Про заказ с Некста

копировать

Вам на почту подтверждение о заказе сразу приходит??? Сделала заказ, пока делала интернет "глючил" пару раз. В итоге: СМС с паролем пришло, деньги с карты сняли, а вот на почте ничего нет. Заказывала в субботу (третий день жду). Как в прошлый раз было - не помню. Кто подскажет? :-(

копировать

подтверждение на почту приходит,
дни отсчитывать только сегодня начинайте, т.к. по доставке считаются только рабочие дни, сегодня у вас первый день ожидания,
я бы подождала до середины следующей недели (если вы в Москве), если ничего, то связалась бы по почте или телефону на сайте

копировать

А мне тоже подскажите, пожалуйста!
Если я заказала 21февраля и подтверждение пришло в этот же день в 13.30, то когда ждать доставку, если в письме указано 6-8дней.
Курьер позвонит в день доставки или они не звонят перед приходом?!

копировать

по официальным срокам вам должны доставить до конца этой недели, в пятницу 8-й день,
курьеры иногда звонят, иногда нет

копировать

Мне привозили ровно на 6 рабочий день. Курьер обчно звонит - дома вы или нет.

копировать

А по почте они отвечают сразу? С ними на английском общаться надо? Вот я попала :-(

копировать

по почте с ними не связывалась, поэтому не знаю,
а по телефону здесь кто-то из девочек им звонил, и они переключали на русскоговорящую девушку

копировать

Почту сразу присылают, можно на сайте статус заказа посмотреть. Когда звонили говорят на английском, на русскоговорящих не переключали.

копировать

Подскажите, пожалуйста, как посмотреть статус заказа? Может тыкнете ссылкой, я не могу найти

копировать

Автор, у вас прояснилось что-нибудь? Мне сегодня ответ пришел от НЕКСТА, что моего заказа они не видят и разбирайтесь с банком... Только сразу после заказа мне на мобильный пришла смс от сбербанка, что НЕКСТ ДИРЕКТ снял такую-то сумму. И что теперь делать? :-(

копировать

Вы меня расстроили :-( У меня ничего не прояснилось пока. написала им на почту вчера. пока тишина. А Вы писали им на почту? Через сколько дней ответили?

копировать

28-го написала, 29-го ответили. Они обычно за сутки отвечают, в прошлый раз мне русскоговорящая девушка звонила, были проблемы с адресом

копировать

мне подтверждения приходят всегда сразу!!
привозят иногда и раньше, чем обещают. заказывала в среду, в понедельник уже привезли, и курьер всегда отзванивается. приезжает кстатии всегда один и тот же))

копировать

Скажите, пожалуйста, а курьер как задолго отзванивается?

копировать

мне кажется от подъезда)))
потому, что говорит , дома есть кто?? пакетик занесу...
пару раз меня не было, приходил позже.
но всегда звонил.

копировать

Спасибо, а то я переживаю, вдруг меня дома не будет...

копировать

Сегодня курьер приехал! Все привез :)
Но позвонил сразу в домофон... По телефону не звонил :(

копировать

не волнуйтесь,все придет
у меня один раз на почту не пришло подтверждение,заказ все равно привезли
может правда глюк какой

копировать

Спасибо :-) буду ждать

копировать

В прошлый раз пришло подтверждение, а в этот раз тишина, заказ был 23 февраля. Написала им письмо, но тоже молчок :-(

копировать

Девочки, а вы заказываете с русского сайта или английского? На иностранном дешевле и выбор больше... А доставка дорогая (если из-за границы)?
Спасибо!

копировать

С английского только через посредника, а это плюс орг% и доставка, дешевле не выходит.

копировать

Т.е. прям с русского и заказывать?
не морочиться с посредниками?
а карту как привязать к пейпол или не надо ничего никуда,просто номер карты зарегить или как оплачивать-не знаю ничего,подскажите :-)

копировать

Ну да, прям оттуда и заказать) Карта нужна именная и с секретным 3-х значным кодом на обороте. И еще ньюанс - адрес доставки должен совпадать с адресом регистрации владельцы карты.

копировать

так-с,адрес совпадает,а что за код?какие-то цифЕрки должны быть?))
спс!!!
а распродажу когда ждать?
мне еще какой-то код на скидку дали))

копировать

Переворачиваете карту и там посередине не напечатаны, а просто написаны цифры - сначала 5 последних цифр Вашей карты, а потом через пробел еще 3 цифры - вот это и есть секретный код.
Распродажи на русском нет, но и на английском ее выловить практически нереально(((
Для кода на скидку есть спец. окошечко - промокод. У Вас -300р для первого покупателя?

копировать

да,300 руб. :-)

копировать

Не на материнстве поделились?

копировать

нет,мне прям с сайта прислали как новому покупателю :-)

копировать

Вот молодцы!

копировать

ага,прям приятно)

копировать

Скажите, знающие, какая карта должна быть, чтоб с сайта заказать?

копировать

Девушки, расскажите про доставку! Я что-то не пойму, они предупреждают в какой день привезут и когда? Или это надо пару дней дома сидеть безвылазно? Ни разу не заказывала так.

копировать

Я заказала 21февраля. В подтверждении заказа по почте было указано, что доставка будет в течение 6-8дней.
Заказ курьер привез уже сегодня(хотя я даже не ждала), в 11.00, без звонка! Звонил сразу в домофон :)
На мой взгляд, это не удобно (((

копировать

Странно как-то, а если дома нету, то что?

копировать

ничего странного,
принесут ещё раз, позвонят, если нужно будет

копировать

То есть все же позвонят?:-) А то я боялась, что приедут -нету и досвидос:-)

копировать

Подскажите, пожалуйста, вы про этот сайт рассказываете? http://ru.ne*xtdi*rect.com

копировать

Про этот - http://ru.nextdirect.com/ru/shopping/newborn лень было ненужные звезды в Вашем сообщении удалять...

копировать

Спасибо!

копировать

А по русски там нет описания товаров? Я правильно поняла)))

копировать

Нет, но всегда можно перевести в переводчике)

копировать

А было у кого-нибудь, что деньги сняли с карты, а вещи не прислали?

копировать

У меня приятельница в такой ситуации сейчас. Деньги сразу сняли, на почту никакого подтверждения не приходило. Она написала письмо, ей ответили, что никакого заказа не было и оплату они не получали. И что дальше делать она не знает.

копировать

Напишите мне чем у нее все закончилось, пожалуйста

копировать

Напишу, пока тишина.

копировать

Мне сегодня вернули деньги на карту, буду им звонить сегодня

копировать

Я автор :-) А Вам как вернули? В банк обращались? И сразу вернули? Я сегодня в банке была - сказали писать заявление, посмотрят. А с Некста пришло письмо, что моего заказа нет. Сказали еще, что можно им звонить на русскоговорящую линию.

копировать

А не подскажите телефон с русскоговорящей линией?

копировать

Russian line (FREE OF CHARGE) 8-10-8002-7254011

копировать

Мне просто утром пришла смс на мобильный, что на мою карту возвращена такая-то сумма. Но я звонила сегодня в Некст, там очень приятная девушка Яна отвечает, в моем случае проблему так и не выяснили, все нормально, предположили, что сбой системы... Сейчас сделала повторный заказ, подтверждение на почту пришло тут же

копировать

связываться с банком, и ещё раз с Некстом, ссылаясь на ответ из банка,
всё разрешится