17
Wb, заказ В ожидании
Добрый день, Заказала 2 пары штор, одна пришла в срок как и было указано за 2 дня. Вторая не отгружена, стоит статус В ожидании. У кого так было? Ждать их или нет вообще? Причем на шторы дает разместить новый заказ…
Шторы на дачу, езжу редко, не знаю заказывать другие, или смысл подождать есть
Свернуть
Ответить
Там есть функция задать вопрос по доставке. Обычно шевелиться начинают после вопроса.
Ответить
а где такая функция?
Ответить
Там, где отзывы - вторая вкладка "Вопросы" - там можно задать.
Ответить
а, вы это имеете ввиду. Совсем не всегда отвечают, потому что часто товар на складе ВБ и они ничего не знают о его перемещении. Да и если у них, отвечает человек "ни о чем". Они часто и состав товара не знают, и размеры в см, и многое другое. Пишут одно, а по факту другое получаешь, Мальчик/девочка нанят, ничего не знает.
Ответить
Зависит от представителя компании. Если компания мотивированная к продажам, то очень даже подробно отвечают.
Ответить
согласна. Только не часто встречается)
Ответить
У меня вообще стоит статус : на поиске . Интересно где ищут ?
Ответить
У меня на поиске 2 месяца стояла одна вещь. Было интересно, чем закончится. В итоге через 2 месяца сама уже отказалась от товара.
Ответить
а как вы сами отказались от заказа? там даже функции такой нигде нет... :(
у меня вторую неделю одна фигнюшка катается между сортировочным центром в Уфе (видимо продавец тамошний) и Коледино. Сейчас вот опять в пути с сортировочного центра-транзит в Уфе :) Она мне уже и не нужна, не актуальна через неделю стала, а как отказаться - непонятно...
у меня вторую неделю одна фигнюшка катается между сортировочным центром в Уфе (видимо продавец тамошний) и Коледино. Сейчас вот опять в пути с сортировочного центра-транзит в Уфе :) Она мне уже и не нужна, не актуальна через неделю стала, а как отказаться - непонятно...
Ответить
10
эта кнопка появляется сама. Когда - никому не известно)) У меня пару раз появлялась, когда товар долго не доставлялся. И один раз продавец сам отменил заказ недели через 2.
Ответить
Да, вам верно ответили выше. Кнопка сама появилась со временем.
Ответить
этак кнопка появляется через 5 дней после заявленной даты доставки, как мне официально ответили в ВБ. у меня сначала искали, а потом это сменилось на замена товара. то есть продавец спохватился, что брак и стал шукать по закромам)) но это лучше, чем привезли бы брак
Ответить
Делайте еще один заказ. У меня так было, подвис и усе. Повторный сделала, он приехал нормально.
Ответить
Немного отклоняюсь от темы, но все де напишу. Обязательно проверяйте шторы внутри упаковки. Муж купил шторы свекрови, оказалось, что в одной упаковке полотно в одном месте в мелких дырочках, как будто кислотой брызнули. А возвращать уже поздно было.
Ответить
Вообще товар надо проверять. Бывает, что и цвет вроде один указан, а у штор оттенки разные, партия ткани оказалась другая. И размеры не те могут приходить, одна длиннее, вторая короче. Лучше на месте смотреть, чтобы дома не переживать. Хотя я из тех, кто постоянно рискует. Но, судя по отзывам, проверять все же надо. Брак всегда возможен.
Ответить
Можете вернуть по браку. Я возвращала футболки, которые после стирки повело в разные стороны и дыры по шву образовались.
Ответить