Школа
482

Аэрофлот - это пипец!

Дамы, я сейчас прибываю в полном афиге от Аэрофлота.
Задачка на сообразительность.
Куплен 1 банковской транзакций на 5 человек сложный маршрут из 3 полетных сегментов.
То есть на все 1 номер бронирования и 1 оплата.
На каждого человека 1 единый билет с 3 сегментами.
Все как обычно!
На сайте Аэрофлота при покупке билетов вам доступны правила тарифа. Вы их читаете перед покупкой, вас они устраивают.

А теперь, внимание, вопрос: сколько аэрофлот удержит за возврат, если я верну все единовременно?

Свернуть
Ответить
15 раз по 2.800? Итого 42 тр?
Ответить
Бинго!
Вы догадливы!
Я в ахуе! Не сказать ещё хужей!
Ответить
придется лететь:animal2
Ответить
Да полечу в любом случае!

Просто у меня 3 полетных сегмента, так как, когда я покупала, на одном из пути не было прямых вариантов, только с пересадкой.

Сейчас зашла (и чего поперлась, только расстройство?), опа, есть прямые в оба конца и общая сумма на 30тыр дешевле.

Я радостно, думаю, сейчас сдам все за 2800, куплю новые.
Херакс!
Ответить
Аэрофлот охренел и давно. Не люблю его. Летаю им только в крайнем случае, неклиентоориентирован вообще :sick4
Ответить
Суд 5 июля огласит приговор замглавы "Аэрофлота" по делу о хищении 250 млн рублей Об этом сообщает "Рамблер"."

Оглашение приговора назначено в 12:30 мск 5 июля", - сказал собеседник агентства.

Прокуратура в ходе прений сторон просила признать Александрова виновным по ч. 4 ст. 159 УК РФ (мошенничество в особо крупном размере) и приговорить к девяти годам колонии общего режима.

Также гособвинитель потребовал признать виновными адвокатов Дину Кибец и Александра Сливко, бывшего руководителя юридического департамента "Аэрофлота" Татьяну Давыдову. Для них он запросил также по девять лет колонии общего режима. Всем подсудимым прокурор просил добавить в качестве наказания штраф в размере 1 млн рублей.

Данные следствия

По версии обвинения, в 2016-2017 годах Александров, занимая руководящую должность в "Аэрофлоте", в составе организованной группы заключил с адвокатской коллегией четыре контракта об оказании юридической помощи на 250 млн рублей, которые были похищены. По версии обвинения, подсудимые объединились в преступную группу для заключения договоров между "Аэрофлотом" и адвокатскими конторами "Консорс" и "Ваш адвокатский партнер" на оказание услуг по завышенной стоимости, причем в этих услугах у авиакомпании не было особой необходимости. Во исполнение данных договоров в 2016-2018 годах Александров и Давыдова обеспечили необоснованное перечисление на счета коллегии адвокатов "Консорс" не менее 250 млн рублей на основании подготовленных председателем этой коллегии Александром Сливко и адвокатом коллегии Диной Кибец актов, содержащих заведомо недостоверные сведения об объеме выполненных работ. Как полагает представитель прокуратуры, специалисты "Аэрофлота" могли решить задачи, порученные сторонним адвокатам, самостоятельно.

По словам адвоката Сливко и Кибец Дениса Кобелева, работа, которую проделали его подзащитные, не могла быть выполнена сотрудниками юридического департамента "Аэрофлота", что подтверждается показаниями многочисленных допрошенных свидетелей". По его словам, благодаря выигранным этими адвокатами арбитражным делам с 2016 по 2019 год Российская Федерация, как акционер авиаперевозчика, смогла получить более 7,5 млрд рублей.

Подсудимые виновными себя не считают и полагают, что это уголовное дело является гражданско-правовым спором.

Александров работает в "Аэрофлоте" с 2013 года. Ранее он служил в Следственном комитете России. Об этом сообщает "Рамблер". Далее: https://news.rambler.ru/crime/48867192/?utm_content=news_media&utm_medium=read_more&utm_source=copylink
Ответить
Ну, не знаю. По-моему, сразу понятно, что в данном случае 1 транзакция - это 1 полетный сегмент, а не оплата.
Ответить
Да, поздравляю вас!
Вы мега-догадливы!
Только толковый словарь немного иного мнения о слове "транзакция"
Ответить
Транза́кция — минимальная логически осмысленная операция, которая имеет смысл и может быть совершена только полностью.

В данном случае, транзакция - это 1 полётный сегмент.
Ответить
Банковская транзакция — операция, состоящая в переводе денежных средств с одного счёта на другой
Ответить
И где там слово «банковская»?
Ответить
Транза́кция — минимальная логически осмысленная операция, которая имеет смысл и может быть совершена только полностью.
Где вы там увидели слово "банковская"?
Ответить
Полностью и единовременно отменяю всю бронь - одна транзакция.
Отменяю в день по 1 роже - 5 транзакций.
Не?
Ответить
Минимальная операция это покупка или отмена одного билета,
Вы можете отменить 1,2, 7. Но не можете отменить 1,5 или 3,78 билета.
Транзакция в данном случае это одни билет а не одна операция. Вы отменяя всю бронь проводите одновременно 15 транзакция, потому что проходит обработка 15 билетов
Ответить
Хорошо, у меня один билет на каждого человека (на 3 полетных сегмента 1 единый билет).
итого 2800х5, но не на 15, не?
Ответить
Нет, у вас на каждого человека 3 билета.
Для авиаперевозчика это продажа 3 билетов на 3 рейса на одного человека. Вы купили рейсы рядом. А если между рейсами будет неделя это тоже один билет? А если год?
Причем каждый билет из 3 вы в праве отменить. Это и есть минимальная логическая операция. Вы можете воспользоваться двумя а на третий рейс не садится
Ответить
Нет, у меня 1 билет на сложный маршрут из 3 сегментов
Ответить
Только вот 3 сегмента скопом не являются минимальной возможной операций. Минимально возможная которую можно выполнить только целиком это один сегмент. То что вы хотите 3 сегмента это уже 3 транзакции объединенные в один маршрут
Ответить
Ничего подобного. У каждого человек 1 билет из 3 полетных сегментов, это считается единым билетом. И она не вправе отменить один полетный сегмент из билета, Вы путаете с покупкой отдельных билетов на каждый полетный сегмент.
Ответить
странно. Возврат брони туда-обратно на троих вышел 2800*3, но это был прямой рейс туда-обратно
Ответить
А аэропорт причём?
За 1 транзакцию 2800р. Если за каждый полетный сегмент возьмут штраф, то дешевле про билеты просто забыть. Но лучше написать в поддержку, возможно что при возврате сертификатом не будет штрафа, у С7 так во всяком случае.
Ответить
Эти правила на сайте аэрофлота.
Я возвращаю всю бронь целиком.
Возврат будет осуществлён одной банковской транзакций с удержанием 42 тыр.
Ответить
В заголовке фигурирует аэропорт)))
Значит не возвращать 🤷‍♀️
Ответить
это я, видимо, трясущимися руками пост набивала.
исправила, спасибо!
Ответить
А что вас удивляет? С вас удерждивают штраф за билет а не за банковский перевод.
Ответить
меня удивляет, то, что в правилах в скобках как раз есть уточнение (за транзакцию).
там нет уточнения (за полетный сегмент)
Ответить
Если честно, то я тоже посчитала, чт...
Татуся&Лапуся V.I.P H*
23.06 09:47
Если честно, то я тоже посчитала, что штраф один. 2800 р, т.к. транзакция одна.
Ответить
Вот так у меня сегодня 2800 превратились в 42000
При этом оператор категорически не может сказать где в документах у них написано, что транзакция - это полетный сегмент. Говорит, смотрите в правилах перевозки! Так я смотрю!
Отправила заполнить форму обратной связи на сайте, ответ в течение 20 дней!
Ответить
Звоните ещё раз. Настаивайте на уточ...
Татуся&Лапуся V.I.P H*
23.06 09:53
Звоните ещё раз. Настаивайте на уточнении. Хера се... я б тоже офигела.
Ответить
Я догугалась по телефону до старшего смены.
Дальше меня отправили или в обратную связь на сайте (20 дней)
Или ругаться к юристам в офис на Арбате!
Ответить
Не, ну они же свои цифры чем то подк...
Татуся&Лапуся V.I.P H*
23.06 09:57
Не, ну они же свои цифры чем то подкрепляют? У вас есть пункт 2800 за транзакцию. А где их про сегменты?
Ответить
Чем подкрекляют?
Тем, что когда они оформляют возврат, у них "выходит" сумма штрафа в 42000, и ниипет!
Я 30 минут орала, ссылками в неё тыкала, до старшего дооралась - 42000
Ответить
Так откуда информация про сегмент?
Ответить
В смысле откуда?
Я только что этот вопрос уточняла в колцентре.
И окуела!
Ответить
куда вы прибываете? :mda
Ответить
Капец какой, это новинка сезона така...
Лелянка٩(͡๏̯͡๏)۶٩(͡๏̯͡๏)۶٩(͡๏̯͡๏)۶ O
23.06 10:36
Капец какой, это новинка сезона такая? Понимаю, что уже ни фига не актуально, но в "годы ковида" знакомая скринила с сайта Аэрофлота после покупки все правила перелета, переплыва, возврата, обмена с датой и временем, чтобы не было "ой, а о чем речь, не помним такого"
В общем, сложные маршруты - это не к Аэрофлоту теперь. А мы как раз оценили море в противоположную сторону от Сочи, куда есть прямые и пересадочные рейсы:animal2
Ответить
Уж не знаю, новинки какого это сезона, но сказать, что я в осадке, это ничего не сказать!
Ответить
не надо устраивать заморочки,возвраты всегда убыточны,ваша позиция инфатильна,никто ничего вам не обязан возвращать 100%,даже ВБ стала брать плату за возврат трусов.
Ответить
У кого стала, а у кого и нет ))) :ups1
Ответить
Пару раз вернете без выкупа, и у вас будет).
Если выкупаю все, то и у меня бесплатный возврат, как только верну что-то, опа - по 50 за весчь.
Ответить
Я за последние два года возвращала много чего, в том числе и смартфон.
Но после их последних приключений стала заказывать только по мелочи. Возврат бесплатный, но у меня процент выкупа больше 90.
Ответить
А самое во всем этом прекрасное, что ее смотря на то что вам 3 раза что-то сказали в колл-центре, не факт что это будет также, если приехать в офис)))
Был у меня билет туда-обратно на меня и ребёнка в Сочи. Ребёнка кладут в больничку за день до отлёта. По телефону делаю отмену, объясняю про больничку, говорят на вылет туда сможем отменить без штрафа на ребенка, обратные оба со штрафом, но в любом случае надо будет привезти выписку из больницы
Вспомнила я про это дело случайно, когда через месяц улетала в другое место, но в аэропорту был офис Аэрофлота. Зашла, показала доки, все вернули без всяких штрафов, и за туда, и за обратно))) и даже деньги пришли на карту в момент пока я паспортный контроль проходила)))
Ответить
Закрыли продажу за мили. Совсем. Хотела лететь в июле в Сочи. Теперь хрен, вообще не продают, даже до нового года. Ощущение как у вас :fight1
Ответить
Мы мили уже тоже "пережили", хни всякой в их магазине за мили в итоге набрали
Ответить
о, я не знала! это навсегда?
Ответить
А кто это знает? Да, речь только про Сочи, остальное не смотрела, лететь-то на юг больше некуда
Ответить
это измышления автора поста. Пока никто ничего не закрывал.
Ответить
Ни в Сочи, ни в Калининград за мили ничего нет до нового года. Дальше не смотрела
Ответить
только что смотрела на сентябрь, октябрь - в Сочи есть. Выберите другие даты, например. Возможно, нет только на желаемые вами даты. В Калининград тоже есть. Скринить лень.

