Пожалуйста помогите решить задачку.
Звонили строители, которые отделывают дачу, ну вообщем рабочий момент - не правильно посчитали количество плинтуса и обналички, не хватает, надо довезти. Ну ладно слава Богу в машину к нам поместится. Речь не о том. Речь о том, что как бы "между прочим" прозвучало "так красиво получается, на ПРЕМИЮ тянет". Теперь вопрос - как грамотно, и не обижая объяснить что премии не будет.
Чуть подробнее:
Ребята совсем простые, деревенские. Чтобы не грубо - не сильно умнее узбеков. Делают, как привыкли. Прямо ужасных косяков нет, по мелочи чуть чуть было. Перегородки например все переделывали. Порой получалось в духе "мне 10 раз объяснять не надо я и с пятого прекрасно понимаю". Приедешь, покажешь чертежи, объяснишь, покивают головой, сделают не так. Приедешь, объяснишь, покажешь чертежи, покажешь "на объекте", переделают. В принципе я не скажу что прям все время и именно так. Но такие моменты возникали.
Изначально договорились на некую сумму. Вот черт его знает, я считаю что цена нормальная и учитывая что они на нее согласились они, вероятно - тоже. В процессе "убрали" установку дверей (решили сами потом), но добавили установку одного окна (к сведению на фирме эта установка стоила 2800, установка двери обычно в районе 1000, дверей 7). Мы ценник не трогали, я как то подразумевала что это и есть ну типа "премия".
Нет, они старательные, неплоихе в принципе люди. Сейчас вот спросила у мужа, какие сильные косяки, знаете, придраться особо не к чему. Сделано неплохо. Но вот если "своим" ребятам которые делали ремонт премию дали даже "без вариантов", т.е. и мысли не было не дать, то тут ровно наоборот, для меня намек на премию как снег на голову, сижу ошарашенная. На оговоренную сумму они заработали 100% но больше.... В субботу ехать, расплачиваться (ну и довезти материалы, они в субботу и доделают). Я вот незнаю как и не обидеть но и объяснить, что премии никакой не будет (по 1000 тоже унизительно как то имхо,а больше я просто не понимаю за что).
Извините, что много букав, хочется чтобы ситуация обрисовалась максимально объективная. Посоветуйте, как доходчиво и необидно объяснить им политику партии.
Все прально за исключением того, что установка одной двери минимум 2500, через фирму от 3500.
Вам Бугрымыш сказала, что дверь стоит 2500 установка, это без доборов. С доборами 3 тыс руб.
А Вы договорились за 1 тыс руб установить, но потом передумали.
Да не, мы не договаривались. Была общая сумма (итого) и перечень работ. В перечне была установка 7 дверей. :)
Мать, ты чего?
Ребятам нужно показать калькуляцию расходов ну или что-то типа сметы.
И вычесть сумму за установку дверей. И показать сколько на самом деле у них премия, в том смысле, что они получают деньги за то, чего не делали.
А если хотят премию, то купи им бутылку коньяка после окончания всех работ и все :)
Да я тоже думала на эту тему, но там поимашь, тут по другому чуть. Мы их вытащили с фирмы, которая строила нам дом. Я знаю, сколько они получают на фирме. Мы предложили больше, чем им платят на фирме (причем чуть ли не в 10 раз больше), но меньше, чем если бы брать просто работяг на отделку.
То есть если я посчитаю по "общепринятой" смете мы будем еще и должны. :)
главное правило: премия = отсутствие рекламации!
нельзя менять условия игры по ходу матча.
на моей старой работе бухгалтера пробивали себе премию за то, что во время сдавали баланс. :)
У меня есть дурная привычка всегда платить премии, особенно когда не надо. Жизнь показала (или наказала :D), что лучше не платить вообще. Поэтому не вижу никаких проблем. Вы сумму оговаривали? Она всех устроила? Премию не обещали? Премия - дело добровольное. Вы считаете, что премию рабочие не заслужили? Не платите. Можно так напрямую и сказать, что вы платите точно оговоренную сумму. И ничего сверху.
