Про некачественный ремонт
Народ, рассудите плиз, кто прав.
Полтора месяца назад мы делали ремонт - ванна+туалет, меняли трубы, смесители в ванной и на кухне, меняли унитаз, раковину в ванной и ставили фильтры. Когда работы были закончены мастер сказал - что где потечет - сразу звоните мне. Через неделю потек унитаз. Он приехал, что то подкрутил. Еще через неделю потекли 2 крана на кухне - смеситель и фильтр. Приехал. Смеситель подкрутил, на кране для питьевой воды обнаружилд брак - трещина. Пытался отмазаться от замены и установки. Я настояла. Так как все материалы, краны и ты пы покупал он сам. Вперед. Уехал, позвонил из магаза, сказал что щас таких кранов нет будут через неделю. Ждем-с. Прошло уже 2. А щас (епттвоюмать) опять унитаз течет. Звоню. А он меня кулюторно пытается послать. Типа на обслуживание не подписывался и все. Кран заменит, но это типа нам он услугу оказывает, а так ваще не обязан. Поругались. Пообещала что репутацию испорчу (могу, не простая угроза, многих его клиентов знаю). Обиделся, но обещал завтра приехать.
Итак, вопрос. Кто прав? Он? То есть поставил толчок, а то что он через неделю потек - проблемы индейцев. Купил бракованный кран - не ипет, сами меняйте.
Ну нету договора. Наняли умельца через знакомых. Аванса не платили - только за материалы. Оплату взял по факту.
Мне с моральной точки зрения хочется понять - кто прав. Мастер вопит что он подписывался только на ремонт, а не на техобслуживание. А мое мнение - допущен брак, должен исправить
по человечески он не прав. Нам на все работы год гарантии давали. И у меня тоже потек кран почти через 10 мес. без вопросов пришли и переделали.
Это видимо тип такой, мы когда у мамы ремонт делали, наш тоже себе в большую заслугу записывал, что четыре раза выезжал, потому что кабина текла и страшно обиделся, что это осталось не оплаченным.
Но муж у меня был зануден и непреклонен в духе "если сразу делать нормально, то потом и ездить не приходится", так что домучили бедную кабину до нормального состояния.
Мое имхо: Вы правы, пусть устроняет все, что ломается в течение полугода, так как за это время нормальные материалы и техника просто физически не могут выйти из строя: только брак и кривые руки могут быть тому причиной.
Надо было составлять договор... А то он вообще может сказать, что вообще вас не знает...
а кто все это покупал? может просто накупили дешевку, вот и ломается быстро...качественные вещи хотя бы полгода служат (при самом плохом раскладе).
Слушайте ну НЕ МОЖЕТ нормальная сантехника за такой срок начать течь и бежать. Прям страсти-мордасти какие-то.
Либо руки кривые, либо на метериалах экономил отчаянно, либо и то и другое.