Ответить
Спасибо вам, добрый человек! :'(
Это у меня приложение глючит, а через браузер все есть, аж прослезилась 🤧
Если б не вы, то и не догадалась бы!
Ответить
На здоровье))))
Anonymous
23.06 11:07
На здоровье))))
Ответить
может просто нет билетов? Я смотрела Анталью на сентябрь, сегодня смотрела, есть за мили.
Ответить
При чем здесь Анталия?:dash1
Билеты есть, вылетов дохрена, просто это единственный аэропорт на юге :fight1
Ответить
а при чем здесь Сочи, если вы (?) пишете, что закрыли продажу за мили?

"Закрыли продажу за мили. Совсем"

пы.сы. и в Сочи тоже есть за мили, просто все раскупили на ближайшее время. На октябрь все есть, значит, никто ничего не закрывал.
Ответить
Нету.
Пишу про Сочи потому что
Ответить
это вы уже потом добавили, что смотрели только Сочи.
И даже это не важно, потому что продажу за мили, в т.ч. в Сочи никто не закрывал.
Ответить
Ничего не закрыли покупали на июль на мальдивы, все списали
Другой вопрос я так поняла в пик сезона, всякие праздничные заезды, дефицитные направления не дают
Ответить
Как йето? Не дают? Я всегда на мили ...
Называйте меня Эльвира +
23.06 22:02
Как йето? Не дают? Я всегда на мили покупаю билеты, не на аерофлоте. Но обычно в сезон или в определенные дни недели/часы дороже может выходить. А так покупай на мили, не хочу.
Ответить
не "не дают", а заканчиваются быстро. Их же определенное кол-во, билетов за мили. Обычно покупают сильно заранее, вот и не остается на ближайшие даты.
Ответить
Спасибо президенту и правительству, они придумали премировать перевозчиков за каждого пассажира, вот они и стараются заполнить кресла любой ценой в прямом смысле, таких дешевых билетов за деньги, дорогих за мили и драконовских штрафов за возврат ещё не было в истории.
Ответить
да им вообще за всё спасибо конечно.
Ответить
И после этого оранжевые ники не верят, что мы не любим президента! :chr1
Ответить
Зайку бросила хозяйка, кто виновен? Угадайка?
Ответить
Виноват тот, кто развел этот бардак! Кто допускает размещение ложной информации на сайте крупной авиакомпании, кто допускает воровство и коррупцию во всех сферах!
Ответить
Покажите ложность информации? Конкретику пожалуйста
Ответить
А, вам мало, показанного автором? Ну извините.
Ответить
Автор не понимает значение слова Транзакция. В этом тоже виноват Пу.тин?
Ответить
Автор прекрасно понимает слово Транзакция в отличие от вас и Пу.тина.
Ответить
Транза́кция — минимальная логически осмысленная операция, которая имеет смысл и может быть совершена только полностью.
А автор как и вы считает что меньше 15 билетов одновременно купить нельзя
Ответить
Где вы у автора усмотрели 15 билетов?
Ответить
У нее куплено 15 полетных сегментов. Отдельный сегмент это отдельная транзакция. Каждый можно осуществить без других целиком. Т.е. меньше одного сегмента нельзя назвать транзакций. А больше не являются минимальной операцией
Ответить
Нет. У нее куплен билет из А в В. При этом цена билета НЕ равна цене отдельных сегментов. Потому что это не билет из А в С, а потом билет из С в В. Багаж и все прочее проходит ОДНУ транзакцию, а не две или три, сразу от начальной точки до конечной. Если она захочет отменить, она НЕ МОЖЕТ отменить только часть С-В, например, ей откажут. Именно потому что билет ОДИН. И системе он будет выглядеть как один, я работала с системами бронирования.
То, что Аэрофлот сейчас делает, идет вразрез с нормальными принципами авиаперевозок.
Ответить
+1
Anonymous
23.06 11:23
+1
Ответить
Именно!
Отменить "кусками" нельзя.
Зато штраф за возврат за каждый кусок по отдельности - пожалуйста!
Ответить
То что нельзя отменить кусками. Не делает ваш маршрут минимальной логически осмысленной операцией, которая имеет смысл и может быть совершена только полностью.
Ваш маршрут состоит из отдельных транзакций. Каждую из которых можно совершить только полностью
Ответить
Делает.
Но мы уже поняли, вам плевать на правила, вы за то, чтобы Аэрофлот обкрaдывал людей.
Ответить
+
Anonymous
23.06 11:57
+
Ответить
Нет, транзакция минимальная операция. Набор из транзакций не может быть транзакцией потому что состоит из более мелких операций.
Это как раз правила. А вот вы пытаетесь доказать что все вокруг виноваты
Ответить
Вам не надоело в 30-й раз писать одно и то же? Вам уже человек выше написал, почему вы не правы. Один сегмент не равен одному билету. Уймитесь уже, дама. Вы не правы хотя бы потому, что вернуть отдельный сегмент нельзя. Логический, ага.
Ответить
Один сегмент равен одной транзакции. Билет может содержать в себе 10 транзакций.
Штраф берется с каждой транзакции в билете. Что не так? Уймитесь уже и престаньте вводить людей в заблуждение.
На скриншоте предоставленной автором говорится что штраф с транзакции а не с билета
Ответить
А при чем тут цена?
Речь не про цены а про минимально возможную операцию. Минимально возможная операция которую можно провести целиком это перелет из А в В, или из В в С.
Она составила свой маршрут из 2 транзакций. А могла из одной. Могла из 5. Это не делает составленный маршрут одной транзакцией.
У слова транзакция есть определение. Это минимальная логически осмысленная операция, которая имеет смысл и может быть совершена только полностью. Вы уверяете что можно только из А в С и ни меньше ни как? Это как раз нормальные принципы. Люди во всех авиаперевозках составляют свои маршруты из отдельных транзакций. Полученный маршрут не становится новой транзакцией, потому что не является минимальной операцией
Ответить
Я купила билет туда-обратно!

При этом билет туда на момент покупки был предложен ТОЛЬКО с 1 пересадкой.
Билет обратно - прямой.

Я взяла этот пакет.
Ответить
И то что пакет состоит из нескольких транзакций не делает его отдельной транзакцией.
Читайте определение. Транзакция это минимальная операция а не пакет операций
Ответить
Это не она составила, а система. И система его пониманет как одну транзакцию. Целиковую. Если составлять маршрут самой и купить отдельные билеты, тогда да, вы правы. А если это система предложила маршрут как целиковый, то возникают такие вещи, как обязательства доставить человека и багаж именно в В, а не в С. Т.е. авиакомпания может, например вместо того, чтобы отправить автора в С как промежуточную точку, послать ее через Х. И это останется тот же билет. А если самолет задержится при вылете из А, то в С ее либо будут ждать, потому что у нее билет в В, а не в С, либо предоставят место на альтернативном рейсе - бесплатно. Потому что это перелет А-В, а не А-С. При покупке отдельных билеров такого не происходит, опоздал - твои проблемы.
Еще раз повторюсь, в системе это ОДИН билет. А не несколько.
Ответить
Нет система как раз понимает как набор транзакций. Системе плевать куда автор едет. Для система одна транзакция это один перелет.
Транзакция это минимальная операция. Весь маршрут состоит из нескольких минимальных операций, поэтому не может сам является минимальной операций.
Один билет не значит что это одна транзакция.
Ответить
+2
Anonymous
23.06 11:57
+2
Ответить
Кошка бросила котят...
Ответить
Ну вообще свинство конечно. Я бы тоже не подумала, что это за каждый сегмент штраф...
Ответить
А что вас навело на мысль что штраф одинаков за 1 билет или за 200?
Ответить
Ну вот я бы как раз подумала бы, что штраф за билет. Билет с пересадкой - это один билет. То есть, 2800х5
Ответить
Нет ,билет с пересадкой это 2 билета. Вы можете не покупать второй. Это ваше право. Так же как ваше право купить только второй и не покупать первый. Логически для авиаперевозчика не важно один и тот же человек летит по двум билетам или 2 разных. Главное чтобы были предоставлены документы при посадке на самолет
Ответить
Нет, билет у меня 1 на каждого человека.
В нем 3 полетных сегмента. В одном билете, да-да, 3 сегмента
Ответить
Вы понимаете что значит минимально возможная логическая операция?
Вы могли купить только 1 полетный сегмент, могли купить 2. Т.е. минимально возможная это 1 полетный сегмент. То что вы купили сразу 3 не значит что это одна транзакция и меньше не бывает
Ответить
вот вам пример сложного билета
1 билет на все сегменты, так он выглядит у Аэрофлота
возвращается он полностью, не посегментно

