Недопонимание с дизайнером
Сложилась у нас сегодня не очень понятная ситуация, особенно хотелось услышать мнение дизайнеров. Итак , работа по проекту подошла к концу, идет последний этап оплаты. Но, как выяснилось , мне отдают рабочую документацию для строителей. На вопрос, простите , а где дизайн помещения, мне чего-то начинают невразумительно говорить. Что для ведомостей стройматериалов, мы должны ездить их выбирать ( естественно выезды платные), про эскизы, мне сказали, что карандашный рисунок это и была визуализация, а простите где цветовое решение, стиль кухни, рабочего место, а детскую я не увидела вообще, кроме как на планировочном решении, вместе со толом, который мне на данный момент вообще в детской не нужен. Вот у меня возникли вопросы:
1.Как дизайнеры делают ведомость материалов? и как она должна выглядеть
2. я правильно понимаю, если у нас написано в договоре визуализация, это не 3 наброска в карандаше.
3. Материалы ( краска, плинтус и т.д.) дизайнерами выбирается самостоятельно или они выезжают вместе с заказчиком в магазины и соответственно берут деньги за выезд?
4. Мои требования обоснованны или "я слишком много кушать"?
Все работают по-разному, и сказать что у всех должно быть одинаково нельзя. Перед заключением договора вы должны были прояснить для себя все моменты как то: состав проекта, как будут выглядеть визуализации, какие дополнительные деньги потребуются чтобы закончить ремонт по этому проекту и потребуются ли вобще.
Расскажу как у меня:
Пакет документов для строителей состоит из трех частей:
1. Рабочие планы (демонтаж-возведение стен, размещение розеток и привязки света, планы потолков, полов, спецификация дверей, развертки каждого помещения с привязками даже картинок на стенах и их размеров, и еще много чего, в каждом проекте разный состав рабочки, но костяк все равно одинаковый).
2. Спецификация всех отделочных материалов по помещениям с расчетом фактических площадей с чертежами мебели если она предусмотрена на заказ и кухонной мебели со спецификацией оборудования.
3. Визуализация в 3D Max фотографического качества в минимум 2ух проекциях (визуалки можно посмотреть в паспорте). И именно в процессе создания дизайн-проекта дизайнер должен был ездить с вами по магазинам и выбирать отделочные материалы, либо говорить вам что и где смотреть, чтобы вы поехали самостоятельно.
Имея на руках этот проект заказчик без труда может закончить ремонт без меня и получить результат очень близкий к визуализации.
Все что вне рамок этого проекта называется авторский надзор либо сопровождение.Первое в два раза дешевле второго. В рамках авторского надзора и выезды входят в стоимость, и внесение корректировок в чертеж, и даже замена каких-то отделочных материалов. Это 1-2 разовые выезды в неделю и постоянная связь с дизайнером по любым вопросам.
А при сопровождении заказчик вобще ничего не делает, только приезжает раз в неделю контролировать и деньги дизайнеру на ведение ремонта отдает. У меня пара объектов таким образом сдавалась: в первом случае заказчики жили в Америке, а во втором - между Питером и Ташкентом, и все обязанности по ведению ремонта, доставке и закупке чистовых материалов, контроль качества и расчеты с рабочими - были на мне.
Правильно назвали тему "недопонимание". У вас так и получилось, нет никаких правил что входит в дизайн-проект и как выглядит. Если только на чертежи есть ГОСТы и то не для дизайнерских проектов, а для архитектурных. Все работают по разному, состав проекта и вид у каждого дизайнера свой.
Знаю нескольких очень успешных дизайнеров которые визуализации вообще не делают, никаких, обходятся коллажами.
А визуализации- это любое трёхмерное изображение и в ручном исполнении тоже.
Подбор конкретных материалов тоже кто то при работе над проектом делает, кто то при сопровождении.
В общем четких правил нет.
Надо было конечно всё выяснить до начала сотрудничества. Вам не показали как будет выглядеть альбом с проектом? Должны были рассказать как происходит работа, что на каком этапе, что входит в проект и как будет выглядеть альбом.
Сейчас конечно поздно об этом говорить, теперь надо просто обсудить сложившуюся ситуацию с дизайнером, можно же доработать до нужного результата.
