Кому жаловаться на ТСЖ/обслуживающую организацию?
Ситуация такая. Переехали в новостройку. Было организовано ТСЖ. Изначально все люди с большим авторитетом, поскольку новостройка была из числа проблемных объектов (обманутые дольщики), и эти люди изначально организовывали демонстрации/марши/голодовки, чтобы заставить власти шевелиться. В конечном итоге все все получили. Они сделали ТСЖ и тут же организовали облуживающую компанию. Была в комплексе масса недоделок. Они договорились с застройщиком, что закрывают на них глаза, подписывают все акты приемки (ну, там за годы борьбы уже такие взаимоотношения сформировались с застройщиком и властями - авторитет одним словом), а застройщик им в компенсацию отдает нежилые помещения.
Теперь так. Трубы в доме совершенно гнилые. Живем все полгода - уже третий залив. Т.е. льет, поймите, именно из стояков, т.е. соседи никакой ответственности не несут. Фактически это непрерывный процесс, т.е. каждый божий день в доме несколько заливов. Основная масса из них - небольшие, т.е. их удается их заметить на ранней стадии и перекрыть воду. Т.е. ущерб у нас не такой уж большой, да и страховая компания платит. Но! Вы понимаете - живем как на вулкане. Боимся ехать на дачу, еще куда-то, поскольку, если рванет по серьезному, от нашего ремонта ничего не останется.
Пыталась поднимать этот вопрос перед управляющей компанией в плане замены труб, хотя бы за счет жильцов. Но им, мягко говоря, начхать - они сейчас занялись другим бизнесом, а тут, как я понимаю, уже все "наладили" и стригут купоны. Народ в доме неактивный, не поднимешь (как бы все активные изначально собрались в Инициативной группе, а потом, следственно, в ТСЖ и УК).
На местном форуме я уже попыталась выступить, получила ответ, что везде в новостройках так, никто не виноват, а менять трубы очень дорого и главное хлопотно.
Т.е. ситуация сейчас, мягко говоря, в полном тупике. Дом, по закону, на гарантии застройщика, но кто с него потребует? ТСЖ и УК это не надо (они уже взяли свое нежилыми помещениями, что, конечно, секрет от жильцов), мне даже через суд тоже нечего требовать (в конце концов мне страховая ущер возмещает).
И вот хочется мне куда-то написать или пожаловаться... Есть хоть какая-то инстанция, которая как-то контролирует все эти ТСЖ/УК? Или это типа общественной организации и скажут: "Собирайте собрание жильцов, обсуждайте, решайте..."?
ТСЖ – это товарищество собственников. Контролируют его собственники жилья. А Вам вот именно что "хочется написать и пожаловаться". Больше ничего.
Но, девушка, все не совсем так, как Вы описали. Вернее, все совсем не так.
Девушку несколько раз залило. Не повезло. Поэтому она решила, что надо срочно заменить трубы во всем доме. То есть, сделать капремонт в новостройке. За счет жильцов. Которые с этим, само собой, не согласны, потому и неактивны. Более того, своими требованиями денег на капремонт девушка заранее отвращает людей от этой идеи. Типа такой активист- вредитель. Сама девушка пока-мест получила компенсацию от страховщика за заливы.
Девушка активно продвигает мысль о гнилых трубах, что не соответствует действительности. То есть это просто вранье. Не найдя понимания у жильцов, она хочет досадить местной УК, считая ее виновницей своих бед. О бедах я сейчас расскажу.
Девушка, благодаря тем людям, которых она тут кроет, переселилась из недостроенного дома в достроенный. При этом люди из недостроенного нуждались в финансировании за счет продажи оставшихся свободных квартир. Но девушка, забыв о прежних несчастьях, начала топить своих собратьев, сознательно делая лживую (абсолютно лживую) антирекламу в форумах интернета. Думает, что таким образом отомстит злым людям из УК. Ну-ну.
А теперь, внимание!!!!!!! Фанфары!!!!
Муж девушки, бывший долгое время главным инженером упомянутой ею УК, самолично подписывал документы по дому девушки. Со слов девушки, выходит, поступая недобросовестно. Думает ли девушка, что это, если что, останется безнаказанным? К сожалению, муж девушки по причине недостаточной квалификации не справился со своими обязанностями, в результате чего перестал быть главным инженером УК. Вот она, беда, принесенная девушке злой УК.
А теперь лирика.
Во-первых, неблагодарность - это одно из самых худших качеств человека, свидетельствующих о его моральной низости.
Во-вторых, у нас в стране визги зависти и попытка уничтожить хоть что-то созданное хорошо - это национальный вид спорта.
В-третьих, с решением проблем, человек как-то быстро поменял цвет и топит своих собратьев по несчастью. Не хотите ли, девушка, сдать «бракованную» квартиру обратно застройщику и переехать обратно в недостроенную? На Ваше место желающих хоть отбавляй.
