25
Авито-доставка-2
Прошу помощи и советов по возможности.
Купила товар Авито-доставкой. Продавец отправил, все оформил, я оплатила.
Все в порядке. Указан был срок - март 10 число, отправляли 3 марта.
Доставка в Москву почтой РФ. Затем пишут, что срок перенесен на 15 марта.
Потом на 19 - и так уже месяц. Срок доставки все время переносится!!!
Продавец и я пишем бесконечно в поддержку - там отвечают боты, а люди
пишут, что " в ситуации разбираются" - сроки разборов не пишут. На сайте почты РФ только указано,
что "покинуло сортировочный центр 22 марта" - и все!!! Уже апрель заканчивается.\
Ни товара, ни денег. Пробовала отменить заказ - пишут "как только товар ПОСТУПИТ в пункт выдачи,
заказ отменится и в течение 5 дней вы получите деньги". Но товар НЕ ПОСТУПАЕТ -
И НЕ МОЖЕТ ПОСТУПИТЬ, скорее всего, просто банально потерян - и ни денег, ни товара!!!
Что делать??? У кого так было? У меня опять перенос срока на 19 апреля.\
Но они так переносить всю жизнь могут!!!
Есть идеи, что делать??
Свернуть
Ответить
на розыск подавать отправителю надо, скорей всего через авито техподдержку
Ответить
Да, он, бедный, пишет постоянно, но отписки получает, как и я(((
Ответить
Долбить поддержку и ждать. Один раз отправление по Москве более 1.5 месяцев ехало) Мне уже деньги вернули, а оно бац) и доехало)
Ответить
и что, деньги заново платили?
Ответить
Ох, спасибо, вы меня обнадежили. Это я еще мало жду, оказывается))))))
Ответить
У меня так было. Через 4 месяца вернули заплаченные деньги. Не извинились.
Потеряло Боксбери уже возле самого моего дома, в накладной посылка были, реально из машины ее в пункт не принесли. Выяснили это уже сами, сходив в пункт.
Потеряло Боксбери уже возле самого моего дома, в накладной посылка были, реально из машины ее в пункт не принесли. Выяснили это уже сами, сходив в пункт.
Ответить
Спасибо большое, я не ожидала, что так долго может быть.
Буду ждать, что остается ((( отправитель пишет постоянно, тоже отписки получает (((
Буду ждать, что остается ((( отправитель пишет постоянно, тоже отписки получает (((
Ответить
А продавцу тоже вернули стоимость утерянной вещи?
Ответить
Вот не знаю. За эти 4 мес. я снова купил у него тоже самое, причем он продал без торговой накрутки.
Наверное вернули.
Наверное вернули.
Ответить
10
поэтому и еще по куче причин я не отправляю почти ничего авито доставкой. отправляю только те вещи, которые мне не жалко потерять или с ними расстаться. Так как из за таких косяков продавец и без товара и без денег.
Ответить
У меня был возврат доставки. Отправляла по Москве, туда долетело за день, а там коза не приняла. Обратно ехало месяц, со скрипом, окольными путями, застревая везде. И на последней сортировке перед моим отделением зависло. Я уж думала потеряли. С поддержкой бесполезно общаться. Я долбила почту. Они создавали обращения, запрашивали фото, доп информацию, в общем изображали деятельность. А потом вдруг оппа - и в отделении. Но больше месяца, да.
Ответить
Я недавно по Москве отправила, должно было уже дойти и вдруг бац, продлили на неделю. Вот фиг знает из-за чего. Правда сегодня уже дошло.
Ответить
В феврале продала сапожки резиновые, доставка Авито Exmail, через неделю - пишут возврат товара, прошла ещё неделя товар все ещё на возврате, пишет мне покупатель - я товар забрала, не отказывалась, у Авито сбой, начала я долбить службу поддержки, где мои сапоги, или деньги, от них отписки - разбираемся. Поддержка звонит покупателю - верните сапоги, мы не можем разобраться, Покупатель -не могу, я их уже отдала. Через месяц у меня появилась функция - введите номер карты, я ввела, но денег так и нет. Недавно Авито мне звонили, с вопросом, продала ли я товар, услышав, что деньги так и не пришли, быстренько распрощались. Жду третий месяц денег. Вопрос уже принципиальный.
Ответить
ох(
Ответить
Вот это история! Мне не платили денег месяц за товар,который уже использовал покупатель.
Ответить
Согласна. Самая долгоиграющая и тухлая доставка была через офис Авито. Расположение офиса жуть, сроки доставки в 2-3 раза дольше той же почты России (но через Авито-доставку), и деньги стукнулись совсем не сразу. Пришлось даже в помощь писать, мне показалось, что типа мошенничество.
Ответить
ПОчтой России, какие б там не были отбитые приёмщицы, привет отделение 143405! но таки если этот серпентарий пройден, то посыль точно дойдёт до адресата, проверено многажды
Ответить
а причем здесь обычное почтовое отделение? оно сортировкой не занимается, его дело принять и в тот же день отправить
Ответить
20
сортировкой занимается, не врите. И почтовое отделение прежде чем отправить после приёмки отправление сортирует
Ответить
там цвпп есть, а это вообще другое, и не надо мне рассказывать что делается перед отправкой, я очень даже в курсе
Ответить
очень бредовый лайфак, отправить посылку можно в любом отделении которое находится радом и отправление туда не попадет
Ответить
куда не попадёт :dash1? я написала в исходнике что автиодоставка это гуано, а почта гуд. Все посыли не смотря на отбитых приёмщиц и квест доходят до адресата. ты об чём? Об том что авито доставка лучше чем ПР? И куда не попадёт? Ты уж иди куда нить пошарься чтоль ибо ты уже ничего толкового в данной ветке не родишь, а нить то у тя потеряна наглухо! :ups1
Ответить