Холодильник Bosсh срочный вопрос

копировать

Всем привет! Подскажите знающие. Купили два дня назад вот такой холодильник http://www.bosch-home.com/ru/крупная-бытовая-техника/холодильно-морозильные-комбинации/отдельностоящие-холодильники/холодильники-с-нижней-морозильной-камерой/холодильники-lowfrost/KGV36VW20R.html?source=browse
Все по правилам: не включали сразу, стоял около 6 часов, продукты загрузили спустя 12 часов. В опциях холодильника заявлена функция LowFrost, вроде как она препятсвует образованию наледи в холодильнике. А у нас в холодильной камере сегодня с утра обнаружила довольно толстый слой инея (снега), причем только в райное 2-х верхних полок, снизу все ок. Спустя какое-то время все превратилось в капельки, сейчас снова заглянула - опять толстенный слой снега(( Я не пойму, это так и должно быть? В морозильной камере есть небольшой слой инея, но не такой, и не на задней стенке, а на боковых. Раньше был холодильник индесит, 9 лет прослужил, разморозка была ручная, но льда в холодильной камере НИКОГДА не было. В морозильной да, сильно намерзало.
Есть 14 дней на обмен-возврат, вот я и думаю, это же не нормальная работа холодильника? Или по такой причине невозможно будет его вернуть-обменять? Спасибо всем откликнувшимся.

копировать

У нас Бош 2- х метровый, ему уже 12 лет. Очень похож на Ваш.
В холодильной камере на задней стенке то иней, то капельки. У нас с Вами капельная система.
До сих пор работает.
Для спокойствия наберите в сервисный центр, пусть Вас успокоят.

копировать

Спасибо, подумала уже об этом, но у них горячая линия работает только по будням, не забыть бы на неделе позвонить:)
Меня это ОЧЕНЬ смутило, потому как капельки тоже были, но вот до сих пор снова иней, в полсантиметра толщиной(( Повторюсь, в старом холодильнике такого никогда не было. Расстроилась((

копировать

Ничего подобного нет,у меня такой же холодильник.Ни инея,ни капель.

копировать

А у Вас какая температура выставлена? Я изначально поставила на 4 градуса, как рекомендовано в инструкции. На сегодня методом проб и ошибок выяснила, что при 6 градусах на задней стенке только капельки, а при 4 снова намерзает иней((( Как думаете, это основание для обмена-возврата холодильника?

копировать

Стоит 3,температура -20.

копировать

мне у Либхера компрессор меняли, намораживал на задней стенке, тоже в районе двух полок, история была долгая, письма через почту, сначала мастера гарантийного вызывали, потом переписка, заправляли и т.д.,в конце концов признали, что компрессор не справляется.

копировать

Подскажите, достаточное ли это основание для обмена-возврата? Никогда не сталкивалась с такого рода проблемами(((

копировать

вызовите гарантийного мастера, вряд ли поменяют сам холодильник, но нам поменяли компрессор.