40
Сбербанк
Сегодня вносила на карту деньги через банкомат.
Денег было 13 тысяч . Банкомат написал,что 12 тысяч.
На 900 позвонила. Будут рассматривать до 31 января.
У кого-то так было? Чем закончилось?
Свернуть
Ответить
ничего себе( мне только возвращал непринятое, было дело. ну, по идее должны инкассировать и вернуть вашу купюру.
Ответить
Точно было 13? Может вы просчитались?
Никогда такого не было, чтоб банкомат недосчитал купюры.. Бывало, что не принимал купюры по хз какой логике, но потом вдруг принимал те же купюры.. :):)
Никогда такого не было, чтоб банкомат недосчитал купюры.. Бывало, что не принимал купюры по хз какой логике, но потом вдруг принимал те же купюры.. :):)
Ответить
Вот я тоже оч сильно удивилась и уже начала сомневаться. Маразм?
3 по 2 тыс,1 купюра 5 тыс и две по тысяче
3 по 2 тыс,1 купюра 5 тыс и две по тысяче
Ответить
Я бы предположила, что 2 по 2 тыс, и 3 по 1 тыс.
Ответить
3 по 2 тыс и пять тысяч мне подарили наликом. 2 купюры по тысяче были мои личные
Ответить
не было, но там стоят камеры и в записи всё будет видно.
Ответить
Запутали вы банкомат. Нужно было три раза заводить деньги,раз три номинала купюр.
Ответить
10
У них есть все операции, раз, это пишется, пусть инкассатор едет и пересчитывает в аппарате нал, два.
По-моему нет проблемы. Но неприятно.
По-моему нет проблемы. Но неприятно.
Ответить
У меня было, правда, давно давно.
И на снятие, и на приём. Зависало, вообще ничего не происходило. Вот как хочешь. Решалось звонком, ну пара часов и всё нормально. Под камерами.
Не сбер.
И на снятие, и на приём. Зависало, вообще ничего не происходило. Вот как хочешь. Решалось звонком, ну пара часов и всё нормально. Под камерами.
Не сбер.
Ответить
В смысле под камерами? Вы на камеру у банкомата деньги пересчитали, а только потом потом их в банкомат засунули?
Ответить
А почему Вы удивляетесь? Я ВСЕГДА, складывая деньги в банкомат, пересчитываю их перед камерой или веером разворачиваю, если купюр немного. Именно для таких случаев. Чай, не человек руками пересчитывает, а машина.
Ответить
Тоже всегда так делаю, для это камеры и стоят. А вы в кулачке сжимаете, а потом с поддержкой бодаетесь?
Ответить
А вы каждую купюру прям в камеру тычете?? Если в руках просто пересчитать, то там прям увидят вашу лишнюю купюру или сумму сразу определят?
Ответить
Дважды было. Тоже изначально уведомление было, что рассмотрение заявки неделя. По факту деньги зачисляли через пару дней.
Ответить
Мне один раз недодал 5 тыс. банкомат райффайзена. но это еще лет 15 назад было. Позвонила в банк, оставила заявку. Сказали, что после инкассации пересчитают и примут решение. Всё благополучно разрешилось в мою пользу. Сколько ушло по времени не помню, но как-то очень быстро.
Ответить
У меня было примерно такое с банкоматом Росбанка. Прям в отделение. Я тогда писала заявление. В итоге все вернули, но сначала сделали инкассацию.
Ответить
все верно, так и делается всегда.
при инкассации только становится точно известно, сглюкнул приемник или нет.
при инкассации только становится точно известно, сглюкнул приемник или нет.
Ответить
20
У меня было с банкоматом мкб, 5000 купюра упала куда то не туда, я жалобу писала , после инкассации ее нашли зачислили, дело было в 2019
Ответить
ВТБ один раз 50 руб не посчитал при зачислении, позвонила, в течение 5 минут зачислили. Я бы и не стала звонить, но стало интересно как такое может быть.
Ответить
СБер недодал при выдаче 5 тыр...
После вечерней инкассации связались и отдали.
После вечерней инкассации связались и отдали.
