поплакаться ипотека
в основном поплакаться, ипотека меня в психушку сведет скоро. Сначала нацелились на сбербанк, процент нормальный одобрили и сотрудники ипотечного отдела очень понравились (не ожидала такого профессионализма и отношения к клиентам), но замыкающий в нашей цепочке упёрся рогом, что со сбером работать не станет. Переключились на другой банк, благо одобрения получили в несколькох для подстраховки, условия конечно хуже, но что делать. Так там просто зае@ли бумаготворчеством, мало того, что список невероятно длинный, так ещё прикапываются к этим бумажкам, риелтор нашего продавца уже на нас как на идиотов смотрит с нашей ипотекой, видимо очень сожалея, что вообще с нами связался, теряет уже не первого контрагента из-за проволочек банка. Вот казалось бы, банк с нас,ипотечников, в конечном итоге очень нехилую сумму получает, почему такое отношение. На таком ответственном участке одна молодежь, профессионалов единицы, остальные пофигисты полные.
А замыкающий, который уперся рогом, как-то озвучил свои аргументы? Может ему надо потом перевести деньги в другой банк, а Сбер большой % за это берет или что еще?
Если выяснить причину, то возможно вы найдете вариант, который всех устроит. Хотя бывают неадекватные люди, с которыми договариваться очень сложно, но все равно стоит пробовать.
У меня ипотека в сбере есть и в ВТБ24 была. Сбер мне больше нравится, хотя и в ВТБ24 нормально.
там первый потенциальный замыкающий риелтор негативный опыт общения со сбером имел, сказал типа свои деньги получить геморно и сделки длятся очень долго, я жалею, что в угоду моему продавцу не стала спорить и переключилась на другой известный банк. Вот сижу теперь и из-за какой-то очередной бумажки , которая ипотечному менеджеру не очень понравилась трясусь, что наша многострадальная сделка может сорваться (переделывать 2 недели, очередной замыкающий в этом случае уходит). Я бы на месте продавца наверное тоже уже взбесилась.
Какой банк у вас сейчас?
Теперь чтобы не сорвалась сделка надо пробовать договориться с ипотечным менеджером или его руководством. Если необходимо, то можно даже заявление в банк официальное написать.
У меня был опыт общения со страховой компанией (СК). По телефону говорили, что справки сами готовы собрать в ГИБДД, по факту не хотели собирать, говорили, что это долго, лучше вы сами соберите, мы не обязаны и т.п. Я написал официальное заявление с просьбой собрать справки и указал на расхождения в ответах сотрудников СК. Сотрудники при этом говорили, что заявление ничего не даст и это бесполезно.
Однако после заявления все собрали и сделали сами, хотя возможно и не были обязаны это делать.
вы сами ответили на вопрос "почему такое отношение" - "На таком ответственном участке одна молодежь, профессионалов единицы, остальные пофигисты полные"
Понабирают в банки то ли молодёжи неопытной по объявлению, то ли по знакомству-родству просто очень тупых и глупых. Я столкнулась с диким непрофессионализмом, банк должен готовиться к сделке и должен быть сотрудник, ответственный по проведению этой сделки - представитель банка. Все док-ты были отправлены в банк за 3 нед. до сделки, в результате в день сделки выяснилось, что эти док-ты никто и не смотрел! Мало этого, в качестве "представителя банка" приходили и уходили разные ребята и каждый пытался перевалить на другого заботы о нашей сделке!
Договор (т.к. берем ипотеку ДКП составляет банк) был составлен с чудовищным кол-вом элементарных орфографических ошибок - несколько часов пришлось потратить на исправления.
Короче, жесть. С содроганием вспоминаю этот день