Помогите тупке

Ппц... Потом удивляются, что возвраты платные ввели)

мда, попадос:)))всегда этого боюсь
на компе в течении какого то времени есть слово "Отменить заказ"
А так наверное вам придется либо каждый раз ходить отказываться, либо ждать когда они сами через недели отменятся
а у вас поди еще и возврат платный??

Нет, бесплатный, но от этого не легче, отменить не успела, потому что не заметила сразу((

https://yandex.ru/search/?text=как+отказаться+от+заказа+на+вайлдберриз+до+полу
чения&clid=2261452&search_source=dzen_desktop_safe&src=suggest_B&lr=118336
если у вас платный возврат
95* 300 ( 500)
позвоните на горячую линию и попробуйте отменить через оператора .

спасибо

Нда. 95 товаров просто так будут мотыляться, занимать время сотрудников складов. 95 товаров будут перекидывать среди прочих курьеры. 95 товаров будет сканировать оператор пункта выдачи, раскладывая по коробкам. среди прочего. Потом то же самое - в обратном порядке, потому что "не приггодилось!.."
А потом будут жалобы на то. что ВБ испортился, работают одни пи... гомосексуалисты ленивые, которые ничего делать не хотят. путают товары, привозят не то и не тогда.
Ну да.

А какого хрена эти... лица нетрадиционной ориентации... убрали кнопку отмены заказа???

Курьеры и операторы? Да, в самом деле. Кнопки пишут именно они. И ситуация. когда слоников запрягли побегать собирать-доставлять. чтобы клиент на другом конце заказа все через два дня получил, а в середине забега слоников клиент передумал и все отменил, и слоники побежали назад - она тоже прекрасна. Слоники ладно - они свою зарплату аж в 30 тыр получат по-любому. ВБ заплатит эти великие деньги рабочие дни, в которые в итоге не будет сделано ничего - товар не отправлен. продавцом деньги не получены, прибыли нет, зато клиент, который всегда прав. может набирать корзину, заказывать корзину и отменять корзину - нуаче. Как тут может возникнуть мысль убрать кнопку?! Только по личной испорченности жадного ВБ.

А ведь, казалось бы, чтобы этого не было, достаточно просто сделать отмену заказа...

а мне казалось что в такой ситуации прежде всего в поддержку надо бежать а не на форум

Я в свое время обращалась. Они тоже сказали - ничего не сделать, ждите прибытия заказа.

Вы прям сразу звонили? Я так как-то ошиблась на озоне правда, звонила сразу, наверное, и 2 минут не прошло, отменили. Может на вб так получилось бы. Ну не на Еву же писать до того, как все способы перепробованы?

Через пару часов где-то.
У меня дочка по ошибке заказала товары на пункт в СПБ, хотя живем в Мск. Я увидела не сразу. Стала звонить - сказали, что нет у них процедуры отмены заказа.
Самое прикольное, что товар уехал со склада в Подмосковье

Озон всегда можно в лк отменить, там нет этой проблемы вообще.

техподдержка WB специфическая
Отмена заказа бы решила массу проблем. почему-то ни озон, ни яндексмаркет не видят в отмене заказа ничего страшного.

Этот вопрос легко решается функцией "отменить заказ". Сами себе злые буратины, что до сих пор эту функцию не ввели.

Надо прийти на пункт выдачи, получить эти товары и тут же вернуть как не подошедшие.
Если вообще забирать не станете - то за каждый товар возьмут штраф. 100 руб. вроде. Есть у вас лишний косарь? Вперед.

По 100 рублей за каждую из 95 вещей - это не косарь, это почти 10 косарей.

Точно, тут уже я тупанула. Устала в конце года, и решила, что косарь - это десятка )

Ну не случайно же товары оказалось в корзине, может они всё-таки нужны?:mda

Скорее всего разные варианты расцветок и размеров были.

Будет что подарить на нг:party2

Позвоните и попросите отменить заказ срочно!

Ничего не отменят

Вот зачем вы это автору пишете ? если бы можно было отменить, она топик не заводила.

Вы правда думаете, что автор уже позвонила в поддержку?

Если бы автор знала что отменить ничего нельзя то топик и не заводила бы

Я написала сразу (почти) в поддержку или как там - ответили - низзя((

Звоните срочно

Куда позвонить? У ВБ нет телефона для клиентов. Только переписка.

