Как снять обременение?
Добрый день! Может, кто-нибудь подскажет, я уже не знаю, что делать. Пару лет назад купила участок с домом в регионе за 1,5 тыс. км, взяв ипотеку здесь в подмосковном Сбере (купила родителям, была нотариальная доверенность на маму, она там подписывала необходимые документы). Собственник я. В августе прошлого года погасила кредит. Тогда же написала заявление на снятие обременения. Тишина. Через 3 мес. сходила в банк, сказали: ждите звонка. Прошло полгода. Сегодня вновь сходила, написала повторное заявление, опять - ждите. Кроме ожидания, у меня есть еще какие-нибудь варианты снять обременение? Мне нужно этот дом на родителей оформить, не могу ждать год.
Снятие обременения в Сбере- это ЖОПА! Только через звонок:-(
Напишите им на почту, так они перезванивают хоть как-то....но если Вы вдруг не успели снять трубку- все- на кону мочало- начинай сначала....это пипец.
напишите жалобу им на почту. Мне через неделю ответ пришел. Но я на другое жаловалась.
Еще попробуйте на известном банковском портале жалобу оставить, не знаю как Сбер, но остальные банки очень оперативно реагируют на жалобы на этом ресурсе и проблемы оперативно решают. Я на Открытие там жаловалась. С другой проблемой, но если до моей жалобы они меня кормили завтраками, то после нее начальник отделения перезвонил мне в тот же день и сразу все решили.
Вы куда ходили - в ипотечный отдел? Написали заявление, копия или номер есть, телефон Вам дали начальника или сотрудника?
Все снятие обременение - это вместе с сотрудником Сбера, у которого есть доверенность на это, явиться в МФЦ, там совсем недолго, и дальше они уже не нужны, забираете документы сами через пару недель.
У них, как я поняла, есть специальные сотрудники, которые только этим и занимаются - походами с клиентами теперь уже в МФЦ. Мне при написании заявления тоже обещали позвонить, но - дали телефон и велели звонить, если в течение 2 недель не позвонят. В общем, как выше и пишут - стоило позвонить, и уже девушка-сотрудник сама быстро все организовала с извинениями о задержке.
Конечно, в ипотечный. Копии есть, телефоны сотрудников и тем более начальника не давали. Сходить в МФЦ с их товарищем я не могу по причине, что заложенный объект находится в регионе. Мне в Сбере так и сказали: ждите, Вам позвонят и ЧТО-То скажут... Они сами не знают, что.