15
Про Озон(((
Пожалуйста, пусть немного повисит!
Вылетел личный кабинет Озона, по телефону код не восстановить, той симки уже давно нет. Есть почта, но при запросе прислать код на почту ОЗОН опять требует от меня код по телефону!
Как, девочки, ну КАК, восстановить аккаунт при наличии только почты?
Озон не реагирует на письменный обращения. в чате сидит только бот. По телефону ничего не могу решить третий день
У кого-то была подобная проблема?
Свернуть
Ответить
Да(( И аккаунт на старый телефон, его у меня уже года три нет(( Еще всё хотела исправить эту информацию и руки не доходили. А тут вылетело всё по всем сайтам входы в кабинеты и приплыли.
Ответить
у вас сейчас там завис товар? вы не можете его забрать?
В чём проблема завести аккаунт на действующий номер телефона?
В чём проблема завести аккаунт на действующий номер телефона?
Ответить
Я не могу зайти в старый аккаунт. Поддержка не отвечает. Я просто не получу код, когда придет товар. Хочу восстановить по почте, но ничего не получается
Ответить
Нашла такое, попробуйте
Напишите на почту marketplace@ozon.ru — поможем восстановить доступ.
Укажите в письме:
номер телефона, который нужно поменять;
на какой email отправить ссылку для восстановления — используйте электронную почту, которую зарегистрировали на свои ФИО и доступ к которой сможете восстановить по номеру телефона. Не используйте электронную почту с .co или .su в конце — не сможем зарегистрировать её в системе.
Напишите на почту marketplace@ozon.ru — поможем восстановить доступ.
Укажите в письме:
номер телефона, который нужно поменять;
на какой email отправить ссылку для восстановления — используйте электронную почту, которую зарегистрировали на свои ФИО и доступ к которой сможете восстановить по номеру телефона. Не используйте электронную почту с .co или .su в конце — не сможем зарегистрировать её в системе.
Ответить
ещё для покупателей почта help@ozon.ru
выше я дала почту по-моему она для продавцов озон
выше я дала почту по-моему она для продавцов озон
Ответить
Была, год назад. Тоже самое, один в один, только в почту не зайти было, требовали только с почты, плюнула, завела новый аккаунт. Совсем недавно смогла вдруг зайти и в старый, случайно, о чудо, озон почему то перестал требовать код именно с почты и удовлетворился сам как то.. прислал на телефон. Теперь 2 аккаунта, старый и новый🤣. Дебилы они, конечно.
Ответить
https://docs.ozon.ru/global/personal-account/ozon-id/?country=CN
посмотрите тут, может найдёте решение...
посмотрите тут, может найдёте решение...
Ответить
Если у вас в аккаунте есть подтверждённая почта, то при входе по номеру телефона или почте Ozon отправит код на неё вместо СМС на телефон.
Если вы заходили через подтверждённую почту — повторно запросите код на почту, нажав Получить новый код.
Если вы заходили через подтверждённую почту — повторно запросите код на почту, нажав Получить новый код.
Ответить
10
Озон копирует все передвижения товара на прикреплённую почту, так что получить вы товар сможете, они присылают и туда.
Ответить
да получила уже, просто аккаунт жаль(((
Ответить
Операторы отвечают. Напишите в чате что-нибудь нелогичное. Прибежит человек.
Ответить
Ну а почта у вас есть? почта привязана? туда вам код придет, с него и получите. А потом новый аккаунт
Ответить
Д а есть почта! Они туда ничего не присылают, хотя жму на ту надпись, где почта,а они требуют еще и с телефон код. А того телефона номера в природе уже нет, только на Озоне
Ответить