58
Есть ли страховка на Вайлдберриз для продавца?
Заказала копеечную вещь на ВБ, ценой 106 руб. Вместо нее пришла вещь ценой 900 руб. На пункте выдачи сказали, что за неправильное вложение не по моей вине мне придется оплатить стоимость обратной транспортировки. Тогда я забрала неправильное дорогое вложение на психе, а теперь переживаю за продавца. Вопрос, собственно, к продавцам на ВБ: если вашу вещь неправильно вложили ВБ компенсирует ошибки своих сборщиков?
Свернуть
Ответить
ВБ охренел в конец! За брак тоже списывают деньги за возврат! С какого хера?
У меня было 75 руб., со вчерашнего для уже 100 !
У меня было 75 руб., со вчерашнего для уже 100 !
Ответить
у меня было 50, со вчера стало 100.
Ответить
точно, у меня было 50, стало 75 :(
Ответить
И у меня было 50, а стало 75
При этом они с меня списали за отказ от бракованной вещи и от пересорта (прислали другой артикул). Писала письма с требованием вернуть деньги - в ответ тупые отписки
При этом они с меня списали за отказ от бракованной вещи и от пересорта (прислали другой артикул). Писала письма с требованием вернуть деньги - в ответ тупые отписки
Ответить
Здравствуйте уважаемый клиент. Сожалеем о сложившейся ситуации. Денежные средства будут вам возвращены, однако для этого потребуется время. Наш сервис стремится стать лучше и удобнее для наших клиентов и сейчас ведутся работы по внедрению функционала для возврата денежных средств за обратную транспортировку товаров с браком или неправильным вложением. На текущий момент данный функционал находится на этапе тестирования, однако когда он будет внедрён в работу сервиса Wildberries вас оповестят об этом и вы сможете обращаться напрямую к продавцу, что упростит саму процедуру возврата денежных средств в подобных ситуациях. Я разделяю ваше недовольство из-за невозможности вернуть денежные средства прямо сейчас, однако разработка и внедрение подобных механизмов требует время и я, как специалист службы клиентской поддержки, не могу повлиять на ускорение данного процесса, поэтому просим вас ожидать - уже скоро вы сможете вернуть денежные средства более простым и удобным способом, если ваш случай подпадает под критерии возврата. Спасибо за обращение. Будем вам благодарны за оценку полученной консультации.
Мне так пишут, с конца прошлого года
Мне так пишут, с конца прошлого года
Ответить
Тоже 100 стало, они, конечно, задрали. Ну я еще понимаю, как в ламоде, не выкупил на сумму, заплати 300 рублей. Ну тут с каждой вещи по 100. Да и 75 было до фига.
Ответить
На ламоде можно оплатить предоплатой картой и отказаться, ничего платить не надо
Ответить
Или так. Но я не люблю по предоплате.
Ответить
У меня тоже платный возврат появился вчера, но я просто пережидаю этот момент, знаю что скоро отменят:ups1
Ответить
10
Раньше так включали отменяли. А потом как зимой появился платный возврат, так больше и не исчезает
Ответить
Не, у меня не так. Несколько месяцев был бесплатный, потом вижу на некоторые позиции платный появился, вот вчера на все уже стоит. Так уже было, потом опять бесплатный. Ну у меня так:ups2
Ответить
СЕрьезно? Было 50, стало 75 и 100 за некоторые позиции и потом снова бесплатно будет? С чего бы?
Ответить
У меня ТАК) Зимой какое-то время ничего не заказывала сомнительного, потом опять бесплатный стал.
Ответить
Это же продавец устанавливает. В некоторых вещах есть платный возврат,в некоторых - нет
Ответить
это уже за гранью совсем. А списали у вас 106 руб, не 900 же?
Ответить
Да, 106.
Ответить
я бы в таком случае тоже забрала. Каждый раз кажется, что вб уже все пределы разумного перешел, но нет, есть еще ягоды в ягодицах)))
Ответить
Ягоды в ягодицах - это шедевр ))))))
Ответить
Продавцу ничего не компенсируют.
Ответить
20
Мда. Только платье хотела заказать. Там дешевле и это манит. Но не буду (
Ответить
Назло маме отморожу уши?))
Ответить
Вы ку-ку? Заказывать на WB - на зло себе!!!!
Ответить
Я не понимаю, вы почему переживаете за продавца? кому невыгодно, тот на вб не торгует. Что за манера считать чужие деньги.
Ответить
Я так вместо клюквы забрала дорогой темный чернослив. Тк деньги списали, я честно поленилась через возврат что то бодаться и доказывать. Мне в пункте выдачи посоветовали плюнуть...