И наконец, я тут распинаюсь не потому, что кто-то боится смешных, жалких и необоснованных жалоб, а потому, что бумажная волокита отнимает нужное людям время. В том числе, нужное на согласование бумаг по наконец-то достраивающемуся Вашему бывшему дому, в котором другие люди, так же, как когда-то и Вы, хотят получить, наконец, свои квартиры. И Вы об этом знаете. Вам плевать. Но больше всего раздражает Ваша зависть и неблагодарность. Поэтому никакая Ваша писулька не останется без внимания, как это было бы с любым другим злободеем. И не жалуйтесь потом, что в ответ на нее во все инстанции, включая МИД, где Вы работаете и сидите тише воды ниже травы, чтобы уехать в выгодную загранкомандировку, пришли письма адекватного Вашему поведению содержания. А также письма о реальной квалификации Вашего мужа, которого Вы прочите в ответственные слесари при посольствах.
Не хотелось бы устраивать никому сюрпризов. Лучше, когда человек знает, на что идет. Помнится, пока девушка еще не получила свою квартиру, требовательности и смелости у нее было гораздо меньше.
Прошу прощения у аудитории. Просто эта тетя сошла с ума давно. Классический случай клиники, который имеется в каждом доме. Осложнено завистью и неблагодарностью, а главное – наплевательским отношением к собратьям по несчастью. Нас залило, поэтому мы устроим истерику, будем лгать, а каковы последствия для других, нас не волнует.
Полиночка, никак Вы!
Ох, сильно Вы перепугались... Даже письмами на работу пытаетесь угрожать! Ржу не могу, моя милая! Какое милое у нас тысячилетие на дворе?
Вы-то своими письмами мне никак не навредите, тем более, что с учетом такой ситуации, не еду я уже никуда, а буду сидеть-добиваться, пока ситуация в доме не изменится. А вот на Вашу конторку думаю, что отыщу, куда пожаловаться.
Ну, ладно хотела анонимно, не называя объекта, чтобы не навредить кому-то. Теперь напишу прямо - "Звезда России", ул. Совхозная, г.Химки, застройщик ПИК.
Не повезло мне с заливом уже в третий раз за 7 месяцев. Я уверена, что они будут продолжаться и дальше.
Заливы - постоянная и стабильная проблема. Страховая платит далеко-далеко не всегда. У соседей конкретно погиб весь ремонт. Страховая пообещала какую-то мелочь да и то через полгода. Человек скандалил, с кулаками лез на главу УК, так ничего и не добился.
Последний залив в доме состоялся в пятницу 26 марта. Залило на уровне 9-го этажа, лило вниз до 3-го, где я и живу. Никто не рюхнулся.Подали заявку, воду перекрыли, всю ночь горячей воды не было. На 8-м этаже вздулись обои, на остальных не знаю, у меня, слава богу, только пролилось по кафелю. Т.е. в этот раз (в отличии от предыдущих) последствия минимальны.
Когда я сегодня, с утра разместила информацию на нашем форуме Звезды России, мое сообщение было уничтожено, а меня забанили. В сообщении содержалась лишь чистая информация и вопрос о том, куда можно подать официальную жалобу на УК.
Вот такие погремушки в нашей избушки!
P.S. И учитесь, девушка, лаконичности. Тут не там - по странице никто и читать не будет).
Да нет, в нашей избушке именно те погремушки, которые были описаны мной выше.
И на Ваши погремушки будет адекватный ответ, не сомневайтесь.
Давайте-давайте, пусть растет Ваша слава! А Вы как подписываться собираетесь: СТ сервис?
У меня-то с головой все нормально в отличии от Вас, судя по объему слов. И у меня на руках официальные акты о заливах, выданные СТ сервисом с соответствующими печатями. Т.е. работает плохо именно Ваша организация! Наша страховая Ресо-гарантия уже тоже начала процесс юридической проработки вопроса. Они тоже догадались, что уже хватит прощать те финансовые потери, которые они несут.
А почему Вы не даете выступить на своем форуме ладно мне, но прочим людям, которые пострадали от заливов? Почему прекращена регистрация?
Ну вот пусть страховая компания и занимается Вашим вопросом. К чему это мозго...ство? Они-то уж точно ни кого с кулаками не бросаются и всякую ерунду не пишут и на лишние расходы не агитируют.
И прочтите внимательно еще раз мой первый пост. По слогам, если нужно. Он касается лично Вас, а не страховой компании.
Ладно, чувствую я, что я Вашу компанию уже совсем напрягла. Думаю, что наши дела тут все же интересны лишь ограниченному кругу лиц, поэтому великодушно даю Вам паузу в несколько месяцев (никуда писать не буду). Посидите, подумайте, обложите меня матом в своем кругу (от меня не убудет), раскиньте мозгами (они же должны у Вас быть?) и подуматься, что сделать, к каким специалистам обратиться, чтобы протечки прекратились. Замена труб - дорого и хлопотно? Согласна сто раз! Найдите другой метод. Поймите, добиться того, чтобы в доме было жить надежно и спокойно, Ваша обязанность. Мое дело, как жильца, платить квартплату и кукарекать, когда что-то идет не так, а дальше обязано расцвести!)
