жуткая история про Дим
волею судеб)) работаю продавцом сейчас в рукодельном магазе) и одна теточка купила набор из маленьких голд коллекшенов по 500 рублей которые
на следующий день прибежала, с диким ором, что удовольствия не получает типа нитки разобрать невозможно, угрожала выкинуть набор если на другой не поменяем) мы не поменяли, т.к. она свой уже раздраконила конкретно))
в итоге мне этот Дим стало жалко) решила себе его забрать вышить, поменять короче на что ей там хотелось) выяснилось что тетка Дим выкинула, вся история дня на два времени) видимо и правда от нас вышла и выкинула.
я реально не пойму - неужели таааак трудно нитки разобрать, у меня дим - был первой вышивкой после набора с гусеницей (которые за час шьются) ну не испытала я таких проблем при разборе, там главное инструкцию прочитать спокойно, поставщик один - бизнес класс. ну что за нетерпеливость такая чтоб себя такого удовольствия лишить)
а может и правда дим так трудно разобрать, мне просто повезло может с моим набором?
а с первого января к нам наверно толпы орущих с возвратами пойдут, т.к. их сейчас в подарки набирают...
просто продавец в данном случае должен предупредить покупателя о процессе разбора ниток до покупки
я предупредила , а также сказала, что с удовольствием помогу в случае если разобрать не получится))
мне нравится дим разбирать))
Я ДИМ обожаю и очень много его вышила. Никогда не нервничала при разборе ниток, тем более сейчас ДИМ стал вкладывать цветные органайзеры в свои наборы (по крайней мере, в большие наборы Золотой коллекции). Нитки разобрать очень легко - у них практически всегда можно чисто по кол-ву ниточек сориентироваться (например, 2 голубых, 3 синих, 4 зелёных и т.д.) Лично я получаю удовольствие от разбора ниток ДИМовских, ни чуть не меньшее, чем при вышивании :) Для меня разобранные нитки, например, у Золотого Руна - это вообще баловство ))) В общем, какая-то нервная тётенька попалась Вам.
Кстати, если начнёт народ приходить с жалобами на неразобранные нитки, просто подскажите, как с этим бороться и всё ;) Результат ДИМовских наборов себя оправдает, проверено!
Просто тетенька наверное хотела к новому году вышить успеть, а поняла что дело это не быстрое, а так как перед новым годом все на нервах, то так вот и обернулось...Уверена, что после первого толп с возвратом не будет - не принято у нас это подарки с чеком дарить, да и новогодняя истерия спадет уже, люди отоспятся и будут вполне адекватные.
А мне нравится разбирать по цветам, у меня этот процесс может 1,5 дня занять. Мне интересно.
Просто терпения нужно много и времени. Конечно удобнее когда все разобрано по цветам, а то пока разберешь 40-100 цветов, у некоторых просто желание вышивать может пропасть навсегда)))))
Я люблю ДИМ.
ничего сложного в них нет. хотя я когда первый раз открыла наборчик - почти идеальный, немного посидела, посопела, потом разобрала. недавно большой голд открыла, почти на 50 цветов и ничего сложного в разборе нет наоборот. а тетка какая-то неуравновешанная, вышивание успокаивает, а на нее какой-то другой эффект имеет. И не переживайте вы так :) С наступающим!
"угрожала выкинуть набор" - это наверно больше всего продавца испугало, да? Или повеселило?
Так почему же Вы ей нитки не помогли разобрать?
Я например с первым ДИМом не справилась сама, я реально не понимала КАК. На еве еще тогда не была, английского не знаю. Благо муж въехал как это сделать. Да, для меня это был ужас. Так что НИЧЕГО кошмарного в неумении разбирать нитки не вижу.
А вот встретиться с таким продавцом бы не хотелось...
а почему продавец-то должна помогать и вообще знать как разбирать нитки в наборе? Для это есть подробная инстркция в наборе
Ну, подробная инструкция там на английском.
И если действительно ни разу с этим не сталкиваться, открываешь набор, а там пучок. Инстинктивно первым делом все развяжешь, а потом уже и разобрать по цветам нельзя будет.
а я считаю что вины продавца тут нет никакой. если бы женщина попросила помощь и продавец отказала, тогда другое дело. но когда к тебе приходят с притензией, кричат что сейчас все выкинут т.к. по собственному незнанию никак не могут разобрать нитки. Не знаешь языка и не имеешь желания посидеть постараться разобрать ниточки - покупай отечественные наборы и не мотай нервы людям. или попроси помощи...
странные люди вообще...
Вот признаюсь честно. Когда разбирала сама свой первый ДИМовский набор, я разобралась без чтения инструкции - там же можно по количеству ниток многое сообразить. Не буду рассуждать по этому поводу, но если человек никогда не держал в руках набор, то да - может оказаться сложно. Но с Вами согласна. Прежде чем лезть во что-то новое, разобраться бы не мешало, что и как... А потом уж в магазине размахивать наборами...
