Замена двери шкафа купе MR Doors - кто делал недавно?
Стукнула дверь пылесосом - дверь стеклянная, пошли трещины по стеклу (непрозрачное матовое стекло). Шкаф купе, 4 двери 3 Х 1,3 метра, снизу стекло, потом под дерево часть, сверху тоже стекло.Треснуло одно нижнее (около 1 м2). Позвонила по тел сайта MR Doors, они нашли мой договор еще 2012 года, посмотрели спецификацию и выставили счет на 30 тыс руб (приедут снимут, заменят на производстве и снова привезут, установят). Прислали договор, в котором есть позиция Вознаграждение агента - 9434 руб, это как? кто то сталкивался? что то везде сплошные агенты...
Есть много работы, которую клиент не видит, но без нее хорошо ничего не делается.
За 9тр менеджер поднял ваши документы в архиве, нашел нужную дверцу и деталь. После получения предоплаты должен это стекло отдать на производство, оформив всю сопроводительную документацию. Как все будет готово, должен согласовать с вами и монтажниками дату и время. В случае форс-мажора еще и разгрести косяки. В конце - подготовить закрывающие документы. Думаете, он забесплатно работает? Или вам было бы легче от того, что ваш договор не сохранился бы и нужно было бы все делать заново? Ну или размыли бы эту сумму в стоимости изделия, а вы в итоге думали бы, что цены дерут в 2 раза выше.
Если финальная цена устраивает, просто смиритесь с этой позицией.
Заплатила, конечно
Агент как оказалось -это фабрика мебели, которая будет стекло в дверь устанавливать
да, в принципе, понимаю, что плачу за удобство и спокойствие свое же
Если нет отдельно графы с работой, то да, вполне вероятно. Я об этом не подумала. У моей парикмахерши было отдельно кухня и ее изготовление, и отдельно агентское вознаграждение. Хотя она пришла к ним в салон с готовым проектом крошечной кухни для студии, но все равно не постеснялись, взяли с нее за это 30%