Проблема с ремонтом в сдаваемой квартире
Вопрос такой. Сдаю людям квартиру несколько лет. Жильцы прекрасные, платят вовремя все замечательно. Но возникла проблема следующего характера - нужно произвести ремонт, который может сделать только ДЕЗ. Причем приходить им нужно будет не один раз, а наверно парочку. Время работы будет по будням с 8-17. В какое точно время неизвестно, то есть придут, когда хотят. Жильцы мои категорически сказали, что с работы они уйти, не могут, и чтобы я договаривалась на ремонт по выходным, что как я узнала не реально. Пока у нас все происходит крайне вежливо - «Ну Вы же понимаете…..», «Да, мы, конечно, понимаем, но не можем….,»
Как вы решаете такие вопросы?
Ключевое слово - "нужно". Кому нужно, жильцам? Или вам?
Жильцы сняли квартиру для того, чтобы жить в ней, а не для того, чтобы ее ремонтировать, поэтому предлагая им подежурить в их личное время при ремонте, вы притесняете их в материальном плане (вспомните А.Смита, утверждающего, что время=деньги), так как лишаете их возможности провести это время на работе и заработать, либо возможности отдохнуть, восстанавливая силы для работы.
Считаю справедливым, что вы сами подежурите в квартире во время работы, на что будет получено разрешение квартиросъемщиков, более того, день, когда в квартире будет идти ремонт имеет смысл сделать для квартиросъемщиков неоплачиваемым. Капитальный ремонт квартиры в соответствии с ГК осуществляет хозяин квартиры.
Анология. Если арендованный автомобиль вышел из строя не по вине арендатора, а из-за скрытого дефекта, то его чинит арендодатель за свой счет, а арендатору предоставляет другой автомобиль, причем с извинениями за доставленные неудобства.
Ну, сказать, что это прямо капитальный ремонт сложно. Потек водозапорный кран на трубе, который нужно поменять т.к. фактически может быть аварийная ситуация. Ес-но когда я сдавала все было в порядке. Но как Вы понимаете это может случится, в любой квартире, оборудование порой выходит из строя. Подежурить я там конечно готова, но у моих жильцов как-то это радости большой не вызывает. Да понятно все-таки там их имущество и все такое. А пока мы не можем придти к решению, ремонт нижних квартир под угрозой.
Переходите от уговоров к жесткому требованию. Или они остаются дежурить или вы. но делать надо срочно. а то потом с соседями не расплатиться. Это не блаж. а жизненная необходимость.
Договариваться надо. Если не удастся договориться, можете объявить им о том, что из-за опасности прорыва и невозможности ремонта ввиду их позиции, возникла угроза отключения стояка в доме и вы, дабы не доводить дело до такого состояния, предлагаете им освободить квартиру в обозначенные вами сроки. Или договориться :)
А вообще такой пункт, пункт о нечинении препятствий квартиросъемщиками выполнению ремонтных работ в вашем присутствии соответствующими службами при возникновении угрозы возникновения аварийной ситуации, просто должен быть в договоре.
ИМХО.
Очевидно, что это не удобно и для вас, и для них. Но тут надо встать на позицию, что ремонтировать надо и время от вас не зависит. И быть готовой сидеть ждать рабочих самой.
Отто, пункт такого плана у меня есть в договоре, процитировать сейчас не могу, нет под рукой. И они про этот пункт конечно знают. И понятно, что если мирно мы не договоримся, я начну договором махать, и жестко настаивать на своем. Я им могу сказать или сидите дома, или съезжайте, и быстренько пересдать подороже, даже с учетом лета. Но сначала будем пытаться договариваться. Жильцы в плане порядка, оплаты и отсутствия жалоб у нервной соседки, идеальные и я это очень ценю.
Всем спасибо за мнение. Я так поняла что в данном случае есть такая практика, что хозяин остается в квартире без жильцов. Буду пытаться договориться на мое дежурство, если они не могут. Но теперь возникает следующий вопрос, если я буду дежурить, что нужно сделать, чтобы потом не возникло ситуации « А вот у нас тут стотысячмиллионов лежало, а теперь пропало» Это конечно маловероятно, но все-таки.
Ничего. Это все на доверии. Ничего не трогайте лишнего, т.к. изначально существует презумпция невиновности. Напишите на почту или запишите разговор на телефонном диктофоне, что предупреждаете их ценное убрать(деньги, золото, брЮльянты).
Слушайте, а разве нельзя договориться в Жеке на вызов сантехника в выходные? У меня муж постоянно договаривается, правда они с этим сантехником росли в одном дворе, но у них не есть дежурства по выходным, может вам как то попробовать еще раз поговорить в Жеке? К нам он приходит абсолютно официально с заполнением всех бумажек и справок и т.д. Типа срочный вызов, а на месте разговор с сантехником, чтоб сделал это сейчас?
Ну или четко объясняете квартирантам, что в такой то день придёт сантехник и или она будут дома или вы сами войдете, так как эта проблема требует незамедлительного решения.
С сантехником там такой номер со срочностью скорее всего не пройдет, т.к воду перекрывать нужно. А это заявление нужно писать. Вообще поход в наш ДЕЗ и общение там с людьми стоит мне наверно год жизни, если не больше.
Ну если ы поасаетесь. составьте с ними документ типа: "В связи с проведением ремонтных работ на период с _______по________ гр. ___________ будет находиться в кварттире по адресу:
Ответственность за сохранность мат. ценностей арендатор берет на себя.
Ну можт сумбурно, но тем не менее.
Можете допом к договору составить на крайняк.
Ничего. Тут или доверяют или нет. У меня были случаи. когда жильцы оставляли деньги за оплату на столе а сами уезжали куда-то. а я приходила и забирала. Ну не получалось иначе состыковаться. тут вообще многое на доверии, у вас же есть ключи от квартиры, а вдруг вы просто решите их обокрасть?
Автор, я бы настояла (собственно так и сделала со своим съемщиком), чтобы она в назначенное ДЭЗом время был на месте. В кв-ре я бы не стала оставаться одна.
Если съемщиков такой вариант не устраивает, то на рынке есть и другие квартиры. Меня как собственника больше заботит техническое состояние аппартаментов:): трубы, газ и т.д.
Все должно быть в идеальном состоянии, а уж методы выбирать Вам.
Это в случае, если действительно, в выходные никак.
Вот как то, да, я оставаться одной в квартире опасаюсь, но похоже это единственный вариант в данном случае. А в выходные никак, я там уже побывала с предложением за деньги ко мне придти в субботу.
А что арендаторы говорят по поводу перспективы оставить вас одну в квартире?
Они не обязаны разбираться с дезом, но и препятствовать тому, чтобы это делали вы, тоже не могут. Возможно, при выборе "остаться самим или оставить вас" они выберут первое.
Думаю, это просто арендаторы пошли вам навстречу. Выставить их сразу вы в любом случае не могли бы, предупреждение за месяц. А за этот месяц без ремонта могло бы случиться что угодно. В результате вы бы делали ремонт за свой счет (жильцы тут ни при чем), а на рынке есть и другие квартиры.
Так не соблюдения договора пока нет (автору тему самой сильно не охота сидеть без жильцов, и я ее понимаю, но увы).
А я отвечала на реплику, в которой арендодатель заставила арендаторов сидеть дома во время ремонта. Сильно сомневаюсь, что в договоре был такой пункт. Подобные вещи по жизни на хозяевах. Так что опять же никакого нарушения договора со стороны жильцов (зато есть - со стороны арендодателя, а в договоре по этому поводу и штрафы могут быть).