утконосом пользуетесь?
скажите, кто в утконосе продукты заказывает, надежная фирма? Тухляк не везут? Не обсчитывают по деньгам? А то заказать надо, а совета спросить не у кого.
У них на сайте масса негатива. А я вот все лето ими пользовалась (машины нет, по жаре вообще куда-то тащиться влом было, а потом еще и навьюченной возвращаться), нареканий нет. Единственный минус - сильно не всегда есть то, что навыбираешь.
Ну и мясо свежее я у них не заказывала, так что не скажу, как с ним.
заказываем в магазин, (у нас близко и не надо ждать сидеть), как-то исторически сложилось, что берём не скоропортящееся, но по срокам годности никогда нареканий не было.
Я заказываю раз в месяц, но только молоко и сок ребенку, никогда не беру мясо или молочку. ВСЕГДА опаздывают с доставкой, иногда на несколько часов, приходится сидеть по полдня безвылазно дома, это жутко напрягает, но для меня другой альтернативы нет.
Вообще удобно, но обязательно надо проверять, что все привезли точно по списку, ничего не потеряли и не раздавили.
Доставка там обычная, особой деликатностью не страдающая. В общем, без контроля никуда.
Я заказываю там в основном продукты длительного срока годности, кухонные всякие расходные материалы и бытовую химию.
Когда болели дома с детьми заказывала молочные продукты еще- свежие были, но, конечно, я все проверила.
Отказаться от чего-то Вы всегда сможете.
Овощи и фрукты заказывала пару раз- мне не понравились, а вот зелень наоборот))
Мясо, овощи и тп предпочитаю там не брать..
А в последнее время неинтересно стало, тк выбор на сайте скудный очень, да и с доставкой у них большие проблемы-все время опаздыавют Очень!
Раньше заказывала, но последние года-два стали недокладывать товар, привозить тухляк и т.д. Так что теперь только бытовую химию или то, что дольше не портится - минералку, крупы и т.д.
Нарекания только по времени доставки. Часто не успевают уложиться в оговоренное время. Но перезванивают, предупреждают.
Тухляка не было, а курьеры вежливые, с приготовленной заранее сдачей. )
Кстати, вопрос пользователям. В последнее время они мне всё время звонят и говорят, что машина выехала, будут через 15 минут. Это всех теперь предупреждают так?
Нас предупреждают, когда приезжают раньше времени:-) Типа, можно мы к вам пораньше заскочим?;-)
У нас каждый раз разговор такой:
- Здравствуйте, мы опаздываем.
- Да мы привыкли, езжайте потихоньку.
- Как будем подъезжать - позвоним.
Интересно, если будем в будни заказывать, будут ли так же опаздывать или нет? :)
я пользуюсь иногда))
Мне нравится - на работе по быстрому пока время свободное есть - зашла на сайт,заказала что надо,на след день привезли когда мне удобно)
И в магаз топать не надо)
я заказываю около раза в месяц, с доставкой, в основном то что пролежит этот самый месяц (бакалею-химию-чай-кофе-картошку-слив. и подс. масло, дет. питание, пельмени "на черный день-готовить-лень", и т.п.) + то что нужно в этот момент и месяц не пролежит (соотв. это в маленьких кол-вах (сметана, молоко, фрукты, творожки детские и тп)
заказ получается в несколько сумок, при курьере проверить нереально. Договариваемся так: я вас щас не держу, но если что то Вам звоню и Вы приедете обратно забрать что-то, или вернуть деньги за недоложенное.
Казусы редко, но были (давно, в посл время все ок было). Звонила, приезжали, все решалось (как-то раз чего-то не досчиталась, и еще было молоко со сроком годности день в день,и еще груши что ли один раз плохие были)
Причем я звонила в магазин, он уже курьера слали обратно. А в прошлый заказ прямо к чеку был приколот телефон курьера (но не пригодился)
В общем казус быть может но они ни в коем случае не отказываются забрать назад если что, или вернуть деньги если чего-то не хватает
да,а прошлый раз заказала контейнер пластиковый , он не подошел по размеру. Курьер совершенно без звука забрал его обратно пересчитав чек! У них даже на сайте где-то написано что мы привозим товар для ознакомления, и Вы не обязаны его покупать
-----------
да , сырое мясо я там не брала, по нему отзывов не дам.
