В игровую в ТЦ по темпераменту?

копировать

Ходили уже много раз, не первый год. Комната бесплатная.
Сегодня мне одна из смотрительниц заявляет, когда я пришла за сыном (4года): "Ваш ребенок показал мне язык и не реагирует на мои замечания, мы таких детей не принимаем, больше к нам не приходите".
Видно, что дама на взводе, в комнате человек 7-10 детишек бегают. Есть еще одна смотритель-тетенька.
Я что-то в тупейший ступор впала от неожиданности, ничего не ответила, спросила только сына, действительно ли он не слушался и показывал язык.
Он шустрый, конечно, но он не один такой на свете. Да, показал язык, я объяснила, что так нельзя.

Собственно вопрос: правомерно ли поступает смотрительница, отказывая нам приходить в эту комнату?

Модераторам: очень прошу, не переносите, хочется узнать различные мнения, а в детской будет 2 лагеря, кидающие тапки друг в друга. Спасибо.

Больше интересует мнение мамочек, попадавших в подобные ситуации, ибо мнение мам послушных воспитанных детей мне ясно.

копировать

Угу. у нас так было... Почти... когда забирала сына из игровой, то мне тётя высказала, что у меня ненормальный ребёнок, типа, она его хотела позвать, т.к. время уже прошло, я должна была подойти ( я задержалась на 10 минут), а он вместо того, чтоб подойти наоборот начал убегать от неё и орать (бесился просто;)) ну что, - я ей сказала, что она сама ненормальная. В следующий раз, когда там были она нас не вспомнила:)

копировать

вообще-то адеквата мало, да

копировать

И чО? Ну, не хотел ребенок уходить... Ну, прикольно от тетки орущей побегать:-D
Разве нет? Не фан?

копировать

Ну так воспитывайте чтобы не бесился. Или дома пускаы это делает.

копировать

А зачем? Штобы замшелые тетки без проблем ПУСКАЛИ в игровую комнату?
Да они и так пустят. После того как им НАВЕШАЮТ в Службе персонала по результатам жалобы родителей ребенка:-Р

копировать

сэнкс :-)

копировать

"Смотрительница" в такой игровой комнате ОБЯЗАТЕЛЬНО должна иметь педагогическое образование. Которого вышеописанная дама ЯВНО НЕ ИМЕЕТ. Поэтому необходимо на нее пожаловаться в Администрацию и Службу персонала ТЦ.
Ограничения в игровых комнатах могут быть ТОЛЬКО по возрасту. Также туда не принимают детей с явными признаками вирусной инфекции.

копировать

спасибо!

копировать

в какой детской будут 2 лагеря?)

копировать

видимо, в детской - это в детской психологии и развитии, наверно автор завела топ в другом разделе, и просила не переносить, но всеже перенесли

копировать

не имеет права. Она знала на что идет когда шла воспитателем в детскую комнату. Это так половину детей из садика повыгонять надо :-)

копировать

спасибо))

копировать

Я в такую ситуацию не попадала, НО, если б попала, то сначала бы записала ее фамилию, потом фамилию начальника и контактный телефон, спросила бы где взять книгу жалоб и попросила бы показать пункт в условиях, на котррых они берут детей, в котором указано КАКИХ детей они не берут. Дальше по обстановке. Точно не стала бы у ребенка при этой тетке выспрашивать что он делал и как. Спросила бы позже.

копировать

при тетке не спрашивала, поинтересовалась, когда вышли

копировать

Мы в такой ситуации были. Парень шилопопый и действительно с ним непросто. Он, правда, взрослых более-менее слушается, не дерётся, но словестным прессингом может доводить других деток, ну,например: "ты сюда залесть не можешь, а я могу, ты читать не умеешь-ты бейбик, старше 2-ух лет в пампе-тоже самое, а другие детки в рёв". Считаю это недостатком моего воспитания, борюсь:-) И не считаю тётушку смотрительницу обязанной воспитывать моего ре. Кстати заметила, на икеешной площадке всё супер, там много места и он находит применение своей энергии, а проблема возникла в Стокмане, площадочка крошечная, душно и видимо ему просто скучно там, вот он и начинает. Честно скажу, нас не выгоняли, просто сделали строгое замечание, и сказали, пока не научится себя вести, лучше не приводить (не ультимативно, но рекомендательно). Считаю это правильным, сравнение с детсадом некорректно, там постоянная группа, психологи и т.д., здесь же просто "камера хранения" детей на 1-2часа. Эти смотрительницы, даже имее педагогическое образование не могут, да и не должны заниматься воспитанием наших детей, их дело-"целого сдал, целого получил", за 1час незнакомого ре не перевоспитаешь... Сужу по своему, мне самой порой с ним нелегко, а в таких местах надо соблюдать правила, учу:-) В стокман пока не ходим, да он и сам не проявляет желания, таскается по нему со мной.

