Дольче Порте разный выкрас или да!
Добрый вечер, установили еще не все, одно полотно запороли, заменят, но не про это...Двери покупались, как дольче порте в компании стардорс не реклама! привезли в упаковке АРТ ПОРТЕ (не реклама), не напрягло почему-то, много где их считала и выдавалась брошюра с этой надписью, ДУМАЮ ребрэндинг, типа на новый завод люди переезжают как тут писали и сказали в магазе..
Вот... сами полотна: цвет, филенка, все ок, только не прописано было в отзывах, что здесь читала, полотна не прокрашены сверху,только грунтовка, и то, не на всех. Наклейка на самом верху прогрунтована, вместе с ней отходит краска на полотнах, когда ее снимаешь(очень аккуратно снимаешь)- на это забила ждала четвертый месяц свои двери, подмажу краской, благо белый холодный цвет. А вот когда начали ставить доборы, наличники, оказались покрашены очень скудно, где-то просвечивается серый(типа фишинирования), а от полотен отличаются по оттенкам и заметно. У кого нить такая проблема была? Я забила, не могу больше ждать, квартира в холодных тонах, не критично, но блин, неприятно, ценник на них не низкий, а качество оказывается не оправдывает себя.... Или меня надули продавцы и сунули что-то другое? а я болда не настояла на браке.....??
вы не первая тут жалуетесь на эти двери, месяц назад примерно писала девушка, топик до сих пор висит http://eva.ru/topic/28/3162096.htm?messageId=81969564
я бы предъявила претензии.
у меня у других двери заказаны, но морально тоже готовлюсь и жду подвоха, сроки затягивают.
Очень хочу, пусть Вам повезет больше, чем мне. Будьте бдительны! Проверяйте все сразу и доборы, и коробки, и наличники, и полотна-и сверху и снизу, не только по двум сторонам!!!!Удачи!
спасибо! у нас двери Гарант, сегодня в очередной раз звонили выясняли по срокам, пофиг им пенни, говорят- мы их вам выплатим! после третьего разговора (!!!) уже с моим мужем перезвонили и сказали, что на этой неделе будут двери. все будем проверять, от и до. у нас еще панель на входную, из-за нее ругань всю и затеяли, ее надо на производство входной отвезти, а то без входной не можем класть плитку в коридоре, могут покоцать при установке.
Установку от них не заказывали, если что-то не в порядке- оставшуюся сумму зажму до выяснения.
я на входную отдельно накладку у других заказала, она у меня с зеркалом, но без филенки, все установили без потерь для меня, старую сняли, новую навесили, замки поменяли, ручки тоже, аккуратно и быстро, только она без филенки просто навешивается саморезами, саморезы закрываются накладками...не айс но сойдет, звто все цело, хоть кто-то не нагадил при установке....Дверь была открыта наружу, плитка не пострадала...а наличники и добор дольче порте.
у нас филенчатая накладка с обкаткой по периметру, ее прижмут металлом, саморезов не будет. производитель входной двери после изготовления каркаса нам давал тех задание с размерами, которое мы отсылали на производство межкомнатных. что из этого выйдет- узнаю в четверг, когда муж поедет забирать эту накладку и отвозить для входной. а то те уже нам обзвонились- вы не забыли про свою дверь?
в старой квартире меняли дверь и изгадили весь пол, поэтому боимся.
Ой, пусть ее там проверит...А я не стала дверь менять, только накладку, да еще с зеркалом нужно было, не все берутся, вот и пришлось на саморезы...тоже обошлась мне со всеми замками и ручками 20 с копейками.
о как! Мне что ли повезло, сделали за две недели, если не быстрее, я еще просила их как можно позже нас на доставку поставить. Правда я умно сделала это в апреле, еще и ремонт-то не начинался.
А установщик Владимир у них оч. клевый, сделал очень здорово.
мы заказывали и оплатили аванс в конце августа. до 9 сентября у них был ремонт или замена производственной линии, они об этом предупреждали. мы договорились, что до 9-го выберем входную дверь и скинем им тех.задание.
сегодня мне по телефону непуганая деушка сказала, что поскоку мы не в день аванса дали им тех.задание, то сроки на накладку сдвигаются! а то что в договоре от 29 авг указана и накладка, то что линия все равно стояла до 9-го - это не считается. и что при просрочке они будут платить пенни- фигня, выплатят мол.
сказать что я обалдела- это ничего не сказать.
