39
Можно вернуть товар в магазин без бирки?
Я покупала на распродаже брюки. Они были одни в этом размере и без бирки. Девушка на кассе отсканировала штрих-код с внутренней бирки и принесла штаны такие же меньшего размера, отсканировала что-то у них и пробила мне товар.
Поскольку я возвращать не собиралась, то выбросила чек (но есть оплата по банковской карте, дата/время). Теперь стоит дилемма, как сдать и примут ли кому объяснять, что бирки не было изначально?
Кто-то таким образом сдавал вещи?
Свернуть
Ответить
Вернуть можно по доброй воле продавца, по закону нельзя. Наличие чека необязательно, я про бирку.
Ответить
в смысле "по закону нельзя"? А продавать без бирки она имела право?
Ответить
Как вы собираетесь это доказать?
Ответить
А почему что-то нужно доказывать?.. Раз кассир пробивает товар таким образом, значит не впервой?
А так, есть камеры, дата покупки, пусть смотрят.
А так, есть камеры, дата покупки, пусть смотрят.
Ответить
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Ответить
У нас на распродажах зачастую на товарах нет пуговиц, есть дырки, не что отсутствуют бирки. Так что это очень индивидуально. Главное вещь должна быть новой и должен быть документ подтверждающий покупку.
Ответить
Да, и покупая такой товар, вы принимаете на себя риски. Продавец имеет право не принимать. Если примет это его добрая воля
Ответить
а где написано про добрую волю продавца, у нас есть такой закон о доброй воле?
Ответить
10
В законе написано что если товар не имеет надлежащего качества и вида то обмену и возврату он не подлежит. Т.е. по закону продавец имеет полное право отказать.
Ответить
так у меня товар надлежащего качества и вида - НОВЫЙ. Это видно и по внутренним биркам.
Ответить
пломбы, фабричные ярлыки у вас сохранены на товаре?
Ответить
я же вроде бы по-русски в стартовом топе написала, что не было изначально бумажных бирок на них, только внутренние, которые разумеется есть.
Ответить
Вы сможете доказать что не было? Ваши слова из поста вы как к делу пришивать будете?
Ответить
видео камеры есть в магазинах, могут смотреть, как был продан товар
Ответить
Вы думаете на камерах будет видно что нет бирки? Там качество разрешения будет такое что в лучшем случае докажете что это были вы
Ответить
ну это же уже не мои проблемы, правда?
Ответить
Нет, именно ваши. Вы купили товар без бирок. Вы и доказывайте что бирок не было изначально.
Продавец имеет полное право такой товар назад не принимать. Вы имели право такой товар не покупать.
Продавец имеет полное право такой товар назад не принимать. Вы имели право такой товар не покупать.
Ответить
Конечно нет. Защита прав потребителя всегда очень отрезвляет продавца. Тем более сетевой магазин в ТЦ.
Ответить
20
Так в законе и написано что продавец имеет право не принимать без бирки. В данном случае права потребителя никто не нарушает.
Ответить
в разделе уценки - да
Ответить
Всё верно, по закону вернуть не сможете.
Более того, если уж совсем следовать букве закона, то и с бирками вернуть вещь нельзя, если в магазине есть в наличии нужный Вам артикул/размер/цвет.
То есть, ПЕРВИЧНО продавец обязан Вам обменять этот не подошедший товар на другой. А если этого другого нет, то обязан вернуть Вам деньги.
Ну и безусловно, никакой закон не запрещает продавцам возвращать деньги за товар по первому же требованию или даже просьбе покупателя.
Так что, сходите, мошт Вам и вернут деньги без проблем.
Более того, если уж совсем следовать букве закона, то и с бирками вернуть вещь нельзя, если в магазине есть в наличии нужный Вам артикул/размер/цвет.
То есть, ПЕРВИЧНО продавец обязан Вам обменять этот не подошедший товар на другой. А если этого другого нет, то обязан вернуть Вам деньги.
Ну и безусловно, никакой закон не запрещает продавцам возвращать деньги за товар по первому же требованию или даже просьбе покупателя.
Так что, сходите, мошт Вам и вернут деньги без проблем.
Ответить
Всегда можно попросить тот цвет которого нет в природе.
Ответить
Да, можно.
Но по закону ПЕРВИЧНО именно обмен, а не возврат.
Ну и бирки должны быть на месте, да.
Но по закону ПЕРВИЧНО именно обмен, а не возврат.
Ну и бирки должны быть на месте, да.
Ответить
Полный бред. Обмен проводят через возврат. Т.е верни, потом купи новый.
Ответить
Это закон. Ст.25 ЗоЗПП.
Ответить
Если "они были одни в этом размере и без бирки.", то как она "принесла штаны такие же меньшего размера,"?
Ответить
были одни в ЭТОМ размере, что вам не понятно? В другом размере были.
Ответить
Непонятно, зачем нужно было покупать в другом размере, если нужен был этот размер.
Ответить
30
вы совсем? Я купила нужный МНЕ размер.
Ответить
вы вообще не понимаете смысл прочитанного?..
автор понятно объяснила все)
автор понятно объяснила все)
Ответить
Из товара надлежащего качества всегда ( умеючи) можно сделать товар ненадлежащего качества и сдать как брак.
Правда это потребительский экстремизм. :-)
Правда это потребительский экстремизм. :-)
Ответить
Только вот если экспертиза покажет что имеет место например механическое повреждение, то вы еще и экспертизу оплатите. И вы же понимаете что повредить товар на этапе сдача-экспертиза, тоже не сложно
Ответить
Так и они потом УМЕЮЧИ сделают так что экспертиза вашу вину покажут. В эти игры можно играть вдвоем
Ответить
Прорезать дырку? :mda
Ответить
Это мошенничество.
Ответить
Попробуйте. Не везде требуют чек, я сдавала и без чеков. У них же есть база, и ясно что это их брюки. Скажите что бирки и не было.
Ответить
да, попробую, за спрос не дают в нос :cool2
Ответить
40
Теперь конечно поздно, НО!
В таких случаях я прошу мне На чеке(на обороте) написать продавца, что товар был без ббиоки, без пуговицы, роспуск строчки и тп.
И дата.подпись
Иногда бывает, что вещь понравилась, но она с дефектом а уценки нет те цена полная. Я если решаюсь купить, то на обороте чека в одной фразе продавца прошу это внести. Именно на случай что мало ли. Решу сдать имею право. Чтоб потом не отказали
В таких случаях я прошу мне На чеке(на обороте) написать продавца, что товар был без ббиоки, без пуговицы, роспуск строчки и тп.
И дата.подпись
Иногда бывает, что вещь понравилась, но она с дефектом а уценки нет те цена полная. Я если решаюсь купить, то на обороте чека в одной фразе продавца прошу это внести. Именно на случай что мало ли. Решу сдать имею право. Чтоб потом не отказали
Ответить
На возврат не возьмут точно, т.к. каждый товар маркируется ЧЗ. То есть на ваших брюках куар-код, который надо ввести обратно в оборот. Нет куара - нет возврата.
Ответить
я уже позвонила на горячую линию- сказали приносите, примут!
Ответить
Считаю , что продавец будет прав, если не примет, потому что вы не можете доказать, что товар не был в употреблении. Вы должны были либо не покупать такую вещь, либо договориться с продавцом заранее и вернуть в тот же день, либо взять у продавца подтверждение, что товар продан в таком виде, если подобное возможно.
Ответить
выше написала, читайте, сказали приносите- примут!
Ответить