копировать

Согласна с Вами по основным моментам.

копировать

Это не ТЦ Город на Рязанском проспекте, случаем?

копировать

неа

копировать

Да тут важно не мнение мам) тут важно знать, кто хозяин центра:) кто хозяин - тот и музыку заказывает)))
В ПРИНЦИПЕ, это, конечно, не педагогично и только доказывает некомпетентность педагога, педагог отказывается участвовать в воспитательном процессе. Но, если это только комната игровая и там не "педагоги", а "смотрители", то - имеют право присматривать за кем хотят. Если, к примеру, хозяин магазина не захочет нам кофточку продавать...))

копировать

тем более никакая эта комната не бесплатная, явно в цену товара заложена стоимость.

копировать

Мне почти во всех местах говорят "Детей с отклонениями не приводите". При том что ребенок инвалид, но НЕ агрессивный, просто гиперактивный, и я всегда рядом остаюсь.
Блин в Америке бы уже в суд подали и кучу бабок отсудили за дискриминацию.

копировать

А почему не жалуетесь?
НЕТ таких ограничений. И не может быть.
Во всяком случае, они нигде не могут быть зафиксированы ПИСЬМЕННО в каких-нить "Правилах пользования игровой комнатой" и т.п.

копировать

Это точно?
Мы недавно в парке гуляли, был там игровой центр-батут большой такой, с лазилками, с горкой. Там при входе у администратора была письменная инструкция, точно формулировку не помню, что-то о том, что в целях безопасности не допускаются дети с физическими и психическими недостатками....
Подруга не стала связываться и своего туда не повела...

копировать

Угу. Особенно приятно объяснять нашим, что ты дескать 3 сорт и в обЧество тебе милок ходу нет.

копировать

Настойчевей надо быть. :) я вот привожу обычно, и по ситуации: либо снимаю аппарат, отправляю и с улыбкой тетям заявляю, что ребенок глухой, говорить с ним бесполезно, он ниче не слышит и не понимает.
Лио оставляю аппарат и говорю, что мол у нас там аппарат, вы смотрите, ему вот на ту горку нельзя и вон в те шарики и смотрите, чтоб дети не содрали с головы, а то он знаете сколько стоит.......:) Пока нигде не выгоняли......

копировать

Та ну их. Мы нашли другое место. 200 р - 3 часа. В игровую заходим вместе с детьми. А со всякими злыми грымзами даже общатся неохота.

копировать

ну на будущее тебе: в меге Химки нормальная комната с нормальными тетками и в Золотом Вавилоне в отрадном. Там у нас никогда проблем не было

копировать

Вот как ни странно, в этой теме тоже с большинством соглашусь. Пока ребенок не причиняет вреда другим детям - в таких местах пусть бесится, как хочет. И это забота тетки-смотрительницы - следить, чтобы с ним все было хорошо, он не убежал никуда, не убился и т.д. А мальчик никак ей способствовать не обязан совершенно, это его личное дело. Я б на месте родителей к администрации пошла - путь покажут, где в правилах прописаны ограничения по поведению, темпераменту, состоянию здоровья (гиперактивность, ага) и т.д.

копировать

все это здорово и ребенок не должен способствовать в работе этой смотрительници и обязаны всех детей принимать, но КАК она должна она не допустить травм у этого или других детей если деть бесится, ломится куда глаза гледять и в невадеквате находится(неважно растройство или просто перебес).поставьте себя на место смотрителя как незнокомого ребенка угомонить если на ее просьбы он не реагирует а делает наоборот?достанешь"

копировать

Так игровые комнаты на то и есть чтоб беситься (если это горки-бассейны с шариками, например). Ну, а показывание языка смотрительнице не опасно для окружающих. Другое дело, если ребенок совсем не в адеквате, например, на других детей нападает, тогда он, наверное, должен быть удален.

