Почему не позвонили?Медицина.

Безобразие, конечно. Должны были связаться с вами. Но вы тоже могли бы пораньше сходить, поинтересоваться.

Разве должны? Что за бред. Разве не задача больного идти в поликлининку и узнать результат? С какого должны звонить?

Я в Германии. У нас , если все хорошо, то врач не звонит. А если вот ситуация, как у автора, то обязательно сообщат. И без разницы какой врач. Это их прямая обязанность, сообщить, если что-то в анализах или всяких там мазках, узи и прочем, не в порядке.

автор сдавала анализ явно не в Германии

А что мешает врачам в России позвонить пациенту?

а минет мужу автора не сделать случайно? полы помыть? пожрать приготовить?

Я, врач, должна звонить пациенту? Какому из 20? ведь каждому пациенту есть что сказать, раз они на прием пришли, значит болеют.

Каждому. А вечером спокойной ночи пожелать должна. Дала Гиппократу же!

Действительно, посмейтесь! И никогда в России не будет порядка и стабильности. Людей изменить невозможно! Вы сами делаете свою жизнь такой трудной.

у вас истерика?

нет, с чего бы вдруг?

почему вас так беспокоит ошибка одного врача из страны, которую вы покинули? вы готовы по одному эпизоду решили судить о росс. медицине вообще? с таким огоньком накинулись, вы отрабатываете свои комплексы или это просто вброс?

Я тоже покинула эту страну. Ошибок врачей до хрена видела. Но в Германии они тоже есть.

а у Вас у всех пациентов настолько плохие анализы, что нужна госпитализация?

Можно подумать претензии, что не позвонила врачица, только у тех, у кого плохие анализы. У кого хорошие, тем тоже нужно позвонить, а то пойдут они в поликлинику узнать результат, заразятся чем нибудь смертельным и врач будет виноват.

Если человеку нужна госпитализация, то это не просто прихоть. Врач должен звонить.

Согласна, странно, что не позвонили. Почему-то думала, что врачи хоть иногда заглядывают в результаты анализов людей. Может, там совсем все плохо..

когда с человеком плохо, то приезжает скорая и забирает в больницу. Без анализов даже.

даже со скорой не всех госпитализируют, Врач должен лечить, а пока вы ждете, что вам кто-то должен, то можно время упустить. И почему вам например аптеки не должны или фармкомпании?

когда у ребенка явный пиелонефрит по анализам? Должна! Сразу! Вот этому! А если у обычных детей ОРВИ и картина крови этому соответствует, то звонить не надо, все нормально.
Автор мне звонят, причем и платная лаборатория и ОМС, но у меня ребенок однопочечный и я жалобы писала с 1 дня в поликлинике, так что с заведующим знакома лично, лаборанты здороваются и на всех бланках анализов всегда написан мой телефон.

Наличие плохого анализа, не показатель заболевания, это может быть ошибкой. И так же наличие хорошего анализа не гарантия такого.

угу, ошибка в 2х анализах и кровь и моча. Пиелонефрит у детей часто протекает бессимптомно, анализы за тем и назначаются чтоб это отловить!

Мать бы и отлавливала. Направления на анализы ребенку дали. Когда она пойдет сдавать только сама мать и знает.

Другое дело, вы всех на уши поставили, тоже вариант.

Врач побеспокоиться о ребенку должна, а мать не должна? На месте врача я бы в ответ на подобную жалобу написала бы в опеку, пусть разбираются, что за мать такая!

Мать-то должна. Но и врач не побеспокоилась.

Ответственность за жизнь и здоровье ребенка лежит на родителях. Врачи вон меняются как перчатки, я вообще всегда к разным хожу. Кто мне звонить будет? У нас врача год не было. Вышла молодая, уволилась месяца 3 не отработав.

А врач разве ни за что ответственности не несет?

Читайте автора, ребёнок приболел, врач свое дело сделал, назначили анализы и мать-ехидна поленилась подойти к врачу за расшифровкой. И на ком ответственность?

Я читала, ребенок приболел, родитель не понимает всей серьезности.
Врач обязан, подчеркиваю обязан, донести информацию до пациента в доступной для него форме.
В данном случае вся ответственность на враче, он не проинформировал пациента должным образом.

как жалобу писать она прекрасно понимает. Не думаю, что врач бездумно , молча назначила анализы. Что-то же автору сказала. Но автор конечно молчит, ибо понимает, что идиотка.

Может и так, может и идиотка, я не знаю. Но виноват будет врач, он ошибся.

ошибся в чем?

Он не проинформировал пациента так, чтобы у второго не осталось больше никаких вопросов. Что, когда и куда приходить, а главное зачем.

Так и не должен. Дойдет до вас уже или тоже ку-ку, как автор.

Конечно, должен.

нет. по омс это не оплачивают.

Смешно даже. Информирование пациента оплачивают.

смейтесь, звонок надо подать а статистику, а он не оплачиапется, с чего бы бесплатную рабоиу делать. Информирование и включает в себя подрйти на прием, а врач расскажет что там в анализах. Если он, увидев плохие анализы при пациенте ,и ничего не сказал, то да, это и есть сокрытие информации. Звонить не обязан. Зарубите на носу топором.

Если у вас есть желание конструктивно побеседовать, то лучше сменить тон.
Информирование это обязанность врача, способ он может выбрать любой, по телефону в том числе, удобно на приеме, значит до пациента он должен был донести число, когда готовы анализы и когда пациент может попасть к нему на прием.
.

вот прямо уникальная информация для взрослого человека. Все из года в год одинаковое. Если непонятно, то есть телефон - позвони. С такими мамами детям опасно. Мало ли чего такие мамы еще не знают.