тогда им позвонил муж и попал на другую деушку, которая принимала у нас заказ. та перезвонила и сообщила, что послезавтра двери поступят к ним, доставка на след. неделе. муж пожелал скорее забрать накладку и отвезти на производство входной.
уж как они умудрились сделать вам за 2 недели, завидно даже стало.
Мой Вам совет, не отдавайте деньги именно за товар при получении, просто при доставке позвоните манагеру и скажите, оплачу все, после установки! Плевать на договор... не повторяйте моих ошибок, я вот теперь пытаюсь дождаться новое полотно, реставратора на петли- просто на всех дверях сколы при зарезке замков и петель...И еще проверяйте все и сразу, я проверила только полотна, ну никак не могла подумать я о непрокрасе наличников, и о том, что установщики их со скоростью света начнут нарезать...В общем пока я смотрела как один зарезает замки, другой уже умудрился нарезать и поставить наличники на две двери,оставалось еще 4, вечер освещение другое...в общем тягомотина... Всего описать не могу, долго... можно, конечно, претензии предъявить, но уже нужно устанавливать плинтуса, мебель, и переезжать, а ждать еще...просто нет ни сил, ни времени. А ЕЩЕ ЭТА ГРЯЗЬ при установке И ЭТОТ ПСИХ, не дай Бог уронят на пол, заденут стены и т.д.... Итог, завод производителя скорей всего сразу закладывает в стоимость возврат и замену. Не стоят эти двери тех денег, что я заплатила. Они отлично смотрятся у меня в квартире, но только после реставратора (которого жду), жидкого акрила(герметика), подкраси и только дневного освещения)))
ЭЭЭЭ...А это как деньги не отдавать? Кто вам двери неоплаченные устанавливать начнет? Или так можно?:)
вообще это нужно было в договоре прописать, я этот момент упустила...Ну Вы просто попробуйте...может прокатит. У меня случилось так, что установка была в подарок к этим дверям, оплата была только за установку порталов...а так, как двери задержали, мне выплатили неустойку(и то неправильно посчитали, точней посчитали по договору 0,1% за день просрочки),а по закону 23 статья, 0,5% за день....И вот я на радостях, что двери наконец-то пришли, и в заверении манагера и опираясь на договор, что установщики не пропустят брак, просто его не будут устанавливать, потому что гарантия на установку.. отдала всю оставшеюся сумму водителю...и за установку порталов, там правда всего 5 тыс)) Осталась я только с неподписанным мною актом приемки, вот им теперь продавцу и угрожаю, типа если не сделаете или не привезете то....Короче, я напутала, конец ремонта почти, я уже не в себе... Поэтому будьте бдительны, если у вас за установку попросят вперед или предоплату, не соглашайтесь, все после установки...Не верьте никому и стойте четко на своем. Прочтите еще раз договор.... Мне нужно было водителя заставить открыть мне все коробки и проверить, а потом уже день отдавать, а не дожидаться сборщиков, отдав уже деньги...было мое право по договору "оплата при получении". я решила довериться другому пункту о гарантии установки, и что....
Так, выяснила все, сейчас общалась с фабрикой, переслала им ваше письмо и ссылку на форум.
Вам рекомендовали обратиться к дилеру с фотографиями непрокраса и разнотона (не включая торцы полотен так как они всегда были только в грунте и по цвету и по фактуре они всегда отличались от фасадной части). Так как и то и другое (разнотон и непрокрас) является браком производства, то вы можете обратиться с претензией и сейчас и через полгода и вам обязаны поменять.
В случае если дилер будет отпираться и рассказывать про две недели гарантии - отправляйте фотографии прямо в Питер на производство. Я не буду тут писать электронный адрес и контактное лицо, если будут проблемы - свяжитесь со мной.
Спасибо Наташ. Только уже даже плинтус установили, не буду ничего менять-это полный демонтаж, а мне просто пол и стены жалко, да и свои руки, все это отмывать и т.д....С плинтусом тоже вышло интересно, я его подбирала по заявленной ширине наличников 1,6см, а по факту наличники 1,4см..вот теперь у меня плинтус выходит по отношению наличников где-то на 0,3см...а то и на 0,5 см...в общем все сразу,это еще и стены мои))) Вот если интересно.. фотки виден разнотон http://eva.ru/RdP9s
http://eva.ru/RdP9r
На бардак не смотрите, плиз, еще даже не мыла квартиру..
http://eva.ru/RdP9s
