Жалобы

У меня правило, никогда не предпринимать никаких действий без периода взвешивания. Обычно уже на следующий день меняю свое мнение.

И сколько жалоб уже наваяли? Выплесните свои эмоции сюда!

Раньше жалобы имели эффект,сейчас -пустая трата времени.

Навскидку, какой примерно процент жалоб имеет результат?
Иногда хочу написать, да лень бодаться. Стоит оно того?

Пишу, достаточно часто. Если проблему не удается решить на месте-сразу жалоба в приёмную президента или туда же на личный приём. Но иду туда с кучей бумажных "доказательств" своей правоты. Письменные претензии, письменные отказы и прочее. У меня сын на инвалидности с рождения. Положено санаторно-курортное лечение. "По-хорошему" не давали-то путёвок нет, то ваша очередь не подошла, то ещё что то. Регулярные жалобы в ПП и уаля-мы каждый год ездим лечится на море, преимущественное летом. Мужу не мог сделать МРТ колена по направлению от травматолога, почти 2 месяца ждал, у поликлиники сплошные отмазки-то очередь не подошла, то онко пациенты внеочередники, а вы-по остаточному принципу, то аппарат сломался. Опять жалоба. Через неделю-из поликлиники обзвонились, извинялись, МРТ сделали через день. Так что решайте сами. ИМХО-обоснованные жалобы помогают достичь результата и реализовать свои права.

Тоже часто пишу жалобы на УК.

Помогает? (((

Помогает

я практически не отстаиваю. злюсь, мысленно напихаю полную панамку пожеланий, на этом все. да и в принципе стараюсь минимальное количество дел иметь со всякими госорганами, да и с людьми, стараюсь жить отдельно, вне общества, потому что мне оно не симпатично, насколько это реально, конечно.

Пишу редко. Ну, если вот реально выбесили )
Из последнего, Роспотребнадзор писала, когда потеряли анализ кота и не хотели деньги возвращать и когда СПОТ отказался выплачивать компенсацию за испорченный пыльник. Оба раза отстояла свои права )
По работе, бывает, бодаюсь тоже. Но я мирная, никаких истерик, только буква закона)

а на работе как бодаетесь? вернее с кем?

С поставщиками, иногда с заказчиками, я всегда в паре с нашим юристом. Когда надо досудебку написать, то это ко мне, потом уже юрист работает, если дело до суда доходит.

Практически всегда, я когда пишу жалобу, мне удается написать по делу и без соплей.
Больше всего мне понравился результат, когда я лет 15 назад или больше купила машину с рук с роботом. Робот этот накрылся через год. Замена стоила очень дорого! Я нарыла, что в момент покупки мной машины по ней была отзывная компания для замены какой-то штучки в этом роботе. Знать я об этом не могла.
В итоге переговоров с местными представителями, которые меня послали и поржали, я написала в европейское отделение, в итоге мне заменили всю коробку абсолютно бесплатно. Круто было.

Я писала тут: на кухонной мебели образовалось вздутие спустя 2 месяца после установки (ящик над плитой).
Я написала претензию: 2 строчки - прошу заменить по гарантии.
Мне накатали лист текста, смысл которого - клиент дурак, вздутие в результате "действия агрессивного пара".
Ну, улыбнуло, решила подождать 2 года гарантии, посмотреть, как дальше мебель себя поведет.
На исходе 2 лет обновила претензию перед походом в суд, только вместо двух строк у меня получилось 2 листа текста (я юрист), и про ГК РФ, и про закон о защите прав потребителей, и даже про то, что 45 дней на исправление недостатков они неверно трактуют как рабочие (тем самым срок превращается в 2 месяца), это календарные дни (т.е. 1,5 месяца).
Короче, на следующий день мне позвонили: Когда приехать замерить детали?
Через месяц все исправили :)))
Вот и думай, почему :mda

так и есть, любые претензии поставщикам действуют строго и только, когда написаны юридически грамотно. вы сама юрист, а я всегда привлекала специалиста при возникновении вопросов к производителям и продавцам, всегда вопрос решался в мою пользу.

я заменила часть фасадов кухни после истечения 2- летней гарантии, заявление написано в свободной форме без всяких юридических обоснований, месяц 3 юриста бились со мной по телефону, потом приехали и поменяли. Шатура.

странно, что вас это удивляет, если вы юрист

Ни разу в жизни не писала жалобы...

писала дважды за последние лет 15. первый раз на действия персонала в прививочном кабинете, когда меня вытолкали из больницы в обморочном состоянии ибо "другим посетителям не нравится, что вы тут в обмороке валяетесь". возымело действие - на следующей прививке с меня пылинки сдували.
второй раз на действия бортпроводников, которые отказались меня пересадить из хвоста, хотя там жутко воняло бензином и орал ребенок (а мест в середине было достаточно). не знаю,чем закончилось, ответа я не получила, но хотя бы свое негодование выразила.... понятно, что я пересела сама, а бортпроводник стал требовать чтобы я вернулась, на что я ему ответила его же словами: "во время рулежки хождение по самолету запрещено" ;-) а то получается, что мне пересесть нельзя в этот момент, а если обратно - так сразу можно, ага, ага! щас!