да, откуда вы знаете, что не проинформировал? Мне однажды так же предъявили, что я не проинформировала. Я возмутилась, подняли камеры и прослушали: я проинформировала, даже несколько раз повторила. Но пациенту было выгодно солгать.

Рассуждаю из сказанного автором. Смысла фантазировать не вижу.

а переложить ответственность? Это единственный смысл и есть.

Может быть и так. Но все мы здесь теоретизируем, и в сухом остатке есть вот такая информация от автора, из нее и исхожу.

вы прямо не знаете про "испорченный телефончик"

А еще на картах не существующие номера написаны. И в емиас пробиваешь, тоже абонент не абонент.

это тоже бывает. Потом переспрашиваешь телефон, а оказывается уже 100 лет как поменялся.

Да не свистите, при каждом вызове на дом перепроверяют.

И? В емиас никто не редактирует, на карте никто не исправляет. И нет ответственных за это и ни в чьи обязанности это не входит. А сейчас вообще кол-центры.Один на район.

В чем ошибся? Что за руку дебилов не привел? Совсем уже рехнулись?

Я уже ответила на этот вопрос выше. Информировать пациента одна из главных обязанностей врача.

Так стопроц проинформировала и назначила явку.

угу, назначила явку через неделю, а анализ получила на следующий день и видя анализ ДОЛЖНА была или перенести явку или позвонить и проинформировать, что ситуация срочная.

а если бы мать вообще только через неделю повела ребенка на анализы? Врач не может знать, когда будут готовы анализы.т.к. не знает, когда их будут сдавать

Кровь и мочу? Так их всегда назначают. Что там думать то?

Пришли б на приём, на нем бы в е и выяснили. Насильно лечить невозможно.

А речь не о лечении, в данном случае человек не в курсе, что требуется какое-то лечение.

Значит не так уж болеет.
Когда мне реально нужен результат анализа, то не теряю время в поликлинике, а иду в Инвитро и после трёх часов дня проверяю почту каждые 15 минут

Бывает так, что болезнь протекает бессимптомно, или симптомы совершенно не беспокоят. А это и есть случай автора судя по слову "приболел".

И это проблема участкового врача разве?

А чья эта проблема? У врача пациент, которого он лечит, ведет иными словами. Страховая за это платит. Врач на своем месте зачем находится? На анализы отправлять или все-таки конечная цель врача и медучреждения, в котором он работает, довести пациента до выздоровления?

При плановой поликлиничной медпомощи врач посмотрит анализы на приеме пациента.
Это не экстренная стационарная помощь.

Пациент как должен узнать, что ему нужно на прием? И для каких целей в карте каждого пациента есть телефон для связи?

Пациенту дана информация, что анализы будут готовы через два дня, значит пациент поднимает пятую точку и идет на прием. Врачу некогда всех обзванивать, у него пол дня прием, пол дня вызовы.

Если ему некогда, он поручает эту сложную работу другому.

некому поручить, нет медсестры.

Очень плохо, что нет, но это не снимает с врача ответственности.

У него нет такой ответственности хотя бы потому что это не оплачивается, сейчас строго с этим, никаких приемов вне записи.

У врача есть обязанность информировать пациента так, чтобы пациенту было всё предельно ясно. Это оплачивается.

пациента проинформировали на приеме, что не так?
Анализ в среднем и делают 4-5 дней.Хотите сразу результат, это к платному.

Его проинформировали так, что пациент понятия не имеет, когда будут готовы анализы. Так же он понятия не имеет, судя по всему, какой диагноз у ребенка.

обычно, когдп назначают анализы, все как роботы спрашивают, когда будет готово. Врач отвечает примерно через сколько.разумно к этому времени подойти и поинтересоваться результатом собственного ребенка, автору плевать на ребенка.

Ребенок у автора "приболел", к моменту прихода автора за анализами симптоматика вообще могла сгладиться. Почему она должна дергаться из-за рутинных анализов и спрашивать как робот? Приболел же всего навсего. Пациент не понимает всей серьезности, он не врач. А вот врач и учреждение, в котором он трудится должны понимать.

А врач до приема анализы не видел, он в принципе дергаться не мог, у него конвейер, на каждого 12 минут+вызовы

вот вот. Откуда врач вообще мог знать сдал пациент анализы или нет. не может он отслеживать все 10 тыс человек с участка.

естественно, направление месяц действительно.

Это проблема автора, на прием отведено 12 минут на все, слушать надо внимательно, при сдаче анализа можно спросить, когда будет готов, информация будет из первых рук.

Никогда у нас ничего не наладится, пока пациент будет считать, что лечение, это только его проблема. А врач так...погулять вышел...
Я понимаю, что система построена так, что врачу сейчас не сладко, но опять же это не вина пациентов.

вина пациентов. разбаловались они

Естественно я заинтересована в результате, а жалобы строчить можно сколько угодно, здоровья этим не вернуть.

у вас у каждого ребенка такие анализы??

а у другого ребенка экг не норма, у третьего контакт по инфекции, инвалид на участке собирается в санаторий, школьник проходит диспансеризацию справки для вуза, для мч призывного возраста готовят комплект доков для военкомата, нужна правка в школу/сад, нужна справка для бассейна, нужна запись к другим врачам и т.д. А еще врач с соседнего участка на больничный ушла, и еще 20 человек, которым "надо" Всем надо и пятеро из этого комплекта страждущих уже накатали жалобы и врач еще пишет объяснительные, а у нее давление 140\90, но кому это интересно.

Ну причин множество.
Прошло сокращение и заниматься обзвоном некому или некогда.
Общей базы данных нет, лаборатории надо бегать и искать каждую карту.
Врачей мало, у них рабочий день расписан поминутно.