Ответить
Да, но билет состоит из отдельных транзакция.
Транза́кция — минимальная логически осмысленная операция, которая имеет смысл и может быть совершена только полностью.
Минимально логическая операция это перелет из пункта А в пункт Б. Меньше нельзя. Если у вас весь маршрут состоит из А в Б, потом из Б в В, потом из В в Г, то это маршрут из А в Г состоящий из 3 транзакций.
Из А в Г это не минимальная операция которую можно провести целиком
Ответить
Найдите мне на сайте аэрофлота пояснение слова "транзакция".
Я меня все это было куплено 1 транзакцией.
Ответить
Вы считаете что на сайте должно даваться определение к каждому используемому там слову?
У вас это было куплено одной банковской транзакцией. Но слова банковская там нет. Это разные понятия.
Вы банковской транзакцией оплатили пакет услуг предоставляемый перевозчиком состоящий из 15 транзакций.
Ответить
Неправда, единый билет это единый билет. Если первый рейс задержался и вы не успели на второй, то при едином билете это проблемы авиакомпании. А вот если вы купили два разных билеты со стыком, то если первый рейс задержали, то как вы будете добираться дальше, это уже ваши проблемы и деньги.
Ответить
Единый билет не является единой транзакцией.
Билет может содержать в себе несколько транзакций
Ответить
100
Это должно быть отражено в правилах. Если отражено, автор не права, если нет, то неправ Аэрофлот.
Ответить
Оплата осуществлялась одной транзакцией. Хоть тысяча.
Ответить
А при чем тут оплата? Про банковскую транзакцию речи не идет
Транза́кция — минимальная логически осмысленная операция, которая имеет смысл и может быть совершена только полностью.
Ответить
Вот именно. Попробуйте купить 3 билета на каждый сегмент полета и потом сравните с билетом на весь полет. Это РАЗНЫЕ транзакции. Во втором случае, транзакция одна, искусственное ее разбивание на 3 не имеет смысла, поскольку покупается именно перелет и А в В, а не А-С, С-Х и Х-В. То, что у авиакомпании не оказалось в тот момент прямого рейса, никакого значения не имеет.
Ответить
И что изменится с точки зрения перевозчика от того что вы купили 3 билета или 1 на 3 сегмента?
Перевозчику не важно как вы оплатили и сколько заплатили. Его задача провести операцию перевозки
Ответить
Перевозчику всегда это было важно. И цена будет разная на билет Москва-Мурманск и на два отдельных билета Москва-Питер, и Питер-Мурманск. И одинаковая, независимо от того, есть посадка в Питере на маршруте Москва-Мурманск или нет.
Так всегда работали авиаперевозки.
Ответить
При чем тут цена? Вы можете купить с переплатой на агригаторе. Но для перевозчина роли это не имеет. Он обязан выполнить одну транзакцию - доставить вас из А в Б, а потом вторую транзакцию из Б в С.
Так всегда работали авиаперевозки. Им не важно купили вы билеты скопом или прилетели в Б и там купили новый билет.
Транзакция это минимальная операция. Минимальная в данном случае один перелет
Ответить
Он обязан доставить в С. А посадка в В - просто потому что не нашлось прямой. Билет покупается не в В, а в С. Или же покупаются два отдельных (!) билета.
Ответить
Да, обязан только вот состоять перелет будет из двух транзакций, каждая из которых является логической операций.
Автор могла 5 разных транзакций выбрать чтобы попасть из А в С.
А может долететь до В и не сесть на второй самолет. Это ее дело.
По сути она купила пакет состоящий из набора транзакций
Ответить
Не является. Система доставляет ее из А в С. А не в В. Поэтому посадка в В не имеет вообще никакого значение для системы. В притивном случае покупаются два отдельных билета.
Ответить
Система предложила маршрут состоящий из 2 транзакций.
А пассажир может составить маршрут из 5 транзакций. Системе все равно. Но штраф будет с каждой транзакции.
Штраф не с билета а с транзакции
Ответить
Нет. Если пассажир начнет покупать 5 билетов и составлять из них маршрут, тогда да, 5 транзакций. Если система предложила - хоть из 2 перелетов, хоть и 5 - транзакция одна.
Ответить
Это в любом случае 5 транзакций, даже если пассажир купит их единым билетом.
Система предлагает собрать конструктор. Для не каждая деталька это транзакция.
Это как кубики. Если вы сложите 5 кубиков они не станут одним кубиком. Так же и в системе. сложив 5 транзакций вы не получите одну транзакцию. Вы получите пакет из 5 транзакций
Ответить
Нет. Я бы подумала, что удержат за пять билетов. А на за 15, как в данном случае
Ответить
Да я даже на 5 согласная, но 15! :scared2
Ответить
Билет туда-обратно - это же два полетных сегмента? Я в прошлом году меняла ребенку билет, мне кажется Аэрофлот взял только 2800, хотя утверждать на 100% уже не могу.
Ответить
Да, два. Минимально возможная операция это один перелет из А в Б. Уменьшить операцию нельзя
Ответить
Два
Лелянка٩(͡๏̯͡๏)۶٩(͡๏̯͡๏)۶٩(͡๏̯͡๏)۶ O
23.06 11:04
Два
Ответить
Билет туда-обратно считается как один билет, мне так в Аэрофлоте сегодня сказали, разговор был мной записан) У нас был прямой рейс
Ответить
Интересно, а какая практика у тех же туркишей? Также?
Ответить
Лететь с двумя пересадками жестко!
Ответить
+
Я бы сдала эти билеты, даже с потерей 42 тр, и купила бы прямой рейс на 30 тр дешевле.
Потеря 12 тр стоит прямых рейсов.
Ответить
Почему с двумя?
Туда с одной, обратно - прямой.
Итого 3 полетных сегмента в одном билете.
Сейчас есть в наличии туда и обратно прямые.
Ответить
Не понимаю. Тут штраф 42 тысячи, там - билеты на 30 тысяч дешевле, а комфорт в тысячу раз выше. Разница 12 тысяч. И такая истерика у богатой Косты, которая копила год по 100 тысяч в месяц на отпуск? Из-за 12-ти тысяч?
Ответить
Ага, тащить детей с двумя пересадками из-за копеек.. удивляюсь, что дети до сих пор соглашаются с ней летать, то ли у них друзей нет, я не знаю даже..
Ответить
И вам повторю
ЪсогласнаЯ OH*
23.06 11:23
И вам повторю
Ответить
Почему с двумя?
Туда с одной, обратно - прямой.
Итого 3 полетных сегмента в одном билете.
Ответить
Вы никогда не задумывались, что "бог...
Лелянка٩(͡๏̯͡๏)۶٩(͡๏̯͡๏)۶٩(͡๏̯͡๏)۶ O
23.06 11:14
Вы никогда не задумывались, что "богатые", как вы выразились, люди, это прежде всего те, кто умеет считать и тратить деньги? А с учетом того, куда Коста собирается, дело уж точно не в 12 тысячах, как не мне думается, и детей в такие поездки, опять же по моему мнению, следует брать в добровольно-принудительном порядке
Ответить
Да перестаньте. Комфорт прежде всего. Да, в прямом перелете можно поиграть с датами или перевозчиком, чтоб вышло дешевле, но не лететь с двумя пересадками. Я летала. Ничего общего с комфортом в этом нет, летела туркишами, которые классные, а не аэрофлот, вымоталась. Даже с одной пересадкой уже муторно, мне не 20 лет, я, к счастью, заработала достаточно денег, чтоб летать прямыми. Коста, видимо, нет, а просто экономит деньги мужа, и правильно делает, сегодня он есть, а завтра ему надоела орава и вечные траты
Ответить
У меня одна пересадка по пути туда, причём с полноценной ночёвкой в городе транзита.
И по пути обратно прямой рейс.
Думаете совсем плохо?

Да, сегодня в мечтах хотела получить оба полёта прямых и сэкономить заодно 27200.
Ответить
Не, кроилово можно понять, почему нет? Особенно, если большая разница. Но это к экономии, а не к комфорту. Особенно, если летишь не один-вдвоем
Ответить
Так следуя вашей логике моё кроилово как раз должно было привести
1. К большому комфорту
2. К энономии
Одновременно

Когда я покупала билеты, не было никакого кроилова вообще. 5 прямых билетов туда на нужные даты были не доступны. Вообще. Поэтому со стопом.
Ответить
Давышо? Перелёт с пересадкой прям всегда кроилово? Блин, а мне на Мальдивы интереснее через Эмираты лететь, чтобы денёчек там погулять, даже если прямой Аэрофлот такой же по стоимости) эмирейтс зато покомфортнее будет
Ответить
Я в феврале сдавала билеты, купленны...
Лелянка٩(͡๏̯͡๏)۶٩(͡๏̯͡๏)۶٩(͡๏̯͡๏)۶ O
23.06 11:32
Я в феврале сдавала билеты, купленные в январе. По выбранному маршруту были два варианта перелета, с пересадкой и прямой, выбирала я не в зависимости от "муторности", честно говоря, а исходя из времени вылетов и прилетов, прямой был удобнее, так как ночной. Был бы кривой удобнее, им бы полетели, все равно полдня лететь
Ответить
Кривой не может быть удобнее.
Ответить
Я всё-таки считаю, что это зависит о...
Лелянка٩(͡๏̯͡๏)۶٩(͡๏̯͡๏)۶٩(͡๏̯͡๏)۶ O
23.06 12:17
Я всё-таки считаю, что это зависит от многих факторов, начиная от времени вылета, продолжительности пересадки, места пересадки и ты пы
Ответить
Эх, если бы вы знали сколько у нас з...
Мама школьника SD**
23.06 11:54
Эх, если бы вы знали сколько у нас запланировано перелетов на это лето😱 Самой страшно. Но нет прямых перелетов, дома что ли сидеть?
Так что последнее время это не вопрос экономии, а просто вопрос поездок.
Ответить
Вы не прочитали, что прямой все таки есть? Да, экономию можно понять. Но она не про комфорт
Ответить
еще раз, на момент покупки билетов мной 5 прямых билетов туда были не доступны!
система предлагала только с остановкой!!!
Ответить
Я не вам.
Вы про Камчатку?
Мини-совет: накануне вылета сделайте апгрейд до класса комфорт, сильно отличается от эконома, как по креслам, так и по питанию
Ответить
мне неважно, верите вы мне или нет.
на момент покупки мной билетов не было 5 прямых перелетов по маршруту "туда"

ну и опустим "верю мне"
допустим я просто я взяла 5 прямых билетов туда-обратно, рассчитывая их сдать, если что за 2800 все вместе, и передумала лететь, обстоятельства, и вот мои эти планируемые 2800 вдруг превращаются даже не в 14000 (по 2800 с человека), а в 28000 - топ об этом!!!
Ответить
Шта?) что за верю-не верю?😄
Ответить
Да и вы видели что маршрут состоит из конкретных транзакций. Вас предупредили что штраф будет с каждой транзакции. Вы согласились.
Вы могли выбрать с 5 пересадками. Это ваше право. Вам предложили такой маршрут
Ответить
Так автор же написала, что на момент покупки прямого не было.
Ответить
Мы с вами про прямой говорили, а не с автором. Автор провафлила прямые билеты просто, надо было напрячься ради комфорта. Да и сейчас не поздно ;)
Ответить
я вам уже ответила, что при одной и той же цене, я бы выбрала вариант с транзитом, так как иначе в городе транзита я не побываю вообще никогда.
Ответить
Может, оно и не надо?:)
Ответить
может и не надо :)

но сам факт меня взбесил до нельзя!