Ответить
Я не поняла, как такое возможно. Если в заказе стоит вещь с определенным кодом за 900 руб, как при получении этой вещи, т.е. по факту другой вместо нее, возможно списать 100. Чисто технически, как? Даже если в пакете с этим кодом вещь за 100 руб., в заказе то сумма 900 руб.
Видимо если только предплачено 100, а по факту вещь за 900 положили. А если оплата по факту?
Видимо если только предплачено 100, а по факту вещь за 900 положили. А если оплата по факту?
Ответить
на пункте выдачи пофигу, что у вас в пакете. По штрихкоду пробиваться должно то, что заказывали. А то, что в пакете лежит что-то другое, не их печаль. Это же не редкость на вб - неправильное вложение. И не важно, по предоплате или нет.
Ответить
еще раз, штрих код на 900 руб, а вложено на 100
Ответить
штрих код на 106, вложено -вообще не важно что.
Ответить
30
с чего это штрихкод на 900, если автор заказывала вещь за 106?
Ответить
В заказе 106 руб., в пакете с кодом за 106 руб. лежит вещь за 900. Вообще не похожая на заказанную за 106. Пробивается как в заказе - 106. Штрих-код Вайлдберисовский.
Ответить
У меня так же было. Вместо набора ручек ща 100 с копейками, положили кошелек из натуральной кожи , явно дороже . На пункте выдачи прямо сказали: забирайте кошелек, он явно лучше
Ответить
Блин, ну почему у меня за сколько лет подобного не случалось:animal2
Ответить
Вооооот, я тоже так хочу!:dash1
Ответить
Страховок нет, компенсации нет
Штрафы огромные
Обдирают как липок некоторых продавцов
Но некоторые сами дураки, нарушают правила площадки
Это заработок не только на покупателях, но и на продавцах, даже в большей степени
Вы платите за возврат, но и поставщик оплачивает логистику - туда и обратно
А вы думали откуда миллиарды?
Штрафы огромные
Обдирают как липок некоторых продавцов
Но некоторые сами дураки, нарушают правила площадки
Это заработок не только на покупателях, но и на продавцах, даже в большей степени
Вы платите за возврат, но и поставщик оплачивает логистику - туда и обратно
А вы думали откуда миллиарды?
Ответить
Вещь за 900 хоть полезная?
Ответить
Сгодится
Ответить
скажите хоть что за вещь?:
Ответить
Вискозный тоненький платок 130*130 с размытым рисунком, а заказывала сквиш племяннику.
Ответить
40
совершенно разные вещи, да уж....
Ответить
Скажите, знатоки wb, если заказал что-то и передумал, есть ли функция отмены и сколько минут ? И ещё если не забрал и оплатил (Функции постоплаты у меня нет), то как бы тро возвращается сумма?
Ответить
Ну мне вместо белой майки за 200р пришёл белый шикарный пиджак на размер больше, почти 5 т стоимость. За отмену 75 р. было б. Ну пришлось взять, мама в восторге будет. Сами виноваты.
Ответить
У кого большая скидка? Больше 15%
Ответить
А она реальная? У менять 19, то 21. Но это фикция какая-то.
Ответить
у меня была неоднократно, только она никогда не применяется, потому-что все время уже применены какие-то скидки, всегда с дочерью сравниваем цены в ее кабине и моем, у нее скидка минимальная, цены на товар всегда одинаковые что у меня что у нее
Ответить
Вчера читала отзывы на ВБ . Один из поставщиков уверенно пишет про товар: это реплика, а на маркетплейсах оригиналов нет.
Это правда?
Это правда?
Ответить
Реплика чего?
Ответить
обуви. Но имеется ввиду, что нет вообще оригинала


Ответить
50
какая марка? может имелось ввиду что нет оригинала именно этой марки.
Ответить
Это наверное к этой марке только относится. Сомневаюсь, что условная sela , Uniqlo это ещё и реплика )
Ответить
Кроксы смотрите?
В РФ оригиналов не осталось, только реплики
В РФ оригиналов не осталось, только реплики
Ответить
...
Ответить
Это и по цене видно.
Ответить
Нет, конечно никакой страховки для продавца нет. ВБ охреневшие вконец... Но вас понимаю, что уж теперь. Тем более в данном случае ущерб копеечный.
Ответить
А как вообще такое возможно? Продавец отдал свой товар n-единиц, у него фактически сперли единицу, и объяснили, что это усушка и утруска?
Ответить
почитайте форум поставщиков, там не только единицами пропадает
Ответить