+1, это единый протокол вообще то

+ много. Если что-то - должны позвонить.

Вот в страховых и платных поликлиниках и в России тоже звонят. Сразу!
Обязаны звонить.
Извините, ну вот если весь поток будет ходить туда-сюда анализы смотреть, то работать когда?
Медики должны звонить.
Правильно Автор пожаловалась.

нет такого в должностной инструкции. не должны. ваще наррд ахерeл.

Должны. Мне в регистратуре в детской поликлинике, когда анализы ребенка не могли найти, сказали, что не волнуйтесь - было бы что-то серьезное позвонили.
Вопросы к лаборантам, да.

Никто не должен. С чего бы звонить они должны?

Вот и разница между странами: у вас никто никому не должен, даже врач. А у нас врач несет определенную ответственность и должен известить пациента, если вдруг что.

забота о здоровье ребенка лежит на родителях, вы участковому педиатру родили? или вме же себе. Сдали анализ во вторник, по заболеванию и не удосужились за неделю подойти узнать результат своего ребенка? Однако..

Я не автор. Своего ребенка я родила себе, и неделю мне ждать не нужно. Наш педиатр сообщит на след утро, если анализы ему вдруг не понравятся.

А кто знал, что анализы будут готовы так быстро? Автору об этом сказали? А откуда автор должна была предвидеть такие результаты? Она разве врач? Да и врачи не все знают - самочувствием м.б. хорошим, а анализы плохими.

автор совсем идиотка? сдала анализы и не интересно? уо какая-то.

я сдаю такие анализы раз в месяц, да у меня не стандартный ребенок, но обычно они готовы через 3 дня и если на следующий день врач видит плохой анализ - позвонит сразу!

так врач еще и не видела анализы. Если бы увидела, то возможно и позвонила бы.

а пациенты у вас за что-то несут ответственность?

Несут. За кал и мочу.

не пытайтесь сейчас разжигать. должны, но не позвонили. лишат премии. впредь будут умнее

да не должны, в должностных инструкциях врача/медсестры и уж тем более лаборанта, нет таких обязанностей. Никого не лишат.

1. Должностная инструкция утверждается главным врачом, а не анусом с евы.
2. Информирование пациента или его представителя об ухудшении состояния и показанной госпитализации - тут http://www.med-rf.ru/informatsiya-dlya-patsientov/002_pravila_sroki_gospitalizatcii.pdf
Слово информирование равно звонок, или личный визит врача или м/с на дом. У меня так было с младенцем, когда у нее был ложноположительный тест на муко в р/д. Врач пришла на дом, и сообщила, что нужно пересдать. И вообще, я сейчас вспоминаю, что врачи или м/с пару раз звонили , приглашали на прививки, напоминали о плановой диспансеризации. Так что все давно отлажено. Жаловаться надо.

прививки и диспансеризация это другое, результат анализа пациент должен узнать сам.

Еще раз. При угрожающих состояниях, когда показана госпитализация - обязаны. Вы читали выше документ или просто говорите?

Невежество - плохо. Воинствующее невежество - абсолютное зло. Ваш документ никакого отношения к нормативным актам не имеет )

А ведь кто-то прочитает и пойдет права качать.

это не документ это филькина грамота.

Это их ДМС-услуги на контрактной основе, не позорьтесь :-)

с чего бы это? позор- это что то ваше наболевшее видимо

Документом этим можно попу вытереть, извините. Какая-то писулька без даты и номера, написанная непонятно кем непонятно где.

Никакого отношения к регулированию врачебной деятельности на территории РФ это чудо не имеет. Да, писулька размещена на сайте гос.учреждения, но это ровным счетом ничего не значит. Судя по содержанию, вы нашли регламент оказания услуг в стенах данного медицинского учреждения. И всё :-)

Вы просто живете в другой стране и не знаете нынешних реалий. Почитайте топ- ваше мнение тут поддерживает Бруся и я- всё.

Нет, не входит, читаю свою должностную инструкцию и своей м.сестры, думала что-то пропустила, нет в наших инструкциях функции обзвон. Обычно говорю родителям, приходите за результатом к концу приема через день-два.Думаете идут? 1 процент приходит. И кому это надо?Мне? Сестра вызывает на прививки, контролирует, диспансеризацию инвалидов, опекаемых, детей на диспансерном учете, дел у нее на один день столько, сколько за неделю не сделать. Еще не хватало по вашим анализам мне или ей звонить. Дойти за результатом своего ребенка уже сложно?

Хм, то есть вызывать на прививки у нее время находится? А что так? Сказала, приходите в месяц, три, год и дальше" ваш ребенок" и " кому это надо?". Двойные стандарты или денежка лишняя за охват капнет?

Нет не капает. Все давно на окладе. У сестры есть план прививок на месяц, по нему она обзванивает и приглашает. Расшифровать анализ сестра не имеет права. Анализы я не просматриваю. В конце недели сестра расклеивает анализы в карту. Подойти за расшифровкой можно в любой день по записи.Своих я приглашаю к себе к концу приема или к началу за минут 10. Повторюсь, не приходят.

То есть медсестра расшифровать анализ " права не имеет", а мать должна предвидеть, когда анализ будет готов, и расшифровать, и оценить серьезность??
А зачем тогда мед учреждения, врачи?

Не имеет права, у нее нпт на это должного образования, даже , если она видит плохой анализ-расшифровкой не занимается. Максимум, по добороте душевной млжет сне показать его. Но раз я назначила анализ, значит за ним должны подойти. Расшифровкой , назначением лечения, рекомендациями занимаются на приеме. Врачи для этого и ведут прием. На звонки и расшифровку по телефону-извините. Это уже правда наглость.Матери наверняка сказали, в какой срок анализ будет готов. Не бегаем мы за родителями. Но я своих приучила так, если есть вопрос-оформляйте вызов с пометкой ,чтоб доктор позвонил..И могут задать мне любой вопрос. В том числе и по анализам, которые сдали пару дней назад. Никто не отказывает в такой консультации.

