Горячая вода не горячая...
Добрый день! Может у кого то была подобная ситуация. Купили квартиру (москва дом 70г.г. 9-ка панель). Из крана горячей воды течет еле еле теплая вода, более менее после слива вода теплее, но всё равно ее не приходится даже разбавлять холодной, полотенцесушитель соответственно тоже еле теплый. Вечером, видимо, когда весь подъезд начинает пользоваться водой, становится теплее. Бывшая собственница говорит, что так же и у нее было. 2 месяца как поставили сетчики, за это время расход холодной воды 6 кубов, горячей 15кубов.
Куда жаловаться, чтобы решить быстрее эту проблему?
Вчера оставила заявку в диспетчерской, сегодня должны придти, но думаю, что это не поможет.
Спасибо!
пришел, что то там сходил пошаманил, но ничего не изменилось. Пришел почесал затылок и ушел "будем искать причину.."
Надо проверять стояк у всех соседей.Сейчас многие меняют полотенцесушители и ставят меньшего диаметра,чудят с разводкой и ухудшают цикруляцию гор воды в стояке,поэтому Вам может не доставаться именно горячей воды.
Возможно и в этом причина. Только вот пустят ли сантехников на проверку, тем более, если люди знают о том, что что-то не правильно сделали? Сантехник тоже сказал, что надо проверять по квартирам..
Сантехников могут не пустить,а они и стараться не будут.Вам надо будет самим договариваться с соседями по всему стояку,согласовать присутствие соседей дома с приходом сантехника.Я просто это знаю,так как в прошлом году этим занималась моя соседка.А для того чтобы ЖЭК встряхнуть,надо написать заявление на имя директора ДЭЗа (управляющая компания).
ой автор. я с вами. тоже самое. живем с лета. и с лета я жалуюсь диспетчеру в жэк.
меняли трубы в подвале. чистили стояк. меняли вентели.
хватило на одну неделю.
сегодня снова вызывала слесаря. пришел потрогал. да говорит чуть теплая вода и ушел.
завтра буду звонить снова.
полотенцесушитель ледяной. в ванной +16. дубак!
звонила
1. в моэк по вопросам отопления и горячего водоснабжения
(495) 662-50-50
2. и http://roszkh.ru/
гл. инженер приходил ко мне. смотрел. но воды как не было так и нет.
Спасибо! Вы письменно обращались к ним? Скажите пожалуйста, ни моэк и росжкх вам совсем не смогли помочь? И вы продолжаете платить за горячую воду? Если ситуация не изменится платить за воду горячую не буду.
Нет. Я звонила. И мою заявку приняли. На след. день звонили из Жэка и приходили слесаря.
Приходят, смотрят, говорят холодная. Уходят. Чем то гремят в подвале. 3 дня думают что делать. Приходят что то меняют в подвале. И тишина. Я снова звоню. Приходят и так по кругу 6 месяцев.
Вчера снова звонила мастеру, сказал придут смотреть. Вот уже 9,30 никто не приходил.
Чтоб не платить за воду, вам надо идти в УК, писать там заявление, к вам придут(замучаетесь ждать) мерить воду.
Главное по закону подлости, так было у меня, когда они пришли кто то выше усердно мылся и вода шла почти горячая. Как только они ушли, вновь вода полшла 36 градусов. Но ведь не докажешь.
Да, нужно разбираться. 3 возможные причины: 1) подмес - это когда у кого-то из соседей стоит некачественная "елочка"-смеситель, которая подмешивает холодную воду в горячую. 2) у кого-то стоят водяные "теплые полы", подключенные к стояку горячего водоснабжения. Пока вода из стояка пройдет по их полам, она остывает, и соседям идет уже остывшая. 3) если эта проблема будет выявлена у всех соседей, то концы нужно искать в ТЭЦ, которая греет воду. Но, скорее, все же кто-то из соседей "шалит".
Да, это муторно, но ДЕЗ обязан проблему решить, обязан ходить по соседям. Так что не сдавайтесь!
Спасибо! Подмес сантехник проверил где-то в подвале (как это проверяется?), сказал, что нет подмеса и что может быть даже не знает :) Вот те самые соседи с неправильной елочкой. могут находится на любом этаже или сверху снизу от нас? Боюсь весь подъезд они долго будут проверять :( если будут.
