Снимаем квартиру и "залили" соседей снизу. Хелп!
Снимаем квартиру полгода, до сдачи хозяевами был сделан скромный,но приличный ремонт, все чистенько(что и мы свято соблюдаем). Сегодня пришла соседка снизу и со скорбным выражением лица сообщила,что за выходные мы ее залили по полной о_О. Я, ессно,в квартиру ее пригласила, все показала(она указывала на кухню). У нас все оказалось сухо, в чем я впрочем и не сомневалась, так как в ящике под раковиной мы храним сыпучие продукты и бытовую технику, и посему заглядываем туда частенько, если что, конечно же обнаружили бы. Под ванной тоже все оказалось сухо, и в этом я тоже не сомневалась, т.к. убирая в ванной я периодически открывала сантехнический лючок и проверяла сухость пола. Договорились,что будем ждать сантехника. Пришел. Также все проверил, а когда облив стену ванной водой залез под ванну, указал, что в самом углу есть небольшая течь, якобы плохая герметизация при установке ванной. При этом, что у соседки пролило, по ее словам, совсем с другого угла, на что он меня заверил, что это "уклон плиты". ОК, я спустилась к соседке посмотреть масштабы разрушения. Мама дорогая, там четверть потолка просто отошла начисто вместе с монтажной сеткой. И явно виден стык потолочной плиты. И это все за два дня, в течение которых они были на даче. Вопрос, если это плохая герметизация ванной (хотя герметик вместе с затиркой на месте, как раз в том самом углу, на который указал сантехник), неужели за два дня так залило бы? Это же нужно целую ванну вылить прям на пол! В общем, я в шоке и куды бечь не знаю. Звоню хозяйке, не доступна, блин :-((( И вообще, если бы в этом была повинна плохая герметизация стыка ванной, думаю, мы их давно залили бы уже! (ведь полгода как никак мы в этой ванной плещемся!) техник смотритель придет чуть ли не в пятницу, в диспетчерской меня заверили что эта наша "преступная" халатность, плохая герметизация стыка ванны и стены :-(
Вообщем пипец :-(
Что делать то теперь?
Селянк@ V.I.P. написал(а): >> Что делать то теперь?
Для начала имхо вспомнить, что у вас в договоре по этому поводу прописано.
Отправить хозяйке смс, письмо по электронке, если у нее почта есть.
Дальше, если вы не переливали воду сами, ее проблема.
Инженерия - зона ответственности хозяина квартиры, а не жильца
а что в данном конкретном случае означает "не переливали воду"? Факта затопления нет, пока сантехником установлена только эта якобы "плохая герметизация" стыка ванны и стены и нам указано на то,что нужно было лучше смотреть. Вопрос на что? Под ванной всегда было сухо, герметик на месте...
ЗЫ. Хозяйке так и не дозвонилась,смс-ки не уходят :-(((
"лучше смотреть" надо было вашей хозяйке, ведь это не вы плохо герметизировали стыки?
Обычная логика подсказывает, что вас "разводят" без вашей вины. По стыку стены и ванной может не течь, а чуть подтекать только во время вашего купания в ванной, когда брызги на стену попадают.
Если вас не было в квартире, краны закрыты и нет их подтекания - залива просто быть не может, тем более в таких катастрофических масштабах.
Наиболее вероятная причина - свищ в водопроводной трубе в районе межэтажного перекрытия, тогда в вашей квартире будет сухо, а у соседки снизу полный ахтунг. И это однозначная вина ДЕЗа, потому как все стояки в их ведении. Такие свищи часто проявляются тогда, когда в системе делают опресовки после летних регламентных работ.
Боритесь! Защищайтесь! Попробуйте найти независимого эксперта.
Штукатурка, кстати, могла отвалитья просто потому, что она была просто плохо нанесена в свое время и ей пришло время отвалиться. В частности из-за того , возможно, что у соседки был включен кипяток в ванной и водяной пар конденсировался на потолке.