ну так как, еще раз, в моем случае я лечу!
а если бы я реально решила сдать билеты?...
Ответить
Я согласна с вами, аэрофлот оборзел в конец
Ответить
У вас что-то личное к автору? Какие-то бестолковые претензии. Не всем нужны прямые рейсы, не каждому они комфортны. Я сейчас ищу билеты в одно место, и очень приглянулись билеты со стоповер 23 часа - это прекрасный шанс совершенно бесплатно побывать в городе пересадки, куда специально сроду бы не полетела. А прямой рейс на 30 тысяч дороже.
Ответить
Да, вы не в первый раз уже втираете, как это круто, кривые рейсы, да.
Ответить
Это и в самом деле круто, когда летишь на дальние расстояния. Предположим, летите на Камчатку, по пути на сутки остановка в Хабаровске. Отличный вариант, чтобы посмотреть еще один город.
Ответить
Это вы так себя успокаиваете?
Ответить
Нет, это вы злитесь)
Ответить
Соглашусь. Летели в Дананг через Доху, катарскими авиалиниями. Туда-пересадка 26 часов, с экскурсией по Дохе и свободным временем+ за копейки 5-звёздочная ночёвка, обратно - 6 часов, тут уж просто в лаунже подождали, размялись, перекусили. Мне очень понравилось, во-первых катарские самолёты очень неплохи, во-вторых когда б я ещё в Дохе побывала? И да, прямой аэрофлот на на четверых был на 60 тыс дороже.
Ответить
И что?
То что не было прямого не значит что состоящий из нескольких транзакций стал отдельной транзакцией.
Он мог состоять из 10 пересадок, мог из 20. Тут уже автор вольна была составлять как ей хочется. Это уже дальше конструктор из отдельных транзакций
Ответить
Ну вот Коста не из тех, кто умеет считать. Кроилово привело к попадалову. Менять тут билеты и все. 12 тысяч - копейки.
Ответить
в каком месте тут кроилово?

я вам больше скажу, я сегодня хотела поменять билеты именно из-за разницы в ценнике в 27200 в сторону уменьшения.

предложи мне билеты на выбор с городом транзита и прямой по одной цене, я возьму с транзитом, так как иначе я там точно никогда не побываю

в целом, я даже еще до конца не решила, какой из вариантов (с транзитом или без даже несмотря на разницу, так как на город транзита в принципе тоже хочется взглянуть) оставить, я позвонила в колцентр обсудить возможности...
... и вскипела от суммы!
Ответить
тупой вбросс
Anonymous
23.06 11:15
тупой вбросс
Ответить
Ну, когда ты уже в мыслях сэкономил 16 тр, уже сложнее принять за радость траты в 12 тр :)
Ответить
В мыслях я сэкономила 27200
ЪсогласнаЯ OH*
23.06 11:26
160
В мыслях я сэкономила 27200
Ответить
+100
Из-за 12 тысяч такой головняк устраивать всем??
Ответить
Истерика, что 2800 превратились в 42000
Мне кажется, повод достаточный
Ответить
и еще- покупая билеты она дала согласие на все правила покупки-возврата, но теперь ,разумеется, виноват Пути.н
Ответить
Эти правила в скрине прямо в заглавном посте, других на сайте аэрофлота просто нет
Ответить
Да, и то что вы не понимаете слово транзакция но подписались под правилами, не делает виноватыми Аэрофлот.
Вы составили маршрут из 3 отдельных транзакций и требуете чтобы теперь его считали отдельной транзакцией. Так не бывает. Он состоит из отдельных кусков а значит не является минимальной операцией
Ответить
Я купила билет туда-обратно!

При этом билет туда на момент покупки был предложен ТОЛЬКО с 1 пересадкой.
Билет обратно - прямой.

Я взяла этот пакет.
Ответить
И что? пакет отдельных транзакций не становится транзакцией. Вас предупредили что штраф с каждой транзакции а не со всего пакета
Ответить
Ради справедливости, в правилах афл нигде не написано, что "транзакция" и "полетный сегмент" это одно и то же. Поэтому возмущение Косты вполне понятно. И я бы на её месте уже ругалась с юристами.
Ответить
Так ей не надо отменять транзакцию возврата! Так прямой рейс. Ей надо поменять только два сегмента "туда" на один. Если они рассматриавют это как отдельные транзакции, пусть возвращают два сегмента "туда" и перебронируют на один. Получится 28 000, а не 42 000. Вот только хрен, поскольку в реальности это одна транзакция и отдельно ее нельзя отменить.
Ответить
Нормальные правила у аэрофлота, извините но вас 5 чел и 3 полета, это как бы 15 билетов
Ответить
Нет, это не 15 билетов.
Ответить
Но это 15 транзакций. Потому что каждую можно провести от начала до конца отдельно от других
Ответить
Скажите еще, что сдать каждый отдельный сегмент можно ))))
Ответить
А при чем тут сдать?
В правилах написано что штраф будет с каждой транзакции человек купив билет принял правила
Ответить
Аминь. Если вам нравится, пожалуйста. Желаю вам на себе испытать это.
Ответить
Надо звонить в службу поддержки и обсуждать возврат с ними. Не должны удерживать за три транзакции с билета туда-обратно, даже если маршрут с пересадкой
Ответить
Я сегодня 30 минут орала на службу поддержки, включая старшую смены.
Заполнила форму обратной связи на сайте.
Если в ближайшее время "не отпущу" ситуацию, поеду на Арбат в офис ругаться.

И это хорошо, что я в любом случае лечу. Я выше пишу, что я просто хотела одни билеты сдать, а другие купить.
А если бы я реально передумала лететь? Честно, я не была готова "к такой" сумме возврата.
Ответить
Вот честно, я бы тоже поехала в офис и разрбралась. Потому что реального определения что такое транзакция нет.
Если бы были три разных билета, а не два тогда удержание за возврат каждого логично. Но билетов, как я понимаю два, один из них с пересадкой.
Выясняйте обязательно! Шокирующая сумма штрафа(((
Ответить
Транза́кция — минимальная логически осмысленная операция, которая имеет смысл и может быть совершена только полностью.
Если человек не знал что значит слово то задает вопросы до покупки а не после
Ответить
Слушайте, ну не агрессируйте, пожалуйста. Есть термины и определения, специфичные для каждого бизнес-процесса, они должны быть прописаны и донесены до контрагента, кем в данном случае является пассажир, заключивший договор перевозки.
Ответить
Человек покупая билет автоматически соглашается с правилами написанными на сайте. Если у человека не возникло вопросов, то риски он берет на себя.
Глупо подписать договор а потом орать "я не знала что значит это слово"
Ответить
Как мы видим, определения на сайте нет. Автоматически идёт нарушение прав потребителя.
Ответить
Нет, потребитель мог позвонить в службу поддержки и уточнить если какие то слова ему не понятны.
Невозможно дать определение на каждое существующее слово.
Информация до потребителя была донесена. Купив билет потребитель согласился с условиями
Ответить
Да? А может быть это намеренный ввод потребителя в заблуждение с целью незаконного обогащения?
Ответить
+100
Anonymous
23.06 12:35
+100
Ответить
+миллион!
Anonymous
23.06 12:47
+миллион!
Ответить
Ладно Вам) На месте Косты возмутился б любой, но... взяв ОДИН билет с любым количеством пересадок-хоть предложенный, хоть выбранный, ясное дело-вы составляете ОДИН билет из ДВУХ независимых. Каждый из этих двух имеет свои идентификационные параметры. Поэтому и считается за единицу. Пример: едем до Симферополя из Москвы на поезде. С пересадкой в Ростове, ибо иначе-никак. Как Вы думаете, сколько запросов сделает система для выдачи Вам билета? Правильно, два! На место на поезд № ФФ до Ростова из Москвы и на место в поезде № АА от Ростова до Симферополя. И раскидает итоговую стоимость вашего билета с пересадкой на 2 части ФФ и АА. Тк для системы Вы купили 2 билета
Ответить
Не фантазируйте, этого определения нет нигде у афл!
Ответить
билет вообще 1! ну то есть 5 билетов, по 1 билету на лицо.
бронь 1 общая на все
Ответить
А ч чего вы решили что билет = транзакция?
Где вы такое прочитали на сайте аэрофлота?
Вы сами придумали, теперь сами обижаетесь что не удосужились узнать значение термина
Ответить
Не-не, билет «туда» - один. «Обратно» - второй.
Бронь одна на всех общая.

Но тут я увидела что есть ночёвка … тогда возможно что действительно будет 3 билета, и возврат за каждый считают.

Вариант такой. Обратный билет прямой у Вас есть.
Будет ли выгоднее сдать «туда» с пересадкой со штрафами и купить «туда» прямой? А обратный не трогать?
Ответить
билет (маршрутная квитанция) один на 1 человека на все три сегмента.
1 номер билета, в нем указан маршрут следования, и перечислены друг за другом 3 куска.

Мне проще вообще ничего не трогать, лететь как есть - это тоже вариант вполне хороший.

