Коллекторы это?
Помогите разобраться [-0<
Имеется задолженность за комуслуги. Было 28тыров, 16 я погасила, на остальное подписан договор поэтапного погашения. Бегала в свою УК не раз, просила заключить этот договор, объясняла, что осталась без работы, но у них то "лапы ломит, то хвост отваливается". В итоге заключила. Но они передали данные в коллекторское агентство и теперь мне названивает милая девочка с просьбой заплатить 8тысяч штрафа. На просьбы законно уведомить меня с какого ляду я долна эту сумму, они говорят что по телефону они уведомили и письмо отправили (почтой, не заказное, не получала, кстати)
Вопрос, а что мне делать? Куда идти? Насколько вообще это законно?
Вам нужно вынести мозг этой девочке. Нужно загрузить её на тему того, что договор поэтапного погашения заключен, далее номера, даты, ФИО и так далее, что они ошибаются и пускай проверяют, что вы перезвоните ей через неделю, чтобы выяснить связывались ли они с УК, спрашивайте её имя, должность и так далее. Просто вот так один раз нам так позвонили. Акадо приписало нам долг в 1т, а потом скинуло коллекторам. Те, в свою очередь решили уже требовать не 1т, а 2т. В общем, муж повеселился от души - более нам не звонили.
этой девочке мозг не снесется, это ее работа она доносит до должника и не вникает в проблемы.
Мне то пусть звонят, я не против. Я нудно и спокойно выясняю -кто они? откуда? что им надо? прошу сослаться на статью, по которой они имеют право мне звонить и т.д. В итоге бросают трубки,орать начинают что то про то что мне по России проезд ограничат, кредитов не дадут. Я вообще прошу их обратиться в суд :) и там разобраться кто и что. Не хотять :(
Проблема собс-но в том, что звонки начались на тел. моего пожилого деда (указан в УК как контактное лицо) и малолетней дочери, я сегодня впервые наорала на эту девАчку, вроде сказала что удалила телефоны дочери и деда, но я в бешенстве была. Сейчас горю желанием натянуть свою УК, т.к. честно ходила за ними, с просьбами заключить этот договор. Особенно бесит то, что в прошлом году переплатила до фига из за того что никак не могли счетчики опломбировать :( то специалиста нет, то обед, то завтрак. В итоге что то меня подбешивать качество услуг начало, выплачу этот долг и разверну "военные действия" :fight3 А то деньги хотят, а подъезд не убран, мусоропровод периодически переполнен, во дворах грязь, за шумовыми работами не следят (новостройка), за благоустройство дворов не отвечают, холодно в квартире не по их вине, напряжение скачет тоже не виноваты они, сантехника хрен вызовешь, вызовы только платные. Накипело, блииин :dash1
А можно я тоже тут спрошу, дабы не плодить темы?
Мне названивает коллекторская служба в поисках 1 товарища. Его я знаю. По их словам за ним числится долг, брал кредит в банке. По его словам этот долг он давно оплатил. Меня беспокоит, что они названивают мне на домашний телефон, объяснения, что этот товарищ тут не прописан и не живет их не волнует. Передайте ему информацию и точка. Как грамотно послать? Реально уже надоели. Товарищ этот ни сном ни духом, твердит что оплатил. Какого рожна он дал мой номер банку непонятно. Какому банку он задолжал коллекторы не говорят, объясняя это коммерческой тайной.
Еще где-то пару месяцев назад приходило письменное уведомление от какого-то коллекторского агенства на какого-то мне неизвестного товарища с требованием погасить долг. Звонила им выяснить какого рожна они мне пишут, толком объяснений не получила. Надеюсь они ко мне не заявятся описывать имущество?
Самое обидное, у меня нет никаких кредитов, а с коллекторами приходится общаться :(
Вам нужно записать разговор, запросить данные агентства и написать заявление в полицию.
Передавать персональные данные физ.лиц в коллекторские агентства не законно, если вы не давали на это согласия в письменном виде при заключении договора на управление с вашей УК.
Для начала перечитайте свой договор. Если такого согласия не давали, то жалуйтесь в прокуратуру, они рассматривают такие жалобы с удовольствием, во всяком случае у нас.
выдержка из журнала "Жилищно-коммунальное хозяйство:
бухгалтерский учет и налогообложение":
"...управляющая компания должна уведомить собственников помещений в многоквартирном доме о продаже долгов. В противном случае новый кредитор (коллекторское агентство) будет нести риски неблагоприятных последствий из-за ошибки, совершенной управляющей компанией. Эти последствия связаны с тем, что исполнение обязательства первоначальному кредитору (управляющей компании) будет считаться исполнением обязательства надлежащему кредитору в силу п. 3 ст. 382 ГК РФ. В то же время на основании п. 1 ст. 385 ГК РФ должник может не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода права требования к этому лицу."
Если есть Консультант и опция "Бухгалтерская пресса и книги", то там довольно много статей по этому поводу
О, спасибо огромное. Я вот вообще не припомню, что УК заключала со мной договр. А это на МО распространяется? Просто знаю что в Москве вывешивать "списки должников" нельзя, а у нас вывешивают.
Ок, буду насчет договора с УК выяснять. Что то разозлили они меня, ладно бы я скрывалась, не платила вообще, так ведь ходила, объясняла, деньги появились -первое что сделала оплатила половину долга. Еще и в планах проверить, а правильно ли начисляют оплату за коммунальные услуги теперь :)
Я их не боюсь. Проблема в том, что они звонят на телефон моей 8летней дочери и пожилого дедушки (телефоны оставляла в УК в качестве альтернативных контактных телефонов). И вполне нормально объяснила деточке из коллекторского агентства, что на эти телефоны звонить НЕ НУЖНО. Видимо не дошло, завтра пойду в УК выяснять каким образом попали телефоны коллекторам, на каких основаниях, а потом в органы. В суд предлагала идти еще месяц назад, оне не хотят, потому чтопонимают,что суд им не выиграть.