В каком ключе действовать?

Вероятно дело не в клавиатуре. У нас похожая история была с соседкой, когда у нее в связи с возрастом какие-то сдвиги в голове начались. Ей тоже казалось что у нас в квартире стучат, но это стучали у нее в голове.
Она еще сама вызывала полицию на нас. И двери портила.
Закончилось все только с ее смертью.
Наверное если человек не социально опасен, то ничего с ним не сделают. Если он брызгает в лицо какой-то отравой, можно принудительно лечить.

Зачем сын дверь открыл? Поставьте на дверь цепочку, и открывать ее только на цепочке или вообще не открывать, если не видно кто на лестнице.

Открыл, потому что нужно было электричество включить.

Из какого баллончика?

Перцовый, я так думаю

Глаза у сына не пострадали? К врачу обращались?

Вариантов много. Как быть - думать вам.

Вешайте камеру!!! Чтобы были доказательства, а не только ваши слова. Отключение света и баллончик - это уже "*мат*ганство" как минимум.
Участковый вам не должен отчитываться когда придет. Звонить тоже не должен. Но в отделении полиции вам должны выдать письменный ответ на вашу жалобу.
Вопрос - Зачем вы купили такую квартиру, когда знакомы с хозяйками и знаете о проблемном соседе?

*** ставила не я :chr2 там было слово "xyлигaнствo

Камера есть, увы, но после выключения света она сбросилась и не записала
С хозяйками я познакомилась после покупки, а о том что там такой сосед узнала только через год проживания, до этого все было тихо.

Участковый вам скорее всего не позвонит и не вызовет. Он проведет беседу с соседом. Иногда этого бывает достаточно. ПосмотрИте, притихнет ли сосед. Если он ку-ку, лучше всего помогает коллективное письмо, хотя бы пять подписей, в адрес полиции. на основании этого письма участковый может уже что-то предпринимать. Он может связаться с ПНД, а там уже что-то предложат. В случае, если есть пострадавшие или угроза, его могут принудительно забрать лечиться на 21 день.
Имейте в виду, что зафиксировать его проделки технически возможно смартфоном через глазок, необязательно иметь камеру. Через глазок надо просто приноровиться.
Будете писать коллективное обращение - поменьше эмоций, побольше сухих фактов о причинении беспокойства и возможной угрозе. Если сосед водит машину, упомяните это. Обратитесь в УК и энергосбыт, чтобы ваш электрощит завинтили на болты или повесили замок, тогда проще будет доказать факт открывания. Сами в конце концов заклейте бумажкой и поставьте штампик какой-нибудь.
Если электрощит окажется открыт, попробуйте вызвать из УК мастера для составления акта. Вообще постарайтесь каких-то актов насоставлять , по ситуации.

Спасибо.

моим жильцам сосед вызвал наряд. После этого ещё и участковый пришёл. Сосед после НГ, видимо, белочку словил, жаловался на громкую музыку, а в квартире вообще было тихо

С этим вообще ничего не сделать. Кроме переезда.
Если плохой характер - можно помочь лещом. Мне удалось успокоить соседку старших детей. Получила и отвязалась.
А вот если шиза - все бесполезно.

Вы бандерша или "мамка"? Почему за детей разбираетесь с соседями? Масса позволяет?

Потому что умею.

Кошмар какой(((

Эту квартиру вы купили, или снимаете?

Купила.

Купите клавиатуру с ножничным или мембранным механизмом, они самые тихие. Про последние пишут, что они бесшумные

Дело не в клавиатуре. У соседа с кукушкой беда, он найдет к чему прицепиться без клавиатуры.

В смысле вырубает свет? Замок на щиток с рубильниками, бесперебойник...
Ну и поймать-поговорить.
Камера и запись участковому.

Замок вешали, он вырвал.
Пыталась поговорить, чушь несёт, полную.
Заявление участковому уже есть.

Ну значит дальше участкового. Вырванный замок - это порча имущества и вандализЬм. Камера и запись в полицию.

Хотя если реально слышно звук клавиатуры, то вам самим нормально? Это совсем беда со звукоизоляцией.

Нет, замок не порча, увы, мы его повесили фактически незаконно, у нас нельзя запирать ящики
У нас все отлично со звукоизоляцией, мне соседи не мешают вообще, а этот уже больше 10 лет бегает на каждый шорох к тому, кто в этой квартире живёт.

Не, я понимаю, что бывают психи, реагирующие на шорохи. Но бегать на клавиатуру - значит ее слышать. Это же ненормально - слышать клавиатуру.....Не молотком же вы по ней стучите )) Может в квартире что-то с полом не так? Когда-то накосячили....а вы и не знаете?

Не знаю, возможно, но вряд ли, ремонт был сделан качественный.

Я не сторонник насилия, но, судя по вашему рассказу, такие понимают только силу кулака, увы.