Мошенники "с почты", собирающие голосовые данные - кто сталкивался?

Мошенники звонили матери.
Сказали, что из архива Почты России.
Говорят:
- Вы такая-то такая-то?
- Да
- А у вас вот супргу такой-то такой-то?
- Да, а что?
- Ему тут приходили заказные письма, он их не получил. Такого-то числа эти заказные письма подлежат уничтожению. Вам надо будет их забрать. Где вам удобнее ? Вы ведь по такому-то адресу проживаете?
- Да.
- А вот прописаны вы ещё по такому-то адресу.... и еще у вас дочь по такому-то адресу, да?
- Да.
- В каком отделении вам их удобнее забрать? 0
Мать называет отделение. Дальше они диктуют ей несколько номеров и просят эти номера повторить.
Тут до неё начинает доходить, что что-то не так. Она с ними прощается, тут же звонит в Почту России.
Ей говорят, что от них таких звонков поступать не может, и это были мошенники.
После этого у ней начинаются блокировки карт в Сбере. причину никто не объясняет, но мы предполагаем, что кто-то пытался проводить какие-то действия с её счетом.
Дальше меня ещё насторожил тот момент, что она произносила своим голосом некие цифры. Т.е. у них есть запись, где она своим голосом наговаривает определенные последовательности цифр.
Я у неё спросила, не совпадают ли эти цифры с её номерами карт. Нет, не совпадали.
Но потом она полезла на госуслуги, и обнаружила, что часть цифр - это её номер паспорта и СНИЛС. Дальше выяснили, что остальные цифры - это номер паспорта и СНИЛС отца.
Теперь сидим и думаем, что они при помощи этих голосовых записей могут сделать, и куда бежать, чтобы эти их возможные действия пресечь.