звонок не будет я не продолжаю с вами работать".
Ответить
Вы сами пробовали то, что советуете автору?) Такие звонки во внерабочее время буквально сводят с ума и никакие деньги это не могут компенсировать. Особенно, если понимаешь, что это не срочно, а всего лишь блажь клиента.
Ответить
Даже блажь... ему скучно или он пытается как-то сблизиться ибо неместный.... Бесит. Надо успокоиться и как-то принять решение.
Ответить
"заболейте" на неделю
Ответить
Вот и пусть компенсирует. Вы знаете сколько стОит МИНУТА разговора с адвокатом у нас? 200 долларов, поэтому адвокатам никто просто так не названивает.
Ответить
Ну так ведь изначально договорились, что раз в неделю приезжаете в офис на 2-3 часа и там, и только там обсуждаете все рабочие моменты. ВСЕ. В остальное время Вас для него нет. Я бы трубку вообще не брала, тем более сегодня.
Ответить
Не, ну созвониться в другой день нормально, но в меру по времени и функционалу. А человек краев не видит.

Да, еще имеет привычку звонить с какой-то фигни типа скайпа (он еще существует?), номер не определяется. Точнее хрень всякая высвечивается. Я такие звонки не могу не брать - могут быть иностранные партнеры и тд
Ответить
Я в таких случаях говорю: "я в гостях, мне неудобно"
Ответить
И так каждые полчаса ))) Человек реально не понимает, что люди к нему не нанимались в круглосуточное подчинение.

Не, я когда-то работала 24/7. И сейчас такое случается. Но это такая необходимость порождает совершенно другую цену вопроса. Этому даже озвучивать не хочу. Ибо в его случае это будут сплошные личные дела. Ему бы секретаря. Жене барахло заказывать и ребенка в школу устраивать ))))
Ответить
Я так понимаю, у вас получается атракцион из разряда " у кого нервы крепче!" И он не изменится. Интересно, как Ваша приятельница его выносит?:-) Она Вам ту еще свинью подкинула, зная его! С себя сняла, а Вам подкинула!
Ответить
Приятельнице деваться некуда. А я ей обязана другим клиентом. Очень приятным и жирненьким)).
Ответить
Тогда сделайте так, чтоб он сам от Вас отказался!))
Ответить
Тоже мысль )
Пушистый 44824 H*
1.01 22:38
30
Тоже мысль )
Ответить
Подставлять свою репутацию что бы от него отделаться?
Ответить
Вот это и останавливает. Но у него продукция специфичная. Это может служить оправданием. Типа не нашла подходящего брокера или что-то типа того.
Ответить
Мысль вполне себе жизнеспособная учитывая его личность.
Ответить
Почему для вас Скайп фигня? Я вот мессенджеры не люблю, да у нас они и не в ходу.
Ответить
Фигня в смысле что номера не определяются. Ну если через него звонить на мобильный.
Ответить
То есть приятельница свалила на вас этого кадра,хотя знала его привычки- подставила вас,я бы сказала, а вы за неё переживаете теперь? Шлите его лесом!
Ответить
Не, она тоже "наслаждается" ибо работает его главбухом. Но у нее выбора нет. Ей эти деньги не лишние. Со мной она думала так не будет ибо я не сотрудник. Но фиг.
Ответить
Это ее ноша, не ваша.
Ответить
+++
kukundi H*
1.01 22:11
+++
Ответить
Прям, мои мысли прочитали про приятельницу и ее подарок!:-)
Ответить
Не ей же одной мучиться)))
Ответить
То есть подруга Вас с этим клиентом подставила по полной, прекрасно зная его закидоны, а Вам перед ней неудобно, если Вы от него откажетесь? Отличная у Вас подруга, на Вас все скинула и теперь на жалость давит, ей видите ли деньги нужны, а разруливать должны Вы. Разумеется, от него отказываться и забыть как страшный сон. "Подруге" прямым текстом сказать, что обо всей этой ситуации и о ее роли в ней думаете.
Ответить
Ответить, что рабочее время закончилось, больше ничего не обсуждать.
Ответить
Это вы должны быть злы на приятельницу, а не наоборот. Она вам подложила свинью за какие-то копейки, действуя ради своей выгоды. В топку обоих - и горе-бизнесмена, и эту приятельницу.
Ответить
А если попросить больше денег, не сойтись в цене и успешно разорвать "контракт"?
Ответить
Работала с такими кадрами.
Первая ошибка - соглашаться за символические деньги.
На этом этапе он сразу же перестает вас уважать. Все. Дальнейшее называется спуск по наклонной.
Вторая ошибка - вести переговоры по телефону. Только емейлом. Все общение в письменном виде.
Третья ошибка - неправильный договор о времени работы. Договаривались на 2-3 часа в неделю, значит и работайте 2-3 часа. Никаких разговоров в неурочное время.
Он у вас видимо из тех людей, которые всех считают лохами. Только лохи могут соглашаться на такие расклады, значит лоха надо использовать по полной.
Таких людей не исправить. Но с ними, если вы им нужны, можно играть по своим правилам.
Ответить
Там объем небольшой. Поэтому и деньги небольшие.
Все дела в почте. Но тут же дублируется звонком - посмотрите, ответьте, подергайте, перезвоните И так далее
2-3 часа я провожу в его офисе, работаю больше разумеется.
Я не хочу заниматься вечной борьбой за права. Хочу либо донести раз и навсегда, либо расстаться.

