Проблемы с агентом, продажа квартиры.
Живу не в России.
В России, в крупном городе осталась квартира. Решила продавать.
Рынок сейчас не особо активен, решила выставить на продажу заранее, продать надо к осени, не раньше. Не продастся - будет сдаваться, не критично.
В апреле была в России. Позвонила в агенство, объяснила ситуацию, что:
1. В России бываю раз в пол-года, поэтому никакой срочной продажи, продать надо где-то к осени.
2. В квартире на данный момент живут родственники до конца лета, к продаже должны выехать. Заодно они же будут показывать квартиру. Родственники согласны.
3. Прямо сейчас освобождать квартиру не буду, поскольку не хочу накапливать долг по квартплате за время поиска покупателя: родственники платят все регулярно, долгов по квартире нет. У меня платить из-за границы возможности нет.
4. Все живущие в квартире работают, поэтому просмотры только вечером, после 19:00. Другое время показов не обсуждается.
Приехал агент, заверил, что все мои условия понятны, подписали договор о том, что агенство ищет мне покупателя. Это была моя первая ошибка: не промониторила цены по разным агенствам по городу. Начальная цена в договоре была явно занижена.
Вторая ошибка: не прописала все рассказанные условия в договоре, но есть свидетели, не родственники, которые присутствовали при обсуждении.
За первые две недели 10 просмотров: по одному в день.
Что-то меня это напрягло, начала мониторить, убедилась, что цена занижена процентов так на 10... Точнее, процентов на 10 дороже выставляются квартиры на крайних этажах в том же квартале в аналогичных домах. У меня средний этаж, то есть, нормальная цена должна бы быть еще выше, чем на 10%.
Звонят родственники и сообщают, что агент наглеет, требует возможности показов днем, наезжает, угрожает, хамит, предупреждает о показах за 15 минут, когда уже на подъезде.
Пока по телефону. Мне агент пишет гневные письма, что родственники препятствуют показам. Угу, за две недели 10 показов - это препятствие.
Еще родственники сообщают, что агент всем просматривающим говорит, что квартира в срочной продаже и требует у родственников съезжать. Что тоже указывает на заниженную цену в договоре, как минимум. Как максимум, на пару схем по навариванию на продавце-лохе.
Получив эту информацию с двух сторон, я предложила агенту повысить цену продажи (договором это не запрещено, значит, можно) с целью:
1. Мне не нужна продажа до осени.
2. Проживание родственников до конца лета мы обговаривали, поэтому их выселение не его дело.
3. В качестве плюшки, комиссионные ему тоже повышаются порпорционально предложенному повышению цены, может включить это дело в дополнение к договору.
Агент замолк на неделю. Тут еще праздники, квартира стоит в агенстве по той же цене.
Оригиналы документов на квартиру у меня на руках, у агента - только копии не особо хорошего качества, но позволят проверить, что квартира "чистая" юридически. Что-то подделать? Не думаю, тут надо сильно постараться с такими копиями.
Кроме того, что агент перестанет так яро рекламировать квартиру, каких еще пакостей можно от такого ожидать?
Знаю, что агенты, если квартира долго не продается, предлагают снизить цену, составляя дополнения к договору. Поэтому от себя считаю, что мое предложение повысить цену ничему не противоречит: могу предложить повысить, если агенство может предложить понизить.
В договоре пункта об изменении цены нет, совсем нет. Следовательно, тут можно играться.
Если раньше осени продавать не собираетесь, то зря вы ее так рано выставили.
Могу посоветовать сейчас снять ее с рекламы, выставить где-нибудь в августе, нанять другого риэлтора.
Спасибо.
Снять с рекламы не получится без оплаты издержек агенства.
Да, я написала директору агенства о желании сменить агента по причине потери доверия.
Причины потери доверия: заниженная цена в договоре и поведение.
Хамство, крики, нарушение договоренностей однозначно не приемлемы.
Что касается сроков: тут как повезет. Может и за год не продасться, может,и завтра покупатель придет.