Нашим, которые делали нам ремонт, я заплатила с чистой душой. Даже не сомневалась платить или нет (а они не просили кстати). Кстати вот бы их на отделку бы, я таки и не смогла до них дозвониться... :( Ребята (и пущай меня опять назовут женой прораба) реально чумовые. Я особенно остро поняла это сейчас, когда строим со своими "мне 10 раз объяснять не надо, я и с 5-го все понимаю". Почему то я была настроена на аналогичных Ване ребят. :)
Ну не то, чтобы я недовольна была, просто ну реально не за что. Все добротно, крепко но...уффф даже не знаю как объяснить. Вот знаешь вещи такие бывает вроде бы и придраться не к чему, все ровно, и сидит хорошо а вещь - ну никакая. Вот так и тут.
Обижать их неохота - они не виноваты, что такие.
Может правда, по бутылке водки (они как то проговорились что кому то строили и тот им - вау! по бутылке водки дал) хорошего качества?
Обалдеть, наглые какие строители)))
Я бы просто сказала "Ребят, никаких премий не будет, не наработали на премию и все тут". Вообще, по прошествии года ремонта я четко поняла, что церемониться со строителями нельзя. Это они может в своих семьях или среди своих друзей люди-человеки, а на объекте они существа, жаждущие урвать побольше и при этом работать поменьше, и ни во что не ставящие своих заказчиков. Могут мило улыбаться и вежливо разговаривать, но при этом косячить и за глаза нехорошее говорить.
ПС я тут кстати узнала, как меня бывший прораб называл - змеей вредной, правда, я его называла козлом (после того, как посчитала на сколько он нас обул), так что мы, наверное, друг друга стоим :D
Да не, они именно (как сами себяи называют) "деревенские лапти". Простые как три рубля. поэтому обидеть не хочется, люди то неплохие. Но объяснить что платить им премии не за что я не могу, грубо получится - они старались, просто лучше они не умеют.
PS Каждый приезд привозили им тортики\пирожки\вареньица... Ну так.
Я думаю что прийдется делать все-таки "смету" ну или на пальцах объяснять что 1 окно вместо 7 дверей это совершенно точно и есть премия. :)
Пообещайте , им работу - это самая хорошая премия или накиньте чуток.
Хотя можно и все им объяснить, что двери не ставите , а они посчитаны.
Была первоначальная цена за определенную работу . Вы свое обещание выполняете , платите всю сумму
Я бы с удовольствием их бы рекомендовала, если бы они действительно были хороши. А так - совесть не позволит. Вот даже не знаю, почему. Вроде косяков сильных не замечено, но и впечатления ну так себе. А откуда еще взяться работе? Мы их тоже больше приглашать не будем, если только беседку построить в дальнейшем...
Спасибо, скорее всего просто обьясним про двери и если надумаем ставить беседку - будем обращаться к ним. Но если честно, то до беседки еще как до китая :), там и без беседки и забор и септеГ а земляными работами они "ни за какие деньги не занимаются". :)
Завтра вечером отпишусь что вышло.
Понимаю Вас, что обидеть не хочется, как Вы говорите: "лапти они деревенские", но эти "лапти" прекрасно понимают, что 7 дверей не установили, а хотят еще премию! Скажите, что окно не равносильно 7 дверям - вот вам и премия, ну можно еще по бутылке "Путинки".
Сама всегда платила премию, а потом находила кучу косяков:(
Моё личное ИМХО: купите им по бутылке или что-то типа того. Если ребята простые, как Вы говорите, то они придумают куда правильно это применить:) Обыграйте это фразой про жидкую валюту, про премию и про то, что вы не сторонник выпивки, но раз уж они такие молодцы.....:) Тем более они от Вас съедут, т.е. употребят не на Вашей територии - это главное на мой взгляд.
Денег Вы им и так заплатите, а ЭТО, как премия, им понравится.
*только заметила, что выше просквозила эта мысль - так оно и правильнее будет! Но не одну на всех, а каждому - свою!*
(мы так не делали, но если бы нам намекнули, то сделали бы именно так)
Я вот понять не могу. Мы вроде бы уже не в период сухого закона живем, когда достать спиртное было крайне сложно. Дефицита вино-водочной продукции тоже не наблюдается. Так нафига дарить спиртное-то, особенно дешевое?? Вообще ИМХО надо дарить либо ДОРОГУЮ выпивку (коньяк, вино, виски, все это хорошего урожая/выдержки)тому, кто это оценит либо вообще обойтись без нее. А водку за 120 рублей мне бы было просто стыдно дать в руки даже сантехнику.
