49
Предоплата на WB
Ни с того ни с сего, мне сделали предоплату на вайлдберриз. Ещё вчера заказывала как обычно, с оплатой после получения, а сегодня вот так. Это только меня так осчастливили или у всех теперь тоже так? Если только мне, то с чем это может быть связано и как все вернуть как было?
Свернуть
Ответить
Лимит в 90 тыр. не превысили?
Ответить
А мне можете подсказать?
У меня предоплата. Но написано "После получения в пункте выдачи средства будут списаны с привязанной карты (лимит общей суммы доставок с оплатой при получении – 80 000 руб).
Этот лимит на какой период?
У меня предоплата. Но написано "После получения в пункте выдачи средства будут списаны с привязанной карты (лимит общей суммы доставок с оплатой при получении – 80 000 руб).
Этот лимит на какой период?
Ответить
1 заказ на 80тыс можете сделать. Пока его не выкупите или не откажетесь - нового заказать не дадут.
Ответить
Нет. Гораздо меньше. Вот думаю может процент выкупа влиять на это?
Ответить
у меня так же.
только предоплата.
только предоплата.
Ответить
У меня бывает время от времени так, потом проходит пару дней и снова появляется возможность постоплаты. Может быть сбой какой-то, даже не могу предположить.
Ответить
и у меня. Процент выкупа большой, я клиент с начала их деятельности
Ответить
У них в условиях доставки все прописано.
Хотела заказать,потом передумала.
Оплачиваешь сразу,за каждую вещь,от которой отказался ,нужно заплатить 250 рублей
Хотела заказать,потом передумала.
Оплачиваешь сразу,за каждую вещь,от которой отказался ,нужно заплатить 250 рублей
Ответить
10
Нет. Это от региона зависит. В Москве бесплатный отказ от товаров
Ответить
А у нас в Казани 100р, вот только неделю назад у меня за отказ от куртки их удержали. Что обидно - куртку-то везли не из другого города, а с казанского же склада ВБ.
Местная наша контора Казань-Экспресс за возврат ничего не удерживает, но ассортимент у них вообще хреновый, с ВБ не сравнить(((
Местная наша контора Казань-Экспресс за возврат ничего не удерживает, но ассортимент у них вообще хреновый, с ВБ не сравнить(((
Ответить
У меня две учетные записи на WB, у одной меньше покупок, у второй больше.
Вот у первой тоже возврат платный - 100 рублей, а у второй - бесплатный.
Вот у первой тоже возврат платный - 100 рублей, а у второй - бесплатный.
Ответить
Уже платный отказ, 100 руб(( Причем только на днях это появилось
У всех так стало или выборочно?
У всех так стало или выборочно?
Ответить
У меня так было , когда много ( около 30) позиций заказала дешёвых . Вернули сразу после выкупа.
Ответить
Интересно… У меня всегда была только предоплата. Но какая разница? Средства возвращаются мгновенно.
Ответить
100р удерживают за возврат при предоплате. Если больше 20 процент выкупа не удерживают вроде, не помню... но вот если единственную заказанную вещь не забираешь - точно удерживают.
Ответить
это не везде. В Москве нет такого
Ответить
20
Неправда. В МСК есть такое. Недавно дочь завела аккаунт на WB. Предоплата и штраф за возврат.
Ответить
потому что новичок
Ответить
я на вб сто лет. Про новичков не знаю.
Ответить
За каждую вещь теперь удерживают. Теряется весь смысл пользования этим сайтом, лучше тогда в магазинах покупать. Тем более, что разница в цене мизерная. А здесь получается неизвестно в каком виде привезут и в полной ли комплекции, а за возврат плати.
Ответить
За некомплект или брак не должны удерживать, я тут писала где-то как отвоевала 100р за возврат халата, пришедшего без пояса - путем написания обращения на сайте ВБ. Но вот с мелкими дефектами засада, они за брак не считаются... сейчас и в обычных дешевых магазинах все кривовато сшитое висит, но там заметил косяк - и спокойно вернул назад, хоть после примерки, хоть уже после покупки... а на ВБ - минус 100р(((
А про какой процент выкупа там все время пишут тогда? Я думала если заказала 2 куртки и одну забрала, а другую нет - то тогда за отказ не вычтут... или общий процент за весь период пользования ВБ играет роль?