Второй раз пишу в техподдержку налоговой...от бессилия ставлю уже по три восклицательных знака(((((:chr1
Реально, аж трясет.
У них какой то косяк, а мне названивают с налоговой и трепят нервы.
Нужно внести корректировку в декларацию, а я не могу заполнить поле "какую по счету корректировку вы хотите внести"
Не ставится цифра 1, хоть ты тресни(((
Бесюсь.

Не могу припомнить, чтоб я на кого-то жалобу писала... Даже если что-то не нравилось, то устно все решала..

Жаловалась два раза по крупному поводу: 1. Внезапная смерть престарелых родственниц, накануне переписавших имущество на «добрых людей» 2. Списание приставом миллионного долга по алиментам. В обоих случаях была классика бюрократического забалтывания с нулевым эффектом. Писала везде, включая прокуратуру. Зы - ну я без иллюзий

Ни с кем не ругаюсь. Ничего не требую. Жалоб не пишу. Права свои не отстаиваю. И так сил мало, ещё на это их тратить.

Пишу по мелочам с переменным успехом.
На поликлинику иногда.
Раз в месяц стабильно пишу, чтобы помыли подъезд (моют).

так получается, что жалуюсь в основном в Департамент Здравоохранения, в страховую по ОМС еще звонила.

1) дом родителей в ближайшем Подмосковье (км 7 от мкад) , прям в 200 м от их дома ж/д станция пригородной электрички, по этой ветке запустили МЦД (диаметр), якобы все там апгрейдили и начался дурдом с раннего утра (часов с 5) до поздней ночи (1 ночи) на платформах громкие объявления от механической женщины
Прям реально каждые 1-2 минуты и громко. В родителей в квартире сильно слышно, днем во время городского шума еще ниче, а рано утром и ночью в тишине этот непрекращающийся голос сводит с ума.
Я написала шт 10 сообщений на разных 10 сайтах - ржд, мцд, центральное, подмосковное. Получила шт 5-6 ответов по эл почте от каждого "ведомства", что это не к нам, вам надо к кому-то другому, от одних получила, что все у них хорошо, звук в пределах установленной громкости и тд.
Но вроде бы мама отметила, что стало потише или она уже привыкла к ним :)

Жалобы это двигатель прогресса). Если можно так сказать. Есть две категории людей. Первые активные, не могущие пройти мимо проблемы. Пишут, жалуются, что-то делают. И чаще всего добиваются желаемого.
А есть вторые - аморфные. Все им не так, но и делать что-то не хотят. Прикрывают свою лень отсутствием мировой справедливости и типа ничего уже не поможет.

Ну вот я согласна с Вами ,что есть люди активные и неравнодушные.
Но я бы не назвала это жалобами.Скорее -предложения)))
Я написала в администрацию,чтобы у нас в микрорайоне сделали зебру-аргументировала схемой и фото ,указала место, где невозможно перейти, все мучаются.В итоге-сделали зебру.
На нашем перекрестке рядом с БЦ часто выходят из строя светофоры(одновременно все) ..Перекресток крайне сложный, проходимость народа и транспорта огромная.В случае поломки-настоящий коллапс.Все сигналят..дети стайками пытаются перебежать..страшно..Я из окна офиса вижу этот ад и сразу звоню в гибдд .У меня уже вбит этот телефон, который я с трудом нашла, перезвонив по десятку телефонов, пока не нашла нужный.Мне каждый раз отвечают-спасибо, сейчас примем меры)) И ни разу не сказали-мы уже знаем)
Я удивляюсь, что у них нет какого -то единого табло на весь город, где видно где светофор вышел из строя.
До смешного-коллеги говорят--Свет, опять светофор не работает,прими меры)))

Есть и третья. Это я. Я аморфная, но мне всё так. И пофиг на любые несовершенства системы))
И наверняка ещё и четвёртая с пятой найдутся))

Никуда не пишу и не жалуюсь. У меня нет на это энергии. Ну и наверное просто не было пока поводов и причин серьезно добиваться от кого-то восстановления справедливости

Не писала, но осенью ругалась с УК весьма убедительно: через пять минут после моего ухода перезвонили, через полчаса все решили.

Писала только один раз. Купила эл мясорубку, а она не проворачивает мясо, совсем. Жужжит, все крутится и на этом все. Отвезла в магазин, взяли на экспертизу, сказали, все хорошо работает. Забирать отказалась, написала в роспотребнадзор. Деньги вернули, но скандалили, тк не подлежит обмену техника имеющая контакт с пищевыми продуктами. А как бы я узнала, что она мясо не прокручивает? Советовали ножи наточить, мясо мельче резать.

В 50% случаев примерно. Но я это делаю в информационном формате. Мое дело - написать. А там как выйдет. Я все что от меня зависело, как правильно - сделала.