Как вы себя ведете со вздорными стариками?

Сразу предупреждаю, что проблема для меня не проблема, есть много вариантов ее решения. Мне интересно, что в этом случае делают другие

Пожилой и довольно близкий человек попросил помочь заказать ему кроссовки. Мы два часа сидели, я рылась в ламоде и показывала варинаты, он выбирал. Положили в корзину 9 вариантов и одну пару я себе заодно положила, раз все равно ехать с ним в ПВЗ. ПВЗ выбрали не мой ближайший, а чтобы и ему удобно было. Договорились вчера в этот ПВЗ поехать.
Вчера утром было понятно, что человек встал не с той ноги и ищет, как бы поср*ться. Нудил, что я не в тот ПВЗ заказала, мне пришлось отвлекаться, открывать карты и объяснять, что в тот. При этом еще сначал попросил перенести время поездки в ПВЗ на несколько часов позже, я согласилась. Через некоторое время перезвонил и попросил перенести на сегодня. Я тоже согласилась, на его провокации с целью поругаться не реагировала несколько часов, но потом все же сказала "зачем же я согласилась делать этот заказ!" - это когда он уже личные границы начал нарушать и реально меня взбесил. Тут он мгновенно "все, отменяй заказ, мне ничего не нужно" на что я ответила, что так не получится, заказ уже в ПВЗ, доставка платная, пусть он едет сам, отказывается и оплачивает доставку. Он, возможно, рассчитывал, что я ему с примеркой помогу. Весь в обидках.
Все это дико неудобно, потому что заказ был сформирован с расчетом, что придем вместе, мне нужно туда ехать, это не рядом с домом, он померяет свои 9 пар, а я свою одну. Но я от своей спокойно могу отказаться. Жаль времени потраченного на сидение на сайте. Теперь еще у меня процент выкупа упадет и придется совершать какие-то действия, чтобы уладить вопрос с ламодой.
По итогу я думаю, что человек с таким характером может быть отправлен в бан надолго. У него свои дети есть в конце концов. На которых он постоянно жалуется, может быть и обоснованно, но вообще я им сочувствую. Например, подарили ему айфон, он не может им нормально пользоваться и не может разобраться. Но то, что он хочет айфон, он озвучивал сам. Они бесятся, когда он спрашивает. Он бежит ко мне и дергает меня. Я не всеобщая внучка, у меня своя жизнь и своя семья.
PS забыла еще написать. ЧТобы ему подешевле вышли кроссы, регистрировала его в программе , чтобы ему при оплате его картой была доп скидка. На все это тоже было потрачено мое время