копировать

в показывании языка ничего страшного и нет, но это знак того что этот ребенок не послушает эту тетю и в другой ситуации. а ей оно надо? может в следующий раз бесилово примет такую форму что будет опасно для других детей и что этой тете надо будет делать?лезть туда, вытаскивать дитя от туда что бы потом мама ребенка ее по голове настучала и с работы "помогла" уволится.

копировать

а без языка точно можно сказать, что ребенок будет слушаться тётю?

копировать

нет не точно, но более вероятно)

копировать

Так, еще раз, Вы немного не понимаете:-) Человек добровольно пошел на эту адову работу с "детишками". Такие проблемы есть у любого аниматора, но он НА РАБОТЕ. Вот Вы сидите на реботе, Вам дают сложное задание, Вы не можете сходу найти решение. Передадите это обратно начальнику: отдайте, мол другому сотруднику, на исполнение?

копировать

для того что бы справится с "данным трудным заданием" она должна найти пути решения. вы согласитесь что бы эта тетя аниматор проводила воспитательно-разьяснительные беседы или ограничевала двиг.активност вашего ребенка? я думаю нет. ну и какой выход?

копировать

Выход предусматривает педагогическое образование + курсы аниматоров в общественных местах и зонах отдыха со стажировкой. Посмотрела бы я, как в Турции, в *****отеле аниматор бы завыкобенивался: ага, сейчас... А иногда так ТАКИЕ...дети:-)))

копировать

мы с вами о разных вещех говорим. вы о аниматарах в чьи обянности входит организовать развлечение для детея, а я о смотрителях которые следят что бы дет не покинул игровую зону.

копировать

Это кадровый вопрос.
СМОТРИТЕЛИ - это в музЭе. Вот туда берут людей без образования. Лишь бы была презентабельная интеллигентская внешность;-)
А в детской игровой комнате должны работать ПЕДАГОГИ.

копировать

ни мы, ни мама не видели ситуацию, но представим крайний вариант: деть играл каким-нибудь опасним для себя способом, например в лабиринте засунул голову в дырку в сетке, стоя на одной ноге на скользкой перекладине(опустим вопрос откуда там дырка:)) тетя кричит "мальчик,мальчик в желтой фудболке не суй туда голову, это опасно" мальчик по нулям, тетя (держась за сердце)"мальчик подойди пожайлуста сюда" он опять игнорирует.

копировать

Тогда надо не орать, а поднять жёппу просто-напросто и вынуть ребенка из дырки.
(шепотом) эта работа вообще предполагает НЕ сидение жёппы на стуле и окрики "НЕ СУВАЙ гХолову, МАЛЬЧИК В ЖЕЛТОЙ КОВТЕ"... а несколько иные обязанности, уровень квалификации и общей культуры;-)
Кстати... при СДАЧЕ ОБЪЕКТА ПОД ОХРАНУ;-) родители не скрывают того факта, что "мальчика в желтой футболке" зовут Вася, фамилия Фундяйкин... Такшта:-7 можно, во-первых, называть детей по именам (посмотрев в блокнотЕГ;-)

копировать

про "сдачу объякта" и про концепцию посмотрите http://eva.ru/topic/137/2318492.htm?messageId=57629313.
как мне кажется что в таких местах где за ребенка отвечает не родитель ( иг.комната, д.сад, школа, лагерь и т.п.) предполагается что ребенок выполняет требования того кто "главный". это нормально и логично!