Тот в принципе, не за советами "что мне делать?"
а именно "Аэрофлот офигел!"
Ответить
Поняла)

Фиксированная конская сумма штрафа за возврат, это конечно пипец как несправедливо(


Многим ваша история будет сигналом к большей внимательности
Ответить
Сейчас дойдут до того, что будут док...
Лелянка٩(͡๏̯͡๏)۶٩(͡๏̯͡๏)۶٩(͡๏̯͡๏)۶ O
23.06 12:41
Сейчас дойдут до того, что будут доказывать вам, что транзакция в прямом перелёте - это пролет самолёта над каждым городом:dash1
Ответить
Нет, это перелет от а до бы. Потому что невозможно выполнить перелет до промежуточного города
Ответить
Да, причем некоторые начнут орать, что если ты не согласен, то какол и ваще инагент прости хоспади....
Ответить
:)
ЪсогласнаЯ OH*
23.06 12:53
:)
Ответить
У них в правилах написано что штраф с транзакции а не с билета. Человек покупая билет соглашается с правилами
Ответить
А в правилах написано, что они считают транзакцией?
Ответить
нет, я нигде этого не нашла.
и мне оператор по телефону сказал, что у них это нигде не написано, но это так
Ответить
Транза́кция — минимальная логически осмысленная операция, которая имеет смысл и может быть совершена только полностью.
Это определение.
То что вы считаете транзакцией что то другое это не вина аэрофлота. Они используют общепринятое понятие
Ответить
Логически осмысленная операция - перемещение из пункта убытия в пункт назначения. Никакого другого смысла нет. Смысла зависнуть где-то в третьем городе тоже НЕТ.
Ответить
Только состоит она из отдельных транзакций. У автора из таких, а у другого человека может из 5 других. Каждую транзакцию можно провести отдельно и она не завязана на другие. Вам нет смысла зависнуть, а Васе Пупкину хочется по дороге еще 5 городов посетить
Ответить
Нет. Потому что никакого "логически осмысленного" зависания в Екатеринбурге, когда вы летите Москва-Владивосток нет. Вам надо во Владивосток. А не в Екатеринбург, Иркутск или Сыктывкар. Логическая транзакция - Москва-Владивосток. То, что авиакомпания НЕ МОЖЕТ предоставить прямой рейс, и вместо него предлагает вариант с посадкой в Екатеринбурге - проблемы авиакомпании. Ну в нормальных странах. Логическая транзакция - доставка в пункт назначения. А не выкидывание пассажира на пол-пути.
Ответить
+миллион!
Anonymous
23.06 12:49
+миллион!
Ответить
Для вас нет а для других есть. Кто то возьмет пересадку через час, а кто то через 15 часов чтобы город посмотреть.
То что авиакомпания не может предоставить прямой рейс не делает рейс состоящий из отдельный транзакций транзакцией. У авиакомпании в принципе проблем нет. Хотите летите, хотите нет. Обеспечивать вас удобным перелетом у нее обязательств нет. Ни в каких странах.
Более того люди часто разными авиакомпаниями летают а не одной
Ответить
Это все от лукавого. То, как человек использует время пересадки - его личное дело. Не просто так есть ограничение по времени стыковки, 48 что-ли часов. После это уже как раз отдельные (!) транзакции, которые не могут быть посчитаны как одна.
Вы просто не разбираетесь в этом, а я 3 года проработала как раз с аэрофлотовскими бронированиями, так что не парьте мне мозги, все правила я знаю намного лучше вас.
Если я бронирую перелет из А в В, то меня обязуются доставить из А в В. Одним, двумя или тремя рейсами - неважно.
Ответить
Только вот это в любом случае отдельные транзакции. Странно специалисту этого не знать
Ответить
Система ее обрабатывает как одну. Но вам с дивана, разумеется, виднее.
Ответить
Как один заказ состоящий из набора транзакций.
Одна транзакция это один рейс (пункт вылета, пункт прилета, время, дата и т.д.). Система не может обработать данные по нескольким рейсам указать в одной транзакции
Ответить
Сколько лет вы проработали с аэрофлотовской системой бронирования? Вы ее хотя бы в глаза видели? Как называется знаете?
Ответить
Скриншот в первом посте автора. там написано что штраф с транзакции
Ответить
Там не написано, что они считают транзакцией. В правилах это должно быть отражено русским языком, никто не обязан догадываться.
Ответить
И купив билет человек согласился с правилами. Ему не важно что они считают транзакцией.
Никто не обязан рассчитывать что человек будет подписываться под непонятными для него словами.
Пора бы уже понять что соглашаясь с правилами человек берет на себя ответственность правила исполнять. Его право уточнить правила до покупки. Он им не воспользовался
Ответить
вы же мне, конечно, не поверите, что до покупки билетов я как раз звонила в колцентр, и уточняла этот момент, мне как раз сказали, да-да, все так :)

поэтому эту беседу я и не написала в стартовом посте, а приложила только голый скрин.
Ответить
Т.е. вы сейчас можете назвать время беседы, они поднимут записи и подтвердят что вас ввели в заблуждение?
Ответить
теоретически даже могу, если заморочиться, надо взять телефонные выписки у оператора связи
Ответить
Вот, специально для вас, 2 секунды и выписка есть
Это короткий номер Аэрофлота.

Осталось только, чтобы Аэрофлот не стёр звонки - это если я решу полезть в бутылку

Ответить
Отлично. Если вас и правда ввели в заблуждение то аэрофлот будет вынужден это признать. Пишите претензию на аэрофлот пусть разбираются, правда ли человек такое сказал или Вася Пупкин придумывает
Ответить
Как вы можете наблюдать, есть разные трактовки одного и того же термина.
Думаю, если автор подаст в суд, она его выиграет.
Ответить
Если она и правда звонила и ей сказали что транзакция это вся покупка то да выиграет. Если не звонила или ей говорили по другому то нет. Она сама согласилась с такими условиями
Ответить
Звонок к делу можно пришить (но сложно), а вот не звонок невозможно.
Ответить
Как раз можно. Раз не звонила, значит признала что ей все понятно и она согласна с правилами. Человек имел право уточнить значение не понятного ему слова но не захотел. Поэтому в суде говорить я не знала под чем подписываюсь смешно
Ответить
Все непонятки в документах суд трактует в пользу физического лица. Физическое лицо имеет право что-то не знать, а у юридического лица в штате должен быть юрист.
Ответить
Нет не все. Тем более если физ лицо подписался что ему все понятно
Ответить
Если в правилах написано, что такое одна транзакция, то то, что вы написали, правильно. Если не написано, суды любые непрописанные в правилах условия трактуют в пользу физического лица. Правда до суда ещё надо дойти.
Ответить
В правилах не обязаны описывать каждое слово. А вот право не соглашаться с условиями если они не понятны у покупателя есть.
Там и определения слова штраф нет.
Ответить
Обязаны, если возможны разночтения.
Искренне желаю автору выиграть и наказать необроссовестных продавцов, вводящих покупателей в заблуждение.
Ответить
Какие разночтения возможны? Я вот однозначно все поняла.
Ответить
Обязаны, если у компании альтернатив...
Лелянка٩(͡๏̯͡๏)۶٩(͡๏̯͡๏)۶٩(͡๏̯͡๏)۶ O
23.06 12:45
230
Обязаны, если у компании альтернативное понимание слова
Ответить
У компании как раз стандартное понимание слова. Это у автора альтернативное
Ответить
Ну вообще да, я оплачиваю всегда билет себе и детям одной картой, но мне даже и в голову не приходило требовать при возврате один штраф. Как-то подразумевается, что он с каждого билета.
И билет туда и билет обратно - они разные. Вы же не хотите сказать, что не сможете отдельно сдать билет обратно, если вдруг захотите там остаться? А значит, что это отдельный билет.
Ответить
Это не отдельные билеты!
Это именно один билет!
Блин, ощущение, что люди ни разу не держали в руках билеты сложнее турецкого чартера, уж простите!
Ответить
Это один билет на оплату нескольких транзакций.
Это не делает ваш маршрут одной транзакцией.
Ответить
Это ДЛЯ ВАС он ОДИН, а для компании-нет, ибо "куски" ВАШЕГО ОДНОГО билета она может продать разным людям. Думаю, логика такова. Как, примерно: вы купили себе костюм, набрав его из 3 предметов одной коллекции. В чеке-3 позиции, чек-один, ДЛЯ ВАС-ОДИН костюм. А магазин продал 3 предмета, которые оприходованы под разным артикулом, деньги за продажу 3 вещей "упадут" на 3 строчки. Поэтому возвращать Вы будете 3 предмета, с каждого артикула сольется денежный ручеек, который вольется в общий чек.
Ответить
Стоимость ее одного билета из трех кусков не равна стоимости трех отдельных! Отдельные дороже!
Ответить
Очень может быть-опт. Что не отменяет всего сказанного
Ответить
Вы не правы. Билет один, сегменты разные.
Ответить
Но один сегмент = одна транзакция.
Ответить
Где написано?
Anonymous
23.06 12:07
240
Где написано?
Ответить
А нигде. Но судиться с Аэрофлотом бесполезно
Ответить
Это определение транзакции. Невозможно давать определение на каждое существующее слово. Обычно если человеку что то не понятно он спрашивает. Если соглашается с описанными условиями значит ему все понятно
Ответить
Прекращайте цитировать Википедию, она много врет
Ответить
Дайте другое определение
Ответить
Транза́кция — минимальная логически осмысленная операция, которая имеет смысл и может быть совершена только полностью.
Будете уверять что маршрут состоящий из нескольких перелетов это минимальная операция?
Ответить
Где это написано в правилах Аэрофлота?
Ответить
А в правилах должно быть описано каждое слово используемое на сайте?
Ответить
Да, должно быть написано так чтоб каждый пансионер и каждая домохозяйка поняли о чем речь. Если не написано, значит могут предъявить претензию.
Ответить
Это невозможно. Всегда найдется тот кто чего то не понял или не захотел разбираться,
Вот мне например очевидно что каждый сегмент это транзакция. В кому то не понятно что такое сегмент. А третий спросит что такое плата за перевозку, ведь должна быть за перелет и т.д.
Ответить
Значит будут отвечать на претензию, возмещать убытки, вносить изменения и дополнения…
Ответить
Нет, если человек подписал, значит признал что согласился с правилами. То что ему что то не понятно, не вина Аэрофлота. Есть горячая линия, человек мог позвонить и уточнить моменты которые ему не понятны
Ответить
Если б так было, то юристов и консультантов всех бы уволили за ненадобностью.
Ответить
Если бы было как вы говорите что давно бы уже прописали в правилах каждый чих :)
Но раз этого нет значит считается что всем все понятно, а кому не понятно те могут уточнить
Ответить
Не, просто Аэрофлот мнит себя безнаказанным
Ответить
Нет, просто каждый пассажир считает что трактовать можно только как он хочет и ни как иначе
Ответить
Нет, сдать обратный билет невозможно. Хуже того, если вы не успели на пересадочный рейс, чаще всего вы в пролете с обратным тоже.
Нормальные авиакомпании стоят нормальных денег. Аэрофлот НЕ нормальная. К сожалению, на некоторые направления нет альтернативы
Ответить
Можно сдать следующий сегмент после использования предыдущего
Ответить
Нельзя.
Anonymous
23.06 12:35
Нельзя.
Ответить
Можно.
iWave ♧ Clair
23.06 12:48
Можно.
Ответить
Ну Вам ли не знать, что это зависит от тарифа и АК :) В большинстве случаев - нельзя.
Ответить
Можно
iWave ♧ Clair
23.06 17:40
Можно
Ответить
Не обращайтес внимания, человек просто уперся лбом в стену и реальность отказывается видеть напрочь.
Ответить
Как это? если пассажир не успевает на стыковочный рейс по вине авиакомпании, обратный билет аннулируют? Такое действительно с кем-то случалось?
Ответить
Где вы прочитали "по вине авиакомпании"?
Ответить
тогда что подразумевается под "не успели на пересадочный рейс"? Зависли в дьюти фрии и пропустили посадку?
Ответить
Если стыковочный рейс в едином билете, то ничего не аннулируется, вас даже поселят в гостиницу и накормят и отправят куда нужно следующим самолетом. А вот если вы покупали отдельно билеты, то никого не волнует по какой причине вы опоздали на другой рейс, и тут уже надо читать правила конкретной авиакомпании. У меня в таком случае (неявке на рейс туда) билет обратно был аннулирован.
Ответить
ну это как раз понятно, два разных билета на стыковочные рейсы - это всегда квест.
Отмену обратного билета иногда можно отыграть, даже если она прописана в правилах, зависит от лояльнсти авиаконмпании к пассажиру.
Ответить
Что за глупости?! Меняли обратные билеты и сдавали без всяких проблем при возвратном тарифе.
Ответить
Вспомнился давний случай, ребенок был маленьким, а нам надо было обязательно лететь. Билет был туда-обратно, не сдаваемый. Полетел только муж, а мы купили новый билет через несколько дней и только в одну сторону, тоже думали, что билет обратно у нас есть. В результате выяснилось, что при неявке пассажира на первый сегмент (туда), единый билет полностью аннулируется. Хорошо хоть места были на обратный рейс, но билеты пришлось повторно оплатить.
Ответить
Воруют. И в ближайшее время лучше не станет.
Ответить
Уроды, что еще сказать. Как выше написали, никто не обязан догадываться, что такое транзакция, все должно быть четко прописано: штраф за бронь, за пассажира или за полетный сегмент. В каких нибудь штатах за такое мжно было бы в суд подать и легко выиграть, да так чтобы тебя пожизненно бесплатно возили. Но тут, видимо, уже ничего не сделаешь.
Спасибо, что всех нас предупредили, конечно, хотя это вряд ли вас утешит...
Ответить
Вы всегда подписываетесь под документом содержащим для вас незнакомые слова?
Там и нет определения полетный сегмент. И понятия штраф тоже не объяснено
Ответить
Да и у нас в суд можно подать, и даж...
Мама школьника SD**
23.06 12:57
Да и у нас в суд можно подать, и даже его выиграть. Но вряд ли автор будет с этим возиться.
Ответить
А можно и не выиграть а заплатить судебные издержки
Ответить
Есть люди, которые точно проиграют даже беспроигрышное дело. Им лучше не надо в суд, и деньги и нервы будут целее.
Ответить
не, в своей ситуации точно НЕ буду
если бы решила просто сдать билеты - стала бы!
Ответить
Я бы поехала в офис разбираться. Хитрющий какой Аэрофлот.
Ответить
А куда вы летите в результате? Не нашла в топе, интересно)
Ответить
Если дело принципа, то можно и в суд подать. А вдруг случится прецедент?
Тем более, есть подтверждающие звонки, доказывающие, что автора ввели в заблуждение.
Ответить
Да, нет, я сейчас тут пар спущу и успокоюсь.
Город транзита тоже хорош!