Женская логика V.I.P. написал(а):
Не знаешь языка и не имеешь желания посидеть постараться разобрать ниточки - покупай отечественные наборы и не мотай нервы людям
************
Ага, а также бытовую технику отечественных производителей, а заодно и отечественные автомобили. Для тех, кто не знает языка, существует закон - продавец обязан прикладывать к товару инструкцию на русском языке. А вот если инструкция была, а мы не приучены инструкции читать - тогда другое дело.
Данная конкретная тетенька может и истеричка, вопрос в том, что сделать, чтобы таких тетенек поток не хлынул.
Знать продавец обязан по должности, а помогать - ну это вообще хорошее человеческое качество.
В принципе, да, но об особенностях товара продавец рассказать должен. Уж если по закону. К сожалению.
она за обменом пришла не в мою смену, другой продавец стал ей нитки как раз разбирать, а она забрала набор - или меняете на другой или идите в нафиг типа
реплика по поводу выкинуть не рассмешила а удивила
а реально мне дим жалко, купила б я ей тот другой набор и поменяла
вообще женщина не очень чистоплотная, она предложила открыть аккуратно другой набор который ей понравился, положить туда димовские внутренности, закрыть и продать) а ей те внутренности отдать)
про внутренности к теме отношения не имеет конечно, отредактировать не получается
При таком раскладе я не удивлена :( Другого быть и не могло... Слава богу, что ТАКИХ покупателей мало ;) Мне бы подобное и в голову не пришло, чесслово...
Длинно, но полезно для продавца. Вы знаете, очень многие магазины отказываются продавать Дим из-за того что там не разобраны нитки и нет инструкции на русском языке. Как бывший администратор магазина предлагаю вам сделать следующее-повесьте объявление, где указывается, что нитки не разобраны и это особенность Дима, если есть еще что-то , то опишите там все. В законе о защите прав потребителя есть шикарная ст.10, где сказано, что если информация предоставлена о товаре(неважно как-табличкой, объявлением ,неважно, где-хоть в углу магазина), то покупатель считается осведомленным и такая продажа не является нарушением его прав(там еще какая-то статья, щас рыться не хочу,где говорится об обязательном информировании покупателя о качестве товара)
Уж лучше инструкцию по разбору ниток понятную-подробную сделать на русском и прикладывать ее отдельно к набору.
ППКС под обоими постами! Не все в курсе, что ДИМ не предлагает разобранные нитки. Если бы я была продавцом, я бы помогла с разбором ниток - не проблема совершенно! Но всем тоже не поможешь, поэтому инструкция на русском - хорошая идея!
На самом деле можно проявить небольшую инициативу - есть ведь общая инструкция ко всем наборам ДИМ на русском языке: http://stezhok.com/index.php?show_aux_page=15
Распечатать и прилагать ко всем наборам ДИМ. Ну и предупреждать, конечно, что если нитки разобрать будет трудно - можно к вам обратиться.
А тётку тоже можно понять - пришёл человек домой уставший, злой как собака, пока все домашние дела переделала, только села "тупо потыкать иголкой" а тут - на тебе, целая интеллектуальная засада:) Вы уж её бедную пожалейте:)
Анют, это даже не инициатива - это обязанность продавца. Без инструкции покупатель имеет полное законом закрепленное право вернуть товар обратно, что и пыталась сделать та тетенька.
Правда, не исключено, что инструкция-то у нее была, а нервов - не было ;)
инструкция на русском там была
как раз та, что тут приводили в ссылках с сайта стежок
У меня не возникало проблем с разбором ниток у ДИМ. По-моему, там всё понятно. И, кстати, странная реакция этой дамы - ну не поняла сразу, так можно не орать на продавца, а спокойно сказать, что не получилось разобрать нитки, помогите пожалуйста. Вот и всё.
Не принимайте близко к сердцу.
Ну, например, я была немного шокирована первым набором Дим-с, когда открыла его, а там два пучка перемешанных ниток и ни слова по-русски ))) Хорошо у меня интернет есть, у тетеньки той скорее всего его нет :)
В одной из вышивок я перепутала два цыета, не смогла однозначно перевести цвета, количество нитей было одинаковое. Пришлось распускать, в процессе вышивки меня смутили оттенки, нашла ошибку и перевышила
Недовольные клиенты есть всегда. Только некоторые из них очень нервные. В декабре-январе нам тоже приходится с такими общаться. Успокаиваем, говорим, как они помогаем в нашей работе своим ответственным подходом, что без них мы бы не догадались и т.п.))))