Ответить
Было что-то такое, давно, в Сбере. То ли не внеслось 5 тыс., то ли не выдали 5тыс. Дали телефон, куда обратится. Позвонила, сказали через какое-то время обратиться в свое отделение. Все решилось положительно
Ответить
у меня было такое, отсчитала 20 тысяч, отложила отдельно для пополнения, когда пыталась пополнить , то банкомат чудил, считал деньги и возвращал, после 3 раза решила не искушать судьбу и дойти до другого банкомата, банкомат стоял в Ашане, а у меня были деньги от 100 руб до 1000, предложила кассирам для размена и тут выяснилось, что у меня не 20, а 19 тыс. осталось, позвонила в ВТБ и обрисовала ситуацию на следующий день мне зачислили деньги, сама в шоке.
Ответить
мне так 5 т из 300 не додад втб. ничего не вернул. снимала 2р по 300
Ответить
А банкомат сбера не сообщает, что вижу 12 тыщ, зачислить или отдать? Тинек так точно делает. Удобно. Хотя лишнее телодвижение чтобы подвтердить
Ответить
Тиньков ничего не сообщает, зачисляет все, что дашь)
А Сбер сообщает, только если перед этим не принял какую-то купюру, тогда спрашивает - будете добавлять, или зачисляю вот столько-то.
Если никак проблем не возникло, то тоже молча зачисляет, сколько положишь
А Сбер сообщает, только если перед этим не принял какую-то купюру, тогда спрашивает - будете добавлять, или зачисляю вот столько-то.
Если никак проблем не возникло, то тоже молча зачисляет, сколько положишь
Ответить
Отчитываюсь. Сбер ограбил меня на 1 тыс рублей.
Офигела от удивления и возмущения.
Офигела от удивления и возмущения.
Ответить
Сочувствую. И ведь никак не проверить, получается ( Видео не показали? Или вы клали стопкой?
Ответить
Это не отчет) Как, в какой момент, что вы предприняли?
Ответить
Они ещё дня три назад написали,что 12 тыс,всё правильно.
И перечислили мне купюры. 1х5тыс,2х2тыс и 3х1 тыс.
Я им написала,что купюры не такие были,что я не согласна категорически.
Сейчас позвонили,сказали, что перепроверили и больше ничем помочь не могут.
Спросила,куда на них пожаловаться можно. Они сказали,пишите заявление в полицию.
И перечислили мне купюры. 1х5тыс,2х2тыс и 3х1 тыс.
Я им написала,что купюры не такие были,что я не согласна категорически.
Сейчас позвонили,сказали, что перепроверили и больше ничем помочь не могут.
Спросила,куда на них пожаловаться можно. Они сказали,пишите заявление в полицию.
Ответить
очень странно. при инкассации устройств самообслуживания обычно все фиксируется четко. из-за тыщи никто заморачиваться не стал бы с подлогом, это целая цепочка должна быть.
думаю, все-таки либо вы ошиблись, либо купюра где-то выпала еще до засовывания в терминал.
з.ы. я когда-то разрабатывала по для банкоматов-терминалов других банков, поэтому немного в курсе, как все устроено.
думаю, все-таки либо вы ошиблись, либо купюра где-то выпала еще до засовывания в терминал.
з.ы. я когда-то разрабатывала по для банкоматов-терминалов других банков, поэтому немного в курсе, как все устроено.
Ответить
Вы реально думаете, что они зажали вашу тысячу? Зачем им это надо, ума не приложу. Инкассация снимает все вопросы
Ответить
Я даже не знаю, что уже думать. У меня было 3 купюры по 2 тыс и две по тысяче. Они утверждают, что наоборот
Ответить
если они утверждают, спросите, чем они это могут подтвердить и могут ли они предоставить вам какой-то отчет или видео
Ответить
40
Они говорят,что так распознал купюры банкомат. Письменный ответ на обращение можно взять в сбере,что там ХЗ.
Видимо бодаться бесполезно.
У меня там вклад до апреля. В апреле уйду из сбора.
Видимо бодаться бесполезно.
У меня там вклад до апреля. В апреле уйду из сбора.
Ответить