Вернуть деньги за некачественные медицинские услуги
Кому-нибудь удавалось?
Я попала в оригинальную ситуацию. Месяц назад я пошла на плановый осмотр в женский центр на Иваньковском шоссе (Москва). После узи, врач сочувственно мне сообщил, что с яичниками у меня большие проблемы, нужно обязательно сдать на окномаркеры, а лучше МРТ. С контрастом. Новообразование 2 см в одном яичнике, в другом тоже сбоку что-то наросло. Кроме того, полип в матке. А общем, срочно обследоваться и оперировать.
Я охренела слегка, но зашла по дороге домой в другой мед центр. Сделала узи, в одном яичнике зретый фолликул, в другом все норм. Полипа в матке нет.
Но врач посоветовала переделать узи в следующем цикле. Целый месяц я в глубине души переживала, а вдруг??
Сегодня сделала, специально на пятый день цикла. Фолликулы маленькие,
того, который был в прошлом цикле уже нет, полипа так и не обнаружили( делала в третьей клинике уже).
Окномаркеры тоже со страху сдала, еще в тот первый раз.
Вот я думаю, у врачей вообще совести нет? И ради бабла они готовы положить на операционный стол здоровую женщину?
И есть ли смысла ехать качать права и требовать возврат денежных за некачественные обследования?
Или бесполезно? У кого-нибудь был такой опыт?
А вот отзыв на всех возможных порталах с фамилией врача и центра написать стоит (если готовы свою выписку им прислать)
Совесть есть у врачей, но у них тоже ипотеки, как и у косметологов
Впаривают все, что возьмут
Мед учреждения отслеживают репутацию в сети
PS меня один раз тоже чуть не развели на операцию по гинекологии, но слишком стоимость высокая была, это остановило меня, пошла в бесплатную проверятся, ничего не нашли
Тот врач работает сейчас в ЕМЦ, уже другого уровня деньги у него
Надо написать отзыв на Яндексе обязательно и отправить обращение через их официальный сайт.
Если это приличная клиника, то с вами обязательно свяжутся. Клиники следят за репутацией в сети.
и советую не эмоционировать, а сухо и кратко описать ситуацию.
Не переживайте так, человеческий фактор. Мне так СВОЙ врач миому 10-12 см диагностировал.
Ошибся в размере, миома была, но не 10 см, а 4. Тоже неприятно, конечно
Я работала как-то в маленькой фирмочке, на них уволенный сотрудник накатал отзыв, через пару дней отзыва уже не было.
Просто так "нас обидели удалите" - нельзя. Иначе там вообще не было бы отрицательных отзывов и у всех бы рейтинг был 5,0
Конечно, они обратились, но удалили буквально через пару дней. Учитывая это и тот факт, что там почти все правда, мне прям очень интересно, какие-такие "убедительные" доводы они привели, для того, чтоб так легко удалить.
Вы поймите, что я как раз медицинский маркетолог. И я знаю о чем я говорю. Не так просто взять и удалить отзыв с Яндекса. Иначе я бы их все вот так - оппа и удалила)))
Вы можете продолжать "усираться" (с), ну либо выложить скрин, где у вас есть кнопка "Удалить".
В моей "шарашкиной конторе" более 5 тыс сотрудников, это огромная корпорация с именем. Себе посочувствуйте.
Способ есть. Но не про вашу честь, гуру маркетинга.
Я маркетолог, у меня этих карточек как у дурака махорки. Не может вы сами удалить отзыв. Там целый алгоритм обращения
Нельзя самолично удалить отзыв, можете хоть убицца.
Когда вы найдете негативный отзыв, который хотите удалить, наведите на него курсор мыши и нажмите на кнопку "Пожаловаться". После этого составьте жалобу, и в случае положительного исхода отзыв будет удален с Яндекс.Карт.
Это не я придумала
Рекомендую вашему работодателю сменить маркетолуха ) И, кстати, айтишников пусть тоже сменит :)
p.s. отзывы удаляются не кнопкой "удалить".
У ребенка есть хроническое заболевание. Из-за этого есть кожные проявления. Прихожу с ребенком на первичный прием к аллергологу. Он спрашивает жалобы и далее начинает свою речь, не давая вставить слово: типа, не переживайте (раз 10 повторил), у меня ооочень много таких пациентов (заболевание редкое) и ставит диагноз, с кот. Я категорически не согласна, не связывая его с основным заболеванием. Он даже не дает рассказать анамнез( все время улыбается и напоминает, что не надо переживать и нервничать. Хотя наш медицинский путь долгий, и я уже давно не нервничаю) т.е я понимаю, что толку от этого приема нет, врач не хочет погружаться в проблему и нам явно с ним не по пути. Мне прям хотелось пойти и вернуть деньги за прием. Можно это сделать?
Вы, конечно, можете попробовать устроить скандал. Но максимум, что вам предложат это визит к другому врачу, бесплатно. И будут правы, конечно
Спасение в этом случае - ДМС. У страховой строгий протокол, какие анализы пропускать, а какие нет. Когда меня врачи начинают разводить на избыточные анализы - я отказываюсь. Говорю, давайте сначала сделаем то, что страховая пропустила. Если будет не ок - тогда и будем решать вопрос дообследования. Но если бы было не ок - то и страховая разрешила бы эти доп. обследования.
