Как вы ведете себя с домашним персоналом?
Вот собственно вопрос такой возник, как вы общаетесь к примеру с домработницей. Я общаюсь с домработницей не с высока, но всего то интересуюсь как у нее дела, ну не умею я по другому, в итоге начинаются разговоры, которые приходится поддерживать, что эти домработницы начинают себя чувствовать слишком уж свободно, у меня ощущение, что она себя начинает чувствовать скорее хорошей знакомой, нежели, чем домашним персоналом, начинается халтура в работе, которую я терплю и уже не замечания так не сделаешь, вобщем какой-то замкнутый круг, в итоге я терплю-терплю и приходится менять домработницу, поскольку халтура надоедает, а с этой халтурой уже не справишься, поскольку замечания не действуют, слишком уж свободно она себя она у меня чувствует. Вот сейчас у меня очередной ступр, недавно домработница мне рассказывала про свою одну клиентку, какая она хорошая женщина, никогда не тыкает в недоделки, не делает ей замечания.
Обожглась с первой няней, та на голову села. После этого со всем персоналом только на Вы. Если нужно сделать замечание, все валю на мужа, типа он заметил и был не доволен. Его все боятся как огня, хотя он ни разу ни кому замечания не делал.
+100 про мужа. В особенно критичных случаях прошу его вечером по телефону лично претензии высказать. Очень действует.
+100)) и я валю на мужа... тоже обожглась уже, на фиг, потом начинается...ведут себя как подружки
я со всем персоналом всегда только на Вы, но у них ко мне Ты проскальзывает! почему? лет мне немало, 34. да, я не зазнаюсь, не общаюсь свысока с персоналом, но мне кажется это не повод мне тыкать и халтурить.
про мужа, поступаю также кстати, как и вы. не помогает.
Может у Вашего мужа лицо очень доброе? У меня муж очень серьезный, всегда с озабоченным лицом и всегда чем то недоволен. Когда он выходит из комнаты все судорожно начинают с удвоенной силой что-то делать. Иногда доходит до абсурда - няня хватается за тряпку пыль вытирать.
у меня муж редко бывает дома, когда домработница убирается, в основном она приходит, когда он уже на работе. муж не из тех, кто будет беседовать с домработницей по поводу грязи в углу, лично будет строить домашний персонал, делать замечания ей, это моя прерогатива. я могу ссылаться на него, но сам он не будет этим заниматься, но если уж сделает замечание, мало не покажется. Вид у него не добрый и не злой, ну я бы сказала занятый скорее)
Менять однозначно!Любая,уважающая себя и своё время домработница,не будет разводить сплетни с хозяйкой!
Я домработница.Понимаю,что вам интересно что-то знать про человека,который находится у вас в квартире.
Дала ксерокопию паспорта,сказала состав семьи,место проживания,и всё!за работу!
Подхожу только с вопросами,если не знаю,куда что-то положить,или где что-нибудь лежит.и только в первое время.
Я разговариваю только на тему уборки, о личном не спрашиваю никогда.Всегда даю понять,что у нас исключительно деловые отношения и халтуру я не потерплю.По мелочам не придираюсь, но требую поддержания заведенного в доме порядка. При попытке сесть мне на шею и общаться на короткой ноге расстаюсь без сожаления,т.к. это уже личные качества человека и их не исправить.Поздравляю человека с праздниками и днем рождения, всегда добавляю денежку к обычной оплате.
Вот бы мне такую хозяйку) Я вообще неразговорчивый человек в жизни, даже молчаливый и мне тяжело общаться с хозяйками, т.к. они все же чужие для меня люди. Никогда не лезу в жизнь хозяев, не задаю (Боже упаси!) личных вопросов и т.п. Вообще стараюсь сделать так, чтобы меня не видно, не слышно было, а чтобы было видно мою работу - чистоту и уют. Болтать вообще не люблю (ну разве что на Еве))), чай пить с хозяйкой - тоже у меня куча комплексов на эту тему - о чем разговаривать? поэтому работаю вообще без перерывов на чай-кофе) Да и вообще не считаю возможным грузить хозяев своими проблемами да сплетнями.
О, где Вы, мой идеал домработницы?? Почему мне попадаются назойливые болтушки...