копировать

Ничего не поняла по ссылке...
Да, ребенок должен быть "управляем". Но это не значит, что он должен замереть по стойке СМИРНААА сразу же, как только его "призовет к порядку" (не поднимая жёппы;-) непрофессиональная бабища;-)
А вот если бабища жёппу подняла... попыталась ДОНЕСТИ свой месседж до ребенка (ну, присела на корточки, посмотрела в глаза, доброжелательно постаралась наладить коммуникацию:-7 - но при этом ребенок продолжил игнорить ее РАЗУМНЫЕ требования - ага, тогда можно позвонить родителям и ПОПРОСИТЬ их прервать пребывание ребенка в игровой комнате.
Вот так-то... тетя:-Р

копировать

Почему нет?
Не... если она ребенка будет связывать и к батарее приковывать - я буду против.
А если она его ОТВЛЕЧЕТ от "бесилова" и перенаправит его энергию в мирное русло - я буду НЕ против.
Если она будет орать и употреблять обсценную лексику - я буду против.
Если она ОБЪЯСНИТ моему ребенку, что вести себя плохо недопустимо - я буду ЗА:-7

копировать

ой да ладно. не помню кто здесь на еве рассказывал в теме про сделанное замечание о вытаптывании клумбы, что если ее ребенку незнакомый человек скажет нельзя ребенок растраивается, рыдает и т.д. то что для Вас ОБЪЯСНИТ для другой "обидели детку".

копировать

Дык... На Еве - концентрация неадекватных дур в "мамских форумах" :-D
Не судите жизнь по Еве;-)

копировать

Вообще, подобные площадки должны быть оборудованы таким образом, чтоб просто бесящийся ребенок не представлял угрозы себе или окружающим (иначе просто не возможно справиться одному человеку с толпой детей). Исключение только если ребенок проявляет явную агрессию - дерется там, кусается. В этих случаях, наверное, тети должны срочно родителей вызывать, благо оставление номера мобильного вроде обязательный пункт.

копировать

А кто ей сказал, что будет легко?;-)
Не нравится такая работа? иди в ларек морковкой торговать!

копировать

Ну вот честно гря не вижу смысла возмущатся качеством бесплатно оказываемых услуг. Ну да, тетка не права, ну а чё вы хотели-то? Чтоб вам бесплатно педагогов-психологов-дефектологов в торговом центре посадили?

копировать

я хотела узнать правомерно ли она отказывает в посещении.

копировать

Я не думаю, что деятельность таких комнат четко регламентируется государством, это же не детское образовательное или оздоровительное учреждение. Так что думаю, закон на этот счет молчит :) Скорее всего, они просто обязаны следить, чтобы никто не сбежал и чтобы дети не покалечились. Если тетка сможет убедить свое начальство, что для выполнения вышеуказанных обязанностей она не может впустить какого-то конкретого ребенка, руководство пойдет ей навстречу.

копировать

Вы не правы, аниматор-воспитатель работает за заработную плату, за ТУ ЖЕ САМУЮ, что и сотрудник платной игровой комнаты. Бесплатные игровые - один из видов стимулов посещения ТЦ. Сам ТЦ за это и платит. Чтобы мамочки шлялись до второго пришествия и "шопились" до полного разорения, пока их чадо под контролем. Это маркетинг, мощнейшее грозное орудие торговли, а никакая не милость за бесплатно. Ни на какую "навстречу" администрация ТЦ не пойдет, ибо мама пришла туда с желанной целью: ТРАТИТЬ СВОЕ БАБЛО:-) А ТЦ помогает ей это сделать, забрав у нее ребенка, дабы не путался под ногами, при выборе стописятой нафиг не нужной юбочки колллекции времен Екатерины II, на фиктивной распродаже "Все по 1999!!!":-)

копировать

Думаю, для разрешения споров надо подойти к администрации ТЦ и выяснить, в игровой комнате сидит педагог-аниматор для развлечения и развития детей, пока мамы тратят бабло, или там сидит сотрудник для присмотра за детьми, пока мамы тратят бабло :) Мне почему-то кажется, что последнее более вероятно

копировать

Такой должности нет - "присматривальщик за детьми", без пед. образования можно только нянечкой устроиться. Уборщицей, т.е.
Если сотрудние подозревает у ребенка отклонения, и агрессию, с которой нельзя справиться, и если ребенок - опасен для прочих других, он сообщает об этом по громкой связи и зовет родителей.