За сим переписку прекращаю.
ВЫ СНОВА СМЕНИЛИ СВОЕ СООБЩЕНИЕ. Какая-то шизофрения, честное слово. Пишите одно, а потом, в зависимости от ответа - переписываете. Либо надеетесь, что я не замечу.
Вот цитирую Ваше новое сообщение,на котрое я щас отвечаю, а то снова перепишите.
"Ладно, чувствую я, что я Вашу компанию уже совсем напрягла. Думаю, что наши дела тут все же интересны лишь ограниченному кругу лиц, поэтому великодушно даю Вам паузу в несколько месяцев (никуда писать не буду). Посидите, подумайте, обложите меня матом в своем кругу (от меня не убудет), раскиньте мозгами (они же должны у Вас быть?) и подуматься, что сделать, к каким специалистам обратиться, чтобы протечки прекратились. Замена труб - дорого и хлопотно? Согласна сто раз! Найдите другой метод. Поймите, добиться того, чтобы в доме было жить надежно и спокойно, Ваша обязанность. Мое дело, как жильца, платить квартплату и кукарекать, когда что-то идет не так, а дальше обязано расцвести!)
За сим переписку прекращаю."
Так вот. Я здесь не другим пишу, а лично Вам, чтобы именно до Вас довести инфоромацию, которая по-другому Вами не воспринимается.
Никого Вы не напрягли, не преувеличивайте свои силы. И свое великодушие оставьте своему мужу. которому вы дали пару месяцев. Вы прекрасно знаете, что не Вы первая угрожаете. И уж Вы-то точно не самая страшная угрожательница. Смешно даже. Жена угрожает пожаловаться на неправильные бумаги, подписанные ее мужем. Никого, кроме него, Вы этим не подставите.
Я Вам еще раз говорю, что не получится идти тем путем, которым вы хотите. Тем более не получится идти путем шантажа и угроз. Если будет такая необходимость - будет работа со страховщиками. Это их проблемы, а не Ваши. Вот пусть и работают, это их хлеб.
Если будет какая-то другая необходимость - все будет решено. Но не в ответ на истерики и угрозы кляуз, уж точно.
Все приятного Вам вечера! Желаю оценить необходимость действий по выправлению ситуации с заливами как можно быстрее. Не бойтесь: Ваши коммерческие дела я не собиралась делать достоянием никаких инстанций. У всех своя кормушка - у Вас вот такая. Не мое дело Вас судить... Меня интересует чистая техника: прекращение заливов. Раз и навсегда! Я допускаю, что кто-то сверху может разлить воду, у кого-то может протечь кран, что-то лопнуть, это жизнь и это ответственность людей, но из стояков течь не должно - прекратить это прямая обязанность УК. Методы и деньги - Ваша забота и печаль. Я думаю, что Вы это понимаеете также отлично, как и я.
Уверена, что, если бы Ваша собственная квартира или квартира Ваших родственников, находилась под подобным ударом, Вы бы сами взялись за свою собственнюую УК гораздо более жесткими методами. Я-то - просто канарейка по сравнению с нынешней крутой молодежью...)
Ну уж нет.
Не надо мне Ваших милостей. Мы люди честные. И Вы это занете. И это Вас тоже бесит.
Уже сто раз выражалось Вам сочувствие в Вашем вопросе. Сто раз Вам пояснялось, почему и что нельзя сделать. Вам же пофигу на заливы уже. У Вас другая цель - мелкая месть тем, кто Вам помог. Но, к сожалению, не удалось вашему мужу удержаться в конторе. Так вот не Вы первые, не вы последние, кто костерит своего бывшего работодателя.
Вы, кстати, все время меняете свои предыдущие сообщения. Вы уж определитесь с ними, прежде чем публиковать. А то у меня не так много времени всю ерунду читать заново.
не признак. мы 2 года назад ремонт сделали, было бы очень обидно быть залитыми и приехать к выломанной двери.
автору:
1) гидроизоляцию сделать везде, кроме стояка. мы так и сделали, в результате у соседей снизу было два потопа, по трубе все мимо нас течет. при отъезде оставлять ключи знакомым, живущим неподалеку, а соседям снизу телефоны этих знакомых.
2) организовать собрание собственников, поставив вопрос о смене правления ТСЖ и замене стояков. поймите одно: вы и есть ТСЖ, если что-то не устраивает, вы лично в силах это изменить, надо всего лишь пройти по квартирам и собрать подписи жильцов.
3) поговорить со страховой, подать в суд на застройщика. если вы лично подписали документ, по которому не имеете претензий к застройщику, тогда ой (хотя и этот документ можно признать ничтожным по суду).