Эти деньги несущественны.
Ответить
Вы лукавите про "небольшие и несущественные" деньги. Выше вы уже написали про свою "репутацию".
Люди с деловой репутацией с такими кадрами не работают. И он это прекрасно понимает.
Мне очень хорошо знакомы такие "бизнесмены". Они собирают сирых и убогих и используют их в извращенной форме. Ни один уважающий себя специалист не будет работать в таком режиме.
Подумайте об этом. О себе, в первую очередь. А уж что он там будет делать, вас вообще не касается.
Как бы вы ни говорили о себе, ваши поступки важнее ваших слов.
Я это говорю не просто так. Я сама работала у такого придурка. Как он мне сказал? Это был апофеоз. "Да, на рынке таких цен нет, но ты должна продать эту услугу по такой цене. Если не продала, значит я тебя уволю". Правда это он мне сказал уже после того, как я уволилась.
И такие люди не ценят никого. Он сразу же про вас забудет, как только вы откажетесь у него работать. Он не считает вас специалистом. Поймите это.
И никогда в бизнесе не думайте о том, что о вас подумают другие. Всегда смотрите на факты. Хорошая работа должна делаться за хорошие деньги. Никак иначе.
Ответить
Небольшие в масштабах моего бюджета. За предложенный объём вполне рыночные. Но вот эта простота...
Ответить
При очередной встрече еще раз сесть с ним и объяснить ситуацию по пунктам, что вы делаете и сколько времени на это тратите. Если не согласен - адьё
Ответить
Воот. Очень верная характеристика и правильный подход.
Только у автора время уже упущено... Будет очень непросто перейти из разряда лохов в уважаемые люди.
Ответить
Я 10 месяцев у такого работала, перед НГ не выдержала и написала заявление об уходе. Мне мои нервы дороже. На вашем месте даже сомневаться не стала бы, прекратила бы сотрудничество.
Ответить
Понимаю Вас как наверное никто другой))
Сама по себе работа в логистике и ВЭД - это очень напряжно. И как бы покорректнее выразиться... совсем не женская работа, на мой взгляд. В основном мужчины считают, что девочки не могут им отдавать команды и руководить ими)) они же - мужчины. Таможня - это вообще "нечто" ( без комментариев)) Поэтому я с неавнего времени домохозяйка. Я сейчас прямо чувствую, что живу. Все не спеша. Раньше даже во время прогулки с мужем постепенно переходила на бег. И ела с такой скоростью, что не чувствовала вообще порой вкус еды. Это жесть, а не работа. Работать и дальше планирую, но скорее всего не по этому направлению. Хотя сейчас мне все звонят и убеждают не бросать это "прибыльное дело")) ну я не знаю. Жить то когда? Звонки почти круглосуточно. И это не те звонки, когда ты можешь отложить на время решение возникшего вопроса. Самое интересное время было на работе, когда работаешь с партнерами с большой разницей во времени. А еще у нашего начальства как-то возникла блажь делать таможенную очимтку грузов из Китая в Благовещенске. Я тогда спала в буквальном смысле с комплектом документов под подушкой.
По теме. Если Ваша знакомая понимает, что с ним никто не хочет работать, думаю, поймет Вас.
Ответить
Круглосуточно я работала на дядю. Сейчас на себя, поэтому режим щадящий )), занимаюсь отладкой процесса, потом передаю своему подрядчику и сажусь на %. И тут такой крендель ))
Ответить
Попробуйте с ним еще раз спокойно обговорить все вопросы, касающиеся графика работы и уточните конкретно какую работу вы выполняете. Так и скажите, что на этом всё, никаких заказов для его семьи и звонков в Испанию) Если и дальше будет продолжать "в том же духе", все объясните знакомой. Если она нормальный человек, то поймет.
Ответить
Очень надеюсь, что не подставлю ее и не обижу. Я обязана ей другим очень жирненьким клиентом.
Ответить
Вы до него ничего не донесете, он не тот человек. И по-хорошему приятельница должна была Вам потенциального клиента охарактеризовать. Хоть Вы и обязаны ей чем-то, но не обязаны быть на побегушках у кого бы то ни было.
Ответить
Вот пытаюсь решить - спихнуть его мужу (мы вместе работаем) или нах с пляжа ))
Ответить
Муж его пару раз пошлет к бениной маме, может и договорятся мужик с мужиком?:party4
Ответить
Муж терпеливый )), я более нетерпимая к личным просьбам клиентов. Особенно к визитам в наш дом. А этот с юга России, скучает «за» ))), может оттуда все это...
Ответить
Какая вам разница откуда он и "за" чем скучает. Вам надо научиться САМОЙ выставлять рамки дозволенного.
Ответить
Тогда , наверное,передать клиента мужу -не вариант! Клиент -танк . И либо у Вас с ним будет вечный бой, либо Вы с ним расстанетесь.
Ответить
за что вы так мужа ненавидите?
Ответить
Отбой звонка. Или отключите звук (временно).
Послать на емейл "отбойник" в вежливой форме: "Уважаемые коллеги, с 1 по 10 января нахожусь вне доступа интернета и мобильной связи. Отвечу Вам, как только смогу".