копировать

вы немножко путаете... учреждение, которое профильно занимается присмотром, образованием, воспитанием, оздоровлением детей, и учреждение, которое занимается торговлей, предоставлением торговых площадей, - две большие разницы. Торговый центр НЕ занимается воспитанием ваших детей, пока вы посещаете магазины, у него нет соответствующей лицензии на эту деятельность, он не может нанимать на работу воспитателей.
И потом. Давайте вспомним ИКЕЮ. Там есть игровая комната. Администрация ИКЕИ сочла нужным установить свои правила, по которым они пускают к себе детей. И этих правил не одно и не два. Причем такие, что мы не смогли оставить там своих детей, мы брали их с собой в магазин. И, кажется, это платная услуга (точно не помню). Что же они, следуя вашей логике, не хотят, чтобы родители пошли в магазин и потратили бабло? УЖ согласитесь, не нам тут учить ИКЕЮ маркетингу :)

копировать

То-то и дело, что с детьми работают люди, не имеющие ни образования, ни лицензии, просто баба Маня, потому что ТЦ экономит на всем, начиная с вентиляции, и заканчивая туалетной бумагой. И родители СПОКОЙНО оставляют детей, просто "под присмотр".
В ИКЕА комната бесплатная. И у них уже такой авторитет, на рынке, что им не нужны такие прогибы перед потребителем. А почему Вы не смогли оставить там детей?

копировать

Раз есть спрос, есть и предложение. На самом деле, я подозреваю, что если поднять документы, так сказать, условия предоставления услуг игровой комнаты в ТЦ, то мы там увидим что-то типа "ТЦ предоставляет в пользование игровой инвентарь на условиях почасовой оплаты." Думаю, там не будет слов даже о присмотре за детьми, не говоря уже про педагогов. Зачем ТЦ такая ответственность?
Хорошо это или плохо - пусть решают родители. Просто есть игровые комнаты, где открыто говорится, что это так и есть, а есть такие, где это не столь очевидно, и родители находятся в заблуждении насчет обязанностей тетенек. В Икее принимают детей от 3 до 6 лет, а у моих разница 3,8 лет, т.е. обоих мы оставить не могли, а по одному нам как-то не актуально. Плюс там где-то было сказано об их ответственности, а точнее, об ее отсутствии, так что охота сама отпала.

копировать

Вот, ИКЕА - как раз образец. Чтобы люди понимали, что оставлять там детей надо в КРАЙНЕЙ необходимости, а не просто так.
По поводу документов - Вы правы, я уверена. Но смотреть за детьми, все же, должен человек с опытом работы именно с детьми, а не с инвертарем. Несет он ответственность, или нет. Но такие люди денег стоят...

копировать

согласна с вами

копировать

А зачем? единственная цель присомтра за детьми в таких игровых-это чтобы дети возвратились к родителям целыми и непопорченными:)

копировать

Это трудно, если не имеешь навыков и не знаешь, что это такое - "стоять на стрёме", когда бесится большой, незнакомый друг с другом, коллектив.

копировать

тут скорее, нужен не педагогический опыт, а быстрота реакции и определенная физическая сила:)

копировать

В совокупности:-))

копировать

А чего плохого в "просто присмотре"? Я, честно говоря, отдавая ребенка в игрвую ТЦ никогда не ждала от персонала ничего, кроме присмотра за "сохранностью" моего ребенка. По-моему, это и есть основная цель этих комнат, разве нет?

копировать

У Вас ребенок - адекватный, не агрессивный?

копировать

У меня-вроде да, вполне адекватный.

копировать

Так за ним довольно присмотра бабы Мани, а за ребенком с особенностями - уже не катит. Нужна элементарная подготовка.

копировать

Так может проще не отдавать ребенка с особенностями в такие комнаты, чем требовать от людей того, чего они не умеют?

копировать

Так я поэтому и не отдавала своих детей туда, потому что знаю, что персонал там неподготвленный, а детишек с повышенной агрессией - тьма-тьмущая.

копировать

Как сейчас-не знаю, раньше в ИКЕЕ бесплатно было:) Но ограничено по времени.

копировать

На месте администрации я бы лучше отказала одной мамочке с излишне шилопопым и непослушным ребенком = источником повышенной опасности, чем рисковала разборками с родителями в случае если он сам расшибется или прибьет других. А на месте мамы не рвала бы в клочки тех, кто не впадает в умиление от шалостей деточки, а на живом примере объяснила, чем чревато плохое поведение, ты язык показал - тебя больше сюда не берут, ты лишился развлечения. Глядишь в следующий раз проблемы не будет.

