Про Wildberries и СБП)
Всем привет. Хочу поделиться весьма неприятной историей, которая произошла вчера со мной, при участии таки WB как указано в теме)
Итак..Пару дней назад заказала я на WB куртки дочери. Конкретно - 4 штуки, чтоб выбрать. Обнаружила при заказе вариант "оплата при получении с использованием СБП". Океюшки, думаю ( да таки платить 20 тыс чтоб оставить потом одну куртку за 5 мне не как-то не фонтанировало. Фигня вопрос - выбрала данный способ - для подтверждения появился QR кодик, Сфоткала его с экрана компа, из приложения Тиньков списался 1 р - все как запланировано. Прихожу в пункт выдачи. Дочь меряет куртки. Выбираем нужную. Для того чтобы оплатить - по логике - оператор пункта выдачи отправляет мне смс со ссылкой. Бодренько выскакиваю из пункта (тут необходимо пояснение - в нашем пункте выдачи конкретно мой мобильный оператор МТС выдает интернет уровнем 0. Т.е. или E висит или ничего вообще - нет короче интернета.Поэтому чтоб что-то в инете сделать - надо выйти из пункта и отойти метров на 15. Это общая проблема -в смысле не одна я там такая - тут в общем не я олень). Ну да ладно- выскочила. Сообщение пришло. Тыкаю. По легенде эта самая ссылка должна открываться через приложение банка (ну вот в моем случае Тиньков). Только телефон то мой не в курсе в общем. Поэтому по умолчанию ЛЮБУЮ ссылку он открывает через браузер. Через браузер оплата не поступает само собой, вылезает текст..О 6 шагах, которые я должна предпринять, чтоб таки ссылка моя НЕ открывалась через браузер, а предлагала через что открыть - и тогда я бы выбрала приложение банка. Пытаюсь быстро действовать по инструкции..И тут у меня наступает затык. Ибо не нахожу я в своем эппловском продукте этого волшебного места, где можно убрать вот это вот " по умолчанию". Тыкаюсь я так минут 5-7, стоючи на ветру..Телефон постепенно садится...В общем несолоно хлебавши возвращаюсь в пункт выдачи. Там я своим появлением вызываю дикое возмущение онажематери) Оказывается, они с мужем пришли после меня - ну пока я тыркалась видимо и теперь требуют выдать им заказ - а несчастная девочка оператор пункта НЕ МОЖЕТ. Потому как у нее там моя оплата открыта. Мне (а до того как я вошла - оказывается моей дочери) предъявляются претензии на предмет того, что "можно побыстрее" у меня двое детей в машине! может вы уже откажетесь!. Ну и т.д.
Слушайте с моей точки зрения ситуацию создала не совсем я. Ну да ладно. Поясняю, что стараюсь как могу. Отдаю куртку и мы с дочкой уходим.
Итак вопрос - блин как это делается? НУ вот может есть среди нас кто-то, кто сумел это сделать? Расскажите, а? Я понимаю, я олень..Но как сделать чтоб ссылочка на оплату открылась в приложении банка?
PS - да, к вопросу зачем столько гемора - у меня была карта. И был нал. Но оплатить таким способом после заказа с выбором СБП нельзя.
Мне ссылку прислали, я по ней зашла и открылось приложение это, набрала пароль и оплатила.
то показывает, скупой платит дважды
и да,людей за вами я понимаю,я бы тоже взбестлась
лично я оплачиваю100%,во время отказа возвращается все в течении 5мин
деньги сразу падают на карту,не отходя откассы
Это крайне неудобно. Сейчас практически ничего там не заказываем, на днях увидела СБП , тоже заинтересовалась
Кстати, в нашем вечно загруженном пункте пустые полки с заказами и примерочные, значительные суммы гонять туда-сюда люди не намерены.
и в нашем пункте тоже тишина, ни одного человека ни разу не видела. А раньше там аврал был всегда.
заказываю регулярно,средняя сумма чека 5-8тыс
выкупаю процентов 20
Вот я так делать не хочу) Мне так неуютно. Буду ждать когда откроют постоплату..
очень жаль, возможно это в отдельных регионах? я в москве...
Там был смысл не в скидке, а в возможности примерки.
сделать заказ без оплаты, померить, и оплатить только то, что подошло, в пункте самовывоза
или
оплатить все на сайте при заказе, подождать, пока привезут в пункт, померить, вернуть неподошедшее, а потом ждать возврат денег?
Хотя я сильно сомневаюсь, что блокируются деньги за все товары. Зачем?
это не вариант "ОПЛАТА ЧЕРЕЗ СБП". Это вариант "ОПЛАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ С ПОМОЩЬЮ СБП." Реально он мало кому предлагается- мы сравнивали на работе - только у меня был.