Я понимаю желание агента продать быстрее, но не путем обмана и давления.
Не думаю, что у них какая-то супердорогая реклама.
А если завтра покупатель придет, вы готовы продавать?
У меня другие мысли.
Поскольку перед родственниками есть определенное обязательство, то да, но я должна оплатить родственникам съем по соседству. Поэтому, я буду сильно думать. Но за начальную цену - нет однозначно. Я теперь цены знаю, так что жаба давит.
Понимаете, если бы я агенту не сказала бы, что у меня вот такие условия, то да, я сама была бы виновата.
Но я объяснила агенту все подводные камни и всю свою ситуацию. Поэтому действия агента я воспринимаю весьма негативно. Он действует с точностью до наоборот полученным от меня указаниям. И это бесит.
Обычно договоры с АН идут на 3 месяца и там прописано, что Вы должны продать за указанную сумму в указанные сроки, если отказываетесь, то штрафные санкции для Вас.
Что у Вас по поводу штрафных санкций и сроков продажи квартиры написано? Сомневаюсь, что там будет формулировка, что агенство продает квартиру, допустим с 01 августа... Наверное, там стоит, что они уже сейчас имеют полномочия продавать ее. Вот агент и продает ее...
Если штрафы для Вас прописаны, то надо по-хорошему поговорить с агентом и попросить повысить сумму продажи на 10%, т.к. предупреждали его, что родственникам жить не где. И что только в этом случае выйдите на сделку сразу.
Этой суммой покроете и издержки родственников (для родственников будет даже лучше сейчас квартиру найти, т.к. все равно снимать придется, а к осени, традиционно цены на аренду поднимаются).
А у Вас будет готовый покупатель. Причем, это Вы сейчас так уверены, что осенью быстро продадите квартиру, а может быть все и не так, как Вы задумали.
К примеру, если у Вас 2-3 комнатная, то их покупают семьи. А из-за детей они будут искать квартиру именно сейчас и летом... К осени этой категории покупателей просто может не быть... А другим покупателям много комнат не надо будет...
P.S. И не очень доверяйте словам родственников. Они - незаинтересованная сторона в Вашей продаже. И им выгодно нагнетать атмосферу, чтобы Вы разругались с агентом... Причем делать они это могут даже неосознанно, т.к. у разных людей разная восприимчивость информации (особенно, если родственники пожилые). Зато преподносить ее Вам будут в красках:).
Вы торопитесь. Толпы туристов не равны очередям из желающих внести аванс. Вот когда вы получите не менее двух желающих внести аванс по этой цене, тогда и можно будет говорить, что квартира пользуется повышенным спросом, и действительно неплохо приподняться.
Спасибо за Ваше мнение.
Да я-то совсем не тороплюсь.
Агент сильно давит. Буквально продавливат, что вот бы еще цену скинуть, да днем не может показывать, да желающих посмотреть много, да что его штрафуют за то, что не показывает в любое время квартиру. Там много претензий. А я зверею, когда мне пытаются навязать условия, о которых я не договаривалась. Или изменить условия, которые проговаривала я.
Вот я ему и предложила повысить цену до среднерыночной, чтобы отсеять туристов, как Вы говорите. Снизить всегда успею.
Сейчас ситуация далека от идеала. Агент работает бесплатно, у вас продавать желания нет.
На нынешнем рынке 2 месяца вполне достаточно для выхода на сделку. Лучше пока снять. Причин повышать не вижу.
Вы знаете не цены, а всего лишь пожелания соседей.
Теперь я точно знаю цены по всем крупным агенствам города на аналогичные квартиры. Мелкие не делают погоды.
Это моя профессия - работа с цифрами. Но вот, доверилась "профессионалу", сама сначала не промониторила.
Нет, про два месяца неправда, у меня одни друзья уже года два, как продают. Это однушки влет уходят, их почти на рынке нет, а двушки или больше - уже проблема.