копировать

Я вообще детей не оставляла, в этих комнатах. Дети не могут быть излишне шилопопыми, они просто - шилопопы:-) Но то, как организованы эти комнаты - из рук вон. ДАЖЕ ПЛАТНЫЕ.

копировать

При всей шилопопости дети часто бывают послушными и разумными, как ни странно. Обычно такой эффект дает воспитание. Да, подобные детские комнаты рассчитаны, прежде всего, именно на таких детей. А дети "без башни" и в комнате обитой войлоком найдут себе неприятности.

копировать

Любой ребенок может найти неприятности даже дома, на диванной подушке. Вернее - любой человек:-)) И взрослый. А при таком "присмотре", как в этих комнатах, лучше пусть моих детей продавец в зале развлекает, пока я в примерочной (как правило, если я пришла, то - купить, а не вынести продавцу моск, и они это быстро секут).

копировать

А какой вам там присмотр нужен? Комната обычно огорожена, сбежать ребенку не куда, с чужими детей не отпускают (да и дети обычно инстурктируются, что с чужими не на шаг), опасных предемтов нет.... Нет, ну понятно, что и с дивана упасть можно, но это ж не повод их все выбросить.

копировать

Присмотр нужен за поведением детей, друг с другом.

копировать

Думаете им там позволяют откровенно лупить друг друга? Потом я ж не годоваса туда отправлять предлагаю, а в 4-5 лет большинство детей вполне конфликты с ровесниками самостоятельно разруливают.

копировать

Так. Интересный момент. Так...какими методами - "не позволяют"?

копировать

Ну, развести дерущихся пятилетних детей думаю всегда можно.

копировать

Далеко не всегда!:-) "Эт какооооое право вы имеете маво рибенка хватать и тащить?!?!?!"

копировать

Не знаю, может быть, просто моих никогда никто в этих комнатах не бил, хотя ходили они туда время от времени и по одному, а напару. Соответственно, можно сделать вывод, что все таки подобное явление не часто в игровых комнатах. А так и на площадке можно на не вполне адекватного товарища наткнуться, и в школе, и в саду такие личности могут встретиться. И желательно ребенку уметь самому как-то с ними разбираться.

копировать

за моим язык показали и остальные дети, их тоже в сад? всех? и родителей?
а давайте!
это действительно выход!
никого нигде не будет = проблем нет ни у кого никаких
У вас послушные воспитанные дети, я угадала?

копировать

Не переживайте, если удалить одного и правильно использовать это в воспитательных целях, то другие показывать язык, а также демонстрировать свое нежелание слушаться другими способами не будут по двум причинам: исчезнет провокатор и увидят на примере, что за такое бывает. В любом коллективе наказание виновного нужно не только и не столько для его исправления, сколько для поддержания общей дисциплины.
Ага, моя дочка послушная, но что самое главное она разумная, т.е. думает прежде чем делает. И дети большинства моих знакомых такие же. А вот в воспитании мальчика который этими качествами не отличается, невооруженным глазом видно множество грубейших ляпов.

копировать

Предположим, тетя не увидела кто ПЕРВЫЙ показал язык, удалила того, кого заметила в этом преступлении. Провокатор остался.
Но, впрочем, дискуссию с вами продолжать желания нет.
Желаю вам всего самого хорошего.
И меньше говорите о том, о чем не имеете представления.

копировать

И вам всего хорошего. В обратку могу посоветовать больше внимания уделять не поиском виноватых а воспитанию собственного ребенка.

копировать

:-Р :-Р :-Р

Таким теткам, как вы, я до сих пор показываю язык.
А мне сегодня 42 исполнилося:-7

копировать

Как говориться "40 лет - ума нет и не будет" :). С днем рождения!

копировать

Ага:-7 Спасибо:-)
(прикусывает уже собирающийся было вылезти язык:-#

копировать

условно бесплатных)

копировать

Ну вполне адекватно- она же обязана обеспечивать безопасность. У нас как-то заранее знакомят ребенка с правилами поведения на площадке и если ребенок не соглашается/дерется/делает то,что нельзя и не реагирует за запрет- ребенка забирают.