Ребенок пожаловался
Подскажите как поступить в нашей ситуации,ребенку 3,5 года,в сентябре пошел в сад,ходит редко,по неделе в месяц(болел),за это время в саду сменилось 3 воспитателя,в январе пришла новая воспитатель,ведет себя нервно и вызывающе-все время жалуеться на ребенка,до нее жалоб от преподавателей не поступало никогда,это предистория,теперь по делу-вчера вышли первый день после болезни,и ребенок вечером пожаловался что воспитатель его била по ногам,до этого никогда ни на кого не жаловался,утром я спрашиваю его кто именно и показываю на няню-говорит не она,потом на воспитателя другого(старого)-не она,вечером седня новая,и он выйдя на улицу стал рассказывать как эта именно тетя его била сегодня по голове,не верить ему у меня оснований нет,но и как поступить незнаю-высказать воспитателю или идти сразу к заведующей,какие шаги предпринять ?
к заведущей! смысл с воспитателем говорить? Я бы еще других родителей попросила с детьми поговорить, может кто-то подтвердить может или их тоже били. Но все равно сразу к заведущей надо
У нас, конечно, не такая жесть была. Но мне хватило просто перед кабинетом заведующей, когда та в нем сидела, громко объяснить одной из мам, почему я хочу попробовать перевести ребенка в другую группу. Проблема сама собой исчерпалась...
Первое: поговорить с мамами других деток, кто-то обязательно знает-видел-слышал, кто-то из деток мог еще сказать, пожаловаться. Если воспитательница жестока - то она жестока ко многим деткам. Одному Вашему ребенку никто не поверит. Да, заведующая вызовет к себе воспитательницу, но сами понимаете - не пойман, не вор. в этом беда всех наших садов ((( Если же жалуется несколько человек, то это уже серьезно, зав вынуждена предпринять меры. А сейчас, чтобы сразу прекратить возможные другие проблемы, подойдите к новой воспитательнице и скажите, что очень огорчены тем, что ребенок оооочень боится ее, и Вы пойдете с этим вопросом к садиковскому психологу, и уже с заведующей даже обсудить хотите - что же ребенок так переживает, и не давай ей понять, что в чем-то ее подозреваете, объясните, что оч внимательно следите за ребенком и его отношением в саду с другими детьми и воспитателями.
Сходила сегодня к воспитателю,тактично поговорила с ней,она дико оправдывалась,что типа такого не может быть,что ребенок фантазер или лгун,заведующей нет сегодня,в общем сказала что буду наблюдать за ребенком и при первых жалобах,буду обращаться к вышестоящему руководству,она ж стала говорить что мой ребенок не подарок и т.д,в общем хотела по хорошему разрешить,но та вся надулась,разобиделась.
Ну Вы даете! Ребенка предположительно бьет чужая тетка, а Вы не хотели ее обидеть. Да плевать надулась она или нет, Вы сказали все абсолютно правильно, верить надо своему ребенку. А в случае, если все это фантазии, пусть воспитатель так отношения с ребенком строит, чтобы тот ее не боялся и придумывал не обиды, а наоборот похвалы и подарки)))) Эта воспитатель в любом случае (врет или не врет) травмировала психику ребенку...
У ребёнка папа есть? Или дедушка? Скажите мужчине, что его сына или внука предположительно била воспитательница, и отправьте разбираться - типа у Вас нервы не выдерживают;). Уверяю Вас, подействует волшебным образом. Нафига с такими разговаривать "тактично" - извиняющимся тоном?
Продолжение истории-утром после моего разговора с воспитателем,та побежала быстрее к методисту,типа рассказать и пожаловаться на меня,что я ее обвиняю в том,чего та не делала,методист вызвала психолога и моего ребенка и расспросили его,он показал и указал как его били,в общем теперь сказала другая воспитатель,что хоть они и не виноваты,но из за меня у них будет постоянный контроль и типа я все таки не права,ребенок нафантазировал или его просто погладили,а он не понял,мол я довела аж до слез ту воспитательницу,в общем ситуация крайне неприятная,но надеюсь что руки распускать перестанут,а с другой стороны,если ты не виновата ,что понеслась то к методисту,значит есть видимо вина и хотела наверно защититься и дурой меня выставить,но не вышло.
Да все вы правильно сделали - и скандал не раздули и показали, что если что, то вам не все равно. Думаю, дальше нормально будет. У нас аналогичная ситуация была - тоже ребенок стал рассказывать, что его одна воспитательница бьет и при этом конкретно на одну показывал. Переговорила с ней на предмет не было ли конфликтов, рассказала, что мне ребенок говорит, реакция, конечно была, что все это фантазии, но отношение к ребенку поменялась, почву фантазиям давать перестали и теперь эта воспитателница у нас любимая.