Но это именно потому, что я все равно лечу!

А вот если бы я решила действительно просто сдать билеты?

Но претензию через форму обратной связи на сайте я оставила, посмотрим, что ответят (у них на это 20 дней).
Ответить
В вашей ситуации я бы тоже возмущалась.
Ответить
То, что штраф берется с каждого пассажира, даже если они в одном бронировании, это я знала. На самом деле электронные билеты у каждого свой, хоть они и в одном пакете.

Насчет штрафов туда-обратно, еще и с пересадкой - не сталкивалась, буду знать.. Слово транзакция действительно не самое очевидное.
Ответить
Так же как и полетный сегмент, и еще 5 десятков слов
Ответить
Полетный сегмент я понимаю)
Ответить
А я понимаю транзакцию :)
Ответить
Да. И она здесь вообще одна. Банковская.
Ответить
Нет, айтишная :)
Anonymous
23.06 13:07
Нет, айтишная :)
Ответить
Что такое "айтишная транзакция"?
Ответить
Это по сути некая програмулина которая делает некие действия которые часто применимы. Иногда называют процедурами.
Ответить
Нет такой "программулины" в природе. Если вы имеете в виду скрипт, то он скрипт, а никакая не "транзакция".
Ответить
Нет, именно транзакция. Например в SAP используется активно данный термин
Ответить
Для меня транзакция это некое завершенное действие.
Применительно к маршруту, которым даже не воспользовались, не укладывается)
А сегмент он и есть сегмент, его и нарисовать можно)
Ответить
Ну вот в силу специфики (я айтишник), я как раз понимаю что составной маршрут состоит из ряда транзакций. Так же как некая программа состоит из ряда последовательных транзакций. Транзакция я могу заменять, могу убирать Все равно программа не станет транзакцией. Изменение одной и внутренних транзакций может изменить мне всю программу
Ответить
вы точно айтишник?

интернет вот что говорит:
Транзакция - в информатике - совокупность операций над данными, которая, с точки зрения обработки данных, либо выполняется полностью, либо совсем не выполняется.
Транзакция - в информационных системах - последовательность логически связанных действий, переводящих информационную систему из одного состояния в другое. Транзакция либо должна завершиться полностью, либо система должна быть возвращена в исходное состояние.
Ответить
Точно айтишник. Просто привыкла объяснить понятным собеседнику языком.
Ответить
Я не айтишник, но с ними работаю и понимание как в инете))))
Ответить
Я другой айтишник
Понимание как в инете на мой взгляд соответствует тому, что выше сказал айтишник.
Операция или выполняется полностью, или полностью не выполняется. Она не может быть выполнена частично.
При этом можно сделать кнопку, которая будет выполнять две последовательные операции. Например выставлять счет и печатать его. С точки зрения пользователя кнопка будет одна. Он ее нажал - из принтера вылез счет, который возник в компьютере под номером 5.
Но если принтер вдруг сломается. счет все равно в компьютере возникнет.

А вот если на этапе создания счета выяснится, что не хватает каких-то данных, то счет не создастся вообще. Потому что это одна транзакция. Одна законченная самостоятельная операция, имеющая понятные начало и конец. Даже если пользователь их не видит или не хочет над ними задумываться.
Ответить
Вы как айтишник решили объединить два действия в одну кнопку, но предупредить пользователя об этом забыли - для него очевидно, что счет возникнет или он будет счет заново создавать? Вот с таким создаванием повторно я сталкивалась - не напечаталось, счета нет - делаешь новый, а где-то там, в каком-то буфере висит куча выставленных счетов....это пользователь идиот или программер криворукий? Инструкции, естественно нет - догадайся сам)))
Ответить
Так понятно, да.
Но справедливости ради, аэрофлот последние лет 50 использовал понятие полетный сегмент. Оно по-прежнему используется в информации о бонусах, например. (хотя надо посмотреть, может и там?))))
Что им взбрело в голову перейти на термин, который все остальные люди (не айтишники) связывают с банковской операцией .....
Ответить
Ну вот так получилось, что не сталкивалась я с термином полетного сегмента. При этом 2-3 раза в год стабильно летаем. Тут уж каждому свое :)
Ответить
У него есть описание на сайте аэрофлота. Найти бы еще описание транзакции)))
Ответить
Ну вот я опять же будучи айтишником, считаю что указанное там определение так же допускает разное прочтение. :) Что считать пунктом вылета и пунктом прилета. По одному куску или по всему маршруту? Технических задания не допускают таких расплывчатых определений :)
Ответить
На маршруте Москва - Минск - Москва считать пунктом вылета и пунктом прилета Москву будет очень странно)))
Ответить
Почему? Ваша цель провести два дня в Питере: в пятницу вылететь в Питер и в воскресенье вернуться в Москву. Есть привязка ко времени - вы же не захотите лететь в Питер в воскресенье днем?
Ответить
Почему нет? Из точки А в точку Б. Нигде не говорится что они не могут совпадать
Ответить
А если вылетаю из Москвы в январе, а возвращаюсь из Минска в ноябре, это тоже один сегмент?))
Маршрут один, здесь я не спорю. А сегмент?
Ответить
Нет, конечно. Сегмент это взлет-посадка. Маршрут - от пункта убытия, до пункта прибытия. Маршрут бывает в один конец, а бывает возвратный.
Ответить
Мне говорят выше, что неочевидно, что имеется в виду - где именно взлет и где посадка)
Ответить
А где у палки начало и конец им тоже неочевидно?
Ответить
Где написано что взлет и посадка? Говорится пункт вылет и пункт прибытия, и не говорится что в промежутке ничего нет
Ответить
В промежутке есть полет.
Не, ну вы можете включить дурочку, кто вам запретит.
Но по факту - всем, кроме УО все понятно. Участок маршрута ограниченный вылетом и прибытием.
Ответить
Есть полет, но не значит что он не входит в тот же сегмент.
Я сейчас обсуждаю исключительно предложенное определение а не здравый смысл
Ответить
Полетный сегмент не имеет разночтений.
Ответить
А я такой термин не слышала, поэтому не понимаю смысла. Сегмент чего? Сегмент это часть чего-то. Что входит в конкретный сегмент? например есть ценовой сегмент...
Вы считаете все обязаны понимать?
Ответить
Откройте словарь, да посмотрите.
Да, если разночтений нет, то все обязаны понимать, Если есть разночтения - надо обьяснять, что имеется в виду.
Ответить
читайте https://dic.academic.ru/dic....
ЪсогласнаЯ OH*
23.06 13:14
Ответить
Вы дали ссылку на финансовый словарь :)
Ответить
вот более общее определение
транзакция - единичная операция по обработке или передаче данных, продаже или покупке чего-либо и т. п.