По моему, разбор ниток в Диме - самая приятная часть работы над их наборами :). Очень нравится ниточки разбирать и "организация" Димовских ниточных пучков выше всяких похвал - в вышитых мной четырёх наборах близкие по оттенку нитки, которые потенциально можно перепутать, всегда либо отличаются количеством нитей в пучке, либо разложены по разным пучкам. И хотя к наботам Dimensions в целом я отношусь без фанатизма, разбор ниток у них - это всегда легко и приятно. Надо просто в первый раз инструкцию внимательно прочитать :).
Всякие лиди бывают! Не обращайте внимание. Если у самой не получилось, лучше бы помощи попросила. У нас даже в самых маленьких магазинчиках есть такая услуга. И стоимость ее 50-100 рублей.
Я раньше Димовских наборов разбирала Джанлиновские, где все нитки одним пучком. Дим разбираю с удовольствием. А если мой глазомер начинает меня подводить, то сверяюсь с картой цветов.
Ух. А где такую берут? У меня есть DMC, Anchor, Madeira... А вот ДИМовской не видела ни разу
мы кажется на пороге разоблачения масштабов работ Ольги)
у неё просто есть АРТИФАКТ - карта Дима))
Да я как-то не скрывала, что собираю карту цветов Дим. Еще много надо найти ниточек, но много и найдено уже. Процесс идет.
У меня была примерная история, это был мой второй или третий набор, что нужно ниточки разбирать я уже хорошо знала, но что-то у меня не получалось, я пошла в магазин, и девушка мне всё помогла разобрать безо всяких скандалов и истерик с обеих сторон. А когда покупала свой первый Дим "Бон аппетит" меня сразу предупредили, что нужно нитки разбирать и если, что то всегда можно придти. Всё зависит только от людей, я думаю эта тётечка дома себе накрутила, пришла на вас всё скинула и ушла, хотя возможно она и жалеет об этом
Не знаю,где спросить.Может кто здесь подскажет.Купила Почти Идеальный Дим.Нитками какой толщины вышивать?Что-то ниток не очень много,видимо,в один слой.Тонковато получается.
Там полукрест в одну нить, а крест в одну и две. В инструкции прямо написано количество нитей и следом символы для вышивания.
Оперативно!Спасибо,нашла.Пойду теперь искать,что такое крест и полукрест(сорри,я дилетант)Вышиваю в ПЕРВЫЙ раз в жизни!Правда,недавно вышила Матрону бисером.Но эт было легче.
/отредактировано/ Вам уже подсказали - надеюсь, Вам понравится вышивать ДИМ! Успехов!
Такие тетки обычно любят брать, чтоб на канве уже все нарисовано - типа с котятами, иконы, церкви)) Аляповатость приветствуется. Чтоб по-быстрому и сразу похвастаться - вон чего я вышила, я рукодельница! В следующий раз ей что-то попроще предложите.
Полностью согласна! У меня есть такая знакомая тетечка, ее невестка устонет уже от "подарков" вышитых :)
я трудностей с разбором ниток не испытываю, но не нравится мне это дело абсолютно, вышивать хочется, а не в нитках путаться.. Сколько раз покупала наборы Дим в разных магазинах - всегда давали отксеренную объединенную инструкцию по всем наборам Дим. Странно, что в магазине автора этого не делают, не разорится наверное магазин на листочке бумаги, учитывая стоимость этих наборов.
http://stezhok.com/index.php?show_aux_page=15
да дали с набором такую - это же она? "объединенная инструкция"
ну да, именно эта. ИМХО вполне хватит ее, чтобы разобраться. А если учесть, что даме еще и предложили помощь в разборе, от которой она отказалась, видимо, просто попалась не совсем адекватная клиентка, таких много, к сожалению. Или еще проще -не имела понятия, что такое вышивание, думала, что за полдня вышьет. а реальность оказалась несколько более сурова :)
Свой первый дим тоже понезнанию испортила, развязала сразу три узелка, всё разложила по оттенкам, и только потом прочитала инструкцию.Отложила набор до лучших времён.Полгода лежал, но потом собрала всю силу воли и всё-таки разобрала и оказалось не так уж сложно.
А почему не надо развязывать узелки??? У меня лежит первый дим-маяк, хотела вот приступить к разбору, а оказывается тут не так все просто. Подскажите пожалуйста как правильно нужно разобрать нитки. Инструкция, данная сверху почему-то у меня не открывается :(
можно, но по очереди :) если у вас несколько пучков, то их нужно разбирать каждый отдельно (а не все сразу), потому что близкие оттенки цветов специально разбиты по разным пучкам, чтобы вы не запутались при разборе.
Добавлю, что в каждом пучке ниток есть шерстяная толстая нить, и в каждом пучке она разного цвета (в ключе будет указано, в каком пучке какого цвета эта нить) и каждый пучок, как уже написали, разбирается отдельно. Иначе можно очень хорошо запутаться. На самом деле, это не сложно! У меня ни разу за 5 лет не возникло проблем с разбором ;) Удачи!