Ведомость матералов, я вам могу показать как у меня выглядит сводная ведомость, ещё все объемы и артикулы указаны на соответсвующих планах и развертках:
http://s002.radikal.ru/i198/1305/1e/a8a1737cd29f.jpg
да вроде бы все обсудили до заключения договора, мне казалось ,что мы друг друга поняли.Пусть коллаж, пусть хоть что-то кроме рабочего проекта для строителей. А как без подбора конкретных материалов? Допустим дизайнер, говорит здесь будут обои вот в такой цветочек, а заказчик потом ищет сам такие обои? а может их вообще нет? ладно, обои можно на заказ, но плитка, паркет. В договоре указана визуализация 3д,ведомость материалов ( при заключении договора мне обещали артикли+ расчет количества), мне как-то страшно отдать уже все деньги за проект и получить чертежи для строителей+ 3 рисунка карандашом. ИМХО, основная часть дизайн-проекта, для меня это цветовые решения, плитка, раскладка плитки, элементы декора. А то у меня по проекту фотообои, а фотообои я получается должна искать сама, или платить как за авторский надзор:(
Я вот понять не могу, а без выезда дизайнер не может составить ведомость? У нее интернета нет?
Развод какой-то. Устала работать.
Карты настроения, цвета, фактуры, коллажи - это есть?
И как, простите, без подбора плитки и напольного покрытия, вам делали раскладки и чертеж пола?
Рисунки карандашом - это наброски называется. Конечно их можно подать как визуалку, но все-таки это скетч.
Авторский надзор - это выезд на объект.
Нет( я вот тоже не знаю зачем мне ездить выбирать . Пусть сами едут, скажут фирму Арт. Если я не уверена сама поеду посмотрю. Ни коллажей, ни цветов , ни фактур. На словах определили цветовую на гамму, серо-голубой но это сотни оттенков и фактур. Про раскладку мне сказали, типа как выберем плитку так и сделают раскладку. Но простите где дизайн(((( а же не чертежи просила(((
Вы правы во всем. Только своему дизайнеру эти вопросы задайте.
И почему дизайнер без выезда не может составить ведомость?? Я для этого не выезжаю никуда.
Спасибо Вам)) тк этой мой первый опыт, я засомневалась, вдруг это на самом деле так все выглядит))завтра буду с ними разговаривать
Вот примерно то, что у вас должно быть в результате:
1 Обмерный план
2 План демонтажа
3 План монтажа
4 План зонирования помещения
5 Экспликация помещения
6 План расстановки мебели и оборудования
7 План маршрутов и передвижений
8 План полов
9 План теплых полов
10 План потолков
11 План размещения осветительных приборов и выключателей
12 План установки розеток и эл. выводов с привязками
13 План инсталляции гор/хол. воды;
14 План установки и открытия дверей
15 Ведомость отделочных материалов
16 Развертки стен с раскладкой плитки
17 Эскизы/перспективы помещений
18 Карта цвета, фактур
19 Стилевые коллажи настроения
Эти пункты могут входить в основной прайс, а могут оплачиваться отдельно:
- Подбор мебели, оборудования, светильников, декорирование помещения.
- Визуализация интерьера в программе.
- Эскизы нетиповых изделий: камины, лестницы, ковка и т.п.
13. Выводы воды.
7. Актуален в больших пространствах. Стрелками рисуется на плане проходимые места. Движение по помещению.
скажите, а какой на все это прайс???
просто у меня следующая ситуация: делала все сама, начиная от фасада дома и планировкой внутри, на каком-то этапе поняла,что требуется помощь специалиста, к моменту ее пояления уже были сделаны: проводка, потолки, деревянные полы в спальнях, заказана кухня...
оставалось: ванные, пол в кухне+гостиной, стены, мебель и декор.
Замечу, что она является хозяйкой интерьерного салона и вся мебель, детали интерьера и светильники шли через нее, то есть мы автоматически стали постоянными покупателями.
Мебель, сделанная на заказ, тоже делалась ЕЕ мастерами, с нашими она работать не хотела, то же самое с мраморщиком и кузнецом... она всегда их рекомендовала, как отличную команду, с которой она сработалась, на самом деле просто шла накрутка огромная, с нашими бы она себе в карман не положила...
Вопрос: при таком раскладе -- сколько берут за метр???
Прошу только не говорить о договоренности, плиииз)))
Это понятно, что у всех разный, я о среднем)))
Про договоренность -- что смотря кто как договорится)))
Это часть проекта. ВО-первых без расстановки мебели на кухне невозможно сделать электрику, а во-вторых внешний вид кухни это доминанта целого помещения - КУХНИ, и как не знать банально цвета фасадов и фартука сдавать проект.....что-то я не понимаю в этой жизни..