мне это определение нравится, куда больше, чем то, которое некий аноним тут уже 10 раз процитировал.
будем спорить, какое вернее???
Ответить
Полетный сегмент – участок полета, соответствующий одному полетному купону Вашего авиабилета. Например, Москва-Вена – один полетный сегмент.
По вашей логике у вас один полетный сегмент потому что билет один
Ответить
Автор писала, что в каждом билете у нее по три полетных сегмента.
Ответить
И только поэтому я поняла что это значит. Но не значит что для всех этот термин очевиден
Ответить
Ну вот для меня нет разночтений в понимании транзакции. Вы тоже можете открыть словарь и прочитать
Ответить
В экономике, политике, юриспруденции
Банковская транзакция — операция, состоящая в переводе денежных средств с одного счёта на другой; сделка купли-продажи.
Банкоматная транзакция (англ. ATM transaction) — операция по выдаче наличных денег или предоставление другого сервиса через банкомат[2].
Транзакция (сделка) — соглашение (политическое, юридическое), сопровождаемое взаимными уступками.
В информатике
Транзакция (информатика) — группа логически объединённых последовательных операций по работе с данными, обрабатываемая или отменяемая целиком.
В психологии
Трансакция (психология) — единица общения между двумя людьми, коммуникативный факт, используется в некоторых направлениях психологии.
В физике
Транзакция (физика) — ключевое понятие транзакционной интерпретации квантовой механики.

Скажите мне, в каком смысле, кроме финансового, может быть использовано слово "транзакция" у Аэрофлота?
Ответить
Допускаю что в том определение которое звучало выше
Ответить
Где "выше"? это определние из Вики, на которое и ссылались выше. Так как еще можно понять слово "транзакция" в применении к покупке билета?
Ответить
вот это давали
Транза́кция — минимальная логически осмысленная операция, которая имеет смысл и может быть совершена только полностью.
Ответить
Ну и? В чем смысл долететь до Екатеринбурга, если летишь во Владивосток?
Ответить
Ну вот кто то выберет рейс так чтобы в Екатеринбурге успеть погулять, кто то выберет так чтобы пересадка была минимальной. Все люди разные. Один может подряд 2 перелета, а кому то отдых нужен. Кто то возьмет прямой от Екатеринбурга до Владивостока, а кто то предпочтет в Хабаровске ноги размять
Ответить
И что? Цель в любом случае - Владивосток. Без прилета в пункт назначения поездка не имеет смысла.
Ответить
Да. Но я могу набрать путь различным способом.
И естественно чем сложнее я наберу маршрут тем сложнее будет сотрудникам компании проводить отмену. Странно думать что это ни как не отразится на сумме штрафа
Ответить
Если вы "набираете" путь, сначала билет Москва-Магадан, потом билет Магадан-Екатеринбург, потом билет Екатеринбург-Владивосток - да. Если вы просите Москва - Владивосток и выбираете из предложенного системой - вы выбирате предложенное системой и это ОДИН билет и одна поездка. Даже если система предложила Москва-Калининград-Владивосток.
Ответить
Да, но состоять эта поездка будет из ряда транзакций. и отмена будет обрабатываться для каждого куска отдельно.
Вы ведь в каждой транзакции сами выбираете удобный рейс, дополнительные услуги, класс которых хотите лететь
Ответить
Нет, рейс я не выбираю, беру готовый вариант, предложенный системой. И класс как правило на отдельном сегменте выбрать нельзя, класс, если это один маршрут, будет везде одинаковый, если иное не предусмотрено правилами. Это, кстати, одно из условий сквозного маршрута, одинаковый класс на всем маршруте.
Ответить
А я выбираю. Мне система всегда предлагает на выбор несколько рейсов. И класс тоже на каждом сегменте я указываю руками. И всякие приблуды типа дополнительно багажа, выбора места и т.д.
И вполне бывают ситуации когда эконом есть на первой части а потом его уже нет в продаже
Ответить
Так это ваши проблемы. Потому у вас и получается все отдельно. Так тоже можно, но у автора другая ситуация.
Ответить
Нет, у меня не отдельно. Но все настраивается. Всегда есть варианты рейсов и доп настройки.
Возможно у автора другой аэрофлот
Ответить
Полетный сегмент – участок полета, соответствующий одному полетному купону Вашего авиабилета. Например, Москва-Вена – один полетный сегмент.
Сразу вопрос а что такое полетный купон. Если я в вену лечу с двумя пересадками это один купон или разные?
Ответить
Разные. Полетный купон соответствует посадочному талону.
Когда-то самолеты сажали на дозаправку, я еще застала, там был один купон. Если пересадка со сменой борта - два купона.
Ответить
Это я уже поняла. Но для меня купон по значению ближе к понятию билет, чем билет к понятию транзакция.
Т.е. я имею полное право тоже не правильно понять.
Ответить
Понятие сегмент они объясняют, вот нашла (на странице аэрофлот бонус):

Полетные сегменты – участок маршрута от пункта вылета до пункта прилета. Например, перелет по маршруту Москва – Санкт–Петербург – Москва – это два полетных сегмента.
Ответить
Ну это если туда и обратно.
А если Москва- Минск -Вена из их описания мне не понятно. Выше там уже приводили пример, что человек хочет из А в С. И ему предлагают с пересадкой. Для меня А пункт вылета, С пункт прилета. А что в промежутке меня не должно волновать. Или должно?
Я знаю правильный ответ, но так же допускаю что для человека который не понимает почему это не является транзакцией, так же не понятно почему это не является одним сегментом.
Я к тому что неоднозначность можно найти везде.
Ответить
"участок маршрута от пункта вылета до пункта прилета" - какое именно слово вам непонятно?
Ответить
Нет, это именно от взлета до посадки одним самолетом. Один посадочный талон.

Иначе получается ерунда - человек может составить себе сложный маршрут от Москвы до Хабаровска с тремя посадками в течение четырех дней. Это никак не сегмент. Маршрут - возможно. А сегменты - это части маршрута.
Ответить
Ну вот посадочный талон понятно. Полетный купон нет. Точнее понятно но с термином раньше не сталкивалась.
Ответить
Москва - СПБ - Москва
Москва - СПБ - Вена
Москва - Минск - Вена - нет разницы, туда и обратно или в какой-то другой город
Ответить
Короче, дамы, мой топ - всем хозяйкам, как говорится, на заметку!
Ответить
Я поняла бы, если бы вы сознательно купили на каждого три отдельных билета и потом по какой-то причине решили изменить время вылета из пункта В в пункт С. Вы имели бы такую возможность. Но в данном случае вы ее лишены. Это реальный косяк в политике компании.
Ответить
Спасибо! Я тоже не знала и была абсолютно уверена, что это 5 билетов. В моем понимании то, что отменяется оптом - это одна вещь, а оно вот как....Хорошо, что так одежду не продают, а то купишь кроссы, к примеру, с условием штрафа в 100р, а при возврате - кроссы - 2 шт, шнурки - 2 шт, а вдруг еще в коробке ложечка или пакетик фирменный, коробка опять же))))))))
Ответить
Анекдот про очки вспомнился))
Ответить
В Англии, в магазине по продаже очков, Рабинович учит молодого продавца: -Если покупатель заинтересуется чем-нибудь и будет спрашивать цену, надо сказать,— 20 долларов, Сэр! Если он не поморщится, скажи,— и это только оправа, Сэр. Если он опять не поморщится, скажи,— а стёкла,— 40 долларов, Сэр. Если он и здесь не поморщится,— скажешь,- каждое, Сэр!
Ответить
Нет не так. Купишь кроссы, майку, штаны и 5 бейсболок. А при возврате всего комплекта считаешь что штраф только 100 руб, потому что купил то одним чеком
Ответить
Нет, не так - если не подошла одна майка ее можно вернуть без кроссов и прочего, ее одну. Но вернуть кроссы без шнурков или только один кроссовок нельзя - примут так как купил, с коробкой и наполнением полностью.
Ответить
Так кроссы и купить без шнурков нельзя. А тут можно было каждый сегмент выбрать отдельно. Т.е. можно купить только один сегмент или только второй. а шнурки вам из кроссов вытаскивать не станут
Ответить
Нет, нельзя. Это как если вы купили готовые коньки, а не отдельно ботинки и отдельно лезвия для коньков. То, что вы могли бы теоретически купить отдельно лезвия, не означает, что с вас при возврате коньков должны удержать отдельно за лезвия и отдельно за ботинки. Вы купили коньки как одно целое. Так и тут.
Ответить
Да, и я об этом - если ты покупаешь комплект, то не важно сколько в нем частей и как он выглядит, но вернуть ты можешь только все или ничего - это один комплект. То, что можно вернуть по-отдельности - единичная вещь и тут одним чеком она пробита или нет значения не имеет.
Я нигде не сталкивалась с тем, чтобы в описании было типа: размер штрафа при покупке "сложного" маршрута определяется исходя из количества сегментов. Вот тогда у меня было бы однозначное понимание проблемы.
Ответить
Так в данном случае это не единый комплект.

