Школа
18

Сейшелы

купили тур на Сейшелы, оказалось там надо за несколько часов получить электронное разрешение на въезд, оплата производится в Аэрофлоте, оплатили дали распечатки и чеки, приехали в Шереметьево а у нас не оказалось какого то подтверждения в электронном виде, в результате на самолет не посадили, в кассе Аэрофлота сказали билеты чартер, обращайтесь где купили, покупали в турагенстве, есть возможность хоть чего то вернуть деньгами?

Свернуть
Ответить
кошмар какой((( Сочувствую вам очень(
Вообще-то, это косяк турагентства, они должны были предупредить и разъяснить, как это получить. И только они вам могут что-то вернуть. Как показывает практика, выбить из них ничего невозможно, к сожалению(((
Интересно, что это за "новинка" с разрешением, раньше такого не было((
Ответить
всвязи в Ковидом у них был введено электронное разрешение на въезд, с 1дек ПЦР убрали, а этот документ остался, похож на карточку въезда в Египет, только заполнять в электронном виде на сайте страны и ждать ответ через 6ч, можно ошибиться в оформлении, то еще ждать, а платить почему то через Аэрофлот в 2раза дороже в рублях по курсу
Ответить
До заезда необходимо заполнение электронной декларации (Travel Authorisation) на портале https://seychelles.govtas.com: оформление не более чем за 72 часа и не менее чем за 1 час до вылета. После заполнения туристу высылается электронное разрешение на въезд, которое необходимо распечатать или сохранить для дальнейшего предъявления при регистрации на рейс и по прилете в страну.
Поездка возможна только и строго при наличии данного подтверждения на въезд!

ВАЖНО! Оформление вышеуказанной декларации и получение последующего разрешения на въезд является платным:

Оформление от 72 до 9 часов до вылета - 20 Евро / чел (расценки могут быть изменены / актуальные цены на сайте: https://seychelles.govtas.com)
Рассмотрение заявления и выдача разрешения занимает до 9 часов.
Оформление от 8 до 1 часа до вылета - 70 Евро / чел (расценки могут быть изменены / актуальные цены на сайте: https://seychelles.govtas.com)
Рассмотрение заявления и выдача разрешения занимает до 60 минут.

У вас должна была быть об этом информация о правилах въезда и вам необходимо было все это заполнить.
Рекомендую вам обратиться в ваше туристическое агентство, они вам давали информацию?
Ответить
турагенство мне прислало такой же текст как у Вас, а разве это не работа турагенства? заполнить это электронное разрешение, турист в возрасте может не владеть компьютерной грамотностью, нет соотвествующей техники для выхода в интернет, фото, сканы, принтер, элпочта и прочие навыки
Ответить
У вас в договоре должно быть указано кто за что несет ответственность и чем именно ограничивается работа.
Согласно разработанному типовому договору, утвержденному приказом Минэкономразвития России, агент не несет за это ответственность.
Возможно у Вас иной договор с агентством , это надо смотреть.
По существу если вас проинформировали, то это ваша ответственность, по какой причине вы не заполнили ее ?
В данной электронной декларации которая заполняется не ранее чем за 72 часа(3 суток) и не позднее чем за 1 час до отлета), необходимо были данные как внесение фото паспорта, селфи фото.
Получив такую информацию от агентства и испытывая затруднения в заполнении, вы могли бы обратиться к ним за помощью , полагаю нашелся бы компромисс.
Мне искренне жаль, что вы не смогли оказаться на Сейшелах, возможно была возможность взять билеты и улететь позже?
И не совсем поняла что вы оплачивали в Аэрофлоте, если тур у вас куплен в агентстве, за что они вам выдали чек?
Ответить
в офисе Аэрофлота я оплачивала электронное разрешение на въезд, которое у меня не было составлено, прекрасно приняли оплату при наличии билета, даже не спросив где электронное разрешение за которое произвожу оплату,,, чувствую что никто не в РФ не владеет нормальной ситуацией по Сейшелам, и все эти электронные разрешения фикция, уверена что можно было по прилету все заполнить вручную (типа карточки в Египте) и оплатить наличными
Ответить
почему турагенство не оказывает данную услугу хотя бы платно?, вот тесты ПЦР почему то рисуют нужные и продавали за 1500р каждому на любую дату
Ответить
Как это рисуют?
Anonymous
24.01 14:49
Как это рисуют?
Ответить
не знаю как, мне продали бумажку ПЦР теста что мы здоровы на каждого летом 2022г для выезда в тур в Турцию
Ответить
Если покупали через турагентство то виноваты они, вернут либо купят новые билеты
Билеты не чартерные а блочные я так понимаю, аэрофлот не чартер
Ответить
билеты аэрофлота именно чартерные как мне сообщили в офисе Аэрофлота, на них надпись: обмену и возврату не подлежат, такие билеты специально для туроператоров делают для продажи турпакетом
Ответить
также на Сейшелах не принимают банкноты доллар и евро младше 2009г, об этом турагенство не сообщило, а карты РФ не работают
Ответить
наверное "старше 2009" все еже
Ответить
точнее)) купюры до 2009года
Смирнова H*
24.01 14:14
точнее)) купюры до 2009года
Ответить
вообщем турагенство "1001тур" не компетентно в дорогих направлениях, да и отношение туроператора"БиблиоГлобус" так себе,самолеты летают полупустые - туристы не получают нужной информации на рейс, не попадает много людей, после не регистрации на рейс все винят себя и покупают билет на следующий вылет с пропажей непрожитых дней в отеле
Ответить
Еще раз все у вас перечитала и так и не поняла вы что именно оплатили в Аэрофлоте, ведь оплата идет только после декларации.
Ответить
нет, в офисе Аэрофлота я заплатила за сейшельское разрешение на въезд при наличии билета, сначала произвела оплату, получила чеки об оплате визовых услуг, никакой декларации на руках у меня не было, разрешение создавалось позже
Ответить

© Eva.ru, 2002-2025. 18+ Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством об авторском праве и смежных правах и не могут быть воспроизведены или каким либо образом использованы без письменного разрешения правообладателя и проставления активной ссылки на главную страницу портала Ева.Ру (www.eva.ru) рядом с использованными материалами. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Свидетельство о регистрации СМИ Эл №ФС77-36354 от 22 мая 2009 г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) v.3.4.325 (xNM0h0d3)