Надо было оперативно отменять в первые 15 минут. Теперь получайте-отказывайтесь. Отказы небось платные?
Пишите проблему в техпод, может что-то подскажут.

там меньше 15 минут, забыла, то ли 5, то ли 10. Но в последнее время эта кнопка исчезла. Может, глюк, а может, убрали

Не, эта хрень сейчас не работает. Я два раза заказала избыточно... Оба раза просто отказалась, когда пришел товар.

вообще да, с отказом у них сейчас гораздо сложнее стало...

Они один из товаров задержали - и тогда появилась кнопка "отказ"

Да, отменили почему-то. Столько сейчас получат за возврат, хохо.

у техники платные отказы

сейчас нет кнопки отмены

Гы )) я вчера безе заказала в СПАРе... вместо 4 - 24 коробки )))
Муж счастлив )))))

95 умножить на 75 руб. равно 7125 руб. Думаю, пока не оплатите, заказы больше делать не сможете.

95 товаров не шутка - звоните в техподдержку

Мне удалось отменить. Правда их было 7, а не 95 , и я быстро среагировала. Писала в чат им. Ответили и отменили, но рейтинг подупал. ТО есть засчитали как отказ. Но деньги вернули на свой счет, оттуда вывела уже на карту.

Автор, на будущее. Кладите понравившийся товар не в корзину, а в Избранное

Я не автор, но неудобство в том, что я вижу избранное на компе, и на телефоне по-разному. Везде свое избранное. А корзина одна и та же.

Если убрали кнопку отменить заказ, значит что-то на ее замену должно появиться. Нужно трясти техподдержку.

Вопрос риторичский,но зачем вы в корзину положили 95 товаров? Не лень их потом удалять при заказе?

У меня 2 других вопроса. Что там за товары и на какую сумму?:scared2

При заказе не нужно ничего удалять. Просто галочкой отмечаешь то, что хочешь получить в пункт выдачи.

Зачем удалять? Просто галочкой отмечаешь что покупаешь и вперед. Но судя из опыта автора лучше так не делать

У меня мелочевки на 300 тыс. лежит. Зачем удалять? Отмечаю что нужно при заказе и заказываю.

снимайте все деньги с карты которую привязали к оплате на вб, удаляйте карту. и видимо придется сменить аккаунт, с новыми данными и с другой картой. на этой карте, если списать не смогут деньги, у вас долг будет почти на десятку.

они могут снять деньги даже с удаленных карт! Блогерша, на которую подписана. так лоханулась на 40т но она звонила скандалила и ей делали бесплатный отказ. Жалоб очень много на это новшество вб, они еще кнопку Отменить заказ убрали)

могут да, поэтому с карты надо снять все деньги. они повесят их на карту в виде долга, и спишут как только на карту положишь деньги.
ну и звонить им просить что бы отменили заказ и не снимали деньги за отказ

Вот кстати вообще не логично. Столько ненужных вещей будет кататься туда-сюда, это же все деньги-время-работа людей, разве может это все окупить полтинник при отказе?:scared2

Дождитесь , когда все придет и откажитесь сразу. Или ждите недели через три они уедут обратно. Могут за возврат списать, даже если возврат бесплатный.

Спасибо, мне кое-что из этого надо будет, но точно не все - от силы четверть. Все остальное ближе к лету. Я уже немного успокоилась, раз они не помогают и не дают возможности отказаться - буду делать отказы - благо, что у меня они бесплатные.... пока((

Вы позвонили на горячую линию?
Бесплатно может стать платным

Не может, если при заказе были бесплатные отказы.

Еще как может, к сожалению. У меня лично менялась стоимость возврата товара. Когда заказывала, то был возврат бесплатный, а в процессе внезапно стал 100р. Но тот товар ехал из Минска. Может из-за этого:mda

Там же галочкой надо отмечать. Да и потом при оформлении все выбранные заказы появляются, как и сумма. Вы что при этом пьяны были? У меня тоже в корзине полно всякого барахла, но не представляю как их всех можно отправить в доставку.

1) Не нужно класть всё подряд в корзину, есть избранное. 2) Платные возвраты не у всех, зависит от ранее выкупл.товаров. 3) идите в пункт и не получая отказывайтесь.