как можно лишить того, чего нет?

Результат вам нужен, вы и должны были узнавать. Бесплатная поликлиника, с чего бы персонал вас разыскивал?
Вы занимаетесь потребительским терроризмом.

+100

Она вообще-то не бесплатная.

так и анализ сделали

Задача врача не анализы назначать, а вылечить пациента.

Задача пациента помочь врачу это сделать

Поможем врачу-куда писать и какать?

В сотрудничестве с пациентом. А не бегать и уговаривать лечиться.

Зачем бегать? Получил плохой анализ своего пациента, сообщил. Хотя, конечно, я понимаю, сейчас тенденция такая - никто никому ничего не должен.

Что значит получил? Врач их непрерывно получать тогда должен, ни поесть ни пописать не отходить!

Это и значит, что получил, или его проинформировали из лаборатории. У каждого пациента в карте есть телефон на такой случай, врачу некогда проинформировать самому, значит поручает кому-то другому.
Не налаженная работа в конкретном учреждении, не вина пациента.

Значит по всей стране на налажена, считайте))

Так и есть. Смешного в этом нет ничего.

Кто будет информировать? У нас одна лаба на район. На детские и взрослые поликлиники. Они каждый день тысячами плохие анализы получают, еще их передавать куда-то? Автомат делает анализ, лаборант бумажку клеит, считает лейкоциты . До вас дойдет уже или нет, что не обязаны звонить. Не обязаны! Нет у них в должностной инструкции этого.

Значит до пациента так и нужно донести. Дорогой пациент, так и так, у вас может быть такая-то болезнь, у нас в поликлинике бардак, я как педиатр сделать ничего не могу с этим, поэтому в ваших и в моих интересах, конечно, тоже, чтобы вы держали руку на пульсе, обязательно приходите за анализами через два дня, а с результатами обязательно ко мне на прием, ваша болезнь может быть очень серьезной.

гыгыгы

Да наверняка и сказала, что надо приходить. Автор ушами прохлопала. Теперь крайнего ищет.

за сегодня уже и госпитализировали и поставили диагноз?

Конечно уже уколы 2 раза сделали.

и эти люди ещё жалуются на плохую медицину)) у моего однажды были в анализе какие-то тысячи, так врач сказала- пересдать. у них анализатор просто сломанный был в поликлинике.

А что там госпитализировать?? Думаете, 3 дня нужно?
Дочка потеряла сознание около 10 утра. Меньше чем через 2 часа уже лежала в отделении с диагнозом. Очень все быстро было в тот раз.
Вот с животом дольше было...

По мне так это бездумная мамаш - ребенок болеет, она анализы сдала и сидит ровно на попе..

вы дура? хотите результат по телефону- идите в платную

Спасение утопающих-дело рук самих утопающих. Интересуйтесь сами результатами анализов,обследований. Они давно ничего не сообщают,особенно в больничках

Автор, а смысл сдавать анализы, чтобы неделю ими не интересоваться? Результат как бы актуален чем быстрее, тем лучше в случае заболевания. Прошлый вторник... Это вы больше недели ровно сидели?
По теме - мне из госполиклиник не звонили ни разу по поводу анализов. Но очевидно, что максимум через день этот анализ (кровь/моча) будет готов и надо узнавать результат. Поэтому если сдается не для галочки, а для реального выяснения состояния здесь и сейчас - выбираю платную лабораторию и знаю результат в концу дня.
В поликлинике же пока не стала возмущаться на весь коридор, что у дочки может быть краснуха, анализ не нашелся и результат мне не сказали. Сдавали анализ как раз по причине подозрения, т.к. внешняя симптоматика была похожая.
А вот по поводу прививок, манту и тд, ага, звонят и зазывают. С мобильных, с городских реже. У меня аж 3 номера забиты как "медсестра поликлиника".

мне в поликлинике сказали что кровь - через ПЯТЬ рабочих дней! Действительно, зачем результат через пять рабочих дней? и раньше и не приходите, не готово будет

Это странно, т.к. общие анализы реально за несколько часов готовы и их смысл - максимально быстро узнать результат и принять/не принимать меры по лечению. 2 рабочих дня - максимальный срок, и то с учетом, если задействована сторонняя лаборатория и надо увозить/привозить. 5 рабочих дней для общих анализов - ни в какие ворота.
Но, т.к. наши дети нужнее всего нам самим и мы можем хоть обжаловаться, а хл*мат* все равно нам, то будет вам наука. Надо маме понимать, сколько что готовится, для чего сдается, как максимально быстро и где получить результат. Жалобу вы написали, получите извинительную отписку, может даже рублем кого накажут, но суть одна - состояние своего ребенка надо мониторить самостоятельно, а не ждать, что у сторонних людей интерес выше родительского.

Сделать-то их недолго. Только сначала надо в лаборатрию центральную отвезти. А потом бумажку привезти назад. И курьера в штатном расписании отнюдь нет. А когда единственный водитель из поликлинники поедет, тогда и отвезет. И лаборатория не одна - клинику в одном месте делают, сифилис - в другой. Вот так брали лаборатории из поликлинник, и ждем по 4-5 дней.

Эммм, а вам не интересны были анализы? А почему медики должны вам звонить? Что за новшество? Сдал анализ, приходишь через день узнать результат. Бедные медики(

Работаю на участке, никогда никому не звоню. В обязанности не входит. Всегда говорю, результат приходите узнать через пару дней. Все. Не пришел-твои проблемы. Если еще и звонить всем, рабочего дня не хватит.