Привет.:)
Вспомнила, что была у нас девочка на форуме ИВД, когда я ещё себе ремонт делала, вот у неё похоже тоже такой дизайнер был, точнее он был известным архитектором в Киеве и кухню сказал, что в салоне ей нарисуют. Помню мы ей всем форумом кухню придумывали.
Мне кажется что это архитекторы (не все!) так проекты понимают, для них главное планировку и геометрию продумать, а такие мелочи как кухня, плитка, цвет и т.д. могут типа и заказчики сами подобрать. :)
Привет :) Слушай, ну ты же понимаешь что не имея всего того о чем автор пишет, считай нет проекта. И 1500 за такой объем работ мягко говоря многовато ИМХО.
Я то понимаю, согласна с тобой на 100%, но думаю у этих архитекторов своя правда. Встречала несколько раз таких в интернете. Они просто по другому мыслят, для них проект это геометрия,планировка-пропорция - то есть на выходе чертежи и есть, всё остальное типа "рюшечки".
По цене тоже не однозначно, есть ведь такие МЭТРЫ у которых полный проект от 2000 и выше, может этот из таких будет. :)
Другое дело, что автор не готов к такому проекту, он ожидал нормальный, полный с дизайном.
В общем спасибо автору, что тему создал, всем урок, что надо всё до мелочи перед тем как выбрать дизайнера выяснить.
Надеюсь, получится у них договорится.
Конечно заказчик не причем и рюшечки тоже важно, ими же можно "убить" всю красивую геометрию. :)
Без рюшечек это не полноценный дизайн-проект, а скорей проект по переусстройству.
Но, видишь, некоторые этого видать не понимают.
это не мэтры точно:)) из серии "красивенько и чистенько":)) на мэтров мне не хватило бы не только денег, но и денег на воплощения их идей:)))
Вот пусть она теперь декоратора в работу включает.
Я сталкивалась с художницами- дизайнерами... это еще круче))
Ну вот и прояснилось. :) Я там выше написала, архитекторы мыслят глобально- геометрия, пропорции, золотое сечение. :) Вот для них проект в этом и состоит, всё остальное мелочи. :)
А подборка материалов у вас в договоре прописана?
Сейчас вспомнила, что встречала в интернете что конкретные материалы уже при авторском надзоре подбираются. Бывет такое.
Но конечно надо было это дизайнеру прояснить в самом начале.
Может сам проект стол недорого и теперь есть смысл на авторский надзор?
Да, не дешево, средняя цена.
Я меньше беру, с картинками и подбором материалов. :)Пора менять мне цены. :)))
Я даже не знаю что и посоветовать, если в договоре не написано "подбор материалов", то и не заставишь к сожалению.
Понимаю вас, без 3д и даже без коллажей не на что вам и опереться при подборе. Получается что на то и расчет, что авторский необходим будет.
У меня еще остается шанс договорятся либо не заплатить оставшиеся деньги . Мне конечно хочется договорится и не менять дизайнера на середине(((
Да, конечно, всегда лучше договорится, тем более если до чертежей дошли значит есть взаимопонимание.
Удачи!
В общем, накручивала я себя весь вечер, в голове рисовались страшные картины, что я деньги заплатила , а осталась с чертежами:) В Итоге , вчера с 12 часов ночи до часу, дизайнер меня успокаивал и говорил, что все у нас будет, и визуализация, и если я не хочу могу не ехать с ними выбирать отделку, и если поеду, то это будет входить в стоимость проекта. Что мне отдается рабочка быстрее только для того чтобы строители вышли уже сейчас на объект, а мы параллельно будет выбирать и доделывать визуализацию и т.д.Буду надеяться что так все и будет
Скажите своей дизайнерше что по окончании работ хотели бы её рекомендовать всем но сейчас сильно в этом сомневаетесь. Плохая реклама ей тоже не нужна.Намекните ей об этом. Они совсем уже прифигели со своими расценками и безотвественностью. Бабки грести все могут. Наверняка ведёт паралельно еще пару проектов
а ей уже отписала, что больше в ее услугах не нуждаюсь, после того, как приехав к нам, чтобы показать своим новым клиентам наш дом, где половина работы -- моя (но я уже молчала об этом))), привезла мне на продажу скатерть (которую я у нее не заказывала), со словами: потом посмотрите...когда все уехали, я ее достала и поняла -- б.у., заделанная под новую, даже наклейку прилепила, что сделано руками и салфетки (в пятнах, которые не отстирываются уже) нитками прошила))) ну какое может быть дальнейшее сотрудничество???))) вот сижу и думаю: какое старье она мне еще продала???)))
