Canada Goose - порвались рукава
Девочки,поделитесь мнением о ситуации,пожалуйста
Куплена оригинальная куртка вышеупомянутой марки ,модель Solaris. В конце ноября 2013. Носила месяца 3-4,не сказать,что слишком активно.
В этом году достала,чтобы сдать в хим.чистку,решила осмотреть,а на рукавах дырки от того,что протерлась в некоторым местах.
Покупала в магазине "Red Fox" в "золотом вавилоне",вроде,- оригинал.
Написала,отправила им все претензии,фото. Куртку сдала в магазин на экспертизу.
Чеки,все сертификаты имеются.
И вот ,начиная с пятницы начинают "воду лить" - "пока не знаем, а почему раньше не принесли, вот если бы в этом году купили- тогда деньги бы вернули, подождите,потерпите" и все в этом духе.
Это очевидный брак,но боюсь,что ситуация разрешится не в мою пользу.
Что можно предпринять в этой ситуации?
Если за год ткань протерлась - это НЕ "normal wear and tear", их люди в Канаде по 5-10 лет носят и потом еще и перепродают.
Вот ссылка http://www.canada-goose.com/warranty/warranty.html
Если с англ. не очень - гугл переводчик вполне сносно переводит.
наши продавцы говорят,что раньше у канадцев была 15-летняя гарантия на изделия,сейчас 1-2 года.
Так же,канадцы говорят - у вас в россии свои законы,разбирайтесь сами)))
С английским- нормально. Конечно,попробую,уже изучала их сайт. Это,как последняя надежда,так сказать)))
И на сайте ни слова про 1-2 года, пусть вам продавцы покажут, где такое написаТо.
в оригинальности,почему-то, уверена...но кто знает)) проверю,действительно,заодно