Школа
35
Anonymous
Покупки и мода
25.11.22 14:19

WB опять платный возврат....

Модераторы, прошу хоть денек пусть здесь повисит. Не могу разобраться. Неделю назад делала покупки, возврат в корзине отображался как бесплатный. Выкупила всё. Сегодня в корзине уже возврат 50 рублей за каждый товар.
Это временно из-за черной пятницы? У всех так?
у меня % 54,75, сумма больше 100 тыщ за 2 года. Спросила от какого % возврат бесплатный,
В чате ответили: "Дезинформировать Вас называя точные цифры мы не можем. Всю актуальную информацию о стоимости возврата вы можете увидеть на сайте или в приложении в момент оформления заказа в "Корзине" при оформлении заказа.
Я понимаю, что Вас расстраивает факт взимания денег за возврат товара. Данное правило было введено согласно закону П.4 ст 26.1 ЗоЗПП «При отказе потребителя от товара надлежащего качества продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.» Условия поменялись для всех покупателей Нашей торговой площадки от 17.08.2022.
Если товар с браком/несоответствием заявленным характеристикам, необходимо сообщить об этом сотруднику, в таком случае сумма не удерживается."

Свернуть
Ответить
какая разница? своя рука владыка. как хотят, так и сделют
Ответить
проверила сейчас, бесплатный
"Джемпер Scandica
Цвет: темно-синий
Размер: 46/176
Электросталь WB
Бесплатный отказ"
выкуп 70%
Ответить
вот в этих четырёх темах обсуждали их платный возврат
Оплата при получении WB. (1211 просмотров)

Показать все (59), Адрес темы: https://eva.ru/topic/83/3645150.htm

ВБ и распродажа 11.11. (2297 просмотров)
Показать все (96), Адрес темы: https://eva.ru/topic/83/3644928.htm

ОЗОН vs WB (826 просмотров)
Показать все (15), Адрес темы: https://eva.ru/topic/83/3644318.htm

Волчьи ягоды) (1208 просмотров)
Показать все (15), Адрес темы: https://eva.ru/topic/83/3643567.htm
Ответить
Платный (50₽) уж дня 3-4.
Я с ними лет 15, до нововведений выкуп был под 2млн с минимальным возвратом. Сейчас выкуп 170т, процент 59.
Просто перестала сейчас покупать. Посмотрим.
Ответить
Мне кажется с черной пятницей связано. Сейчас, пока платный возврат, заказала только то, что точно выкуплю (ну если брака не будет разумеется).
Ответить
Да ее нигде и не было по большому счету. Думаю с НГ, чтобы бездумных и возвратных покупок было меньше.
Ответить
У меня вообще 100 руб. возврат. Иногда среди них единичные позиции бесплатно.
Ответить
Сейчас посмотрела - у меня бесплатно все
Ответить
У меня часть товаров 50р- возврат, часть - 100руб. Убрала в Избранное , подожду пока.
Ответить
У меня вчера появился,50 рэ. Ну пока то в чем сомневаюсь не закажу, делов то.
Ответить
Он то платный, то бесплатный. Выкупаю весь заказ - становится бесплатный, сразу заказываю на "померить", выбираю, оставляю нужное, возвращаю остальное и через пару дней возврат снова платный. И так далее.
Ответить
У меня тоже чередуется, но не так однозначно... А еще чеки стали очень поздн оприходить - раньше в течение суток, а последний раз дня 4 топали ((
Ответить
выкупила 6 позиций из 7. Следующий возврат платный. 100 рублей.
Заказывать не стала
Ответить
Больше млн за покупки не хотите ? И возврат платный, и предоплата.
Ответить
Важнее не сумма выкупа, а процент возврата. Может вы заказали на 5 млн, а выкупили на 1 млн, тогда логично.
Ответить
Нет. У меня маленькая сумма выкупа за последние два года, но ни одного возврата. Все равно платно.

другой аноним
Ответить
нет платного из того что в корзине, проверила
Ответить
Да, у меня тоже появился , хотя с начала сентября был бесплатный
Ответить
На всю технику и крупногабаритные товары возврат платный, на одежду - трусики-бусики, кошачий корм - бесплатный. Всё в одной корзине.
Ответить
У меня был глюк с оплатой, в ПВЗ выдали товары, оплата прошла, а в приложении неск дней висело, что товары неоплачены. Написала 2 письма, отвязала карту, решили кнопку оплатить все таки нажать, после этого блок сняли, но теперь - предоплата у меня при заказах. В ПВЗ говорили, все оплачено, почему блок непонятно.
У них глюки, а я типа воровка
Ответить
У меня тоже платный. Не буду пока заказывать.
Ответить
Девочки, у меня сегодня вернулся бесплатный отказ. Может, потому что черная пятница закончилась, фиг поймёшь их, логики ноль...
Ответить
Там зависит от товара, скорее всего. У меня все товары с бесплатным отказом. А тут заказала пульт управления для приставки, в корзине написали, что за отказ снимется 100 рублей.
Ответить
нет, у меня все товары с платным
Ответить
Скорее всего, зависит от процента выкупа. У меня сейчас 78%.
Ответить
нет, не зависит, у подружки около 90% - возврат 50руб
Ответить
Всё, накаркала)) опять платный. Причем, было по 50, стало по 100! Ааааа!!!!....
Ответить
И у меня опять платный. Причём когда выбирала и оформляла заказ, не было указано. Сейчас товар доставлен в пункт выдачи, написано отказ по 75₽ за товар. А я там шапок 5 шт заказала, чтоб примерить и цвет выбрать!
Ну что за уроды?
При этом последние заказы все выкуплены на приличные суммы - пальто, техника, продукты!
Уже зарекалась к ним возвращатся, когда сделали платный отказ и за брак или пересортицу приходилось платить. Ну убрали платный возврат, одумались, нет - фиг тебе!
Ответить
А я все борюсь за возврат денег дважды списанных за один товар. С 16 ноября написала 15 обращений по разным адресам и чатам... И фиг вам!
У кого нибудь такое было? Вернули деньги?
Ответить
30
в банк свой пишите
Ответить
При чем здесь банк? Деньги снял магазин! На мои обращения отвечают: заявка создана, когда разберемся пришлем ответ на почту🤷 разбираются с 16 ноября
Ответить
Больше нельзя отменить заказ в первые 5-10 минут, все.
Только на пвз отказываться с потерей 100 рублей
Ответить
это с сегодняшнего дня так? на днях отменяла - случайно всю корзину 55 позиций заказала
Ответить
У них и на сайте уже так написано
Ответить

© Eva.ru, 2002-2025. 18+ Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством об авторском праве и смежных правах и не могут быть воспроизведены или каким либо образом использованы без письменного разрешения правообладателя и проставления активной ссылки на главную страницу портала Ева.Ру (www.eva.ru) рядом с использованными материалами. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Свидетельство о регистрации СМИ Эл №ФС77-36354 от 22 мая 2009 г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) v.3.4.325 (nbww73hg8uzroxc8)