И вуаля! - свобода! :)
Ответить
Кстати, Автор, еще неизвестно как вас отрекомендовала ему ваша приятельница.
Я бы все-таки, вышла с этим мужиком на разговор "давайте расставим все точки". Не факт что ваша приятельница не нахвалила вас как "безотказного сотрудника, которая еще и на заморских языках болтает, и мелкие поручения выполняет".

Поэтому я бы в последний раз попыталась донести до него режим вашей работы и конкретно что вы выполныете и за какие деньги, причем в ПИСМЕННОМ ВИДЕ. И предупредила бы, что если он не согласен, то вы расстаетесь. Если он продолжает нарушать, то тоже расстаетесь.
Ответить
Отрекомендовала она нормально. Это не первый клиент от неё. Я ей обязана другим - очень хорошим и адекватным.

Английский в моем случае маст хэв, про остальные языки она не знает )). Но и английского достаточно для дурацких просьб ((

Сегодня отправила серьезное письмо на тему взаимоотношений и обязательств. Или дойдёт, или расстанемся.

Не думала, что такое ещё существует. В 90-х было распространено.
Ответить
Просто совсем незамутненный товарищ, к бизнесу эта история вообще никакого отношения не имеет. У меня тоже такие знакомые встречаются, даже в детстве была похожая девочка:)
Ваше дело поставить рамки, напомнить о круге ваших оплаченных обязанностей. А с остальным, Аркадий, я вам помочь не могу, это не имеет ко мне никакого отношения, и у меня нет свободного времени, заниматься этим из любви к искусству.
И при чем тут ваша подруга, какие у нее могут быть обиды на вас?
Ответить
Написала строгое письмо. Тишина )))

Приятельнице я обязана, поэтому и откликнулась на просьбу взять этого....ей одной совсем труба с ним ((
Ответить
У него сегодня 1 января, не до глупостей в виде писем)) Вы выше пишете про 90-е - вот это точно. Типа у меня все на связях, везде "свой человечек", платил бы еще как в 90-е))
Ответить
Ответил?
Anonymous
3.01 08:54
70
Ответил?
Ответить
Автор, я тоже отработала многолет в транспорте. Могу сказать одно. Как только приходиться хоть под что-то прогибаться, это первый признак, что человек вас подставит в дальнейшем.
Транспорт - это очень ответственно.
Репутацией вы рискуете, работая с такими чудаками на букву М. Проверено долгим опытом.
И советую в бизнесе за хороших клиентов благодарить деньгами, а не такими услугами.
Ответить
Бросайте и не парьтесь.
Ответить
Автор, ваша стратегическая ошибка, что вы с самого начала были белой и пушистой. Речь про кубаноида, им это воспринято как слабина. Чем более свысока с ним общаетесь, реагируете по-хамски, ломите цены, тем больше он вас уважает и ценит, что такие люди снизошли до сотрудничества с ним.
Зря вы написали ему письмо. Сам факт письма означает, что вы оправдываетесь и готовы к неформальному общению, вот письмо написали. Вряд ли ответит...
Ответить

© Eva.ru, 2002-2025. 18+ Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством об авторском праве и смежных правах и не могут быть воспроизведены или каким либо образом использованы без письменного разрешения правообладателя и проставления активной ссылки на главную страницу портала Ева.Ру (www.eva.ru) рядом с использованными материалами. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Свидетельство о регистрации СМИ Эл №ФС77-36354 от 22 мая 2009 г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) v.3.4.325 (nbww73hg8uzroxc8)