Про водяные теплые полы маловероятно. Тех соседей у которых удалось узнать, проблем нет, но у них вроде стояк другой. Сантехник сказал, что никто не жалуется..
Сдаваться не планирую, жить с такой водой не возможно и платить такие деньги за холодную воду не собираюсь.
Подмес вообще должны проверять в каждой квартире по стояку, независимо от ее расположения. По крайней мере, так говорил сантехник. Именно поэтому его трудно "поймать".
Удачи в поисках! Если потребуется помощь, можете спросить совета и мастера на конференции www.mastercity.ru - там есть толковые специалисты, сама неоднократно с их помощью решала свои проблемы :)
Да, это так. И еще много чего запрещено. И что? В нашем доме, например, в нескольких квартирах они есть ( и у наших друзей тоже). Пока не поймали и никто не жалуется, они живут себе спокойно. В нашем случае - уже 10 лет. Причем друзья знают, что это незаконно, и что они рискуют. И на этом все, продолжают пользоваться :)
Как раз 10 лет назад еще можно было.Постановление,запрещающее теплые полы в квартирах ,примерно 2003-2004 года
А просто к соседям в гости сходить по стояку? Поболтать на эту тему. Может сами и выявите в какой квартире проблема. Понимаю - не пустят. Но и не надо. Если ниже этажом говорят - горячая, нечего не знаем, то значит у них и есть нарушение. И к вам уже холодная приходит. Вот на них и пишите в жэк.
нужно, чтобы многие жаловались
мы не жаловались, ибо ленивы, грели нагревателем, т.к. этой горячей водой я мыться не могла, мерзла(
потом приходили, измеряли температуру, все исправили
О блин, не иначе как в нашем доме купили квартиру)) Когда нам поставили счетчики мы охренели! Горячей в два раза больше чем холодной уходило. Тоже жаловалась, потом забила. Потом как то неожиданно вода стала горячей. Иногда слишком даже. По счетчикам показатели сравнялись - хоть так. Сама тоже ремонт делала и меняла полотенцесушитель, ессно и заужение есть, при какой-то проверке муж сантехника пустил - тот говорит все ок, а потом пришло письмо счастья из деза - убрать безобразие. Ничего я не убирала. У меня последний этаж и влиять ни на что не будет. Во всех квартирах прошел стихийный ремонт в течение нескольких лет, не думаю что это только у меня заужено.
Вот, всегда так и получается, что все сидят без горячей воды и ждут пока проблему решит кто-то другой...
А по делу, позвоните в ЖЭК и скажите, что у Вас в квартире вода по температуре ниже СанПиНовских норм, скажите, если не исправят, будете звонить и писать в управляющую компанию. А еще задайте вопрос, открыт ли у них кран рециркуляции горячей воды.
Мне все эти действия помогли, позвонила вечером, днем пришли с проверкой и сразу появилась горячая вода!
Спасибо! Буду звонить и узнавать, пока всё по прежнему. Как я понимаю, все таки у нас что-то с циркуляцией. т.к. утром и вечером вода текет значительно теплее, чем днем, когда основная масса народа на работе.
А вы случайно не знаете, какая норма по москве на горячую воду? 60 градусов или 50? В разных источниках разные данные :(
Вообщем, сегодня позвонила прорабу по нашему участку узнать какие меры были приняты и нашли ли причину? Мне заявили, что они делать ничего не собираются, т.к. никто не жалуется больше. Сказали, что так как у нас трубы из пропилена :-o (буква o) , поэтому и горячая вода у нас не горячая (был ремонт и мы меняли все трубы в стояке, менял жековский сантехник неофициально). В понедельник придут смотреть и буду требовать измерить температуру воды и составить акт.
Чет напряглась, будут теперь сваливать на наш ремонт.
Смогут ли докопаться, что без их ведома делали или еще что-то или слать лесом?
Поговорите с соседями как у них обстоят дела с водой. Я своим звонила, у них тоже были проблемы и они тоже звонили в жэк. А если жильцам безразлично, то зачем жэку что-то предпринимать...
пока верхних и нижних соседей не смогли спросить, то ли не живет никто, то ли на работе. У нескольких людей всё в порядке, но у них другой стояк.
Вас другой стояк вообще не должен волновать, он к вам отношения не имеет. Вылавливайте соседей сверху и снизу и узнавайте у них. Спросите соседей через этаж.