А у вас какой-то официальный договор на руках есть или все на словах? В договоре ведь все должно быть прописано - ваши обязательства, обязательства дизайнера и ремонтной бригады. С вами работает какая-то контора или один дизайнер со своими помощниками?
ремонтная бригада здесь причем?:) зачем мне 3хсторонний договор? Договор есть, в нем указанна визуализация и ведомость материалов. Со мной работает группа сотоварищей:)) 2 девочки и 1 мальчик:) договор у меня с ИП мальчика, как я поняла он у них "главный":))
т.е. конкретные косяки бригады - это головная боль дизайнера и сотоварищей и за их счет? я правильно поняла?
я не очень вас поняла, причем здесь дизайн проект и бригада? косяки бригады это всегда головная боль заказчика, ему там жить:) но у нас будет авторский надзор, дизайнеры будут выезжать на объект и проверять работу строителей на соответствие проекту
а если дизайнер указания дает на месте, без чертежей, а потом предъявляет претензии к рабочим, что ее неправильно поняли??? это что??? в итоге теряем мы -- потому что никто не виноват)))или переделываем за свой счет или оставляем косяк)))
значит это НЕ дизайнер.
Если она не дает чертежи, значит вина во всех косяках только ее и за ее счет. Рабочие не обязаны ее понимать, у них должно быть четко ТЗ, чертежи.
Вы меня удивляете! Нах такой дизигнер?? Хорошие рабочие отказываются работать без чертежей.
я каждый день сама была на объекте, потому что у рабочих постоянно возникали какие-нить вопросы и я их решала
это просто абзац.
Я даже в своем ремонте появлялась раз в месяц наверн. Ибо у рабочих были все чертежи+ прораб, который решал все косяки рабочих, о которых я узнавала уже постфактум.
а вот если заявлены в работе дорогие материалы, а используют дешевые аналоги как это проверить? или рассчет объема материалов был неверный и постоянно требуется докупать что-либо. У меня (думаю не только у меня, у многих)были недобросовестные рабочие и прораб - об их косяках узнала спустя неск лет - в частности при утеплении потолка выносного балкона использовался утеплитель только где вырезали отверстие под лампу(где видно), а весь остальной потолок был без утеплителя, просто гипсокартон. Увидела я это только когда спустя время, сами сняли потолок переделывать. Или готовили стены под покраску и не использовали сетку и все стены потом пошли трещинами - я контролировала, но вот откуда мне было знать эту технологию с сеткой. Или нужно вообще все заранее изучить? У вас значит полное доверие прорабу - это хорошо когда можно поручить такому человеку свой ремонт.
Интересуюсь, потому что предстоит ремонт в другом месте и хотелось бы избежать предыдущих ошибок. И чтобы контроль за рабочими осуществлялся не мной и подбором всего от начала и до конца занимался бы специальный человек. Я так понимаю что это дизайн-надзор называется.
лучше работать в паре с проектировщиком. ты сочиняешь (дизайн)а он начиняет(проект).Чтобы быть в курсе всех технических новинок и технологий.А если бригада предоставлена дизайнером то он за неё в ответе.Если нет - то качество на совести вашей бригады а значит и на вашей тоже.
нет. тех надзор это другое:) это спецы по строительству, которые смотрят качество работ, правильность их исполнения. Но на ремонт их берут редко, в основном на строительство дома.
Да, на черновухе появлялась чаще. И блоки завозила свои и то из чего делали стяжку и тп. Это был мой материал. Краску для стен покупала сама. Но ее невозможно никому доверить. Ну и плитку, обои и чистовую. Это в любом случае покупаете и принимаете сами.
У нас был договор с фирмой. Есть гарантия. Те это изначально не 500р за Кв.м. Технологии должен знать прораб! Вы должны ему доверять. Я всегда здесь говорю, либо ведете все сами и во всем разбираетесь, либо нанимаете хорошего прораба. Который дает гарантии на свою работу.