26
Отзыв на авито
И снова про авито, простите.
Вчера обнаружила, что человек из чёрного списка может написать отзыв о несостоявшейся сделке. Как это вообще возможно?????
Атаковал вчера молодой человек, причём из 2х профилей, уже по типу общения поняла, что это один человек, потом сравнила профили и убедилась. В итоге накатал отзыв, что подъехал к дому и я ему не продала. Конечно авито отзыв не удалит, так как нет доказательств.
Отвечать что-то под отзывом или забить?
Но с другой стороны, теперь любой неадекват из чёрного списка может написать такое
Свернуть
Ответить
Все могут писать. Нет никаких чёрных списков.
Ответить
Ответ напишите, спокойный и адекватный. Чтобы было понятно читающим, кто есть кто.
Ответить
Есть варианты воздействий на таких. Поддержка. Вы делаете скрины, приводите свои факты и доказательства, описываете проблему, отсылаете им, они читают и удаляют этот отзыв либо пишут ответ почему не удаляют. Чем грамотней и правдивей написать свою позицию, тем понятней "поддержке" и там будут на вашей стороне. Если случай спорный, и у него там своя правда, то там 50/50.
Ответить
Написала в поддержку, скрыли отзыв в итоге. Я написала, что человек у меня был с 2х профилей в чёрном списке. В переписке не было договорённости, о которой он рассказывает отзыве, только звонки.
Не ожидала, что они скроют отзыв
Не ожидала, что они скроют отзыв
Ответить
Во! Видите как получилось, ну и отлично. Я так же столкнулась однажды с неадекватным человеком, но написала в поддержку, тот отзыв тоже скрыли.
Ответить
А вот как быть с такими? Отзыв без оценки оставил сначала Маша, потом имя поменял на Илья, потом еще на третье. С этим аккаунтом даже не общалась. Вещь забрал тут же первый написавший мне покупатель
Ответить
Зачем вам нужны отзывы? Я не запрашивала их никогда, их у меня нет.
Ответить
Что значит "не запрашивала"? Они разве только при вашем желании там могут быть?
Ответить
Ну у меня нет ни одного. В углу висит приглашение запросить отзывы у покупателей, я его игнорирую.
Ответить
10
Покупатели могут оставить отзывы без запросов. Захотел - и оставил.
Ответить
Авито может отзыв заблокировать и он не будет виден другим.
Напишите в поддержку, приложите скрины переписки. Если правда на вашей стороне - авито идет на встречу. Проверено.
Напишите в поддержку, приложите скрины переписки. Если правда на вашей стороне - авито идет на встречу. Проверено.
Ответить
Он мне теперь звонит с разных номеров с проклятиями ((( мама дорогая, никогда не думала, что до такого дойти может
Ответить
А что он хотел? Чем вы его так обидели?
Ответить
Хотел купить ботинки на 500₽ дешевле.
Отказала. С 2х профилей звонил мне и писал
Смертельная обида
Отказала. С 2х профилей звонил мне и писал
Смертельная обида
Ответить
На будущее уберите свой номер телефона из объявлений.
Ответить
Что случилось-то изначально?
Ответить
Сейчас любой может зайти в профиль и оставить отзыв. А забота продавца это удалять. Иногда служба поддержки удаляет положительные, считая это накруткой. А вот с 1 ⭐ ещё фиг допросишься у них. Могут ещё перевести в разряд "без оценки", типа вот мы так посчитали, покупатель имеет право выразить своё мнение.
Ответить
20
У меня так тоже неадекват оставил отзыв километровый в хамском тоне. До этого был рейтинг максимальный, все отзывы только хорошие. Я в поддержку писала, переписку с неадекватом прилагала, которая полна оскорблений. И не удалили. Сказали, что каждый имеет право выразить свое мнение. Вместо того, чтобы наказывать мошенников и хамов, они их поощряют
Ответить
Страшней всего, когда отклика нет....не помню кто сказал, но мне нравится. :-)
Любые отзывы интересны, лично я всегда читаю первыми исключительно отрицательные.
Напишите ему: Спасибо, за отзыв, но вы ошиблись адресатом. Мы с вами никогда не общались.
Любые отзывы интересны, лично я всегда читаю первыми исключительно отрицательные.
Напишите ему: Спасибо, за отзыв, но вы ошиблись адресатом. Мы с вами никогда не общались.
Ответить
В общем, он со своей стороны тоже накатал в службу поддержки и они восстановили отзыв. Не знаю, что он в качестве доказательств представил.
Но самый прикол, что после этого у меня прошло 4 продажи, эти ботинки продала чудесной девушке, которая просила отложить и очень благодарила.
Я так понимаю, что этот отзыв действительно выглядит как на обида покупателя и никем не берётся в расчёт.
Так и хочется ему написать: большое спасибо
Но самый прикол, что после этого у меня прошло 4 продажи, эти ботинки продала чудесной девушке, которая просила отложить и очень благодарила.
Я так понимаю, что этот отзыв действительно выглядит как на обида покупателя и никем не берётся в расчёт.
Так и хочется ему написать: большое спасибо
Ответить
Мне поставили в отзыве "1" типа не продаю и мошенница, кроме того - "не дает скидку". Ну противно, когда вымогают скидку в 50 р на новую дорогую вещь за полцены. Ее прекрасно купят и за эти деньги и дороже....в очередной раз убедилась, что дешево ставить не надо)))
Ответить