Пришла после получения гистологии полипа, она ни на какое узи меня не отправляет,а выписывает мне направление на лапароскопию уже с кистой. На вопрос, так может посмотрим на узи ее, ответ запишитесь в больницу. Запись на 2 месяца вперед, ну записалась и после месячных пошла платно сделала узи--никакой кисты нет.Вот что это? Зачем надо было отправлять меня в больницу?
Врач решил перестраховаться и посоветовал пациенту уточнить ПРЕДПОЛАГАЕМЫЕ диагнозы. И всё равно врач плохой...
Автор же не просто так поехала на Иваньковское. Значит, есть проблемы и есть тревога.
И что Вы делаете, если врач что-то заподозрил и рекомендует перепроверить эти подозрения?
Не говоря, уж о том, что диспансеризацию можно прекрасно пройти совершенно бесплатно в своей ближайшей пк и жк.
И я не могу понять, как можно перепутать фолликул с чем-то ещё. Посмотрела старые узи, везде почти есть описание доминантного фолликула и никогда не один врач не перепутал его с чем-то другим. Это же физиология женщины, каждый месяц зреют .
Не говоря уж о том, что все эти УЗИ можно прекрасно сделать совершенно бесплатно в ЖК.
Я поехала с целью сэкономить время и сделать все за один раз.
Это, кстати федеральный центр. Иваньковское)
Именно поэтому я никогда не понимала и не понимаю, зачем люди ходят по платным приёмам? Что бы что? Время сэкономить? И что, Вы много наэкономили, бегая потом по повторным приёмам целый месяц?
А насчет УЗИ... У меня тоже в папочке хранятся два УЗИ из одной и той же больницы с разницей в 3 дня - на одном чётко видно миому 2*3 см, на втором - ровная и абсолютно гладкая матка в том же самом месте.
У Вас ничего экстраординарного не случилось - врач заподозрил неладное и порекомендовал Вам перепровериться. Что Вы и сделали.
Так вот этот прекрасный человек прям не оставил у меня ни малейших сомнений в злокачественности моей сиськи.
Также как не оставил и онколог, к которому я пришла через 10 дней. Он кстати тоже заикнулся об МРТ, которое наверно точнее бы показало, но я такой вариант рассматривать не стала и сразу пошла к онкологу.
Не, у них не было биопсии, у них была только маммография и УЗИ. Но спасибо им, они не стали тратить время на сомнения...
Рак яичников - один из самых агрессивных..Что плохого было в том, что врач предложил Вам перестраховаться?
Сейчас после больницы - у нас там были очень разные девочки...Была после мастэктомии - в июле она ходила на УЗИ и ей сказали что все ок, а еще через месяц у нее заболела грудь и хирурги назвали ее сиську неоперабельной. Вот это страшно, да. В обратную сторону - вообще не страшно.
И врач, кстати, готова была в этом де цикле мне выскабливание сделать из-за полипа. Которого до сих пор не обнаружили. Оба других врача, сказали, что нужно, прежде чем полип удалять, увидеть его в новом цикле на пятый- седьмой день. И скоблить меня попусту не стоит.
Я автор топа про ПОЯ в декабре и январе, вы там тоже писали про свою историю....
Через неделю мне стало очень плохо, забрали на скорой, обследования и итог рак яичников 3 стадия плюс ацит 7 литров, который и надул мне живот, что даже шнурки не могла завязать.
Как ацит можно не заметить, у меня же вся брюшная полость в жидкости была.
Когда я онкологу показала её УЗИ, он был очень удивлён, говорит по её обследование вы 10 дней назад были абсолютно здоровы, что просто не может быть и на снимке видно серьёзные изменения яичника, а не просто киста.
Я потом к ней поехала и на эмоциях такой крик подняла, деньги вернули, отзывы написала, но он там ещё работала.
Потом химии, операции и долгое и тяжёлое лечение и конечно никаких больше детей
После обычной ЖК с полученным направлением на лапару можно точно так же перепроверить диагноз в любой другой клинике. Не говоря уж о том, что перед самой лапарой всё равно ещё раз делают УЗИ...
Был небольшой промежуток -лет 5 была нормальная врач в жк и узисты 2-3чела одни и те же не менялись, а потом пошло слияние поликлиник, перевод в др место жк и все пошло-поехало, и как раз период такой что женская сфера очень нестабильна, климакс в начале...
дмс всегда было
услуги , т.к. врач считал , что услуги мне не оказал!
слова автора к делу не пришьешь, мне кажется.
Вы не ЛРЦ имеете в виду?
Если да, то там к гипердиагностике как раз не склонны.
Моя история: увидели у меня в планом центре кисту, беременеть с ней стремно, надо удалять.
Иду в ЖК, там не видят, ни руками не находят, ни на УЗИ. Ни один врач, ни второй, ни УЗИ.
Еду обратно в мой медцентр. Есть киста.
Иду в ЖК, почти по знакомству дают направление в больницу. Там кисту подтверждают. Ставят на операцию, но сроки меня не устраивают.
Иду в другую больницу, там врач не находит. Только второй увидел.
Итог: киста была.
Деньги ей вернули без всяких разговоров.
В итоге после прижигания цервикального канала кисты выросли новые, в ЖК бесплатной сделали кольпо и снова увидели лейкоплакию. Сейчас хожу наблюдаю в ЖК. А на вопрос нужна ли мне прививка от ВПЧ ( а она 50 000 примерно стоила) покрутили пальцем у виска.