Труба от соседей сверху теплая или горячая? рукой сколько можете держаться за нее?
если труба горячая, а из крана идет холодная, то дело в ваших трубах что то там не так.
если труба и вода еле теплая, то дело не в вас.
Нам удалось решить проблему 27 декабря. НО сегодня снова вода потекла холодная. вызвали слесаря, что то там крутил у соседей сверху. ждем, что нагреется вода.
труба и снизу и сверху теплая, можно свободно держать ее рукой хоть с утра до вечера.
А в чем проблема была у вас, почему вода теплая была?
Значит дело не в вас.
У нас тоже вода была горячая не более 38гр.
Проблема была у них в подвале. Просто никто не хотел этим заниматься. Пока я жаловаться не начала.
А так придут потрогают воду и уйдут. Еще и меня обвиняли, что это мы после ремонта что то там наделали сами.
Когда сделали, мне высказали, что из за меня видители им пришлось там много что менять и чистить.
Завтра же звоните в ЖЭК пусть приходят.
А вам самой вот прям сейчас надо сходить на этаж-два-три выше по вашему стояку и спросить какая у них горячая вода.
А что теперь напрягаться,надо идти до победного,кто бы не был виноват.За горячую воду,которой нет,все равно придется платить.А Вы написали жалобу,как я выше говорила?
У меня была такая проблема. Позвонила в управляющую компанию и зарегистрировала заявку (обязательно узнать №заявки и фамилию того кто принял).Через пару дней позвонила вновь уточнить, что сделано и оставила еще одну заявку с обязательным уточнением № НОВОЙ заявки. Если не поможет, то далее написать заявление в эту управляющую организацию и там перечислить номера этих заявок и пригрозить в заявлении, что по закону Вы имеете право не платить за НЕ горячую воду. Потребовала, чтобы ко мне пришли из упр. организации, замерили температуру воды и составили акт. На этом я и остановилась, т.к. через дней 5 у меня появилась горячая вода. В технические проблемы не вдавалась.
Вообщем продолжение истории :) 14 января приходили для составления акта, намерили мне воду 45 градусов. В этот же день пошли все квартиры проверять, на 3 этаже обнаружили водяные теплые полы (мы на 6), несколько квартир проверить не удалось. Также поговорила с соседями под нами, температура воды у них тоже низкая, но никуда не жалуются.... Долго не могла выбить у них акт (якобы на пописи). Отправила претензию в ДЕЗ, сегодня приходили вновь уже с нормальным прибором для измерения температуры воды, намерили 41 градус. Теперь жду акта, от ДЕЗа. В очередной раз сказали, что будут стояк проверять, на мой вопрос "а разве он уже не проверен и не обнаружены водяные полы?" мне сказали, что они перекрыли у них кран на полы (не обрезали) и раз нам это не помогло - значит не в них дело :-o
На мой вопрос на каком основании вы закрываете глаза на, то, что категорически запрещено делать в квартире, мне ответили ну вы же без разрешения сделали скрытый бачок унитаза.... ЗАНАВЕС...
2 года назад все это прошла...напишите в Роспотребнадзор,они придут с замером. Посмотрите доки по температуре воды-вы уже должны платить как за холодную,если не ....50?? градусов-не помню,но в нете все есть..если найду у себя в бумагах,добавлю.В Дез пишите заяву в 2 экземплярах,1 подписываете у секретаря и в папочку...Потом я ходила и мерила у соседей, записывала и они расписывались,писали всеобщее заявление,ходили в муниципалитет и грозили пойти в Префектуру..не дошли, они все исправили! Удачи! Но!!! Все звонки в Дез...спрашиваете кто принимает и за каким номером заявка. Все это пишите у себя,иначе они будут отпираться. У нас на все ушло с октября по май..Не тяните!
Да, пишите,чтоб ответ они вам давали в письменном виде!Если нужно,пишите в личку,помогуу,чем смогу))
Спасибо! Вроде проблема решилась, сегодня звонили отчитались, что сегодня проводили работы (отрезали теплые полы и что-то там еще) Вода пошла уже значительно горячее, не измеряла, пусть приходят и мерят сами. Если не будет соответствовать норме 57 градусов, пусть еще ищут, что чинить. По нормам(которые я уже изучила), если вода ниже 40 градусов, то платится как за холодную, у меня 41 намерили :) Посмотрим как завтра будет.