17
Доставили обратно платно
Заказала на WB 2 пары одинаковой обуви разного размера. Одну из них купила, за второй не пришла, не смогла зайти отказаться, навалилось очень много авральной работы (а заказывала обувь в разные пвз). Доставка была бесплатная, возврат на момент заказа тоже бесплатный. Смотрю, в уведомлениях у меня пишут, что за обратную доставку товара удержано 100рэ. Я вообще обалдела. Это что, теперь новые правила такие, за обратную доставку удерживают даже при бесплатном отказе???
Свернуть
Ответить
Да, вы же просто не явились за заказом. А к чему ваша история про аврал на работе?
Ответить
К тому, что не успела зайти отказаться.
Ответить
Зашли бы и отказались, деньги бы не сняли
Ответить
Если бы пришли, подержали в руках и отказались, то при бесплатном возврате (пишут под товаром в карточке) его бесплатно и вернули.
Но вы не пришли, у вас должно было появиться уведомление, что если товар пролежит весь срок и вы его не заберете, то с вас 100 руб удержат.
Но вы не пришли, у вас должно было появиться уведомление, что если товар пролежит весь срок и вы его не заберете, то с вас 100 руб удержат.
Ответить
У меня не было такого уведомления заранее. По факту удержания пришло. Вроде бы раньше не было такого.
Ответить
уже очень давно такое
Ответить
приложение давно обновляли? появилось на днях буквально такое уведомление в закладке доставки.
Ответить
Мне кажется, всегда в вб такое было. Ноя не разу не пробовала не забрать.. по этой причине как раз )
Ответить
Я два раза не забирала, думала спишут, но нет:animal2 зато может быть после этого сделали платный возврат 50р)
Ответить
10
а вы все свои карты проверили? может списали, а вы не заметили?
Ответить
как вариант - у вас добрый Робин Гуд на ПВЗ, который оформил невостребованные товары, как отказные
Ответить
так Вы вообще не пришли, так всегда кажется было, что будет штраф в таком случае.
ну и особо страшного ничего не увидела, обувь сколько стоит? вряд ли 100 р и аж в 2 раза переплатили!
ну и особо страшного ничего не увидела, обувь сколько стоит? вряд ли 100 р и аж в 2 раза переплатили!
Ответить
С карты списали привязанной
Ответить
вот тема соседняя, зачем плодить ещё одну?
https://eva.ru/topic/77/3645603.htm?messageId=105489597
https://eva.ru/topic/77/3645603.htm?messageId=105489597
Ответить
Если вы не явились, доставка обратно всегда платная. Это не отказ, это вы не явились
Ответить