могу поклясться, что у меня шерстяной нити в маяке не было
я еще на этот момент засомневалась всё ли в порядке с набором из-за этой нитки =))) но там итак все само собой разобралось, в результате я подумала, что это не обязательно просто, что еще мне оставалось подумать))
Интересно, у меня всегда разноцветные нити в пучках, если пучков 2 и больше. Хм, а сколько у Вас было всего пучков с нитками? Ой, ну главное, что разобрались ;) Остальное уже дело техники :)
да я сейчас и не припомню, кажется 2 пучка
я в общем то разбирала не без приключений: не увидела в наборе русской инструкции, разобрала по родной) те цвета что сомневалась просто по рисунку цветному посмотрела))
в итоге решила для спокойствия души у мужа уточнить правильно ль перевела) он удивился так - как так нет русской инструкции не имеют права типа, порылся в бумажках и нашел) учитывая что она не маленькая ко мне смело можно применить "слона то я и не заметила"
:) Бывает! А я вообще никогда не обращала внимания, есть ли там русская инструкция, чесслово... :oops Наверное, и правда подсознательно легче возиться с ДИМом, или если говоришь по-английски, или если инструкция хорошая прилагается. Я люблю разбирать нитки, но знаю, что многим это ужасно не нравится :(
Когда в наборе только 2 пучка, они шерстяные нитки не кладут, а идентифицируют пучки по черному и белому цвету основных ниток (то есть в один кладут черный, а в другой белый, и пучки уже не спутать).
Да, такую тенденцию тоже подметила ;) Именно по чёрно-белым цветам пучки различаются. Обычно шерстяные нити кладую в пучки, если их 3-5 ;)
Разобранные и номера подписанные. Я бы с ума сошла столько разбирать. Но даже вид этих пучков наводит на меня панику.
Первый дим разобрала без проблем, честно говоря думала везде так. Второй дим купила на днях, там всего 14 цветов. В наборе 14, в схеме 12, озадачивалась целых пол-часа, даже сфотографировала, хотела здесь вопрос задать, но потом просто ВНИМАТЕЛЬНО посмотрела на ключ к схеме )))) И все поняла! Вашей клиентке просто не только Дим не подходит но и вообще вышивка, как же она вышивать то такая нервная будет? Я лично даже от перематывания ниточек на бобинки получаю удовольствие, а разбор - вообще творческая задача )))))))))
А я люблю ниточки разбирать, первое дело в новом наборе сразу разбираю нитки.Дим великолепен, так всё продумано, супер
у меня знакомая купив Дим - примчалась ко мне с выпучеными глазами - что мол с этим делать - ну я объяснила... просто неразобранные нитки в Диме много кого отталкивают, я то Дим обожаю, проработаные дизайны, отменные схемы
Для меня после разобранной Панны, Дим оказался еще той "штучкой" в плане разбора ниточек. Допекла всех, девочек на фороме городском, подругу вышивальщицу опытную, "достала" Яндекс со всевозможными картами Дим. В итоге за 2 дня разобралась :)
Реально жалко, что набор оказался выкинутым :(
Господи! Я вообще новичок можно сказать, так почитала здесь, почитала инструкцию и первый свой набор Дим разобрала , где было цветов 50. Так мне тааак это понравилось, что я разобрала все нитки из всех Димовских наборов, что у меня нахомячены:)
А я думала, что я одна такая :) Тоже поразобрала нитки во всех своих наборах захомяченных :)
мдя... даже и сказать нечего. неужели так сложно разобрать нитки??? у вышивальщиц терпение в крови, а тут даже нитки тетенька разобрать не смогла! слов нет.
Вот есть такие люди нетерпеливые :-) Может, тётенька и правда в вышивании новичок из новичков... Но слов нет и у меня...
жесть....
как челочек с опытом торгового бизнеса, искренне Вам сочувствую, клиенты они такие бывают, что, ей-богу, иногда стукнуть хочется....
с другой стороны,как хозяйка магазина.... :think
ой, а я как обожаю нитки разбирать..прям сидишь и предвкушааааешь:)) странная Вам тетенька попалась, как же у нее терпения вышивать хватает:))
мы тут фанаты, хомяки и др.:)
а есть люди - иные:) рассказывать все истории - пальцы путать долго:) заходите в скайп, расскажу:)
А у нас в Рязани в одном магазине, при продаже Дим, девочка-продавец прям настаивает разобрать нитки сама... наверно тоже сталкивались с такими покупателями
Или у нее вышивальная зависимость ;) Не вышить, так хоть ниточки в руках подержать, поперебирать... )))))
я тоже про зависимость подумала)) скоро того и гляди диагноз -димониткаразборомания- появится))