Добрая воля врача, а так не обязаны. Хотя в такой ситуации по-хорошему звонить надо, может быть не врачу, а медсестре. Ведь находят они время для звонков по поводу очередной вакцинации.
Когда одно из исследований сына оказалось плохим, то мне невролог сама позвонила, сказала, что выписала направление на дообследование в больницу, подробнейшим образом все рассказала.

да не смотрят врачи и медсестры эти анализы! их только лаборатория видит, так сейчас все автоматизировано, машина распечатывает, лаборант пробирки меняет. Дальше результаты отправляются в пк и лежат пачкой, пока кто-то не попросит. Со временем (неск.дней) в карту вклеивается.

Кстати да. Записываюсь на прием, прихожу и фамилию ребенка называю, и только тогда медсестра из пачки анализов начинает выискивать тот самый. И только тогда врач его и видит. Нет записи, нет запроса от родителя - нет надобности и смотреть, так получается.
Возможно, есть исключения, когда именно по специфическому поводу сдаются анализы, но с общими я именно такую картину несколько раз видела в поликлинике.

В моральной был топ девушки с РШМ, которой гинекологиня, взяв у нее ПАП-мазок, сказала, что позвонит в случае плохого результата. Не позвонила, девушка благополучно проходила год, сдала очередную цитологию и получила диагноз-рак.
Понятно, что щас напишут самадура, надо было поинтересоваться. Но, блин, та тетка спит спокойно? Там были предраковые серьезные изменения, можно было предотвратить конизацией.
Это к теме о доверии врачам:animal2
Ваша моча-ваше здоровье. Никому ни вы, ни ваш ребенок нафик не нужны

а кому она нужна со своим ребенком? толтко своему мужу и родителям. Почему все возомнили, что они нужны врачам?

Кто возомнил? Все уже давно поняли, что нормальных врачей в нашей стране дай Бог % 15. Остальные или недоучки или похуи...сты. Даже не знаю, что хуже, чесслово

А чего ж...пу рвать, если не входит в обязанности. вы :scared2

С флюшкой была история. Сделали и забыли. Потом только узнали,что были изменения и нужно дообследование.

мужу звонили, приглашали на дообследование из-за не очень хорошей флюшки.

+1, я работала в ОК на заводе - нам даже на работу звонили и говорили кому надо подойти к врачу после флюорографии.

Да, папе моему тоже звонили, а я его уже в платную сводила, сделали КТ и лечение назначили, а они прям несколько раз звонили и приглашали. Так что звонят в каких то случаях.

это напоминает, что тетка хотела,чтобы к ее ребенку пришла медсестра из поликлиники и взяла кровь, т.к. на улице ветер и ей идти не камельфо

Автор, вы реальная? У вас ребенок болеет, вы анализы с какими целями сдавали??? чтобы через недельку результат узнать, когда он уже и недействительный??? ОАК и ОАМ максимум 2 дня(!!!) в пк делаются, обычно на следующий день! Значит, вам и не надо было!
На моей памяти звонили нам только из платных лабораторий и только когда лейкоциты в крови на нуле были

ИМХО, если лейкоциты так ЗАШКАЛИВАЮТ у РЕБЕНКА- должна однозначно. Это косяк врача. Тем более, Роза Азора выше дала ссылку на документы, что не только в Германии, но и у нас в ТАКИХ случаях- должны.

Именно. Тем более, что не 20 детей в день с такими результатами анализов. Но за собственную жопу никто не переживает, ибо большинство нарушений должностных инструкций остается безнаказанным и жопа в тепле, как прежде)

Мне кажется, раньше звонили, или я ошибаюсь...

Звонили. Моей маме позвонили, когда пришел плохой анализ мочи. Пиелонефрит
Моей подруге, когда у дочери обнаружили глюкозу в моче, 10 лет назад. Она просто сдала мочу в рамках диспансеризации, а у ребенка диабет.
Но это зависит не от давности, а от врача.
Результаты попадают в кабинет участковому врачу. Зачем, если он их не смотрит? Пусть они лежат около регистратуры и родители имеют возможность забрать их в любое удобное им время. Видимо, все же, не лишено смысла отправлять их участковому, кто бы тут, что не говорил. Просто иным врачам по-барабану

забрать анализ нельзя, это собственность поликлиники, только копию, а для этого надо записаться на приём, без записи никто жёпу свою не поднимет ради ваших копий, при условии, что принтер у них не сломан.

Так по омс жопы вообще поднимать не любят, как выясняется. Нет, после жалобы в минздрав таки поднимают, судя по этому топу.

А почему ради вас должны поднимать жепу если это не по омс и не входит в обязанности и в должностную инструкцию. Почему вы пишите жалобы на врача, не пора ли на себя начать писать? На свое хамство.Небось крестик носите, а в душе нолик.

Я не то, что не пишу жалобы, я омс не пользуюсь уже лет 20. Вы глаза разуйте и научитесь понимать прочитанное. Я судя по этому топу пишу.
Мне анализы высылают на электронную почту платные лаборатории. А врачей себе и своим детям я тщательно выбираю и плачу за это немало. Никаких дмс, только к конкретному врачу.
То днище, которое тут описывают, меня повергает в шок, чесгря

+++ Эти ДМС- такая же рулетка.
Только к проверенным, если нет, то в профильное учреждение хотя бы.

Мне помню позвонили. Как раз с почками попали в больницу. Позвонили и сказали, что анализы ужасные, срочно явиться. Пришли в поликлинику ( до этого была температура то 40, то два дня нормальная), в итоге нас госпитализировали с пиелонефритом.