только вот ни одна из моих карт не принадлежит к тому крошечному списочку банков, через которые это можно сделать :(
я так поняла, это не для всех. Только кому на мейл пришло сообщение об этом.
А Вы бы прежде чем хамит, хоть бы матчасть изучили.
если вы имеете ввиду значок "оплата через СБП", то это не постоплата еще. Инфа о постоплате идет позже, при оформлении.
Например, моя подруга, которая делала там всего пару заказов, не смогла сделать заказ с постоплатой. Только 100% онлайн - хочешь картой, хочешь через СБП. Но сразу. Потом жди возврата.

То, что у вас в ЛК - действительно, доступно для всех.
У меня оплата онлайн стоит...
Я нет..я скандал бы устраивать не стала. Я ушла бы.
Потому как логика какая- продавец работает с другим покупателем - на меня нет времени. Если у меня его тоже нет - я ухожу. Если есть - стою и не жужжу.
Почему вы на их месте ушли бы, а на своем месте не ушли?
А при этом продавец не имеет возможности закрыть ваше окно и обслуживать других. И не имеет возможности изменить оплату на наличку, например. Именно это и злит.
Уйти то может и можно, но нет гарантий, что в следующий раз передо мной не будет троих покупателей с такой же оплатой. В общем, косяк:) И я бы повопила обязательно, не люблю, когда богатые фирмы/магазины проблемы на ровном месте создают:)
Позволили постоплату - ну так пусть оплачивают люди просто картой, через терминал, без гимора, куаркодов и прочей херни.
Мне кажется, даже оплата по карте через инет быстрее, чем этот сбп с куаркодами, ссылками и прочей лажей. И главное, по карте это доступно всем. Через СБП - только избранным.
А вы именно знали об этом.
Ну согласитесь, ситуация несерьезная, когда вы держите очередь., куда-то там убежали.
Так и в супермаркете на кассе часто бывает. Кто-то забудет взвесить что-то - и побежал. А остальные, уже выложившие товары на ленту = стоят, ждут)
как анонимов различаете? Вангуете или на картах раскидываете?
мне ваша инфа не нужна, потому как у меня есть постоплата, просто было интересно, откуда инфа)
"Способы оплаты заказа
В настоящее время оплата заказов в нашем интернет-магазине осуществляется банковской картой онлайн, в момент оформления заказа."
В разделе про оплату с СБП тоже ни слова про постоплату, только про оплату онлайн при совершении заказа на сайте. Дословно:
"Система быстрых платежей (далее "СБП") - сервис платежной системы Банка России, позволяющий физическим лицам производить оплату за товар/услуги с помощью любого банка-участника СБП.
Список банков-участников опубликован на официальном сайте https://sbp.nspk.ru/participants/
Безопасность переводов обеспечивается на стороне всех банков-участников СБП: банков, Банка России и НСПК с использованием современных систем защиты. СБП соответствует всем стандартам информационной безопасности".
и какую инфу не убрали с сайта? Которой там и не было никогда?
не можете изъясняться по-русски - заскриньте и выложите
хотя, это совсем непосильная задача для вас. Особенно, если запостить нечего.
о ваших умственных способностях однозначно можно сказать, что их даже скромными нельзя назвать) И не надо мне втирать, что я хамлю. Исключительно в рамках вашего стиля общения, ничего больше)
И лично мне от вас на фиг ничего не надо. То, что требовалось доказать, вы уже несколько раз доказали. Отдыхайте, я с вами прощаюсь)
А сейчас какой смысл в пункте примерять? Народ забирает вещи домой, примеряет, а потом возвращает то, что не подошло.
https://retail-ru.turbopages.org/retail.ru/s/news/pokupateli-priobreli-v-2-5-raza-bolshe-tovarov-na-wildberries-v-3-kvartale-2020--8-oktyabrya-2020-198490/
В нашем пункте после карантина людей заметно больше, чем было во время карантина.
Я не знаю, что там было во время карантина, а по сравнению с ДО карантина, у нас вообще пусто. Были толпы и очереди.
Раньше тоже можно было забрать домой и сдать потом. Что изменилось-то?
А сейчас вещи уже оплачены. Так лучше их спокойно примерить дома, чем в пункте.
По вашей же логике все вдруг перестали мерить в ПС и потащили домой. Ерунда.
после карантина - не верю. Вижу опустевшие пункты самовывоза.
А так же экономят на доставке до склада и обратно десятков лишних товаров, которые заказывают "для примерки".
Не надо возвращать постоплату. Я наконец получаю все вещи, которые никакая свинья до меня не доставала из упаковки и не мерила, не трогала, и при возврате не запихивала в упаковку кое как.
Ответ Wildberries
Дата ответа: 13.10.2020 11:32:56
Здравствуйте. На данный момент СПБ на сайте временно отключена. Благодарим за обращение.
предоплата тоже вводилась временно, на период карантина....
