странная ситуация с риэлтером - что делать дальше?

копировать

Прошу совета опытных людей.
Мы собрались продать свою трешку и купить примерно такую же, но в более дорогом, районе. Обратились в агентство (Миэль). Риэлтер показалась мне опытной: уже не молодая, глаза такие хитрые))) Сначала все шло хорошо: подписали договор, оценили нашу квартиру, уточнили требования. Мы сделали хорошие фотографии квартиры. Риэлтер обещала разместить рекламу.
Пошли просмотры нашей квартиры. И тут некоторые моменты меня как-то напрягли. Риэлтер пропадала с горизонта на неделю-другую, а потом приводила по 3 потенциальных покупателя в день. Одна женщина высказала мне свое "фи" - вроде как ей очень долго пришлось ждать возможности посмотреть квартиру. Но я-то на предложения кому-то ее показать откликалась тут же, всегда подстраивалась!
Удивил еще такой момент: покупатели приходили только с нашим риэлтером. Хотя, когда лет 12 назад мы с бывшим мужем продавали квартиру, покупатели, пришедшие по рекламе, появлялись в сопровождении представителей других агентств. А тут ничего подобного!
Ну ладно, я еще на что-то надеялась. Но теперь риэлтер пропала - то есть вообще! Никаких известий от нее в течение месяца! Дня 3 назад муж написал ей письмо, где предложил расторгнуть договор, если наша квартира почему-то кажется ей проблемной. Ни ответа, ни привета!
Отсюда вопросы. 1. Можем ли мы считать, что договор расторгнут, или с нас могут потребовать какие-то деньги?
2. У нас есть мысль самостоятельно искать покупателей, а к риэлтерам обратиться уже для сбора документов и сопровождения сделки. Где обязательно нужно разместить рекламу? Какие подводные камни нас могут ожидать?
Буду благодарна за любые советы.

копировать

Вы договор с агентством читали?

копировать

В смысле, там должно быть оговорено, надо ли нам за что-то платить или нет? Посмотрю обязательно - договор сейчас у мужа.

копировать

И не только это. Сроки, ответственность сторон.

копировать

Посмотреть, что там в договоре, пока не можем. Муж утверждает, что риэлтерша увезла и свой, и наш экземпляры в агентство (печать поставить, что ли), так как договор мы подписывали у нас дома.
Вчера (это через 3 дня после гневного письма моего мужа) эта дама все же объявилась: позвонила мне по телефону и вроде как собиралась еще кого-то привести, чтобы показать нашу квартиру. Слышно было очень плохо, поэтому я не попыталась по телефону прояснить ситуацию: просто сказала "Приходите". Вот придет, думаю, все ей скажем. Фигушки - ближе к вечеру прислала смс-ку, что показа не будет. Теперь, наверное, опять на месяц исчезнет(((

копировать

расторгнут, если вышел срок. Вы бы лучше нам описали объект продажи.

копировать

Нет, срок не вышел - договор был заключен до сентября. Но разве должен риэлтер вот так пропадать и не подавать признаков жизни?
Объект продажи - трешка на 8-м этаже девятиэтажки, 10 мин пешком от м. Рязанский пр-т. Общая площадь 51 м, 2 комнаты смежные, 1 изолированная, кухня 6,2. Балкон 6 м, пластиковые окна все смотрят во двор, хорошее состояние (это отмечали все, кто смотрел квартиру). В собственности более 3-х лет, двое собственников, несовершеннолетних нет. Вот вроде бы и все.

копировать

нет конечно не должен, поднимайте вопрос о том, что недовольны агентом, сменят агента

копировать

Обычная практика для МИЭЛЬ, не напрягаться, но рекламу они дают регулярно, посмотрите сами как рекламируется ваша квартира. Я не реагирую на молчание моего миэлевского риэлтора, паралельно ищу сама, иногда раз в месяц я пишу ему мейл, мне отвечают, и опять тишина.

копировать

Ах вот оно что - оказывается, в МИЭЛе так все работают? Значит, можно параллельно искать и самим? Напишите, пожалуйста, вы где-то сами рекламу размещаете или просто чужие объявления просматриваете? А показ квартиры в этом случае проходит с участием риэлтора или можно и без него?

копировать

Да, они так работают, меня все устраивает, договор с ними устный, поэтому я ни в чем неограничена, рекламу они дают регулярно, я стараюсь с ними не пересекаться на одном рекламном поле. Есть много сайтов, куда они не дают свою рекламу, но тем не менее они популярны у покупателей.

копировать

А в сам Миэль пожаловаться не пробовали?

копировать

Нет, не пробовали. Правда, собирались уже туда ехать, но риэлторша объявилась-таки.