+ много. У родственницы была ситуация - ходила к врачу, жаловалась. Прописали обезболивающее и отмахнулись. Через какое-то время на УЗИ врач увидел опущение почек и спросил - что, как, почему? На немой вопрос пролистал карту и увидел результаты анализов, которые как раз были во время тех жалоб сданы. После их просмотра был в шоке, что человека НЕ лечили - острый пиелонефрит.

Так а почему она не пришла за анализами??? Не пойму я чёта...
Она значит невиноватая, а врач виноват. ДА??

ДА! Она не обязана уметь трактовать анализы, она к врачу пришла, анализы сдала, а лечить ее и осмысливать анлизы должна ВРАЧ!

Т.е. она пришла за анализами, врач их посмотрел и сказал: вы здоровы??
Ну, тогда, да, конечно, врач виноват. Я подумала, что она не пришла за анализами.

Они их (анализы) не читают. Собственно, ситуация проста до безобразия: если человек не пришел за анализами, значит 1) он уже в больнице по скорой 2) с ним всё в порядке

+1.

Не знаю должны-не должны. Но когда у сына оказался снимок плохой (легкие), то мы еще только-только домой приехали (после этого снимка), 20 минут не прошло, а телефон уже надрывался. И из лабораториии, и врач звонили - срочно в больницу на госпитализацию. И в больнице уже знали, ждали, даже направление сами там как-то передали.

А страна какая?

Хорошая страна.

Понятно...Я думала, может, у нас.

Страна Россия, регион, город не миллионник, но и не маленький.

Спасибо за ответ.
Моя дочь в понедельник сдавала кровь, я звонила в справочную узнать, когда будет готов результат, но у нас планово- после диспансеризации пересдавали. А наша любимая врач Светлана Вячеславовна Голосная всегда говорит когда прийти за результатом. Огромное ей спасибо за человечность! Я думала, что так везде в детских учреждениях. Во взрослых давно бардак, не знаю кто туда ходит. Почитаешь все зарабатывают от 80-100- это минимум в Москве, кто тогда по доброй воле ждет биохимию 10 дней, записывается на МРТ на несколько месяцев вперед -секрет. Видимо, только пенсионеры.

вы не поверите, всем говорят когда подойти, только не все слушают.

Не уверена после посещения своей взрослой поликлиники.) Может, уже где-то и в детских такие сидят. Ну и детская у нас головная- хорошая. А взрослая- отстойный филиал.

А вам надо напоминать, что раз анализ назначен, сдали, то надо записаться на прием для расшифровки. Вы УО? Вам не интересен результат? Если я забыла спросить или мне не сказали или забыли сказать, то я позвоню в регистратуру, спрошу , сколько делают анализы примерно. И запишусь через определенное время узнать результат. Ибо это в моих интересах

Неужели вы врач с такой манерой общения...О времена, о нравы.
Мне не надо- я не хожу в поликлинику(рядом удивлялась кто туда ходит из взрослых) и я закончила медицинский институт.
Но есть пожилые люди, которым надо разжевать, есть неопытные мамы, для которых сам поход в поликлинику может быть стрессом.
Извините, если очень очень корректно.))) Я не хотела, но вот так получается...

Врач, да упаси боже от такой прпрофессии меня и всю семью мою, я бы вас к стене и расстреляла бы всех лядей- жалобщиц.

Ни разу не жаловалась. Даже , когда жизнь одна троечница поломала. Мне домой звонили спрашивали отзыв о ней, сказали, что по участку много жалоб- я не сказала, что она меня на тот свет чуть не отправила, сказала, что все нормально.
Заступалась- да. Положительные отзывы писала- да. На халяву не хожу-да.
Но вы меня обозвали лядью.
Вы психически больны. Но это не значит, что из-за такой ляди, как вы выразились, я перестану заступаться за врачей и писать им благодарности. Если у вас шизофрения, остальные не виноваты.

это совершенно другое

Чем? Лёгкие считаются важнее почек или что?

Надо всегда перестраховываться и звонить самой, либо идти на прием самой. Врачей мало, медсестер того меньше, анализы теряют, даже карты, народа много, надо все на контроле держать самим родителям.

Странно все это. У нас всегда врач (педиатр) или медсестра предупреждают, когда будут готовы анализы, чтобы, соответственно, родители(!) зашли узнать результаты или позвонили хотя бы на участок.
РФ

А когда мне один раз не пришел врач по вызову на дом. Ребенку стало хуже, после 9 вечера вызвала скорую. Скорая дала актив в поликлинику на следующий день. И опять не пришли. Не выходные были. На третий день я уже сама позвонила в поликлинику и спросила в чем дело собственно. Звонила в ответ главврач ( чтобы не писала отзыв в Минздрав видимо), интересовалась, извинилась, врача прислали. Но е мое, два дня ребенок практически был без лечения.

А сразу на утро позвонить вам что не позволило? Вы сами звоните, говорите о визите Скорой и врач приходит. Это ваш ребенок без лечения, а вам трубку поднять сложно?

В первый день звонила-ждите. Скорая сказала актив оставит. Я опять ждала, после 19 никто там трубку не брал. На третье утро уже позвонила.

Кто ж знал, что они и вызов на дом забудут распределить и актив. Это говорит о безалаберности, а не я должна ещё и напоминать, чтобы не забыли прийти.

Сама пошла и узнала. КОМУ вы Х...Р нужны???

В России никто некому не нужен. Так и живём.

Были точно в такой же ситуации. Сдали анализ. С результатами через три часа позвонили " срочно к нефорологу!". Вечером в этот же день были в больнице.
Пиелонефрит. Москва.

Ваш врач/медсестра недосмотрели. Их косяк.