Лучшая защита - это нападение, они друг друга будут покрывать и рассказывать как Вы саду жизнь испортили. При том чушь говорят, это ж как погладить надо? Не переживайте даже!
все вы правильно сделали, я бы еще и садик весь "на уши" поставила! поговорите с мамами других детей-рассказывает ли кто то из деток подобное? подслушку какую-нть надо ребенку дать...
у нас одна воспитательница очень обидчивая, чуть что - сразу надувается, может, и у вас такая же попалась? :)
а вообще, главное - не истина, а правда. Неважно, били ли ребенка или нет, а важно то, идет ли воспитатель на контакт с ребенком, и каково его отношение к детям, в том числе во время внештатных ситуаций. Ребенок может и обмануть, и выдумать (причем не обязательно про побои), что будет делать воспитатель - фантазируя,выведет игру в добрую сторону, или побежит к родителям жаловаться, что растет врун? у вас, к сожалению, второй случай. Надо всякий раз расспрашивать воспитательницу, желательно во всех подробностях: если она врет, то запутается в мелочах.
Кстати, есть прием против лжи: попросите рассказать ситуацию в ОБРАТНОМ порядке. Лгун не сможет этого сделать. Например, ребенок говорит, что воспитательница побила его перед дневным сном. Пусть воспиталка расскажет, что было во время сна, перед сном, во время обеда и т.д. Лучше всего записывайте незаметно на диктофон.
не только воспиталка, но и любой человек, когда врет, не сможет воспроизвести обратную последовательность выдуманных событий.
Например, воспиталка говорит, что ребенок сначала капризничал за едой, потом баловался перед отходом ко сну, и тут она его шлепнула. Но наоборот (ссора-сон-обед) она в случае вранья пересказать затруднится, и на вопросы "а что было перед тем?" будет отмазываться как получится.
Девочки, я считаю - здесь может быть только максимально жесткая и бескомпромиссная позиция. Реагировать надо быстро и недвусмысленно. Как только получили сигнал о том, что в саду происходит физическое/психическое насилие, утром приходите пораньше, ребенка в группу, дверь за ним закрыть и четко, спокойно, ясными простыми словами рассказть, чтО вам рассказал ребенок, что вы считате это недопустимым, требуете объяснений, и что вы ПРЯМО сейчас идет к заведующей, потому что это не те вопросы, которые решаются между вами (между родителями и воспитателями), и что если на уровне заведующей вопрос не решиться - вы идете дальше, и что если это скажется хоть как-то негативно на ребенке дальше - разговро будет уже совсем другой. Какие обиды!!! Он перед мной стояла бедная и бледная. Ещё я добавила в конце: "А по-простому, я за своего ребенка - порву любого". После это, разумеется, я пошла к заведующей, где встретила полное понимание, получила извинения, уверения и т.д.
Поясню: я не скандалистка, большинстов вопросов отлично решаю с воспитателями, девочка у меня не проблемная, но чуткая, даже ранимая. Обид никто не затаил, т.к. когда надо, я и спасибо скажу, и заслуги признаю, и заведующей, кстати, говорю и про хорошее тоже. Всем в саду ясна моя четкая прозрачная позиция. Заведующая, думаю, признательна мне за отзывы, и положительные, и отрицательные, это ей помогает контролировать обстановку.
Вы уверены, что ребенок НЕ нафантазировал? Мой в вашем возрасте очень любил в обвинялки играть, причем тоже про воспитательниц и нянечек. Я тоже с ума сходила, разборки устраивала. А потом, подошла к проблеме не как мама, как а как специалист :) Начала расспрашивать, будто это пациент, а не мой ребенок. Сын четко в очередной раз без запинки повторял историю слово-в-слово. Я продолжала расспрашивать, пока в истории с избиением вдруг не стал фигурировать его "лучший друг дракон Чачи" ;)
У нас, правда, учителя и директор не обиделись ни капли :)
Ни в коем случае не призываю Вас не реагировать, но просто попробуйте поговорить с ребенком, возможно, обратиться к толковому детскому психологу. Мой сын года в 3 очень подробно при папе описывал мне же, как я его ударила. В его рассказе все было правдой: мы собирались на какой-то детский д.р., он шалили и медленно одевался и я пригрозила, что уже скоро начну разговаривать строгим голосом. Но реальность на этом закончилась, а по версии сына я его ударила по щеке и по голове. "вот так вот раз-раз!". Он все это продемонстрировал. Хорошо, что у нас с мужем нормальные доверительные отношения. Потмоу что не верить ему было сложно в этот момент. Я консультировалась с психологом, она объянила, что так бывает. Он мог где-то видеть, как взрослый себя так вел по отношению к ребенку и что-то домыслить. Т.е. он реально верит в эту ситуацию. Я так много написала - просто, вдруг, воспитательница все-таки невиновата?