брала охлажденную индейку - хорошая. сибас тоже хороший. молочка обычно с нормальным сроком, но один раз был срок заканчивающийся "сегодня" поэтому тщательно проверяю (в тот раз взяли назад, я писала выше)
Пользуемся давненько, летом не заказываем краткосрочную молочку и охлажденку - к нам вечно приезжают с опозданием приличным, не хочу вареное получить :) А зимой мясо берём, пока ничего не выкидывали, срок начальный, в пакетах куча сухого льда. Недовозов не было ещё ни разу, но в теории могут и обсчитаться, нам разок привезли лишние сырки.
Пользуемся года 3 уже. За все время было 2 недовоза, позвонили, разобрались, все довезли. По времени доставки косяки, конечно, есть, но я смирилась. Со сроками годности все ок. Мясо заказываю постоянно. Фрукты-овощи тоже.
Заказываю примерно раз в месяц, в основном все тяжелое-бакалею,консервы,бытовую химию - удобно, я довольна
косяки были
один раз, когда мне привезли заказ в непотребном виде-весь пакет с приправами был мокрый,и все приправы тоже насквозь,банки с консервами мокрые и грязные,с оборванными этикетками, в тот же заказ мне положили чужой пакет и не довезли два йогурта-за все вернули деньги
и овощи один раз покупала-ужасно - капуста,морковь и лук-были наполовину сгнившие, с плесенью...после этого не покупаю скоропортящиеся и свежие продукты у них
Тоже пользуемся давно, года 2 точно, может ещё больше - непомню. Казусы бывают незначительные - чего-то не оказалось на складе, но не часто такое бывает - раз в пол-года. А на днях даже один мешок лишний привезли :-) Я заказывала вечернюю доставку, разбирала сумки только утром - смотрю какие-то замороженые ягоды... Я вообще такие вещи не заказываю - только крупы, воду, соки, туалетную бумагу, полотенца (всё тяжёлое и габаритное). А тут - целый мешок мороженным ягод! Отзвонилась им, приехали забрали - хоть и размороженное уже, но нужно для отчётности :-)
услугами утконоса начала пользоваться года два назад, закупалась на месяц, кроме скоропортящегося, все устраивало (особенно подъем 20 авосек в пятиэтажке без лифта :)), но примерно с начала этой весны резко ухудшился сервис, ассортимент, курьеры злые приезжали, часто опаздывали, дважды заказывала ночную доставку - не приехали вообще!!! потом отказалась на несколько месяцев, приперло опять (молоко, овощи, соки, ну что на себе таскать из магазина неохота)- последняя доставка порадовала, аж на полчаса раньше привезли ))))
изредка чего-нибудь не то положат, один раз что-то лишнее, что в счет не входило. Я никогда не проверяю, ибо заказываю килограмм сто за раз))) Бананы либо зеленые, либо раздавленные приезжают.
Летом привезли тухлых цыплят( что выяснилось не сразу), на следующий день увезли их и деньги отдали без всяких возражений. Иногда "Киндеры" приезжают мятыми. Но, в целом, очень удобная услуга.
Я в Киеве без утконоса страдаю. Привычка уже была к нему. Странно, что в Киеве ещё эту идею не переняли. :(
продукты всегда свежие, беру и мясо и овощи и зелень. единственное "но" - это доставка. Даже в Ю.Бутово, где у них центр. офис и склад умудряются опаздывать. вот заказала на вторник вечер, привезли в среду днём :) правда звонили извинялись, из-за морозов машина во вторник сломалась, а в среду утром не завели, но это конкретно с моим заказом такая беда, вряд ли у них одна машина :) при этом все продукты были бережно сохранены, всё, что нужно в холоде было в холоде, что в тепле - было в тепле. меня устраивает
В целом нормально. Привозят вовремя, по деньгам все честно, только бывает, что замороженные продукты подтаивают. Заказываю детское питание, воду, молочные продукты, заморозку,. Свежее мясо у них слишком дорогое, а свежие фрукты и овощи в реальности не такие, как на картинках на сайте.
Взяла недавно стиральный порошок Ариэль, сравнила с остатками, который брала в Ашане, показалось, что подделка,из Ашана белый,из Утконоса-серый.
время-всегда опаздывают(кроме ночной доставки). покупаем практически все, кроме овощей-фруктов, мясо замороженное,а не охлажденное. а так в основном все,что в заводской упаковке. НО!!! за вовремя невыданный заказ полагалась скидка на следующую покупку - не дали, сославшись,что администрация отменила.