Ну чай-кофе даже мои не пьют. Какие перерывы, если уборка всего длится 5 часов. Хотя одна намекала на то, что она в другой квартире пьет чай с хозяйкой)
Мне одна из женщин, у которой я убиралась предлагала попить чаю, съесть бутерброд или конфетку :-)(я работала по 6-7 час.) Она это делала абсолютно от чистого сердца, а я вот жутко стеснительная и закомплексованная в этом плане. Всегда сотню раз благодарю за приглашение на чай, но всегда отказываюсь. В жизни я жутко стеснительный человек да и совсем не хочется кого-то обременять своей персоной). это как с официантом. какой официант самый лучший? тот которого не видно-не слышно, а полные тарелки все появляются и появляются, а пустые будто сами исчезают. Вот и я стремлюсь к этому, чтобы были видны только результаты моего труда, но не моя персона с моими домашнесемейными проблемами
Мне кажется все зависит от самого работодателя тоже, кому как больше нравиться и исходя из этого общительный или нет тип няни его устраивает, у меня например 2 детей 7 и 4 лет и няни и домработницы за лет 8 были разные, года 3 были с проживанием, потом приходящие, но меня например раздражал бы человек который целый день молчит и делает вид что тебя не видит, всегда общалась нормально, и хочу добавить этим человека нормального не испортишь, какой есть такой и есть, и вот так молча возможно если няня работает 5-6 часов в день, но если она с 9 до 7 вместе с мамой дома и оба молчат то мне не как то не нравиться
меня тоже такой человек бы не устраивал, я же сама пишу, что спрашиваю, как дела, интересуюсь совершенно искренне. но в ответ начинаются ооочень подробные рассказы, более того, когда я пытаюсь что-то вставить в разговор, домработница говорит, извините, я вас перебиваю и дааальше про свое. у меня они разговаривают без остановки.
И самое главное, что все это ведет к тому, что они ощущают себя у меня как у подружки, к которой пришли помочь убраться, ну и в этом случае убираются за спасибо и замечания неуместны.
общение общением , а замечания делаю всегда и изначально проясняю такие моменты что как я говорю так и должно быть, даже на простых примерах если у меня дома принято что посуда и чашки лежат так то она должна это увидеть и придерживаться и не наводить свои порядки, ну или только с разрешения,то есть я считаю что я не должна себя чувствовать как то не комфортно и меня все должно устраивать, а ее прежде всего должна устраивать зарплата а потом все остальное
ну на какие-то мелкие компромиссы можно пойти , но если в общем картина устраивает, все таки надо сделать так чтобы она не забывала что она на работе, даже при хорошем отношении
бывали и такие которые много говорили , я мягко правда но открыто говорила что у меня двое маленьких детей, учеба , свои проблемы , я не в состоянии вникать в чьи-то дела
Ну я не совсем уж "бУка занудная") Молчать целый день - это конечно, по меньшей мере странно. Хоть я действительно неразговорчивый особо человек, но вполне нормально отношусь к вопросу "как дела?" "что там у нас сегодня на улице?" и т.п. Просто никогда не лезу в личную жизнь хозяев, потому что реально понимаю, что у них СВОИ личные проблемы, свои дела, вот как тут девушка ниже написала, что "двое детей, учеба, работа" - я например, из тех людей, которые это понимают прекрасно. Т.е. нужно чувствовать грань, когда можно немножко поболтать о погоде, грубо говоря, а когда видишь, что человек весь в делах, например, за компом делает работу, то надо понимать, что человека нельзя отвлекать, вот в такие моменты я стараюсь превратиться в тень и не мешать! По-тихонечку мою, убираю, с разговорами не пристаю. По поводу няни, тут конечно, все по-другому, няня же целый день с ребенком и конечно же она МНОГО разговаривает) - читает ребенку книжки, стихи, что-то объясняет, учит, советуется с мамой по каким-то проблемам. Все же няня и домработница - очень разные профессии ИМХО. А еще, если хозяйка проявляет ко мне какой-то интерес от души, спрашивает что-то о жизни, искренне интересуется, то я вообще стараюсь убирать раз в 10 лучше))) иначе мне стыдно, что человек ко мне с душой, а я вдруг не дай бог что-нибудь прогляжу-пропущу. А тут пишут, что домработницы наоборот после общения начинают на шею садиться и чувствуют себя как закадычные подружки, халтурят. Вот это вообще не про меня) Стараюсь выкладываться на работе на все 200 процентов.