Ни врач,ни сестра НЕ ОБЯЗАНЫ, анализы в карту вклеивает девочка или бабушка в подсобке у регистратуры, она их не читает и делает это чисто механически

Мы в России. Всегда, если что-то не так звонят обязательно. И детские и взрослые.детские звонят даже, если хорошие анализы. Сказать, что все ок. Правда, мы обслуживаемся ДМС. По ОМС не в курсе.

Речь об ОМС. Подумали, сколько там нищебродов обслуживаются, еще и обзванивай их...

а ну фух, отлегло.

Но даже по Омс не понимаю. Если загружен врач, есть же медсестра, которая по идее должна результаты анализов по карточкам раскладывать. Видит, что такая ситуация. Могла бы позвонить. Хотя, чего далеко ходить, знаю такую же историю про мужчину. Он сдавал анализы, проверяя предстательную железу. И тоже почему-то результатами не поинтересовался. Так там вообще все плохо было, и никто не позвонил

обьясните мне, почему мои результаты кто-то должен до меня доносить и вызывать? Это мое здоровье, или ребенка, я в первую очередь заинтересована в результате, не врач, а я! Объясните, почему врач должен мне звонить? Я пришла, мне дали направления, это априори подразумевает поход еще раз за расшифровкой.

Объясняю. Есть категория пациентов, которые сдают анализы, а к моменту, когда анализы готовы, уже чувствуют себя более менее сносно, и думают - черт с ними, с этими анализами. Мы ж уже вроде как выздоровели. Зачем лишний раз идти в поликлинику, особенно в сезон простуд, цеплять новые инфекции на ослабший организм. В общем, мотивация может быть разной. И да, врач ничего не должен. Особенно с тех пор, как медицинская помощь трансформировалась в медицинские услуги. А чисто по-человечески, можно было бы и позвонить. И потом, если б что-то серьезное проглядели бы или пропустили на своем участке, с них бы спросили в первую очередь.

чисто по человечески вас на участке 10 тысяч у терапевта, у педиатра меньше. Чисто по человечески у врача/сестры есть дом и дети, но вам их дети и дом, чисто по человечески ,не интересны, вас волнует почему по ВАШИМ ЛИЧНЫМ АНАЛИЗАМ вам не позвонили, за которыми ВЫ САМА ЛИЧНО ДОЛЖНА ДОЙТИ, дурдом.

Конечно, к ним единомоментно все 10 тысяч приходят.

вы реально не понимаете нагрузку на врача/сестру? Если бы это была обязанность врача обзванивать анализы, то она звонила бы.

По ОМС не звонят, только если какой-либо отдельно оговоренный случай или очень милые отношения с врачом.

Наши совершенно не богатые родственники,с бешенной ипотекой, купили новорожденному контракт в Мать и дитя за 90 тысяч. И могут круглосуточно консультироваться со своим врачом по поводу каждого прыщика.

вот значит как. Ну... нет пророка в своем Отечестве.

Ну это ещё какой-то недорогой контракт)))

Эко с родами в Лапино за 350 было

Медсестра там и за такие деньги криворучка.

Я в шоке от автора, я бы в день результата была бы у врача как штык, к началу приема. Это мой ребенок и мои проблемы, а не проблемы врача и сестры.

я знаю, что многие звонят, если анализ плохой, но это лишь по доброте душевной, в обязанности это не входит.

Мне никогда не звонили по поводу анализов, более того категорически отказывались говорить результат анализа по телефону.В платных лабораториях на электронный адрес высылают анализы по мере готовности.

Не знаю должны или не должны, но муж как-то очень плохо себя чувствовал (а он из тех, кто к врачу идет только если к патологоанатому вперед ногами), пошел в обычную поликлинику, к которой приписан, сделал рентген. Тоже типа "приходите за результатом когда-нибудь". На следующий день нам звонят родители (мы у них тогда были прописаны, а жили рядом, в его мед.карте их адрес был и городской номер): "Его срочно вызывают в поликлинику!!!" Пошел. Ему там сразу направление в больницу. Одно легкое все темное, второе наполовину. Плеврит. Еле с того света вытащили, но это уже другая история.

Таких дур не бывает ©
Бедные врачи!

А это читали? https://eva.ru/topic/77/3556678.htm?messageId=98418917

Пипец! Врачей реально жалко. Из-за обилия таких идиоток у них сплошная нервотрепка.

и со всех сторон на ровном месте жалобы, конечно, у нас чурки по этому одни на участках, которых с трудом понимаешь, которым реально плевать.

Из-за таких дур последние задержавшиеся в муниципальных поликлиниках врачи и медсёстры свалят в закат и будет по коридорам ветер гулять. Уже большая нехватка кадров.

Мне из поликлиники звонили пару раз, когда маммография была плохая ,сразу сказали придти вне очереди и отправили в диспансер, и от гинеколога, анализы пришли не ах, хотя и не смертельно.

По-моему, эти темы про медицину вбрасывает одна и таже особа, что про кровь на скрининг новорождённых, что эта тема. Прчерк идентичен.

А мне кажется, это специально нагнетают про медиков, чтобы ненависть развить. Я когда анализы сдавала, просила медсестру, Марьванна, умоляю, позвоните , если плохо. На праздники презентики носила.

А меня даже на анализ крови не отправили при диспансеризации. Упустили диабет.

Да, диспансеризации у нас мощные)) Мне сказали: для вашего возраста (42) мы назначаем ЭКГ, флюру, кровь и (внимание!!!) я померю вам давление))) И хоть меня и поразил размах, я все же попросила еще узи, маммографию и еще по мелочи что-то. Выписали все, нужно.

Нет такой обязанности звонить, врач до приема их и не смотрит, лежат пачкой пока пациент на прием не придет и только после этого их просматривают и в карту клеят..