кстати, действительно, пусть проверят стояк. У нас совершенно недавно было похожее. Пришли соседи снизу через этаж. У них капает и мокнет. У нас сухо. Оказалось: стояк, потекло из под хомута,он находится в техшкафу на уровне пола практически. Поэтому все сразу стекало вниз,а у нас все сухо. Соседи под нами видели,но у нихстекало по трубе и их не беспоило. А те что прибежали сделали какой-то ремонт и что-тогде-то позамазывали и у них по трубе уже ничего не стекало, а потекло дальше.
У нас так было много раз, у нас сухо, снизу потом. Соседка нас возненавидела, закончилось тем, что у нас подняли ванну, ничего не нашли, пошли этажом выше, слава богу нам не было евроремонта, короче оказалось треснула труба в стене, как над нами сливали ванну, трещина текла на соседку ниже нас.
у нас так было.я договорилась с соседями с низу,отдала тыс и всё.а когда меня залили соседи тоже дали тыЩу и усю
да вы что - тысячу... :-( соседка снизу вчера заявила, что у нее и на верхних полках кухонного гарнитура шпон отошел :-( (лично я этого не видела даже стоя на стремянке),так что если говорить о деньгах - речь наверняка пойдет о гораздо большей сумме.
Спасибо всем откликнувшимся. Сегодня, уже с более трезвой головой я понимаю, что это скорее всего действительно "развод", естественно, не со стороны соседей снизу,больше всего не выгодно признать себя виноватыми, так это управляющей компании. Ну чисто физически не может стакан, ну два воды(испаряющаяся к тому же),который может натечь даже если целенаправленно лить на стену всем членам нашей семьи, вызвать такой капитальный пролив.
Звонила сегодня квартирной хозяйке, изложила суть проблемы, она мне сказала,что раньше квартиру,которую мы сейчас снимаем, заливал сосед сверху, который является хроническим алкаголиком. Может у него проблема?
И еще очень интересна позиция сантехника по этому вопросу - прибежал, обнаружил "плохую герметизацию", и довольный убежал, а чего же не заделал тогда, чтобы дальше не лило? По всей вероятности, именно по тому, что причина пролива явно не в этом...
В общем, актов никаких подписывать не буду, стану настаивать на проверку состояния труб соседей несколькими этажами выше.
Селянк@ V.I.P. написал(а): >>
В общем, актов никаких подписывать не буду, стану настаивать на проверку состояния труб соседей несколькими этажами выше.
да вообще не лезте в эту тему, а то потом окажется, что своими действиями вы признали что вина ваша а не хозяйки, иначе почему так беспокоились?
она свалилась на вас только потому, что вы ее на себя взвалили, а зря.
в третий раз повторяю, самое лучшее что вы можете предпринять - по всем вопросам отправлять соседей к хозяйке (кроме тех ситуаций когда есть ваша вина, и которые проще решить "на месте")
Я был в аналогичной ситуации (У меня сухо, под нашей квартирой отвалилась плитка, потолок и т.д.) Пришли наезжать на меня.
1) Поскольку я плачу страховку за квартиру (в составе кварт.платы) - отправил в страховую. Сказал, что я разговаривать с вами на эту тему вообще не буду, вот есть страховая компания - туда и звоните, если они вам ответят, что нужна экспертиза - готов поучавствовать.
2) сказал, что у меня сухо - ищите по стояку выше.
В итоге соседи снизу стухли и перестали предъявлять претензии.
А вначале хотели то ли 15 то ли 25 тысяч за ремонт
У нас была такая ситуация (заливали нас). Поднимались наверх, у них все сухо, и так несколько раз. Нюанс в том, что у нас потолок пластиковый на кухне, в туалете и ванной. И вот, как только вода накопилась, она вся сразу и пролилась. А копилась долго, по-видимому, да еще перетекала в противоположный угол
Если я правильно помню, в санузле (и ванной) д.б. гидроизоляция. Так что пара литров воды пролитой на пол воды дотечь до соседей не должны совсем. А вот к кухням это не относится. Поэтому если у вас на кухне все сухо - надо проверять ваших соседей сбоку (с общей кухонной стеной). И там на самом деле м.б. уклон плиты. Для начала бы я все сфотографировал.