А про какой процент выкупа там все время пишут тогда? Я думала если заказала 2 куртки и одну забрала, а другую нет - то тогда за отказ не вычтут... или общий процент за весь период пользования ВБ играет роль?
Ответить
новичкам да
Ответить
Вы неблагонадежная.
Ответить
Можно я тоже про WB здесь спрошу, чтобы темы не плодить.
После сбоя который у них был пару месяцев назад, я отвязала карту из ЛК и оплачивала покупки по СБП, по предоплате.
Сегодня смотрю, а они убрали этот способ оплаты :chr2
Ответ оператора в чате:
"В правилах пользования торговой площадкой «Wildberries» в разделе "Регистрация на сайте" в пункте 3.2 указано - "При регистрации на Торговой площадке, а также при дальнейшем ее использовании, Покупатель предоставляет Вайлдберриз свои регистрационные данные (в том числе, персональные данные), включая, но не ограничиваясь: Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты, адрес места нахождения, пол, дату рождения, сведения о параметрах фигуры (размере одежды), реквизиты электронных средств платежа (номер, срок действия, код CVV/CVC), и т.д." Карта должна быть привязана в личном кабинете при регистрации и последующее удаление карты из личного кабинета - нарушение правил нашей торговой площадки"
:mda
У всех так? Или если привязать карту, то СБП появится?
После сбоя который у них был пару месяцев назад, я отвязала карту из ЛК и оплачивала покупки по СБП, по предоплате.
Сегодня смотрю, а они убрали этот способ оплаты :chr2
Ответ оператора в чате:
"В правилах пользования торговой площадкой «Wildberries» в разделе "Регистрация на сайте" в пункте 3.2 указано - "При регистрации на Торговой площадке, а также при дальнейшем ее использовании, Покупатель предоставляет Вайлдберриз свои регистрационные данные (в том числе, персональные данные), включая, но не ограничиваясь: Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты, адрес места нахождения, пол, дату рождения, сведения о параметрах фигуры (размере одежды), реквизиты электронных средств платежа (номер, срок действия, код CVV/CVC), и т.д." Карта должна быть привязана в личном кабинете при регистрации и последующее удаление карты из личного кабинета - нарушение правил нашей торговой площадки"
:mda
У всех так? Или если привязать карту, то СБП появится?
Ответить
да привяжите пустую безымянную карту...
Москва, никаких предоплат и платных возвратов, старый клиент, вот такие способы:

Москва, никаких предоплат и платных возвратов, старый клиент, вот такие способы:

Ответить
СБП просто не работает. Нигде. Ни у кого. Что-то там случилось, в новостях видела. ДОС-атака была. Но вроде починили, вероятно и на ВБ вернется
Ответить
30
WB в последнее время сильно испортился. Доставка стала долгой, предоплата, ещё и 100 руб за возврат. Пишут возврат из отдаленных районов 100 руб. Интересно, центр Москвы получается у них отдаленный район, тогда где не отдаленный?(
Какие ещё интернет-магазины есть и вам нравятся, кроме Озон и Ламода? На Озоне часто заказываю, нравится, но тряпья там мало.
Какие ещё интернет-магазины есть и вам нравятся, кроме Озон и Ламода? На Озоне часто заказываю, нравится, но тряпья там мало.
Ответить
Заказала платье 7 мая. Была указана доставка 8-10 числа. Сегодня 12 мая нет ни платья, ни денег (у меня предоплата) и их "доставку" не отменить. А платье стоит 12 тысяч, ещё неизвестно в каком виде я его получу. Да деньги за возврат ввели. Короче, обнаглели.