Врач обязан обеспечить пациента необходимой информацией. Как он это будет делать другой вопрос, но это точно его головная боль, как врача. И обычно это отработанная схема в учреждении, учреждение себя страховать тоже должно от жалоб и претензий.

врачи дают информацию, что через Х дней анализ будет готов, записывайтесь на прием или даже сам может записать. больше он ничего не должен. Ребенок сдавал недавно кровь, направил лор, он в нашем корпусе один раз в неделю принимает, было сказано нужен результат, через Х дней подойдите к участковому и смотрите результат.

Ну вот вам ваш врач дал доступную информацию, врач автора нет. Ошибка врача однозначно.

Как это врач не дал информации? Автор пришла на приём через неделю. На приеме узнала что анализ был готов раньше. И ЕЙ захотелось чтоб ее раньше информировали, значит она и проявляет инициативу.

Да, не дал информацию, когда будет точно готов анализ. Плохо донес необходимую информацию.

или автор ворон считала в телефоне и прослушала, у них уже на автомате, приходите через столько-то.

А у врачей (ваших и детских) есть ваш номер телефона?

Есть в карте.

У наших - нет.
Только в частных клиниках уточняют телефон.

Конечно. Насчёт прививок они звонить не забывают никогда.

Прививки входят в обязанность. Отслеживание анализов-нет.

Вопрос был про телефон, не?

Вы поняли, что я имела ввиду.

Что вы имели ввиду? При ответе на вопрос, есть ли у врачей ваш телефон?

Входит. И если плохой, должны звонить

Неа, не верю. Таких идиоток нет.Не поинтересоваться результатами приболевшего ребёнка???? Сваливать вину на врача??? Да по морде вам за это. С ума сошли люди.

А еще врачу выдают сим карту с кучей денег, что бы врач обзванивала клуш,сидящих дома и желательно звонить в не рабочее время ( в это время она пациентов должна принимать), а вечером

Правильно, жалуйтесь, пусть остатки нормальных врачей испарятся.

Нормальный позвонит, как и положено

врач не будет просматривать стопки анализов. Не будет выяснять сдали вы вообще этот анализ или еще только собираетесь сдать. Не будет искать анализ еще не пришедшего на прием пациента.

Смотря какой. Чаще всего не будет. Но если Вы это поддерживаете, Вам скажут "спасибо" те, у кого упущены драгоценные дни

Спасибо сейчас не говорят, даже когда чудо сотворишь. Чтобы не выгореть никто ничего просматривать не будет. Меньше знаешь - крепче спишь. Придете на прием и узнаете.

не положено, звонила знакомая пару лет назад в страховую, только ножками сами в поликлинику, причем если несовершеннолетний, то только его законному представителю сообщают результаты, никаких бабушек и дедушек.

Обязаны пригласить. Или сообщить о необходимости госпитализации.

Согаз считает иначе. Случай не оплачивается по омс.

А их и пригласили, как положено, через 5 рабочих дней ее врач записал на прием, анализ раньше был готов, но 5 дней это среднее время для готовности анализа

Я бы в страховую обязательно позвонила бы еще в добавок к жалобе.

точно, вместо того, чтобы своим ребенком заниматься. Спихнула в больницу и давай жалобы писать. Потом очнется и на больничных врачей напишет

Писать в этом случае надо! Чтобы халтурили поменьше

вы действительно верите, что жалобы мешают халтуре?)))

На некоторое время строят

гыгыгы

Очумели что ли?

уже написали жалобу?

с хеpа жалоба? вы осознаете, что на пустом месте и не обоснована, я бы на месте врача еа эту мать гаписала в полицию, за унижение дрстоинства.

Это все равно, что требовать продавца в магазине донести вам колбаску до дома, нарезать на кусочки и положить в ротик. Отстаньте от врачей, все за зарплату работают и прекрасно знают свои обязанности, сверх бесплатно никто ничего не будет делать. Прошли времена.

У нас еще лучше. Однажды нашли яйца остриц в мазке и вместо того, чтобы нам сообщить , позвонили в школу, школьной медсестре. Та сказала учительнице, а учительница отправила моего с уроков лечиться. Нормально это? То есть в принципе, они видят плохие анализы, но почему не звонят - непонятно! Но думаю, если ВИЧ найдут или сифилис, то сразу растрезвонят кому надо и кому не надо..

Вообще не факт. В России о ВИЧ узнают в реанимации в стадии СПИД. А потом да, выясняется, что лет 10 назад анализ пришел, но пациент не забрал , значит и так знает / не очень то и знать хотел.
Буквально на той неделе с женщиной говорила в ЖК, та ревела белугой, а врач, ну да из больницы приходил ответ лет 8 назад , вот он, в карте, что вы тут мне устроили

Все правильно сделали, так как положено по инструкции.

Так и делают. Передают экстренное извещение.

быстро изолировали ребенка от остальных детей, все правильно сделали. Их волнуют здоровые, а не ваш заразный. Угрозы жизни ведь не было.

Так я про то, что смотрят на анализы и где отклонение сообщать должны! Или о глистах сообщили, а о моче/крови на грани госпитализации нет? Это нормально?

Оспидя, не сообщают - плохо, сообщают - плохо :dash1 Хочется пожелать медикам огромного терпения, чтобы после общения с кляузницами их хватало на нормальных людей! [-0<

На тех, кто им благодарности пишет, они кидаются.))) Я офигиваю от врача в этом топе. Но я все равно ОЧЕНЬ преклоняюсь перед ВРАЧАМИ, и как писала благодарности, так и буду. Вот кляузы не писала...а надо было- жалела. Думаю, может, зря?