Это набор билетов, ообъединеный в одно бронирование. Вы можете сдать билет одного человека (с удержанием штрафа), или поменять один из рейсов в этом маршруте (так же с удержанием штрафа) . Так что все вроде правильно. За исключением слова транзакция))

Я полазила по их сайту и по тарифам, везде в разделах про возврат платы или изменения речь идет о рейсе. Не о маршруте.
Ответить
Ага, щас. Не дает отменить один билет из бронирования - нам так в марте отменили билеты, один сегмент отменился, а заявление пиши на все, без вариантов.
Ответить
Вообще логично что размер штрафа идет от количества сегментов. Странно думать что штраф за отмену маршрута из 100 сегментов такой же как при отмене одного сегмента.
Ответить
Совершенно нелогично, поскольку отменять и менять сегменты отдельно и в произвольном порядке не разрешается.
Ответить
А тогда смысл в продаже маршрута? Маршрут, как я предполагала, по дилетантски - это попадание из точки А в точку В. Именно поэтому их и покупают вместе.
Вот я купила билеты в отпуск туда-обратно, мне отменили билет туда - мне не нужен в этом случае билет обратно, я еще здесь. Поэтому я их покупаю вместе - для меня они связаны. При отмене не по моей вине первого сегмента я за отмену второго должна заплатить штраф?
Ответить
Если вы по чеку платили отдельно за коньки и отдельно за ботинки, то это разные товары. И сдаете по отдельности. Так же и в билете каждый кусок имеет свою стоимость
Ответить
Так тут один чек! За весь маршрут, а не за отдельные сегменты. Стоимость сегментов не выделяется и не указывается в чеке!
Ответить
При этом каждый сегмент имеет отдельную стоимость. Как покупка штанов и майки. Они в чеке идут отдельными строками
Ответить
Но возврат только вместе - штаны и майка составляют комплект. Один комплект.
Ответить
Ну если условия акции такие то да. Можете купить отдельно майку, отдельно штаны но в акцию не попадете. Но комплект вы составляете сами как вам нравится
Ответить
При чем тут акция? Вы составили комплект с условием возврата только комплекта - вы купили один комплект, не важно что в нем и как оформлено.
Ответить
Нет, вам продали товары как комплект. Вы решаете купить по отдельности, но тогда и возврат по отдельности. Или дешевле комплектом, но и возврат комплектом.
Но 2 товара все равно остаются двумя товарами
Ответить
Остаются двумя товарами физически, но возвращается только комплект. Комплект ложек 6 штук - в нем 6 ложек.
Ответить
Да такие условия акции. Но все равно это 2 товара и штраф за возврат каждого товара.
Комплект 6 ложек это один товар если изначально заявлено производителем ложек. Но вы можете купить ложки поштучно. Их тоже будет 6 но они останутся 6 товарами, хотя вам возможно сделают скидку
Ответить
А тут производителем заявлена поездка Москва-Владивосток. И запрос был - Москва-Владивосток. 6 ложек.
Ответить
Да, и одну ложку вернуть или поменять нельзя - именно это и определяет комплектность покупки.
Мне 6 ложек - пожалуйста, есть по одной, а есть вместе, в коробочке. А при возврате штраф и за коробочку и за 6 штук которые в ней))))
Ответить
Только вот изначально вы сами решили какие ложечки конкретно вам нужны. Вы могли заменить ложечки которые вам не нравятся на более удобные. Вы составили комплект ложечек из отдельных ложек
Ответить
Нет, тут человеку предложили варианты пересадок, а он сам выбрал удобные рейсы. Он мог выбрать другие пересадки, мог скомпоновать по своему, Это не готовый набор ложек сложенный в коробочку и завязанный ленточкой. Это конструктор который человек настроил по своему усмотрению из отдельных товаров.
Ответить
Это готовый набор. что подтверждается невозможностью возврата одной ложки, только всех шести.
Вообще, вы меня утомили. Не надоело из себя дуб изображать?
Ответить
Нет, это не готовый набор. А отсутствие возможно возврата это условия акции. Да, продали дешевле потому что 6 ложек, но вернуть одну нельзя, потому что такая акция
Автор сама выбирала рейсы и условия каждой "ложки"
Ответить
Я пришла в магазин и сказала "мне 6 ложек"
Мне сказали "у нас есть набор, возьмёте?"
Я взяла набор, а возврат, оказывается за 6 ложек хотят
Ответить
Не совсем так.
Вы пришли, сказали что вам 6 ложек. Вам сказали: можете купить 6 ложек поштучно, и тогда вам это обойдется в одну сумму. А можете купить 6 ложек "оптом", тогда вам это обойдется дешевле. Тем не менее это "опт", а не "комплект".
Но возвращать нужно все 6, потому что они были куплены по такой цене, по которой 5 не были бы вам проданы.
Ответить
Какое отношение комплект имеет к опту? Опт прекрасно частично возвращается, комплект - нет.
Ответить
Возвращается опт или нет зависит от условий опта.
В данном случае "в принципе" вернуть часть билета можно. Его нельзя вернуть "технически" или "потому что этого не хочет продавец". А в принципе то можно, то есть возвернутый товар будет вполне пригоден для последующей продажи.
Оптовик тоже может сказать, что вы или возвращаете мне все, или все оставляете себе. Обычно они этого не делают, но могут. Вот и Аэрофлот сделал.

А комплект это когда возврат части делает невозможной физически продажу оставшегося, потому что оно отдельно не продается.
Ответить
вот тут про кроссовки и шнурки пишут. Это неправильная аналогия с кроссовками)))

Правильная такая - купили кроссовки, пришли сдавать, а у вас их примут со штрафом на КАЖДЫЙ кроссовок. Хотя один сдать нельзя.

Потому что нельзя сдать 1 полетный сегмент. Он идет как единый билет, от точки А до точки В.
Нельзя сдать 1 кроссовок. Их сдают только парой. Но почему штраф на каждый кроссовок по отдельности???
Ответить
Нет, не имеет. В чеке и в билете указывается стоимость всего перелета, а не отдельных сегментов. И она НЕ совпадает со стоимостью билетов на отдельные сегменты.
Ответить
Нет, нет никакого выделения "отдельными" строчками.
Общая цена за все на 1 человека!!!
Ответить
Да, это акция. Вы покупаете по акции товары объединенные ради акции в пакет. Но не значит что в случае возврата штраф будет как за один товар а не за 5.
Ответить
в случае акции вам просто "размажут" скидку по товару, но в чеке будет товар за каждый предмет

здесь нет, здесь товар один - 3 сегмента в сборе.
вам верно выше писали, если ботинки, есть шнурки, есть лезвия - это все имеет свою цену
но у меня в чеке нет всего этого, есть коньки!
Ответить
Нет, я покупаю 5 пицц за 999 руб. У меня в чеке так и будет 999 руб. Т.е акции бывают по разному. А стоимость вашего товара напрямую зависит от стоимость каждого отдельного сегмента.
Ботинки со шнурками не корректный пример, потому что у вас не было возможности купить только шнурки или купить ботинки без шнурков. Вы же могли каждый сегмент купить отдельно.

Вам в зависимости от набранных сегментов рассчитали общий чек. Вот такая акция. Может по отдельности покупать но дороже, можете вместе но условия вот такие. При этом у вас каждый сегмент все равно остался отдельным сегментом.
Ответить
Это почему это нелзья купить отдельно шнурки? Можно, в любом обувном. А еще стельки можно купить отдельно. Давайте при возврате брать отдельно штраф за шнурки, и отдельно за стельки. Набойки еще отдельно продаются.
Ответить
Потому что конкретно те шнурки которые идут с кроссовками не продаются отдельно.
Если вы платили отдельно за шнурки и отдельно за стельки то логично.
Но значит вы могли в этом магазине купить отдельно шнурки, кроссовки и стельки.
Ответить
Верно, могла. Но я купила кроссовки со шнурками. Так с какого с меня при возврате должны брать два штрафа отдельно?
Ответить
Потому что вы покупали некий товар Кроссовки с шнурками и стельками. И вам бы не продали дешевле если бы вы попросили убрать шнурки и стельки.
Ответить
Мы вообще-то не цену товара обсуждаем, а правила возврата.
Ответить
Да и в случае автора цена товара состояла из цены и количества сегментов.
Логично что и штраф за возврат напрямую зависит от количества сегментов.
Ответить
Штраф от цены не зависел никак - только от количества. Именно этот вопрос здесь и обсуждается.
Ответить
Ну да, про это и речь. И шнурки в одном случае отдельный товар в другом часть неразделяемого комплекта
Ответить
Вы не могли купить кроссовки без шнурков и стелек.
А шнурки и стельки вы могли купить, но ДРУГИЕ, а не эти.
Поэтому ЭТИ вы не можете вернуть отдельно от кроссовок.

А если вы придете покупать в магазин "одежду в бассейн" и купите комплект - шапочку, купальник и очки, каждый с отдельным самостоятельным артикулом и своей ценой, то даже если вам их продадут комплектом, но поскольку вы можете сдать каждый отдельно, то это 3 отдельных товара, и скидка за комплект.
А вот если вы купите именно в едином пакете купальник шапочку и очки, которые продаются под единым номером с единой ценой, то это будет один товар. Но сдать из этого комплекта только шапочку вы не сможете, потому что такого отдельного товара нет - конкретно этой шапочки нет. Другая есть.
Ответить
Так и автор не может вернуть ненужные сегменты "отдельно от набора".
Ответить
Это условия акции. Но это не значит что товары становятся одним товаром
Ответить
Это один товар. Как кроссовки со шнурками или готовые коньки.
Ответить
Нет не один, потому что вам никто не продал бы кросовки без шнурков дешевле. А перелет вы могли купить без второй части.
Так же как если вы берете готовые коньки то вы не можете отказаться и купить только ботинки.
Ответить
Это был бы уже ДРУГОЙ билет и ДРУГОЙ перелет. Т.е. можно воспользоваться только первым полетным сегментом, если такое есть в правилах а/к или тарифа, и не воспользоваться вторым. Но всё равно единица учёта в системе - это целиковый билет, вне зависимости от того, сколько в нём сегментов.
Более того, существуют билеты, в которых дата возврата или стыковки может быть существенно разнесена с датой вылета, и всё равно это будет один билет :)
Ответить

© Eva.ru, 2002-2025. 18+ Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством об авторском праве и смежных правах и не могут быть воспроизведены или каким либо образом использованы без письменного разрешения правообладателя и проставления активной ссылки на главную страницу портала Ева.Ру (www.eva.ru) рядом с использованными материалами. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Свидетельство о регистрации СМИ Эл №ФС77-36354 от 22 мая 2009 г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) v.3.4.325 (nbww73hg8uzroxc8)