Ответить
Тоже стала предоплата и 100 р.за каждую вещь за отказ. Пока не заказываю ничего. Ладно еще предоплата,но 100 р.за каждую не выкупленную вещь(
Они уже вводили такое. Просто не заказывыла пару недель.
Они уже вводили такое. Просто не заказывыла пару недель.
Ответить
Аналогично.
Ответить
+1
Ответить
Как я поняла, условия меняются в зависимости от нашего поведения. 100 рублей за доставку берут, когда стоит предоплата. У меня не было оплаты за доставку и предоплаты тоже не было (выкуп около 400 т.р.). После одного отказа от всех вещей из заказа постоплата сменилась на предоплату и, вероятно, возьмут100 рублей за доставку при отказе. Сейчас я заказала железобетонное - выкуплю и посмотрим, вернут ли постоплату после этого.
А вообще WB стал ужасно неудобным. Отвратительные, абсолютно некорректные фильтры. Например, делаю отбор для сумки - натуральная кожа, подкидывается стопятьсот страниц с составом 1% натуральная кожа, 99 % кожзам. Просто невозможно найти нужную вещь - надо перебрать кучу неподходящего товара. Роешься там, как в куче какой-то. Можно покупать только какие-то заранее известные вещи.
По-прежнему на высоте скорость доставки и, конечно, шикарные отзывы - святые люди, которые их подробно пишут и выкладывают фото.
А вообще WB стал ужасно неудобным. Отвратительные, абсолютно некорректные фильтры. Например, делаю отбор для сумки - натуральная кожа, подкидывается стопятьсот страниц с составом 1% натуральная кожа, 99 % кожзам. Просто невозможно найти нужную вещь - надо перебрать кучу неподходящего товара. Роешься там, как в куче какой-то. Можно покупать только какие-то заранее известные вещи.
По-прежнему на высоте скорость доставки и, конечно, шикарные отзывы - святые люди, которые их подробно пишут и выкладывают фото.
Ответить
Поиск стал отвратительным, когда фильтры дали на откуп поставщикам. Полуграмотные мартышки, которым поручили оформление товара, понабивали черт знает что.
Ответить
Поиск на ВБ сейчас полное г@вно. На запрос "кожаная куртка", вылезло все от часов до трусов, кошмар какой-то(
Ответить
40
напишите, как будет продвигаться. У меня последние полгода выкуп 80% +, сумма за все время на вб (больше 10 лет) охрененная. За май (последний заказ) выкуп 100% . Вписали мне предоплату и 100р. Принципиально не заказываю, жду когда отменят.
Ответить
Отчитываюсь. Через два дня после того, как забрала предоплаченный заказ (450 руб), предоплата в личном кабинете пропала.
Ответить
Спасибо. Может быть тоже попробую. Пока ничего не заказываю
Ответить
У меня не было предоплаты, но появилась оплата за возврат 100 рублей. Сумма выкупа около 900 тыс. Вчера сын выкупил полностью заказ (мыло/порошок/гель для душа), сегодня я выкупила заказанную блузку. В итоге опять могу заказывать теперь уже и без платного возврата. Так что, на мой взгляд, зависит от суммы выкупа.
Ответить
Мини ликбез- надеюсь все знают, что имеют право вернуть некачественную обувь, сумки и одежду в течение 2 лет после покупки. Для этого нужно составить претензию, пройти независимую экспертизу, получить возврат средств + деньги за экспертизу или замену товара на аналогичный. Недавно пришлось столкнуться с таким возвратом, правда, в Спортмастере. Но, разговорившись с экспертом, узнала, что более 50% всех экспертиз идут для WB. Так что надо знать свои права и пользоваться этим. Не благодарите!)
Ответить
Да, без экспертизы WB отказывает в возврате.
Ответить
В ВБ не дураки сидят. Они еще иногда "забывают" вернуть деньги за экспертизу. В претензии нужно сразу писать "Прошу вернуть деньги за товар и за экспертизу", хотя, по закону они обязаны это сделать без напоминания.
Ответить
Если за рекламу не сочтут, то НЦСЭ Структура
Ответить