обман в агентстве, что делать?
Дело было так, мы пришли в агентство "Центр недвижимости" мМаяковская чтобы купить квартиру. У нас был 1000000р и очень маленький белый доход. Там нам обещали помочь открыть ипотеку и эта услуга стоила 60000р и подобрать квартиру, через некоторое время нам сказали что ипотека открыта и начали нам показывать квартиры, но все время как нам говорили был или отказ банка, или еще чтото. Все это действо заняло примерно 1,5 гада, в процессе мы вносили овансы за квартиры под гарантийное письмо от "Центр недвижимости". Затем нам все это надоело и мы приняли решение отказаться от их услуг. Все обсудили, ген. дир. Валентина Владимировна уже около двух месяцев не возвращает нам деньги (200000) по гарантийкам по разным нелепым причинам. Для нашей семьи это очень значительная сумма. Скажите куда идти с этими гарантийками и что делать в такой ситуации? Я уже просто в ужасе.
Оля написал(а): >> Все это действо заняло примерно 1,5 гада, в процессе мы вносили овансы
----------Не верю! :D
начнем с того, что никакой ипотеки вам не одобряли, в агентстве вас тупо развели - смеритесь с этим.
здесь в конфе одна моя знакомая есть, с точно такой же историей, только она столько времени не тратила и ничего не вносила: ее "наука" составила 60тр за "псевдо ипотеку".
(скинул ей ссылку на ваш пост)
авансы мы вносили, мы смотрели квартиру, она нам нравилась и мы приезжали в агентство и под их гарантийное письмо вносили аванс за квартиру. Сейчас мы уже понимаем что ипотека была придумана, но вот как забрать у них свои 200т.р.? Куда обратится можно, есть гарантийное письмо от них на их бланке с печатью и подписью. Есть хоть шанс или вообще про деньги можно забыть?
Так долго до нас доходили что это обман из -за того, что мы уже ранее в это агентство обращались и продавали с их помощью двушку, покупали однушку и еще одну однушку продавали и все прошло нормально.
Сочувствую. Я бы в Вашей ситуации, наверное, в прокуратуру бы и РУБЭп уже обратилась. А копии обращений со штампами о приеме в агентство бы отдала, может зашевелятся. Не факт, что поможет вернуть деньги, но попробовать все же можно. А что конкретно в гарантийке написано?
Там написано что агентство недвижимости "центр недвижимости" в лице .... гарантирует гражданину... проживающему по адресу.... уплату денежных средств в размере 200000 в случае невозможности или отказа в государственной регистрации договора купли-продажи жилого помещения, расположенного по адресу... на имя нового собственника..... В случае наступления вышеуказанных обстоятельств, выплата данной денежной суммы производится в течении трех рабочих дней с момента предъявления соответствующего требования и настоящего гарантийного письма.
число, печать, подпись
Нет, завтра буду пробовать, а есле они не возьмут, то заказным письмом вышлю. А в течении какого времяни они ответить должны?
Да и много раз, но все время отправляют на завтра, а у меня уже нервы кончились. ген. дир. говорит денег нет, когда будут фиг знает, но есле появится такая возможность, то вернут. Без сроков.
По срокам ответа боюсь наврать, но в пределах месяца точно. А Вы еще в своем заявлении напишите, что прошу предоставить письменный ответ на мое заявление не позднее 2 недель с момента получения заявления или дату конкретную укажите.
Спасибо. Буду пробовать. А скажите какую шапку писать надо и как это письмо назвать?
Вы бы лучше бумагу внимательно читали, которую подписываете. По этой филькиной грамоте денег агентству Вы не передавали. Вы штраф хотите получить? Пробуйте:)))
К сожалению, это налог на глупость.
Кстати, это агенство в моем черном списке, знакомые риэлторы сдали :(
Все же есть шанс, пусть и не очень большой, что они, видя серьезность намерений автора (а именно обращение в органы) деньги отдадут, им то же проблемы, скорее всего, не особо нужны. Хотя, наверняка, у них там это целая индустрия по отъему денег и договора и гарантийки соответствующим образом составлены.
Жаловаться особо не на что. Вы правильно подметили - индустрия по честному отъему денег у доверчивого населения :(
Законный оборот наличных денег у юр.лиц должен обязательно сопровождаться заполнением приходного кассового ордера (либо выдачей кассового чека). Отсутствие этих документов говорит о том, что агенство практикует незаконный оборот наличных и налицо не только мошенничество в отношении вас, но и признаки экономического преступления. И НИ и УБЭП это должно быть интересно.
Да, они скажут, что денег никаких не брали. Единственно, пробовать свидетелями, может быть их припугнуть. И еще ввиде блефа сказать, что на диктофон запись делали при передаче денег. Не факт, что это сильно поможет, но не дарить же им такую сумму. Но в любом случае, надо с прокуратуры и УБЭПа начинать, думаю. Если все только в судебное русло переводить, утонуть, наверное, можно, уверена, что у них на этот случай все схвачено в документации.
Почерковедческая экспертиза на гарантийке проведена быть не может?
Было бы желание у органов - доказательства нашлись бы, но вот будет ли такое желание....
Вот точно, все будет зависеть в этом случае от их желания. НО то, что это аг-во так нагло себя ведет, а судя по всему, автор топа не единственная жертва, кто его знает, будет ли это желание?
Насчет экспертизы, скорее всего, гарантийка у них на компе отпечатана, а подпись - какая-нибудь трудноопределяемая закорюка и не факт еще что уполномоченной рукой поставлена.
Свидетели есть, два агента которые сначала с нами работали, они уволились из агентства т.к. им з/п не выплатили. Доки заполнены рукой зам. ген. дир.
Агентство налоги не платит однозначно, там с агентами даже трудовой договор не заключают, а про чеки я вообще молчу.
Основная проблема в том, к сожалению, что, как Вам выше написали, из этой гарантийки не следует, что они у Вас деньги брали. Потому и чеков никаких, естественно, не дали. Т.е. у Вас один путь сейчас, как мне кажется, - ататаковать разные органы заявлениями по факту мошенничетва. Свидетели агенты - это хорошо, но не факт что они захотят ходить и доказывать что то.