У меня есть желание продать дороже, а не быстрее, я готова ждать нормальную цену.
У агента - наоборот, ему нужна продажа вот прям сейчас, пусть даже дешевле. Хорошо, его выбор, но не за мой счет.
Я ему все рассказала ДО подписания договора. Мог отказаться по причине, что его не устраивает моя позиция. Обратилась бы в другое агенство. Но ему, по-видимому, надо было хоть что-то иметь в своем активе, ну нарвался на меня, сволочь такую.
Наверное, принял мою воспитанность и мягкость за слабость и надеялся, что все продавит.
Проблема именно в том, что говорили об одном, много раз, стоило мне уехать, так сразу началась какая-то странная деятельность по "срочной продаже".
Ну да ладно, я направила требование на замену агента.
Автор, а у Вас в просмотрах повторяющихся фамилий не было? Хотите, подскажу, что Ваш агент делает? Мозаика сложится сразу же и все кусочки займуь свое место...
Надеюсь, Вы доверенность никому на продажу не оставляли?
Да, подскажите, пожалуйста.
Нет, в Москву на сделку я бы приехала в любое время, это дело нескольких часов. Тогда бы и квартиру выставляла бы на продажу уже пустую.
Можно, я отвечу?
Агенство присылает отчеты, в которых указаны фамилии тех, кому показывают. У меня именно так сейчас агенство действует. А у Вас не так?
Я вот только что получила полный отчет о последних 10 днях, с конца апреля.
Мне кажется, что Автор права.
Суть вот в чем, хотя, может у меня паранойя начинается.
Если квартира Автора выставлена по заниженной цене (10% - это где-то 300-400 тыров в региональном центре) и агент начал шевелиться после отъезда Автора, то у агента явно идея продать быстрее и дешевле, а потом перепродать уже по нормальной цене.
Все законно: Автор ведь сама же подпишет документы по начальной цене. Мне как-то кажется, что агент не поднимет цену.
Ну а потом разницу (+комиссионные) вполне можно поделить с подельником.
Продать квартиру по нормальной цене, имея доступ в базы данных, можно достаточно быстро. А 150-200 тыров на нос за пару месяцев - вполне нормальный доход для региона. Думаю, у агента где-то такая идея есть.
Аноним, я права?
И что, люди с нечколькими миллионами, ходят на просмотры и раздают свои данные? :) И почему агент не может написать любые? ;)
Ради 300 тысяч никто не будет выкупать, риск слишком велик, рынок нестабилен.
Фамилии списком меня поразили. От наших стажёров требуют этих фамилий, да. И из 30 человек добиться фамилий от покупателей может одна Элиза. Одна из 30. Если вашего агента зовут иначе - я бы усомнилась.
То есть, Вы утверждаете, что агенство меня, мягко говоря. на#бывает со своими отчетами?
Автор, простите, что в Вашей теме вопросы задаю, но раз уж пошла такая пьянка...
Спасибо, будем знать.
а в думаете иначе??
даже не могу представить себе ситуацию, что бы я на просмотре сказала свою фамилию
вот когда захочу, тогда и предоставлю паспортные данные того, на кого будет квартира оформлена.
а еще риэлтор вам не никогда не предоставит реальные данные, потому что вы сможете сами найти человека в сети и договориться за его спиной.
поэтому однозначно - вранье.
У меня в договоре написано, что во время действия договора я отправляю всех покупателей к агенту.
Найти человека в сети по фамилии и инициалам не совсем просто, если фамилия не экзотическая.
В целом вы правы. Но я серьёзно говорю. Из всех стажёров фамилии покупателя приносит один человек. Проверьте на всякий случай
Я слышала как колега из нашей же сети говорил: нет фамилии - нет показа. Ну не знаю. Может я человек мягкий и ласковый, но мы же не в тюрьму людей ведём, а на квартиру посмотреть, где они может жить будут.
Да и потом - не все адекватно воспримут желание узнать их фамилию до аванса.