Залив квартиры

копировать

Залили квартиру, сильно, паркет развалился. Первоисточик, откуда шла течь, ДЭЗ не нашел, вернее, вроде понятно откуда, но эта квартира закрыта и в ней несколько дней никого нет, где находятся хозяева, никто не знает. Вопрос - должен ли техник-смотритель оформить акт, если источник течи не обнаружен? имеет ли право ДЭЗ включить воду без нахождения первоисточника течи? (в нашем случае воду включили, чем мы возмущены, т.к. вероятность повторного залива, но похоже ДЭЗу на это наплевать, пока первые часы, но что дальше будет...) И в какую инстанция жаловаться на действия ДЭЗа в этой ситуации? в итоге всего мы будем требовать возмещения материального ущерба через суд или мирным путем, т.к. на более чем серьезные деньги предстоит ремонт
ДЭЗ обычный, не менялся на управляющую компанию, Москва